人的习惯是在不知不觉中养成的,是某种行为、思想、态度在脑海深处逐步成形的一个漫长过程。一旦错误的想法变成习惯,它对生命的损害是显而易见的。因其形成不易,所以一旦某种习惯形成了,就具有很强的惯性,很难根除。它总是在潜意识里告诉你,这个事这样做,那个事那样做。在习惯的作用下,哪怕是做出了不好的事,你也会觉得是理所当然的。特别是在面对突发事件时,习惯的惯性作用就表现得更为明显。
比如说寻找借口。如果在工作中以某种借口为自己的过错和应负的责任开脱,第一次可能你会沉浸在借口为自己带来的暂时的舒适和安全之中而不自知。但是,这种借口带来的“好处”会让你第二次、第三次为自己去寻找借口,因为在你的思想里,你已经接受了这种寻找借口的行为。不幸的是,你很可能就会形成一种寻找借口的习惯。这是一种十分可怕的、消极的心理习惯,它会让你的工作变得拖沓而没有效率,会让你变得消极而最终一事无成。
如果你在一个马马虎虎、拖沓、效率低下的环境下工作,其实只要稍稍检点一下,你就可以把自己从怠惰和颓唐的状态下拯救出来。对于内心生活,只要像饮食起居那样稍稍下一点工夫就能趋于完美。
人的一生中会形成很多种习惯,有的是好的,有的是不好的。良好的习惯对一个人影响重大,而不好的习惯带来的负面作用会更大。下面的五种习惯,是作为一名合格的管理者必备的,它甚至是每一个员工应该具有的习惯。这些习惯并不复杂,但功效却非常显着。如果你是一位管理者,或者你希望将来成为管理者,就应该从现在做起,努力培养这些习惯。
1.延长工作时间。
许多人对这种习惯不屑一顾,认为只要自己在上班时间提高效率,没有必要再加班加点。实际上,延长工作时间的习惯对管理者的确非常重要。
作为一名管理者,你不仅要将本职的事务性工作处理得井井有条,还要应付其他突发事件,思考公司及部门的管理和发展规划等。有大量的事情不是在上班时间出现,也不是在上班时间可以解决的,这需要你根据公司的需要随时为公司工作。
上述种种情况,都需要你延长工作时间。根据不同的事情,超额工作的方式也有不同。如为了完成一个计划,可以在公司加班;为了理清管理思路,可以在周末看书和思考;为了获取信息,可以在业余时间与朋友们联络。总之,你所做的这一切,可以使你在公司更加称职。
2.始终表现出你对公司及产品的兴趣和热情。
你应该利用每一次机会,表现你对公司及其产品的兴趣和热情,不论是在工作时间,还是在下班后;不论是对公司员工,还是对客户及朋友。
当你向别人传播你对公司的兴趣和热情时,别人也会从你身上体会到你的自信及对公司的信心。没有人喜欢与悲观厌世的人打交道,同样,公司也不愿让对公司的发展悲观失望或无动于衷的人担任重要工作。
3.自愿承担艰巨的任务。
公司的每个部门和每个岗位都有自己的职责,但总有一些突发事件无法明确地划分到部门或个人,而这些事情往往还都是比较紧急或重要的。如果你是一名称职的员工,就应该从维护公司利益的角度出发,积极处理这些事情。
如果这是一项艰巨的任务,你就更应该主动去承担。不论事情成败与否,这种迎难而上的精神也会让大家对你产生认同。另外,承担艰巨的任务是锻炼自己能力难得的机会,长此以往,你的能力会迅速提升。在完成这些艰巨任务的过程中,有时你会感到很痛苦,但痛苦却会让你变得更成熟。
4.在工作时间避免闲谈。
可能你的工作效率很高,也可能你现在工作很累,需要放松,但你一定要注意,不要在工作时间做与工作无关的事情。这些事情中最常见的就是闲谈。
在公司,并不是每个人都清楚你当前的工作任务和工作效率,所以闲谈只能让人感觉你很懒散或很不重视工作。另外,闲谈也会影响他人的工作,引起别人的反感。
你也不要做其他与工作无关的事情,如听音乐、看报纸等。如果你没有事做,可以看看本专业的相关书籍,查找一下最新的专业资料等。
5.向有关部门提出公司或部门管理的问题和建议。
养成了良好的习惯,你就不会再为工作中出现的问题而沮丧,甚至可以在工作中学会大量解决问题的技巧,这样推诿就会离你越来越远,而成功离你越来越近。千万不要让推诿成为你的习惯,就从现在开始,在工作中、在生活中,杜绝任何一次推诿的行为吧!
我们应该崇尚“服从”“拒绝任何借口”的理念。无论你是谁,在人生中,无需任何借口,失败了也罢,做错了也罢,再妙的借口对于事情本身也没有丝毫的用处。许多人生中的失败,就是因为那些一直麻醉着我们的借口。
(第六节)马上行动吧
有一个落魄潦倒的年轻人,每隔几天就要到教堂去祈祷,而他的祷告词每次几乎都是相同的。
第一次到教堂时,他可怜巴巴地跪在圣殿内,虔诚低语:“上帝啊,请您念在我多年敬畏您的分上,让我中一次彩票吧!阿门。”
几天以后,他垂头丧气地来到教堂,再次跪下,眼泪汪汪地祈祷:“上帝啊,为什么不让我中彩票?我愿意更谦卑地信奉您。”
一周后,他又迈着蹒跚的步子进了教堂,说着同样的祈祷词:“上帝啊,您为什么不让我中彩票呢?我愿意更谦卑地信奉您。”
就这样,这个可怜的年轻人每隔几天就要到教堂来做着同样的祈祷。到了最后一次,他跪在圣殿内:“我的上帝,为什么您不听我的祷告呢?让我中彩票吧,哪怕就一次,我愿意终身信奉您。”
这时,圣坛上空传来了庄严的声音:“其实我一直在听你的祷告,可是——最起码,你也应该先去买一张彩票吧!”
在现实生活中,很多人往往都是心动的时候多,而真正行动的时候少,总是在充满梦想、满怀期待,却不肯付诸行动。再美好的梦想,再伟大的目标,如果不肯马上行动,那些梦想、目标又有何意义?所以,马上行动吧!任何事情想到就去做,任何工作接到就去执行!现在就做!马上行动!
汤姆·霍普金斯是全世界单年内销售房屋最多的地产业务员,平均每天卖掉一幢房子,成为全球推销员的典范,被誉为“世界上最伟大的推销大师”,至今仍然是吉尼斯世界纪录的保持者。同时,他也是当今世界顶级推销训练大师,接受过他训练的学生在全球超过了五百万人。他每年出席全球75次研讨班,向全世界梦想获得巨大成功的人们传授销售知识和成功理念。
一次,有一个人问汤姆·霍普金斯:“请问您成功的秘诀到底是什么?”
他说:“马上行动!”
“当您遇到困难的时候,请问您都是如何处理的?”
他说:“马上行动!”
“当您遇到挫折的时候,您要如何克服?”
他说:“马上行动!”
“在未来当您遇到瓶颈的时候,您要如何突破?”
他说:“马上行动!”
“假如要您分享您的成功秘诀给全世界的每一个人,那您要告诉他们什么?”
他说:“马上行动!”
有很多人问汤姆·霍普金斯:“您是怎样成为成功学的专家的呢?”
他回答说:“我失败的次数和摸索的次数比你要多,我尝试的方法和错误的方法也比你要多,所以我找到了一些成功的窍门;你就是因为失败的次数还不够多,所以你没有办法知道成功的秘诀。为什么失败次数不够多,就是因为你不敢行动。最差的状况就是不行动,所以凡事要立刻行动,马上行动,现在就去做!”
什么事一旦决定就马上付诸实施——这是那些成功者共同的本质,这正是他们最了不起的,这正是他们出类拔萃,自居实业界最高、最好职位的原因。若想做出一番事业就一定要做到马上行动!
安东尼·吉娜是纽约百老汇最负盛名、最受人们欢迎的演员之一,她曾经在某着名的脱口秀节目中讲述了她的成功之路。大学时的吉娜是学校艺术团的歌剧演员,毕业的时候,她向人们展示了一个璀璨的梦想:先去欧洲旅游一年,然后到百老汇去拼搏,争取成为一名优秀的明星。
吉娜的心理学老师找到她,问道:“你到欧洲旅游之后去百老汇,跟一毕业就去有什么差别?”吉娜仔细一想:是呀,赴欧洲旅游并不能帮助我争取到百老汇的工作机会。于是,她决定几个月之后就动身去百老汇。老师又问她:“你几个月以后再去和现在就去有什么不同?”吉娜有些激动,想想那个金碧辉煌的舞台和那双在睡梦中萦绕不绝的红舞鞋,她情不自禁地说:“好,给我一个星期的时间准备一下,然后就马上出发!”老师步步紧逼:“所有的生活用品在百老汇都能买到,为什么非要准备一个星期呢?”吉娜终于双眼盈泪地说:“老师,你真的认为我可以吗?”老师坚定地看着她说:“你当然可以!”
“好的,我明天就动身。”老师赞许地点点头,说:“我马上帮你订好明天的机票。”第二天,吉娜就坐飞机到了全世界最巅峰的艺术殿堂——纽约百老汇。当时,百老汇的制片人正在酝酿一部经典剧目,上千名各国演员蜂拥而至,应聘该片主角。
按照当时的应聘步骤,是先挑选十个左右的候选人,然后让他们按剧本的要求表演一段主角的道白。这意味着要经过百里挑一的艰苦角逐。吉娜到了纽约之后,没有急着去漂染头发,购买各种服饰,而是马上从各个渠道寻求将要排练的剧本,最终她从一个化妆师手里拿到了剧本。在以后的两天中,吉娜闭门苦读,认真排练。在初试那天,当其他应聘者都按常规介绍自己的表演经历时,吉娜却要求现场表演那个剧目的道白,最终她以精心的准备出奇制胜。
就这样,吉娜来到纽约的第三天,就顺利地进入了百老汇,穿上了她演艺人生中的第一双红舞鞋。
吉娜在老师的追问下,不拖延、不耽误、不迟疑,及时行动,迈开了成功的第一步;在百老汇艰难的角逐中,不抱怨、不后退、不畏惧,最终收获了成功。
马上行动吧!这句话真的是最具效果的力量启动器。无论在什么时候,当你感到拖延、懒惰、犹豫、抱怨、推诿等恶习正悄悄地向你靠近,或者当此恶习已迅速缠上你,使你动弹不得时,你都需要用这句话提醒自己。
不拖延、不懒惰、不犹豫、不抱怨、不推诿,马上行动吧!按照本书的提示,立即去提高自己的成功素质,缺什么,补什么。以下是克服恶习、立即行动的对策探讨:
1.增强自信心。立即将要做的事作个规划安排,能马上做的就马上做,不能马上做的,定下明确具体的时间。
2.增强规划自己的能力。每天检查自己的得失,做出第二天的行动计划。
3.提高策略水平,多想办法和计谋。比如将繁杂的工作适当分解为许多小的行动步骤,一次做一点。
4.限时完成任务,给自己一定的激励和约束。
5.破釜沉舟,自断退路,自我逼上梁山,阻断借口。
6.寻求帮助,找合作伙伴或取得别人的支持。
7.不要追求十全十美。
下面是几种克服拖延的实用小技巧,很有参考价值。
第一,分类找原因技巧。
是什么原因使我无法做某项工作?寡断?害羞?无聊?无知?散漫?恐惧?疲倦?无法忍受不愉快?缺乏必备的工具?一字一句具体指出拖延某事的原因,区分类别。如能正确地认清问题,则解决方法就会变得相当明确。如果信息不足,则可以开始寻找必需的资料。
第二,大腊肠切片技巧。
工作似乎相当艰巨,则稍稍暂缓,拿出纸来做思考,记下完成工作的所需步骤,步骤的幅度愈小愈好,即使它们只需花费一两分钟,也须分别记下。这个艰巨的工作就像一条未被切割的大腊肠,庞大、皮厚、油腻,难以入口,但若切为薄片,则相当引人垂涎。将艰巨的工作分开看待,即是每个小小的即时工作单,就像可以马上享用的腊肠片,而非整条腊肠。
第三,引导式工作。
假设想拖延写信,不要试着去强迫自己(因为已经试过,且没有效果),只要采取一小步骤,当做完此步骤,便可以决定是否要继续去写信。这步骤可能是看看信的地址,或将纸转入打字机,或取下纸来,或写下想提出的要点。任何事皆可,只要是明显的身体行为。这是打破内心困顿的方式,其理论基于:事物静止时依旧是静止着,运动时依旧是运动着。
第四,5分钟计划。
有些工作难以分割成小块,如想清理积压如山的公文,大约需要一小时,实在很难将它简单分割成“即时工作”。这时,可试试5分钟计划,和自己做个约定,允诺以5分钟做这工作,时间一到,便可自由去做想做的事,或是继续5分钟。不管工作多么令人厌烦,仍须常常去做5分钟。5分钟后,若不想接着继续干,则不要干,约定就是约定。在将工作撇开之前,记下另一个5分钟工作的时间。
此外,记日记,和自己对话,利用录音机和自己对话,让信得过的亲朋好友固定时间督促检查你的工作,这些方法可克服拖延。