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第44章 打造黄金形象占尽成功先机 (1)

第八章 打造黄金形象——成功的魔方

第一节打造黄金形象占尽成功先机 (1)

树立时代形象

我们身处21世纪的信息时代,大家都认为现代人的形象的树立有赖于借助现代用品,才能使之光芒四射。

用记事本能显示一个人的能干。过去社会节奏慢时,人们一般不用记事本,每天就那么几件事,用脑袋足可以记得下。现代社会中,每个人每天要处理好几件、甚至十几件事,日程安排就非得要借助于记事本了。它能使你树立起一个现代社会忙人的形象。

当你跟他人约定下次见面的时间时,有时对方会说:“什么时候都可以”。有的人却先拿出记事本,看看后再说:“×月×日×时咱们再见面吧!”

无论双方关系远近,前者那样安排时间,会使你从直觉上认为他是那种无所事事的人。

所以,许多精明的推销员在与客户约定时间时,明知道自己明天有空,也要掏出个记事本来查一查,然后再敲定时间。这样客户就会以为他是个能干而忙碌的人。

约定时间之后,最好能当场在记事本上记下下次见面的时间。此举不但可博取对方的信任,让对方觉得“这个人一定不会忘记约定的事情!”也可给对方留下美好的印象。

名片,是一种自我介绍的小卡片。它让对方记住你、随时与你联系的重要工具。名片上要写明本人的姓名,头衔和通信地址,这样对方在拿到你的名片之后就能迅速地与你联系了。

名片的印刷一定要做到精美、大方,名字要印刷得醒目,让人能留下深刻的印象。名片的背面还可以印上名言、警句等,使别人通过自己的座右铭了解你的个性和追求,同时也展示自己有知识、有追求的形象。

遇到彼此不相识的人,在相互介绍完之后,为了加深自己给对方的印象,同时也为了表示对对方的尊重,一般应当交换名片。

送名片,可以是单向的,也可以是双向的。根据惯例,以双方互换名片为宜。要是自己没有名片或因故不希望对方获得自己的名片,通常不宜直言相告,而应当说:“对不起,我忘记带名片了。”或者说:“很抱歉,我的名片用完了。”

交换名片,存在何人为先的问题。一般的做法是:职务低者、身份低者、拜访者、辈分低者、年轻者、男性、未婚者,应先把自己的名片递给职务高者、身份高者、被拜访者、辈分高者、年纪大者、女性、已婚者。

把名片递给对方时,应立正,并面对对方,先以双手把名片捧递过去,随后说一声:“多多关照”,“敬请指教”或“希望今后保持联络,”不可一语不发,单手递送,或随手一扔。

双手接过他人名片,并说“谢谢”,捧在眼前,仔细默读,以示恭敬。并把对方名片收藏起来。接着将自己名片递过去。接收他人名片时最忌讳看也不看顺手一塞、乱丢,或交给第三者观看,这些都是失礼行为。

世界已经进入了信息时代,遍布全球的Internet网已经使地球成了名副其实的地球村。

在这个信息时代中,我们每人都有必要,在Internet网上建一个E-mail信箱。

20世纪90年代初期,大家相互见面还只是互递带有电话号码的名片,但现在,你的名片上是否有E-mail信箱已经成为检测你是否具有现代意识的一个重要方面了。

没有自己的E-mail信箱,不但被那些“网虫”们瞧不起,也会给自己的工作和学习带来极大的不便。有了自己的网址,你就可以与世界各地的网友交流,可以从网上浏览到大量最新的信息。有了自己的网址,你可以节省下一大笔通信费。寄电子邮件的价格比邮费和电话费可便宜多了。

寄电子邮件的速度要远远快于寄信的速度,而且你的字迹再潦草,寄出的电子邮件也一样是干净整齐的。比起电话来,电子邮件又可以不受时间的限制,不论收信人在不在场,你都可以发出自己的邮件,等到对方有空时再去打开信箱收阅就是了。

有了电子信箱,你还可以减少一大笔传真费用,或包裹费用,只要对方也有电子信箱,再多的信息你也可以轻松的传送过去。

总之,有了电子信箱你不但可以树立起现代人的形象,还可以实实在在地得到许多看得见的实惠。

培养微笑的习惯

行动往往比言语更能传达感情,一个微笑所包含的意义就是:“我好高兴看到你,你带给我快乐,我喜欢你。”

但是,一个虚伪的狞笑呢?我们不是傻子,我们所注重的是真诚、会心的微笑、发自内心的感情。任何人都痛恨这种机械化的表情。

一家大橡胶公司理事会的主席曾说:一个人若不热爱自己的工作,他绝不可能获得事业上的成功。如果你希望别人对你热诚,你必须先以良好的态度待人。

一家大百货公司的经理说,他们宁愿雇用没读过书,但和蔼可亲的女孩当店员,也不愿请面容冷漠的女博士当店员。

我们可以在白天处理公事时尽可能地面带微笑,然后评估微笑所产生的“结果”,看它发挥了什么作用。

每个人都希望追求快乐,要获得快乐的惟一方法就是控制自己的情绪,它不是依赖外界,而是来自内心。你真想获得它,它就会来临。你不愿微笑吗?试试看,好吗?首先强迫自己,当你独处时,勉强自己吹吹口哨、唱唱歌,装出一付快乐的样子,这样你就真的会快乐起来。

就好比两个拥有相同际遇的人,他们可能一个是快乐的,而另一个却很悲观,为什么会有这种差别?因为他们的人生态度不同。快乐并不会因为你是达官贵人而特别优待你,你的职业、身份、地位都不会影响你对快乐的追求。

是的,“世界上的事物没有绝对的好与坏,就视你用何种角度去看它。”

下面这一段建议,熟读并运用它,会带给你意想不到的收获:

“不论你到何处,以愉快的心情、甜美的微笑去招呼每个你认识的人,诚恳地与人握手,不要怕表错情,也不要记恨人;时时想着快乐的事,久而久之,你会发现自己的生活充满乐趣,自己的目标已唾手可得,世界变得多么可爱。”

让别人知道你在意他

在打造黄金形象时,一个重要的原则就是让别人知道你很尊重他,你很在意他,不管他现时是成功的,还是失败的,是你的上司,还是你的下手。

让别人知道你在意他,有很多积极的影响,比如他们会认为你是懂礼节的人,是可造之材(你的上级),会认为你和蔼,而愿意为你尽力工作(你的下级)。种种因素,都会为你的成功加重筹码。

让别人知道你在意他的方法有很多,最有效的就是记住别人的名字,让对方觉得你在意他。如果你对只见过一次面的人说:“噢,杨先生,难得您光临,请坐请坐!”这对他对你都是一件乐事。这与你的诧异的表情“对不起,您是哪一位”比较起来,你给对方的印象就有天壤之别了。

举个例子,如果要对方能对你产生好感,就得牢记他的名字和相貌,以便下次见面时不会产生尴尬的局面,你也能马上喊出他的名字来,笑脸打招呼:“王先生,你好!”这虽然是件小事,但与带给别人印象的好坏是有很大的关系的。

可是,有时你觉得对方的面貌你很熟悉,似乎在什么地方见过,但是就是不能马上想起他的名字来,相信你也有过这种焦急的心理。因此,现在提供你一个能将面貌与姓名连接记忆下来的秘诀。