第五章2别忘了履行自己的义务
2008年李开复成为第三届“摇篮计划”十位创业导师之一。“摇篮计划”是AAMA亚杰商会为实现“未来科技商业领袖之摇篮”的使命而实施的计划。AAMA是1979年成立于美国硅谷地区的创业者与工程师组织,在硅谷的亚裔创业者中有相当的号召力。“摇篮计划”近几年才在中国有分支机构,他们想把硅谷特有的创业导师机制与文化移植到中国来,这成为该机构在中国活动的一大特色与优势。
李开复把“创业导师”当成一种公益活动,当做是在履行自己的社会责任。就跟他在“我学网”上跟同学们交流一样,把他的智慧和人生的经验传达给需要帮助的每一个人。参与了“摇篮计划”后,他辅导了两位创业者。每个月要抽出4个小时与他们面谈,期间还要不时了解他们个人和公司的情况,并针对其困惑和问题给予方法指导。
2008年7月,他给“摇篮计划”中的20位创业者上了一堂公开课,主要是讲管理的艺术。根据他在苹果公司、微软、Google多年的职业经理人经验,他总结说最完美的领导需要做到以下几点:
第一,笑到最后才是最大的赢家,在竞争中要练就忍耐力。忍耐力对一个管理者来说很重要。忍耐力是人对事物的宽容和耐受程度。没有对挫折的忍耐力,就没有坚强的意志。人生无坦途,在企业管理者成长的道路上,挫折、打击、失败,不可避免,没有顽强的忍耐各种恶劣环境和困难的能力,没有高度的承受各种打击和挫折的能力,企业管理者就很难完成企业的使命,成功也就不可能到来。
第二,要有迂回的管理策略。在管理实践中,企业管理者会遇到各种各样的困难与问题,这个时候应该百折不挠,不达目的誓不罢休。但具体解决难题的过程,并不是任何时候都要一味地往前冲,撞了南墙也不懂得回头。有时候,特别强调退。能进,也能退,这才是一种完整的管理智慧。
由此,李开复建议管理者在日常管理工作中,不妨学会运用“W形思维”方法,做到有进有退。“W形思维”方法是一种以进为退、打破前进定式而主动退却的思维方法。英文字母“W”形象地表达了该思维方法的内涵:“W”最中间的那一点,可以看成是历尽艰辛之后才到的新起点,或者是通过努力可以达到的局部成功,但是要到最右边的那一顶点,它不可能平坦地移过去,恰恰相反,它还得重新跌入低谷,再曲线上升。
第三,在管理中要学会造势。企业在市场竞争的商战中,只有占有优势,才可先声夺人,所以,企业在发展过程中若无优势可依靠时,可以利用造势来提高自己的能力。
古往今来,任何商战都离不开造势的妙用,尤其是在当今市场竞争越来越激烈的商业社会。现代经营实践中,企业管理者在推销自己的产品或品牌时,如果苦于没有社会热点或是新闻焦点可供扬名,就可采用制造热点的方式来给自己营造一个空前“盛世”。这样既吸引了顾客和潜在人群的高度关注,也可以在瞬间获得理想的利润。
第四,管理者要管理好自己的情绪。能控制自己的情绪是一个优秀领导者必须具备的能力,也是领导者具备高情商的标准之一。他们无论是对自己还是对他人,都有良好的情绪。虽然他们也时常愤怒,但总会把一个底线摆在心里,当坏情绪超越那个底线时,他们总是能够及时地将其控制住,不会让不良情绪肆无忌惮地在身上蔓延,影响自己作出正确判断。
第五,要做到有效授权。对于企业管理者来说,这并不困难。一些管理者做不到有效授权的根本障碍在于没有到达授权的最高境界,即授中含控。其实,授权并不等于在之后完全不管,任权力在受权者那里自发延伸和拓展,而是要掌握好一个度,当受权者所拥有的权力超出应有的范围时,管理者要及时加以制止,并制定一些相应的制度措施对受权者的具体操作程序加以约束,只有这样的授权才有可能成为有效的授权,否则,等权力在受权者那里肆意发展以致伤害到企业利益时,授权对管理者来说就不是一种便利,而是一种伤害。
在那次公开课上,他认识了北京雅康博生物科技有限公司总经理许军普。许军普是2008年春节后向“摇篮计划”申请导师的。“摇篮计划”每月都会举行一次公开课,相对于授课内容,许军普更感兴趣的是与导师和其他学员的交流互动,可以趁这个机会得到一些新思路。由于平时大家的工作都很忙,李开复和学员都很珍惜这样的交流机会。
在做“摇篮计划”导师的时候,李开复还不断提醒梦想创业的年轻人:创业是一条艰苦的路,不能光靠机遇和运气,更重要的是经验。另外,他总是强调创业的时候一定要考虑到自己企业的价值观和文化。