书城励志30天精通社交心理学
226400000029

第29章

第四章12 一场争吵之后,菲菲发现自己流言四起

——对症下药,与讨厌的同事相处 菲菲在一家外企工作,刚工作两周就和同事彭娜因工作问题而发生了些不愉快的事情,为此还动了口角。彭娜当着很多同事的面把菲菲数落了一顿。当时菲菲特别生气,但是彭娜是老同事,菲菲虽然心里生气,也不能把她怎么样,而且心想可能是当时彭娜也在气头上吧,当时气过之后也再没把这件事情放在心上。

后来,菲菲见了彭娜也主动跟她打招呼,彭娜也微笑着点头。菲菲以为这件事情就这样过去了。但是两周后的一天,菲菲却偶然听见了彭娜在和一位同事对自己说三道四,话很难听,此时菲菲才知道彭娜只是表面上跟自己和好,实际上一直在同事中传自己的坏话,她这才认清了彭娜的真面目。

同处一个办公室,可能会遇到各种各样的人,有人心地善良,可是也有人心性狡诈,比如笑里藏刀或者喜爱挑拨离间,与这样的人共事无疑是一件棘手的事情。但无论怎样,不能让他们影响我们工作的心情。

对笑里藏刀的同事,表面上要和他维持友好关系,暗地里却要对他加以防范,与他的交往只限于公事,个人私隐甚至其他同事等是非一概守口如瓶,凡事有所保留。

至于对爱挑拨离间者,最佳方法是在工作时间以外跟他们保持距离,并切记言行要谨慎。可能的话,大可联合其他同事一起远离他,令他变得势孤力弱。

还有一类人好生事端,常因一些小事便大发雷霆,小事化大。遇上这等与你无关的事情或谈论,最好不要提意见或妄下断语;与自己有关的也宜保持低姿态。所有公事制度办事,要做报告的话,最好将事件始末以白纸黑字呈报上级,是与非由上级裁决,当然别忘了维持自身的风度,事后保持缄默。

面对讨厌的人、你无法理解的人、关系僵持的人,你可以尝试以下方法:

1站在对方的角度考虑问题,多看看别人的优点而不是死咬缺点不放,学会宽容。

2尊重对方,关心对方,多赞扬对方,不要不舍得开金口。

3和攻击性较强的人相处,对方的话不必放在心上,除了侮辱人格时应义正词严外。

4在关系僵持或恶化的时候,一定要主动表示友好,不要碍于面子而难为情。

5要投其所好,如果对方喜欢打球,那么可以在私下与他打球,改善关系。

在人际交往中,人际沟通的能力很重要,人际适应的能力更为重要,要学会心平气和地处理问题。 你容易得罪别人吗

你是不是经常觉得自己很孤立?是不是经常觉得每一个人都对你有敌意,每个人的眼光都充斥着轻蔑、嘲讽和不快?快测试一下自己是否在社交圈内真的扮演着得罪人的角色!

如果你的朋友不小心弄坏你心爱的东西,你会:

A要求对方照价赔偿。

B宽宏大量,不会生气。

C算了,自认倒霉,只能气在心里。

D大发雷霆,把对方骂得狗血淋头。

测试结果:

1选A

你觉得你和所有的朋友都是处于对等的状态的,没有谁该怕谁,谁该让谁的说法,因此,你的态度就会很客观,也很中立,不会预设立场,把自己的敌我意识先摆出来,或者是先设定自己的受害意识。你这样的处理方式,应该是可以让大多数的人接受。一般说来,你的这种做法不会伤害你的人际关系,但也阻隔了进一步的人际关系发展,毕竟人都是要面子的,你要对方赔偿,就表示你们的情谊还不是很深,对方在你心目中所占的分量不是大到可以不用计较这个心爱的东西,所以对方表面不会在意,但心底多少有疙瘩。  2选B

你是一个老好人,你很尊重对方的自尊和价值,让对方受到你的暗示,觉得他自己是一个很受重视的人,因此,除了感谢你之外,还会以对等的态度回报你,将你当成最好的朋友。你知道人的价值是重过一切的,因此你在处理事情的时候,会不自觉地从人的立场来考虑 利害得失。就是因为你重视朋友、给朋友面子,所以你的人际关系应该是很圆满的。

3选C

你是一个怕得罪人的人,在表面上你只能自认倒霉,但在心底你却会愤怒不已,只是你不敢表现出来。你在处理人际关系的心态上有点委曲求全,以求大局和平。像你这种压抑自己来成全你的人际关系的做法,对你自己是一种伤害,为了怕得罪人而压抑自己,如此一来,你可能会渐渐地脱离人群,自我封闭起来。到时候,全天下的人都是你的敌人。4选D

在你的观念中,朋友是不会比你所喜爱的东西更重要的。也因如此,你的朋友到最后都会成为你的敌人。你总是认为朋友都是暂时的关系,真正可以给你安全感的,是摸得到、看得到的财富或物质。就因为你这样的唯物观念,把人和朋友的价值放在东西之下,曾经是你的朋友的人,都会觉得不受尊重而离开你。如果你的这种观念还是不改,你的敌人会愈来愈多。