第1章第9节训练自己的胆量
胆量是一种重要的心理表现，要训练好说话的胆量，说话者必须具备良好的心理素质。说得具体一点，就是要求说话者既不能盲目自信，也不能妄自菲薄，而应不骄不躁，不卑不亢。
一个人如果想不断树立自己说话的信心和增强自己说话的魅力，真正做到既不盲目自信也不妄自菲薄，认真检查并评价自己的说话能力，是必不可少的。
生活中，像哑巴一样不能用嘴说话的人毕竟寥寥无几、屈指可数，所以对绝大多数的人来说，并非对谈话之事一窍不通。但是，我们一般的人也不能说是很会说话、很会驾驭语言的人，尽管大家或多或少有些长处，懂得些谈话的常识与方式，但很少有人去郑重其事地、科学地分析过它、研究过它。所以对我们绝大多数人来说，都或多或少在某些场合具有不敢说话的毛病。
卡耐基认为，对于那些平时不敢说话的人，随时随地都有训练他们说话胆量的机会。他还提出了如下20个问题帮助说话者分析他们的说话能力：
1.我是否口齿不清？
2.我的声调是否悦耳？
3.我是否见了别人就觉得好像无话可说的样子？
4.我是否在某些人面前就有很多话说，而在另些人面前就一句话也说不出来呢？
5.我是否遇见别人不同意我的意见时，我只有再三地重复我已经说过的话呢？
6.我是否喜欢与他人发生争执？
7.我是否常常被别人认为“固执”呢？
8.我是否常常忘记他人的姓名？
9.我是否常用一些不雅的俗语？
10.我是否很狼狈地看到自己的话使别人产生反感情绪？
11.我是否不能运用不同方式来对不同对象谈同一个问题？
12.我是否很难找到一个大家都感兴趣的谈话题材？
13.我是否常说些犯人禁忌的话？
14.我是否在谈话中不注意敬老尊贤？
15.我是否未留意自己跟人谈话的态度？
16.我是否根据别人的态度来调整自己的态度？
17.我是否不能引起别人的发言？
18.我是否不能使谈话很顺利地进行而不中断？
19.我是否能够很自然地改变谈话题材？
20.我是否不知道应该在何处结束我的谈话？
通过对以上20个问题的回答，一个人便能够清醒冷静地对自己的说话能力作出判断。卡耐基还指出，假使说话者真有诚心解决自己不敢说话、说话胆小的问题，不偷懒，依照如下方法坚持练习3个月，其说话胆量便可得到惊人的提高：
用一个笔记本逐项地记下上面的每一个问题，并把自己过去的经验如实记录下来。例如，记下来究竟自己在什么人的面前不敢说话，找出原因；再仔细想一想，记下自己跟别人谈话时的情形；然后记下自己认为应该最先要改进哪一点。若说话者照此坚持做下去，一边看笔记本，一边研究自己的情况；一边看笔记本中所讲的20个问题能否解决，一边又把自己所得的经验记在笔记本上，这样就功到自然成了。
总之，卡耐基相信，认真分析并正确评价自己的说话能力，有利于说话者看到自己的长处，认识自己的不足，并扬长避短，增强信心，迅速提高自己的说话能力，增强自己的语言魅力。