书城励志狼道的法则
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第6章 法则三铁腕领导法则(1)

狼群并非崇尚蛮力者,最能说明这一点的依据就是,狼群中的头狼并不都是身强体壮、体格庞大的狼。有时候头狼并不是依靠自己强壮的体魄,而靠的是自己的智慧,是狼在生存过程中慢慢积累起来的智慧。正是由于头狼有非同一般的智慧,才引领着自己的狼团队不断地与天斗、与人斗,在复杂的环境中求生存。

一个企业要发展壮大,没有好的“领头狼”是不行的。一个优秀的“领头狼”可以引导企业走向辉煌,一个平庸的“领头狼”会把企业引向深渊。

培养头狼般的领导才能

头狼是狼群的领导者,也是狼群中的佼佼者,它拥有强壮的身体、无穷的智慧,它是带领狼群生存的决策者、执行者。

对于我们来说,要想成为一个职场头狼,首先要相信自己是一只头狼。

一个人要像头狼一样成为强者,必须得到别人的支持和帮助,还需要别人的配合,而要想得到别人的支持、合作,则你必须有相当的管理才能,具有领导的才能。

没有人天生是领袖,没有人天生就具有出色的管理才能。领袖的素质和管理才能是通过后天的努力和学习学来的,它是可以通过培养获得的。就像狼群里,头狼也不是天生的,是通过不断地努力和学习才成为了头狼。头狼不仅仅享有各种特权,同时,它更要承担各种责任。

管理才能与你的“领袖气质”与出色的管理能力是不能分开的,它们如影相随。因为这种素质和能力能够使你做出本来你不会做或无法做的事情。

下面这几方面可以使我们尽快地培养起自己的领导才能:

跟那些你想去影响的人们交换意见。这是使你的同事、上司、员工等依照“你所希望的那种方式”去做的秘方。

考虑问题尽可能地周到,处理事情的时候要多思考还有哪些不符合人性的地方。人人都用自己的方法来领导别人,但是总有一种最好的、最理想的符合人性的方法。

尽量追求进步。相信自己和别人还可以进步,更要推动帮助进步的行动。在职场中,只有精益求精的人才能够不断地升迁。领导人,尤其是真正的职场领导人,非常缺乏。

腾出一点时间和自己交谈、商量或从事有益的思考。领导人都特别地忙碌。事实上也是如此,他们真的很忙。但是我们常人常常忽略的一点是,领导人每天都要花许多时间来单独思考。无法忍受孤独的人,竭力使自己的大脑中一片空白,他们尽量避免动脑筋,在心理上自己已经被自己的思想吓坏了。这些人会随着岁月的流逝而变得心胸狭窄,目光日益短浅,行为也会变得幼稚可笑,当然不会有坚忍不拔、沉着稳健的作风。忽略了自己大脑的思考能力的人不可能成为一个出色的职场管理人员。

UT斯达康总裁吴鹰最大的管理风格是,尽最大可能地发挥下属的主观能动性。“我是小事放开的个性,不是那种细抠的人,懒得管太多细节的事情。”吴鹰希望手下人做事时,自己要把握。“每个人都希望自己有机会去把握,谁也不希望上面告诉做什么事,就做什么事。我们希望员工敢于承担责任,唯唯诺诺不可能有创新的想法,创新实际上就是敢想敢做!”但同时,吴鹰也强调,自己的这种管理要和其他的措施结合起来。

经过长期的思考,吴鹰为自己的公司归纳了四个个性:第一是创新,第二是坚持,不轻易放弃,第三是讲友情与交情,第四是跟国际接轨。

领导阶层和管理阶层最主要的工作就是思考,迈向领导之路的最佳准备也是思考。因此,希望你每天都能抽出一定的时间练习合理的单独思考,并且努力朝着成功的方向去思考。久而久之,你就会发现,你自己已经培养起了你的领导气质和管理才能。到那时,你的职场生涯会更加光彩。

这时候,你距离成为头狼就越来越近了!

做好领头人,使下属服从、执行

狼王的风度,在整个狼群中显得出类拔萃,“强中更有强中手”,这在任何生命群体中都一样。素质和风度是领导者不可或缺的软件装备,有了它们,领导者才能让下属心服口服地服从和执行自己的决策。

领导者讲素质,首先是使自己变得有修养。

节制,食不过饱,饮酒不醉;寡言,言必于人于已有益,避免空谈;生活有秩序,从而方便地进入状态;决心,决心即勇气;俭朴,用钱适当,切勿浪费,不干“用损害良心的办法赚钱、用损害健康的方法花钱”的事;勤勉,不浪费时间,该做就做;诚恳,不欺骗人,思想要严明;公正,永不忘记自己的责任和义务;适度,避免极端与不及;清洁,将自己与环境同步美化起来;镇静,勿因任何事而惊慌失措;谦虚,仿效苏格拉底,越伟大越谦虚。

其次是要成为一名自信的领导人。

人最大弱点是缺乏自信。这个弱点是能够克服的,你可以依靠自我暗示的原则,将畏缩转化为勇气。这个原则的应用,可以用十分简单的安排来完成:把你积极的思想冲动写下来,并加以朗读记忆,反复背诵,直到它成为你脑子里潜意识中的一部分。

训练获得自信的步骤是:我知道我有能力达到一生中我所确定的主要目标,所以我要求自己坚持下去,继续努力,向达到目标之路前进。我现在就保证一定采取这样的行动;我要促使别人相信我,因为我相信他们,也相信我自己。我会在这个声明上签上我的名字,将它记在脑海里,每天大声地念一遍。我有充分的信心,将这声明逐渐地影响我的思想和行动,因而我会变成一个自信而成功的人。

再者应使用制度管人。

人们的社会生活是离不开一定的规范和制度的。制度是人们思想和行动应遵循的轨道,制度的效力在于制约。

不善于依靠制度管人的领导者不具备基本的领导素质。没有完善的制度,或不善于运用制度,顾此失彼的工作必然无法开展。作为领导应十分注意工作制度的建设,正确制定出大家共同遵守和依据的工作准则,不仅保证了人们的行动的正确规范,而且还有利于调动和发挥人的积极性,同时,制定出正确制度,还必须要引导员工积极自觉、一丝不苟地遵守制度,这是运用制度的重要环节。例如,早在我军的初创时期,“三大纪律,八项注意”,作为一种制度,是根据实际情况的发展和斗争实践的需要,不断地补充、修正,逐步完善起来的。

形成管人的艺术是领导素质的具体体现。

管人艺术是常规的服从指导与命令之外对他人施加影响的一种方式。例如,一位管理者会使员工们主动想每周工作40多个小时,以便他们能够分享整个部门成功的光荣。

一个善于鼓励、劝说、影响以及操纵他人的领导者能够充当有益变革的先锋。带来变化是一个关键的领导目标。你应该有一批信任你,给你以支持并信奉一个目标的拥护者。这就是管人艺术的真正含义。

领导风度与领导素质相辅相成,并建立在领导素质的基础之上。

假若你的能力与职位存在差异,无法完成基本任务,就应该坦白相告,如果说些丧气话或埋怨公司,则不可能树立威信,长期以往,只能因令上司无法忍受而被弃用。当然,如果这只是一时的情绪,还是可以原谅的。平时不妨试着愉快地抿嘴唇,尽量放松心情,千万不可一上任便威风八面,这样不仅不能立权树威,反而会逐渐丧失人心,失去支持,成为孤家寡人,同时这也是缺乏领导风度的表现。

作为一个管理者,虽然常有泰山压顶之事,你也要做到不慌不忙、措置裕如,你的坦然,本身也可以产生一种威仪,就像一只狼王那样,它更高一等的镇定和从容,使它的威猛如虎添翼。

有个别上司无论什么时候都显得愁眉不展,员工都不欣赏这样的上司,他们准会认为这样的人缺乏自信,不能担当重任,也不会服从他的领导。因此,即使在生活中遇到大灾大祸,在工作中碰上了重大挫折,也要微笑着面对,应当挺起胸膛,以一种乐观向上的态度勇往直前。只有这样,才能使员工看出你作为一名上司所应具备的狼王一般的“领导人风度”。

具备领袖特质,树立光辉形象

在过去的几十年里,有大量的有关管理方法、手段和技巧的著述,教导读者如何通过操纵他人来达到自己的目的。然而,很少有关于领导特质方面的论述,而这才是领导才能的真正基础。一个管理者要想恰当地实施领导和发布命令,就必须拥有像头狼般特定的性格特点和品德。

将者,智、信、仁、勇、严也……兵家者流用智为先,盖智者能机权识变通也;信者使人不惑于刑赏也;仁者爱人悯物知勤劳也;勇者决胜乘势不逡巡也;严者以威刑肃三军也。

在企业经营中有很多未知因素。因此,智慧是很重要的,它能使一个领导者清楚地明辨出制订战略所必需的公司的优势、劣势以及机会。勇气也是很重要的,因为如果缺乏勇气,领导者就无法在时机需要时,将智慧和大胆的行动结合起来获取优势。诚实和仁慈也同样重要,因为在本质上,领导一个团队、部门、分支机构或者公司都意味着通过其他人来达到成功。纪律也是必须的,因为没有纪律就无法确保战略能成功地执行。所有这些特质都是一种强有力的、积极的、充分发展的性格的表现。

正像诚实和仁慈非常重要一样,领导者还必须表现出对局面的控制,表现出自信和胜券在握的成功形象。这种自信的表现不能是表面上装出来的假象,必须是建立在睿智、诚实、仁慈和勇气基础之上的真正的自信。如果领导者以特质为基础的领导能力在动荡时代的有效领导有一点彷徨,那么他的跟随者就会有很多彷徨。

2001年7月,盛大向韩国ACTOZSoft公司支付30万美元入门费取得《传奇》在华运营权之后,手头的现金只够开销两个月的人员工资。如此放手一搏,在外人眼里,不啻于一场冒险;而在陈天桥看来,这是一场有胜算的冒险。

据CNNIC统计,2001年,中国已有3370万互联网用户,其中网络游戏的用户已达576万;2001年的国内宽带铺设曾掀起一轮高潮,基础设施基本完备;国内网络游戏市场初露端倪,而近邻的韩国为中国展现一幅美好图景:韩国游戏市场规模超过了10000亿韩元,游戏产业大约形成了200亿美元的产值——这些是成功的充分条件。

当时名不见经传的盛大还拥有成功的必要条件——团队和运作。陈天桥当初认为公司创立以来几经转型,已经锻炼出了一支战斗力顽强的团队:“可能《传奇》比较一般,但我相信盛大是个好公司,好公司能够弥补游戏的不足。我们拿着这款游戏,说服了服务器厂商让我们先用设备后付费;然后,我们又拿着设备到电信那去抵押运营;最后,我们跟销售商说,我有这么好的产品,你们要包销。”陈天桥三言两语概括了当初这一巧妙的运作。正是这一不无风险的运作让盛大捱过了游戏上线测试的两个月,等到了现金流入的那一天。从而为以后的成功发展奠定了坚实的基础。

一名优秀的领导者不仅要具有上述的特质,而且还要具有与个人价值观相一致的自我约束能力,他的行为也必须同这些价值观相一致。同样重要的是,优秀的领导者不会表现出对组织造成伤害的性格缺陷,如犹豫不决、欺骗、胆怯、自私等等。

不幸的是,尽管各个时期都不乏优秀的企业领导人的范例,但缺乏良好特质的企业所有者、经营者和管理者的数量却远远超过了优秀领导人的数量。之所以这样说是因为,自罗马时代就有“一经售出,概不退换”的说法。其间经过了资本主义早期阶段对雇员的恶劣对待,直至20世纪早期的劳资斗争。现在的企业问题,例如印度博帕尔事件和埃克森瓦尔德兹油轮事件,以及公司裁员的处理不当,还在不断发生。为了取得成功并改善形象、增加对社会的贡献,企业有责任使其经营者、管理者和雇员具有良好的特质,并投入资源来帮助他们培养这种特质。

充分发挥自身领导地位的优势

企业的发展,不仅要借助外力,而且还要充分借助自身优势来为自己赢利。要实行狼性管理,要像狼一样把自己的优势发挥出来,众志成城,直达目标。别人的优势加上自身的优势,就会推动企业不断向前发展。

2006年,国美借成都高升桥商城盛大重装之机,集合众多家电品牌优势资源,发动了蓉城家电市场又一轮强劲盛惠风暴。

作为成都国美的元老级门店,高升桥商城曾立下赫赫战功。2000年12月,该商城开业时曾掀起众多市民披星戴月排队抢购的火爆场面。商城营业面积3800余平方米,一开业就成为城南地区形象最好、商品档次最高的家电标杆店,是成都家电连锁业中数得着的“宝地”。此次重装,高升桥南城在极短的时间内进行了品类调整和内部装修,不仅展区布局更适应消费者选购习惯,而且品牌的引进、展示也进一步提高完善,让消费者有更多的选择空间。

国美本次重装庆典活动,得到众多家电厂家的支持,超过百万元的超级优惠豪礼砸向高升桥家电市场。在高升桥重装活动中,国美“平板电视普换大潮”也将激情上演。本次活动国美对高端彩电舞起了价格屠刀,让利达到了200~2000元。其中,合资32英寸液晶电视全线突破9000元大关,42英寸的创维等离子和长虹等离子也一次性降到了万元以下的超特价。此外,海信等国产品牌47英寸液晶电视也放下身段,价格大幅下调至2万以内,同时还赠送支架、无线耳机等精美礼品。

价格优惠的同时,重装开业的国美高升桥商城还推出了丰富的促销活动。购买平板电视可直接享受8.5折优惠价,购买部分品牌指定机型高端平板电视机的消费者,高升桥国美还加送特别赠礼一份。购买七喜、联想系列电脑的消费者,可获赠摄像头、杀毒软件等配套礼品。而全场累计的逐级送礼也将盛情开展,小家电、电磁炉、微波炉等均有机会获得。

国美通过借助优势资源出击的行动,马上就成为了川渝市场亮点,提升了国美电器在川渝的销量和知名度。

对于任何一家企业而言,能够发挥自身优势,就必然会取得成功。动物如狼者都懂得发挥自身优势,何况万物之灵的人类呢?

做霸气十足的头狼,展现威仪与雄风

狼之所以能够威名远播,是因为它有王者的威仪与雄风,它有帝王的霸道,它有武士的胆略,它有一种领袖的魅力。而在当今这个竞争激烈的社会里,要想成就一番大事业,就要具有敢领天下先的气魄。敢于称王,说明了一个人敢于做大事的一种精神。人生如同一场戏,既然都是唱,都要花费同样的力气,还不如选个大舞台,好角色,痛痛快快地演一场。

狼在打架或者捕猎时,都要讲究自身姿势的优美,以此来显示大将的风度,王者的气度,王者的霸气。