热情对于一名企业的员工来说就如同生命一样重要。如果失去了热情，你永远不可能在职场中找到自己的位置，也就永远别想成功了。凭借热情，我们可以释放出巨大的能量，发挥出坚强的个性，感染周围的同事和老板，赢得成长和发展的机会。
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汤姆是英特尔公司的一名员工，他的工作是负责协助开发新型芯片，并使其投放市场。汤姆很喜欢这份工作，并且对此付出了自己极大的热情。可就在两个月后，研发经理突然病了，不能继续在公司参加工作。可以设想，这会使整个项目都陷入停滞状态。为此，公司管理层特别召开了一次会议，准备将这一项目往后推迟3个月。
汤姆听到这个消息后，认真地考虑了上面的决定，他意识到，在飞速发展的计算机市场，如果项目向后推迟3个月，很可能会带来严重的后果。于是他决定尽自己全部的力量来避免这种潜在的损失。
第二天上午，他就同主管部门的副总裁进行了一次谈话。汤姆对副总裁说：“对于经理的不幸我很难过，但对于我们的项目推后3个月我不太赞同。您知道，如果这个项目被推后3个月，很可能会给我们的生产线造成无法挽回的损失。我们已经有最好的产品在那里了，如果能够及时上市的话，就可以占据相当大的市场份额。”副总裁很同意汤姆的看法。
这时，汤姆给副总裁拿出了他最近制订好的计划，并表示如果经过稍微的调整重组，他可以在研发经理康复期间承担其部分职责，这样就可以使公司的产品尽快上市，赢得市场。
同时，汤姆觉得，他自己的确有很多东西要学习，但这并不能难倒他，他请副总裁相信，他愿意做任何需要做的事情，只要能够保证产品顺利进入市场。
副总裁见汤姆对待工作如此热情，非常高兴，欣然地答应了汤姆的要求。在以后的3个月里，汤姆夜以继日地工作，并使产品在第一季度顺利上市，最终成为市场的主力军。
热情不仅是事业成功不可或缺的条件，同样也是一个企业对员工的最基本的要求。一个成功的企业，它所依靠的就是具有进取心和充满热情的员工。企业在招聘员工时，面试人员会通过各种问题来考验你，从而衡量你对工作的热情程度以及对工作的投入程度，因为这反映出你是否有足够的热情为企业作贡献。
几年前，罗宾斯博士去巴黎参加研讨会，开会的地点不在他下榻的饭店。他仔细地看了一遍地图，发觉自己仍然不知道该如何前往会场所在的五星级旅馆，于是他走到大厅的服务台，请教当班的服务人员。
这位身穿燕尾服、头戴高帽的服务人员，是位五六十岁的老先生，脸上有着法国人少见的灿烂笑容，他仪态优雅地摊开地图，仔细地写下路径指示，并带罗宾斯博士走到门口，对着马路仔细讲解前往会场的方向。
他的热忱及笑容让人如沐春风，他的服务态度彻底改变了罗宾斯博士原来觉得“法式服务”冷漠的看法。
在致谢道别之际，老先生微笑有礼地回应：“不客气，祝你很顺利地找到会场。”接着他补了一句：“我相信你一定会很满意那家饭店的服务，因为那儿的服务员是我的徒弟！”
“太棒了！”罗宾斯博士笑了起来，“没想到你还有徒弟！”
老先生脸上的笑容更灿烂了，“是啊，25年了，我在这个岗位上已经工作了25年，培养出无数的徒弟，而且我敢保证我的徒弟每一个都是最优秀的服务员。”他的言语流露出发自内心的骄傲。罗宾斯博士看着他，心里有一种很奇怪的感觉。
“什么？都25年了，你一直站在旅馆的大厅啊？”
罗宾斯博士不禁停下脚步，向他请教乐此不疲的秘密。
老先生回答说：“我总认为，能在别人生命中发挥正面影响力，是件很过瘾的事情。你想想看，每年有多少外地旅客来到巴黎观光，如果我的服务能帮助他们减少‘人生地不熟’的胆怯，而让大家感觉像在家里一样，因此有个很愉快的假期的话，这不是很令人开心吗？这让我感觉到自己成为每个人假期中的一部分，好像自己也跟着大家度假一样的愉快。
“我的工作是如此的重要，许多外国观光客就因为我而对巴黎有了好感。”他说，“所以我私下里认为，自己真正的职业，其实是‘巴黎市地下公关部长’！”他眨了眨眼，爽朗地说。
罗宾斯博士被老人的回答深深地震撼了，他从老人平静朴实的言语中感受到了一种不同寻常的力量。
卡耐基将热情称为“内心的神”。他说：“一个人成功的因素很多，而属于这些因素之首的就是热情。没有它，不论你有什么能力，都发挥不出来。”
热情对于一名企业的员工来说就如同生命一样重要。如果失去了热情，你永远也不可能在职场中找到自己的位置，也就永远别想成功了。凭借热情，我们可以释放出巨大的能量，发挥出坚强的个性，感染周围的同事和老板，赢得成长和发展的机会。
细节提升：
热情是工作的动力，所以你要向IBM员工行为标准中写的那样：以极大的热情做你该做的事。