被烤焦的香蕉沾满了黑点，品相不好，人们看见之后自然没有购买欲，埃布尔则对这些香蕉变换了一种说法——独特的阿根廷香蕉，这不禁令人们怦然心动。而在一位小姐有意购买时，埃布尔又不失时机地表示只剩了这么多，卖完就没有了。那位小姐自然甘愿买下一些，从众心理使得其他人也纷纷购买。这种不拘泥陈规的做法使埃布尔的销售获得了成功。
若想出色地完成工作，变通是不可或缺的智慧。固守陈规只会让你原地踏步，只有善于变通，才能有新路子，才能开创出新天地。没有做不好的工作，只有不懂得变通的员工。在现代企业中，善于变通执行的员工越来越受到老板和上司的欢迎，因为这样的员工能够以变制变，创造性地完成任务，做出非凡的业绩。而员工自己也是变通的最佳受益者，在双赢的最终结果中获得更高的发展。
有一次，台北市的一家玩具商店进货，同时购进了两批玩具小熊。这两批小熊的造型、质量几乎是不相上下，价格也相差无几，只是产地不同，一种来自香港，另一种来自韩国。店老板便让店员都标价9元进行出售。
一周过去了，无论是香港的也好，还是韩国的也罢，购买的顾客少之又少。看着卖不出去的玩具小熊，店老板不禁发愁：都降价处理吧，显然赔本，而且也不一定很快都能卖出去。后来，店老板苦苦思索，终于想出了一个办法，他让店员把香港生产的玩具小熊的9元标价牌撤掉，换上16元的标价牌，韩国生产的玩具小熊的标价牌则仍然维持9元不动。
如此一来，光顾该商店的顾客一看，两种玩具小熊并无多大的差别，买韩国生产的玩具小熊实在是占了7元钱的便宜。于是，很多顾客都选择买了韩国的玩具小熊。不到一个星期，韩国生产的玩具小熊就卖光了。
店老板见韩国的玩具小熊全部卖光了，又让店员把香港玩具小熊标价16元的牌子撤掉，换上“减价出售”的牌子：“原价16元，现价9元。”
光顾该商店的顾客一看，降价的幅度这么大，也感到很划算。没过多久，香港生产的玩具小熊同样也销售一空。
除了标价牌上的标价一升一降之外，并没有其他任何变化。但这标价的一升一降，却能吸引顾客的眼球，调动了顾客两相比较而选择玩具小熊的心理，营造出了一种购销双赢的良好氛围，刺激了顾客消费。
常规的方法不是任何时候都能用得上的。在工作中，我们处理问题的方式、方法必然随时间、地点、条件的变化而变化，而变则通、通则成功，这就是变通的智慧。
在伊朗的德黑兰皇宫，你可以欣赏到这个世界上最漂亮、最迷人的马赛克建筑。皇宫的天花板和四周的墙壁看上去就像是由一颗颗璀璨夺目的钻石镶嵌而成的。可走近细看，你会惊讶地发现，这些流光溢彩、光彩夺目的“钻石”原来是普普通通的镜子碎片。
其实，当初这座宫殿的设计者打算镶嵌在墙壁上的，并不是这些如同钻石一般的小碎片，而是一面面硕大的镜子。但是，当时镜子从国外运抵工地后，人们惊恐地发现这些镜子已经被打破了，承运人只能忍痛将这些破损不堪的镜子丢到垃圾堆，而后他把这个坏消息告诉了建筑设计师。
但令人惊讶的是，建筑设计师并没有因此大发雷霆，而是命令工人们把所有丢弃的镜子碎片重新捡回，并且雇了许多工匠将已经残破的碎片敲成了许许多多更小的碎片。一切就绪后，按照这名建筑设计师的构思，工人们把小小的碎片镶嵌到了墙壁和天花板上，于是残破的碎片就变成了耀眼的“钻石”，络绎不绝的参观者都为设计师的巧思啧啧称奇。
残破不堪的碎片也可以化为完美无瑕、引人瞩目的艺术品，这样的做法实在令人称奇，同时我们也对设计师的智慧赞叹不已！
日常工作中，我们总会面临这样那样的问题，我们又是否能够用碎片书写出美丽的传奇呢？多一些变通，就会变废为宝，化危机为转机，化问题为机遇。变通，是永恒的生存法则。学会变通，你的人生之路会更加顺畅，走得更加灵活自如和自信坚定。
（第四节）多找思路，敢于创新
一个有创新能力的人，往往能够标新立异，出其不意地取得胜利。老板最青睐那些具有创新意识的员工，创新型员工与一般员工相比，最大的不同就在于没有那些呆板、守旧的思维习惯，肯变通、多找思路，所以他们才能突破发展中的种种阻碍，一路走向辉煌。
有一次，某地的电视台邀请了一位商界奇才做嘉宾，一起讨论财富之道。轮到他发言的时候，他说：“这样吧，我先给大家出一道题。某个地区发现了储藏量极为丰富的金矿，人们都争先恐后地要去金矿进行开采，然而，要想到达金矿的所在地，必须要经过一条大河，但是河上并没有摆渡的船。如果是你，你会怎么办呢？”
有人说直接游过去，有人说扎一个简单的小木筏……总之，说什么的都有。等大家终于安静下来的时候，他反问大家：“为什么一定要去开采金矿，为什么不买一条船开展营运呢？”
人们不禁愕然，这位嘉宾解释道：“其实在那样的情况下，买一条船开展营运是最容易赚钱的方法，只要你能让那些人过河，即使你宰得他们只剩下背心短裤，他们也会心甘情愿的，因为前面有金矿啊！”
审时度势，冷静思考，我们会发现：买船营运的确是更好的选择，因为它能为我们带来财富是一件立竿见影的事情；而开采金矿，一是有大河挡道，二是有一大群竞争者，三是还存在一些不可知的不确定的障碍与困难。如果将两者相比较，开采金矿要比买船营运致富的可能性小，风险大，获利也不一定比营运高。
无论是追求财富的过程中，还是在日常工作和生活中，我们一定要懂得随机应变，多找思路，多一点变通。如果我们能够根据具体情况，转换思路，敢于创新，那么财富之路、成功之路就会真的畅通许多。
一个犹太人走进了纽约的一家银行，来到贷款部，申请贷款。贷款部的经理告诉他，只要能够提供足够的担保，想贷多少钱都可以。犹太人从自己的豪华皮包里陆续取出了一大堆产权书、国债等，放在经理的写字台上，总共大概有100万美元。接着，他对经理说：“我想要用这些做担保，借1美元。你看够了吗？”
“当然，当然！不过，你真的只需要借1美元吗？”经理疑惑地看着眼前这个西装革履、满身名牌的怪人。“是的。”犹太人很肯定地说道，并从经理手中接过了1美元。
“年息为6%，只要您付出6%的利息，一年之后归还，我们就可以把这些都退还给您。”“谢谢。”犹太人说完就往外面走去。
一直在旁观看的行长，对于这个犹太人的行为也十分不解，为什么要用百万美元的身家做担保，只向银行借1美元呢？于是，他快速地追上去，对犹太人说：“先生，以你的担保，你可以借到70万、80万美元，甚至更多一点，我们也非常乐意为你效劳。”
犹太人微笑着拒绝了行长的好意，他说：“呵呵，其实是这样的，我的主要目的是把这些东西寄存在你们银行金库的保险箱里。在来这里之前，我已经仔细地咨询过了，保险箱的租金十分昂贵。而这种做法能够使我以最便宜的价格租用贵行的保险箱，一年才花6美分啊！”
这位犹太人的确很聪明，他没有被各种成规、习惯所束缚，敢于创新，通过对实际情况的分析，终于找到了金融风险最小、付出最少，却又能获得自己想要的回报的最佳方式。
创新能力的确是我们极其宝贵的财富，不管是在生活中，还是在工作中，我们应当自觉地多找思路，敢于创新，以快速解决问题，创造更多的奇迹。
有一个厂子，长年生产一种衬衫。随着人们生活方式的改变，穿这种老式衬衫的人越来越少，而这家厂子衬衫的销量也越来越差，几年下来，厂子里积压了不少货。当他们想要转产的时候，却发现资金严重不足，甚至连工人的工资都发不出来，工厂已经面临破产的境地了。
这时，有一位年轻的技术员提议，把积压的白衬衫前后印上一些字，比如“你伤害了我”“烦着呢！离我远点”“退一步，海阔天空”……新潮的词汇加上“老式”的衬衫，这种鲜明的对比让衬衫别具特色。而年轻人有求奇求新的心态，这样做，“老衬衫”有可能成为时装衫。
当时，厂子里有很多人不看好这个创意，他们认为这只是旧瓶装新酒，不会有人买，到时候还会把本来能穿的衬衫变成废品，简直是一个笑话。厂长却很看好这个想法，决定先做出来一小部分投放市场。
很快，一批印有标语的衬衫投放市场了，让人惊喜的是，这些衬衫很快销售一空。于是，第二批、第三批印着个性标语的衬衫纷纷上市，并大量销售。一时间，无人问津的“老衬衫”变成了一种时尚服装，风靡全国。该厂积压的产品全都销售一空，当年赢利就达到几百万元。
这位年轻的技术员敢于突破求创新，为企业赢得了效益，也最终为自己赢得了不断进步的人生。相信每一个员工都想拥有超凡的智力与创造力，可一旦到了真需要发挥我们创造力的时候，往往大多数人都会摇头叹息。或许你的创造力就在你这一摇头间消失了。
只要善于观察、勤于思考，多找思路、敢于创新，解决问题的方法总是有的。杰克在一家建筑材料公司当业务员，公司目前最大的一个问题是如何讨账。公司的产品质量在业内是有口碑的，销量也非常好，但是产品销出去后，总是无法及时收到回款。
有一位客户，一共买了公司20万美元的产品，但总是以各种各样的理由迟迟不肯付款，公司曾经派了三批人去讨账，都没能拿到货款。杰克刚到公司上班不久，就和另外一位叫迈克的员工一起被派去进行第四次的讨账。他们软磨硬泡，使劲了浑身解数。最后，客户终于同意交付货款，并让他们过两天再来拿。两天之后，杰克和同事赶到客户的公司，客户那边的负责人给了他们一张20万美元的现金支票。
他们高高兴兴地拿着支票到银行去取钱，结果却被告知，这账上只有199800美元。很明显，客户又跟他们耍了个花招，给他们的是一张无法兑现的支票。而第二天就是圣诞节，要放假了，如果不及时拿到这笔货款，不知道又要拖延多久。
遇到这种情况，一般人可能一筹莫展了。但是杰克想了一会儿，从自己的皮包里拿出了200美元，让同去的同事赶紧存到客户公司的账户里去。这样一来，账户里就有了20万美元。杰克立即将这张支票兑了现。
当杰克带着这20万美元回到公司时，董事长对他大加赞赏，说他不为形势所迫，懂得适时变通，可堪重用。后来杰克在公司不断发展，凭其才能与智慧在5年之后当上了公司的副总经理，后来又当上了总经理。
多找思路，懂得变通，是做人做事之诀窍。在面对问题或困难时，我们要勇于打破常规，敢于创新，充分发挥主观能动性，以达到解决问题、战胜困难的最佳效果。
（第五节）不断总结，在反思中成长
“我在公司已经做了15年了，”一位员工抱怨他没有升职，“我比你提拔的人多了10年的经验。”
“不，”老板说，“你只有一年的经验，你从自己以往的错误中，没有总结任何教训，没有任何反思，你一直都在犯你第一年刚做事时所犯的错误。”
一个优秀的员工，必然懂得总结与反思对于工作的意义。对于一次错误、一次失败，如果不能总结反思，又怎么能避免重复犯错，期待有所提高呢？只有善于总结，认真反思，才能直面错误，积极改正，才能继续努力，获得成功。
华盛顿有一家高级食品公司，这家食品公司的老板威廉姆斯一直试着要把公司的面包卖给当地一家大饭店。在两年的时间内，威廉姆斯几乎每周都要打电话给这家饭店的老板琼斯，还每个月都去参加琼斯组织的社交聚会。他还在琼斯的饭店订了一间房，以便在合适的时候能够与琼斯谈一谈。但令人沮丧的是，经过长时间的努力，威廉姆斯都没能取得成功。
威廉姆斯开始总结自己的失败经历，他发现自己每次和琼斯谈论面包订购的事情，琼斯都显得毫无兴致，急着想要挂掉电话或离开。威廉姆斯认真地反思了自己的做法，决定改变策略。他从各种渠道搜集了琼斯的个人资料，为他建立了一个档案，终于找出了琼斯最感兴趣的东西。原来琼斯是爵士乐俱乐部的成员，由于他的技艺和热情，还被选举为俱乐部的主要负责人。不论俱乐部有什么演出，他都会参加，即使翻山越岭、身体不适也决不肯落下。