第八章 打造黄金形象——成功的魔方
第一节打造黄金形象占尽成功先机 (1)
树立时代形象
我们身处21世纪的信息时代，大家都认为现代人的形象的树立有赖于借助现代用品，才能使之光芒四射。
用记事本能显示一个人的能干。过去社会节奏慢时，人们一般不用记事本，每天就那么几件事，用脑袋足可以记得下。现代社会中，每个人每天要处理好几件、甚至十几件事，日程安排就非得要借助于记事本了。它能使你树立起一个现代社会忙人的形象。
当你跟他人约定下次见面的时间时，有时对方会说：“什么时候都可以”。有的人却先拿出记事本，看看后再说：“×月×日×时咱们再见面吧!”
无论双方关系远近，前者那样安排时间，会使你从直觉上认为他是那种无所事事的人。
所以，许多精明的推销员在与客户约定时间时，明知道自己明天有空，也要掏出个记事本来查一查，然后再敲定时间。这样客户就会以为他是个能干而忙碌的人。
约定时间之后，最好能当场在记事本上记下下次见面的时间。此举不但可博取对方的信任，让对方觉得“这个人一定不会忘记约定的事情!”也可给对方留下美好的印象。
名片，是一种自我介绍的小卡片。它让对方记住你、随时与你联系的重要工具。名片上要写明本人的姓名，头衔和通信地址，这样对方在拿到你的名片之后就能迅速地与你联系了。
名片的印刷一定要做到精美、大方，名字要印刷得醒目，让人能留下深刻的印象。名片的背面还可以印上名言、警句等，使别人通过自己的座右铭了解你的个性和追求，同时也展示自己有知识、有追求的形象。
遇到彼此不相识的人，在相互介绍完之后，为了加深自己给对方的印象，同时也为了表示对对方的尊重，一般应当交换名片。
送名片，可以是单向的，也可以是双向的。根据惯例，以双方互换名片为宜。要是自己没有名片或因故不希望对方获得自己的名片，通常不宜直言相告，而应当说：“对不起，我忘记带名片了。”或者说：“很抱歉，我的名片用完了。”
交换名片，存在何人为先的问题。一般的做法是：职务低者、身份低者、拜访者、辈分低者、年轻者、男性、未婚者，应先把自己的名片递给职务高者、身份高者、被拜访者、辈分高者、年纪大者、女性、已婚者。
把名片递给对方时，应立正，并面对对方，先以双手把名片捧递过去，随后说一声：“多多关照”，“敬请指教”或“希望今后保持联络，”不可一语不发，单手递送，或随手一扔。
双手接过他人名片，并说“谢谢”，捧在眼前，仔细默读，以示恭敬。并把对方名片收藏起来。接着将自己名片递过去。接收他人名片时最忌讳看也不看顺手一塞、乱丢，或交给第三者观看，这些都是失礼行为。
世界已经进入了信息时代，遍布全球的Internet网已经使地球成了名副其实的地球村。
在这个信息时代中，我们每人都有必要，在Internet网上建一个E-mail信箱。
20世纪90年代初期，大家相互见面还只是互递带有电话号码的名片，但现在，你的名片上是否有E-mail信箱已经成为检测你是否具有现代意识的一个重要方面了。
没有自己的E-mail信箱，不但被那些“网虫”们瞧不起，也会给自己的工作和学习带来极大的不便。有了自己的网址，你就可以与世界各地的网友交流，可以从网上浏览到大量最新的信息。有了自己的网址，你可以节省下一大笔通信费。寄电子邮件的价格比邮费和电话费可便宜多了。
寄电子邮件的速度要远远快于寄信的速度，而且你的字迹再潦草，寄出的电子邮件也一样是干净整齐的。比起电话来，电子邮件又可以不受时间的限制，不论收信人在不在场，你都可以发出自己的邮件，等到对方有空时再去打开信箱收阅就是了。
有了电子信箱，你还可以减少一大笔传真费用，或包裹费用，只要对方也有电子信箱，再多的信息你也可以轻松的传送过去。
总之，有了电子信箱你不但可以树立起现代人的形象，还可以实实在在地得到许多看得见的实惠。
培养微笑的习惯
行动往往比言语更能传达感情，一个微笑所包含的意义就是：“我好高兴看到你，你带给我快乐，我喜欢你。”
但是，一个虚伪的狞笑呢?我们不是傻子，我们所注重的是真诚、会心的微笑、发自内心的感情。任何人都痛恨这种机械化的表情。
一家大橡胶公司理事会的主席曾说：一个人若不热爱自己的工作，他绝不可能获得事业上的成功。如果你希望别人对你热诚，你必须先以良好的态度待人。
一家大百货公司的经理说，他们宁愿雇用没读过书，但和蔼可亲的女孩当店员，也不愿请面容冷漠的女博士当店员。
我们可以在白天处理公事时尽可能地面带微笑，然后评估微笑所产生的“结果”，看它发挥了什么作用。
每个人都希望追求快乐，要获得快乐的惟一方法就是控制自己的情绪，它不是依赖外界，而是来自内心。你真想获得它，它就会来临。你不愿微笑吗?试试看，好吗?首先强迫自己，当你独处时，勉强自己吹吹口哨、唱唱歌，装出一付快乐的样子，这样你就真的会快乐起来。
就好比两个拥有相同际遇的人，他们可能一个是快乐的，而另一个却很悲观，为什么会有这种差别?因为他们的人生态度不同。快乐并不会因为你是达官贵人而特别优待你，你的职业、身份、地位都不会影响你对快乐的追求。
是的，“世界上的事物没有绝对的好与坏，就视你用何种角度去看它。”
下面这一段建议，熟读并运用它，会带给你意想不到的收获：
“不论你到何处，以愉快的心情、甜美的微笑去招呼每个你认识的人，诚恳地与人握手，不要怕表错情，也不要记恨人；时时想着快乐的事，久而久之，你会发现自己的生活充满乐趣，自己的目标已唾手可得，世界变得多么可爱。”
让别人知道你在意他
在打造黄金形象时，一个重要的原则就是让别人知道你很尊重他，你很在意他，不管他现时是成功的，还是失败的，是你的上司，还是你的下手。
让别人知道你在意他，有很多积极的影响，比如他们会认为你是懂礼节的人，是可造之材(你的上级)，会认为你和蔼，而愿意为你尽力工作(你的下级)。种种因素，都会为你的成功加重筹码。
让别人知道你在意他的方法有很多，最有效的就是记住别人的名字，让对方觉得你在意他。如果你对只见过一次面的人说：“噢，杨先生，难得您光临，请坐请坐!”这对他对你都是一件乐事。这与你的诧异的表情“对不起，您是哪一位”比较起来，你给对方的印象就有天壤之别了。
举个例子，如果要对方能对你产生好感，就得牢记他的名字和相貌，以便下次见面时不会产生尴尬的局面，你也能马上喊出他的名字来，笑脸打招呼：“王先生，你好!”这虽然是件小事，但与带给别人印象的好坏是有很大的关系的。
可是，有时你觉得对方的面貌你很熟悉，似乎在什么地方见过，但是就是不能马上想起他的名字来，相信你也有过这种焦急的心理。因此，现在提供你一个能将面貌与姓名连接记忆下来的秘诀。