口才的艺术目录
目录(共93章)
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第1章 前言 为什么要拥有一副好口才
第2章 成功沟通离不开口才
第3章 正确认识自我
第4章 成为一个优秀的谈话者
第5章 自己制造交际的机会
第6章 把自信写在脸上
第7章 借助别人培植核心
第8章 克服自卑的心态
第9章 恐惧是可以征服的
第10章 训练自己的胆量
第11章 大胆开口的诀窍
第12章 修炼自己的口德
第13章 使对方保住面子
第14章 牢记他人的名字
第15章 刮脸之前先涂一层肥皂水
第16章 勇敢的承认自己的错误
第17章 满足他人的成就感
第18章 让对方感到他很重要
第19章 给别人以同情
第20章 拿自己开开玩笑
第21章 热情赢得对方的合作
第22章 称赞最微小的进步
第23章 无休止的争论没有赢家
第24章 为对方的情绪考虑
第25章 批评别人前先自我批评
第26章 管住自己的舌头
第27章 建议而不是发号施令
第28章 神奇的身体语言
第29章 正确使用态势语
第30章 注意你的体姿
第31章 手势语言传达的信号
第32章 巧妙运用视线沟通
第33章 保持良好的着装形象
第34章 微笑背后的力量
第35章 一切都从聆听开始
第36章 有时做听众效果会更好
第37章 听的三种特征
第38章 倾听的五个层次
第39章 给对方制造说话的机会
第40章 用倾听化解危机
第41章 倾听也是一种说服
第42章 掌握插话的技巧
第43章 耐心，耐心，再耐心
第44章 以利益为说服导向
第45章 给人一个好名声，看结果如何
第46章 站在对方的立场看问题
第47章 从双方都同意的事情说起
第48章 不要错过表示诚意的时机
第49章 懂得退才能更好地进
第50章 利用权威和角色说服对方
第51章 找到对方的弱点
第52章 避免伤害他人的自尊心
第53章 幽默让你变得更具魅力
第54章 树立幽默的个人形象
第55章 拒绝的话可以说得幽默些
第56章 用幽默平息他人的怒气
第57章 借助幽默的力量获得成功
第58章 用幽默化解危机
第59章 切忌喋喋不休
第60章 把不快关在家门外
第61章 说一些温柔的谎言
第62章 真诚地欣赏对方
第63章 提升爱情的深度
第64章 赞美和鼓励你的爱人
第65章 营造和谐的家庭气氛
第66章 建立有利的第一印象
第67章 让客户觉得你是值得信赖的人
第68章 送给客户一顶“高帽子”
第69章 制造一种紧迫感
第70章 真诚地关心你的客户
第71章 激发客户的自主意识
第72章 谈客户最感兴趣的事
第73章 用技巧让客户说 “是”
第74章 激发客户的好奇心
第75章 轻松克服怯场
第76章 增加词汇的储存量
第77章 让听众“看见”你的话
第78章 以友善的态度开始
第79章 有效的把握好时间
第80章 充分发挥语言的感染力
第81章 抓住听众最想听的
第82章 随时注意听众反应
第83章 充满魅力的结尾
第84章 成功开场，打破僵局
第85章 用轻松的话软化气氛
第86章 化解对立局面
第87章 把话说到对方的心里
第88章 谈判时应该“软硬兼施”
第89章 布下“最后通牒”的陷阱
第90章 不要把对方当成对手
第91章 把握让步的原则与尺度
第92章 挑一挑对方的缺点
第93章 谈判收尾的策略