书城励志说话可以很艺术
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第23章 拒绝他人可以很艺术(1)

有时候,我们会面对一些对自己有压力或违背意愿的事情,心里很不乐意,本想拒绝,但却碍于一时的情面点了头,结果给自己留下长久的不快。所以,学会说“不”,懂得拒绝至关重要,这能巧妙地将自己从一些不必要的事务中解脱出来,有利于提高我们的工作效率和生活质量。

拒绝别人要说出合理的理由

在这个世界上,有许多人不会说“不”,他们或是不敢,或是不好意思。不敢说“不”的人,往往缺乏实力,他们怕一旦伤害了对方的感情,就会失去亲情、友情,或者会让自己吃亏。

其实,他们不知道,越是想讨好每个人的,最后可能连一个人也讨好不了,因为你越是对人好,人家就会越不珍视你的“好”,反而会对你的不周到耿耿于怀。并且,因为一个人的精神、时间和财力是有限,因此,他不可能处处顾及,甚至有时为了照顾别人,结果把自己的事情都给耽误了。

詹姆斯这几天明显有些睡眠不足,他有太多的事情要做。可是,当邻居海伦请他过去帮忙弄一下电脑时,他说:“OK!”

派特请他帮忙将电子琴抬到楼下时,他说:“Yes!”

哈瑞叫他帮忙照看一下自己的小孩时,他说:“可以。”

玛瑞安要他为她的派对做张海报时,他说:“没问题!”

他的特点是几乎从不说“不”,而别克在这方面的风格习惯却与詹姆斯大不相同。

早上,露茜阿姨打电话来,问别克能不能陪她一起去看“索斯比”拍卖中国的古董。别克说:“不!”

中午,社区报纸打电话,问别克能不能为他们的征文颁奖。别克说:“不!”

下午,圣若望大学的学生打电话来,问他能不能参加周末的餐会。他说:“不!”

晚上,《华盛顿晚报》传真过来,问别克能不能写个专栏。他说:“不!”

当詹姆斯说四个“是”的时候,别克说了四个“不”。

你或许要认为,别克有点不近人情,可当事人并没有这种感觉。因为,他很讲究方式和技巧。当他说第一个“不”时,同时告诉了她:“下次拍卖古董,我会去。至于今天,因为我对家具、器物、玉石的了解不多,很难提出好的建议。”

当别克说第二个“不”时,他说:“因为我已经做了评审,贵报又在最近连着刊登我的新闻,且在一篇有关座谈会的报道中赞美我,而批评了别人。如果再去颁奖,怕要引人猜测,显得有失客观。”

当他说第三个“不”时,他说:“因为近来有坐骨神经痛之苦,必须在硬椅子上直挺挺地坐着,像是挨罚一般,而且不耐久坐,为免煞风景,以后再找机会。”

当他说第四个“不”时,他以传真告诉对方:“最近刚刚寄出一篇文章,专栏等以后有空再写。”

别克说了“不”,但是说得委婉。他确实拒绝了,但拒绝得有理。因此能够取得对方的谅解,自己也落得清闲,而不像詹姆斯那样使自己睡眠不足。

每个人都应该认识到,只有在你表现说“不”的实力时,对方才会感激你说的“是”;也只有在你知道说“不”的情况下,才能积蓄足够的实力说“是”。

只有充满自信与原则的人知道说“不”,也只有别人知道你有说“不”的原因之后,才会信任你所说的“不”。委婉地道出你的苦衷、说出你拒绝的原因,才有可能获得朋友的谅解,赢得对方尊重。

拒绝别人一定要照顾好对方的面子

生活中,很多人都不懂得怎样拒绝别人,认为拒绝别人是件很难办的事。当别人对他们提出要求时,他们不好意思拒绝,害怕这样会伤害对方的感情,从而使两个人的关系疏远。但是,有时自己实在无法完成对方的请求,或者即使能够做到,却会给自己带来损失。在这种情况下,要勇敢地拒绝。

当然,在拒绝别人的时候,一定要照顾对方的感情,尽量不要使双方的交情因此而受到影响。可以说,如何拒绝别人是一门学问,并且是一门需要认真体会的学问。要学好这门学问,就要谨记:在拒绝别人时,一定要顾全对方的面子。

如果在拒绝别人时,让对方丢了面子,那么,对方必然会心生怨恨,这势必会影响你们今后的交情。但是,如果你能够以巧妙的方式拒绝对方,让对方既能很好地明白你拒绝的苦衷,又不觉得自己的面子受损,那么,你就算是掌握了拒绝之道了。

三国时期的华歆,就是以这种方式,即拒绝了朋友们的好意,又没有让他们因此而觉得尴尬。

华歆在孙权手下时,名声很大。曹操知道后,很想将他拉到自己的身边,于是,便请皇帝下诏招华歆进京。华歆启程的时候,亲朋好友千余人前来相送,赠送了他几百两黄金和很多礼物。华歆不想接受这些礼物,但他想如果当面谢绝,肯定会使朋友们扫兴,伤害朋友之间的感情。于是他便暂时来者不拒,将礼物统统收下来。并在所收的礼物上偷偷记下送礼人的名字,以备原物奉还。

华歆设宴款待众多朋友,酒宴即将结束的时候,华歆站起来对朋友们说:“我本来不想拒绝各位的好意,却没想到收到这么多的礼物。想我单车远行,有这么多贵重之物在身,诸位想想我是否有点太危险了呢?”

朋友们听出了华歆的意思,知道他不想收受礼物,又不好明说,使大家都没面子,他们内心里对华歆油然生出一种敬意,便各自取回了自己的东西。

假如华歆当面谢绝朋友们的馈赠,千余人,不知道要推却到什么时候,也不知要费多少口舌,并且,还会使大家都很尴尬,扫了众人的兴。而华歆却只说了几句话,便退还了众人的礼物,又没有伤害大家的感情,还赢得了众人的叹服,真可谓一箭三雕。

在上边的故事中,华歆之所以能够成功地谢绝朋友们的馈赠,主要是因为华歆注意保全朋友们的面子。他在拒绝朋友时,没有坦言相告,而是找了一个危害自身安全的理由,虽然朋友们也知道他是在故意推辞,但不会以此为意。因为华歆委婉地拒绝他们并没有让他们丢面子,也没有令他们跌身份。

当你必须拒绝对方时,一定要注意,千万不能使对方觉得难堪,更不能伤害对方的感情。如果你能够照顾对方的感受,让对方明白你的苦衷,那么,就算你没有答应对方的要求,对方也不会怪你,甚至还会因为你的坦然相告,更加佩服你。

不爱就要拒绝

遇到真爱时,我们的内心会感到莫大的满足和幸福。但在情感方面,并不是人人都能如愿的。如果对方不是自己心仪的对象,就会感到莫大的苦恼。苦恼的根源在于我们想拒绝,却又怕伤了对方的心。尤其是如果对方与自己有深厚友谊,这苦恼就来得更为强烈。

下而就以几种常见的情况为例,来介绍一些拒绝你不爱的人的方法和经验。

1.高高在上的成功男人

女人到了该结婚的年龄若仍没有男友的话,好心人就会来“撮合”。李媛被好友领到与王龙约会地点的时,王龙正充满自信地等着她。王龙的条件很优越:重点大学毕业后出国进修,目前开一家公司。王龙满脸的春风得意让李媛感觉很不自在,他那美国式礼貌更让李媛不习惯。晚上回到家,李媛便接到好友的电话,得知王龙对她印象好极了。接着,王龙的电话又打进来,说话礼貌周全。李媛婉转地谈了自己对他的印象,王龙却信心十足地让李媛再多了解一下自己,他觉得自己的失败是意外的。

面对像王龙这样所谓的成功男人,李媛可以这样做:首先把他捧得很高,夸他事业上很成功,人也很好,所以自己害怕高处不胜寒,不敢高攀;第二种方法是把自己装扮成恶女,从而吓退这位成功男人。

2.单亲母亲的“乖儿子”

由单亲母亲养大的孩子往往对母亲孝顺崇拜有加。健就是由母亲一手拉扯大的,当初晴就是看中了他的孝顺。两人进入谈婚论嫁的阶段后,要见对方的父母。到了健家,晴发现健像一只小哈巴狗,对母亲百依百顺。面对母亲对晴有意发难的问话,健在一旁沉默不语。当听说晴曾在酒店做过领班后,健的母亲竟然对晴下了逐客令。健的表现让晴伤透了心,第二天晴就断然拒绝了健无力的解释。

像健这种对母亲惟命是从的人,让他违背母命给女友一个满意的答复几乎是不可能的。所以,对待这种男人应该当机立断。

3.自我感觉良好的男人

很多男人都有自我感觉良好的毛病。比如大李,他是公司的优秀人才,大家都挺崇拜他。公司新来了一位女同事,自我感觉良好的他认为这位新女同事对他有好感,所以他白天冲好茶给她递过去,晚上下班还要送她一程,女同事的父亲有病住院,他便日夜守候直至疲惫不堪。这位女同事开始碍于情面不好拒绝,日子久了,女同事便直言相告:我们没有可能。而大李却一如既往,他简直成了她的噩梦。

遇到这种人,无论你采取什么办法都是徒劳的,因为他总是自我感觉良好。唯一可行的办法就是不给他任何机会。说得难听点就是,苍蝇不叮无缝的蛋。你可不要成为那只倒霉的有缝的蛋哦!

4.体贴周到的好男人

明的外表很普通,刚开始,雨根本没把他放在眼里。但明是一个把对女人的关心发挥到极致的男人。渐渐的,雨离不开明了,但雨对明的感情并不是爱,只有一种亲情的感激与依赖。

好男人不一定是好丈夫,作为恋人,不能只有亲情的感激与依赖。拒绝这样的男人要有技巧。你可以找个合适的机会告诉他,你已经有恋人了,并让他帮忙参考一下,因为你把他当成好哥哥。你最好对他的关照表现得麻木一些,偶尔开一些这样的玩笑:这将来让嫂子知道了,还不吃醋啊?这会让他明白你们之间的不是男女的那种爱,是亲情一样的爱,是不能发展成恋人的。

总的来说,不管多么困难,不能接受的爱情总是要加以拒绝的。拒绝对方要注意以下几点:

1.说话态度要坚决

爱你的人,对你的言行都非常敏感。如果你拒绝的态度不够坚决,很容易造成对方的误会,最后往往会带来比拒绝更大的伤害。

2.尽力维护对方的尊严

为了减少拒绝给对方带来的心理伤害,也便于对方接受,就必需设法维护对方的心理平衡,尽量减少对方的挫败感。具体来说,就是你不妨先对对方的人品和才华等加以赞许,然后说明你为什么不能接受求爱的理由。说出的理由要合乎情理,最好从对方的角度提出有利的方面,让对方觉得拒绝也是为了他(她)好;如果必需向旁人作出解释,你不妨把消极原因归于自己,避免给人造成一个“你拒绝了他”的印象。

3.选择合适的时机和表达方式

一般来说,不要在对方一表白就立即拒绝,这样对方很难接受。但也不可拖延太久,以免给对方造成误会。应该考虑到你们平素的关系和对方的个性特点,选择或冷处理、或面谈、或书信等方式。最好不要采用托人转告的方式,这显得对对方不够尊重,还可能带来不必要的麻烦。

拒绝恋人可以很巧妙

恋爱中,恋人的意见不能都接受,恋人的要求也并不能都满足,但是,如果拒绝得太直接太生硬,对恋爱的成功显然是不利的。

因此,对恋人的不合理的、过高的要求应该拒绝,但也要使用恰当的方式拒绝,这样才能收到好的效果。拒绝恋人的技巧可以分为以下几种,任何一个处于恋爱中的人,都应该好好学习并在实践中应用。

1.寓否定于感叹

在你过生日的时候,如果你的男朋友送你一套衣服,一套颜色很艳的衣服,你不喜欢。他满心欢喜地问:“怎么样,喜欢吗?”此时,如果你直截了当地回答:“不喜欢,花里花气的,像什么样!”那么,为了这件礼物奔波了一整天的他,一定会黯然神伤。

但是,如果你答道:“要是素雅些就更好了,我比较喜欢浅色的!”这话的表面意思是:你买的不错,不过若能素雅些就更好了。但表面肯定的背后,是一句否定的意思,只不过说的要委婉一些罢了。

2.寓否定于玩笑

通过开玩笑的方式来否定,既可以达到目的,又不至于使双方尴尬,是一种很好的否定技巧。譬如,你男朋友邀请你“上门”,你觉得时机尚未成熟,不可盲目造访,这时你可问:“有什么好吃的吗?”你的男友会列出几样东西来,你听完后可说道:“没好吃的,我不去。”这是巧妙的玩笑,不仅拒绝了对方的请求,还可避免回答“为什么不去”,真可谓一箭双雕。

3.寓否定于肯定

你的女友希望你给她买件像样的衣服,于是向你暗示道:“瞧,人家小宁的衣服多漂亮,是男友送的。”但你觉得本季节她的衣服已经够多了,说“不”,女友会觉得你很小气,怎么拒绝?你可以这么说:“的确美,不过我赞赏苏格拉底的一句话:女性的纯正饰物是美德,不是服装。”

话的表面并未拒绝,但对方绝不会认为你是同意了,问题在不了了之中解决,谁也不会感到难为情。像这种恋人的要求,你不赞同也不接受,可你的拒绝中就没有否定词,又让对方辩出弦外之音,彼此都不会觉得难堪。

4.寓否定于模糊语言