Tips 8 说过的话要承认
在工作中，下属不怕遇上猪头上司，最怕的是上司明明有说过什么，最后却矢口否认。
上司，换句话也叫管理者，就是“通过管理他人去达成共同目标”的人。要管理好下属，上司就需要给下属做出一个良好的表率作用。这个表率作用不仅仅是通过单纯的工作能力突出来表现的。职场动物，重要的是综合能力，一个合格的上司，需要在管理能力、人际交往能力和沟通能力等各方面给下属树立表率的作用。只有这样，上司才能得到下属的欢迎和拥护，才能通过领导下属达成公司下达的工作目标。
人无完人，上司有可能在某一个方面略逊于下属。对于大多数下属来说，他们也许会在私下沾沾自喜（因为这表明了他们在公司中有存在的必要和价值），但是他们不会因此就看不起上司，认为自己可以取代上司从而讨厌和抵触上司。但是，一个连自己说过什么都不承认的上司，会让下属无可适从。
朋友聚会，大家都兴高采烈，只有Calvin一人闷闷不乐。大家一问，才知道问题出在Calvin的上司身上。Calvin的上司Brook其实是一个很有才华很能干的人，Calvin跟着他确实学到了很多的东西。但是，Brook有一个很大的毛病就是说话不算话。Calvin向Brook提的项目设计方案，也许今天Brook说好，但是到了第二天他就开始横挑鼻子竖挑眼。设计方案确实有问题，Calvin也无话可说，但是问题就是Brook绝对不承认自己有说过方案很好这样的话。不仅如此，有时候Brook想起要什么数据或者报告，等Calvin拿给他，他又不要了，也不承认自己有让Calvin提交这些东西给他。
Calvin很烦恼，如果是一般性的工作，大家忍一忍也就算了，要是项目出了什么问题，Brook一句“我不清楚”，“我没有说过”，自己这个做下属的要如何向上面交代？
常常会有些上司认为自己就是比下属高一筹，所以不把下属放在眼里，凡事都凭自己一时的心血来潮，完全不计较后果。
一个上司不承认自己在公司下达的指令，说过的话，这是在透支下属对自己的信任和尊敬。他们这样的行事作风，不仅让下属感觉到无可适从，也让下属怀疑上司的品德。一个品德有缺陷的上司，怎么会受下属欢迎？而且如此一来，在工作中，下属有了好的建议和意见也不会向上司提出来，上司下达的工作任务，下属也不会尽心尽力地完成，因为谁知道明天又有什么要求和变化呢？
Jack所在的项目小组在这次的竞争中败给了对手，究其原因，是上司Tom的决策失误。在总结检讨大会上，Tom一开始就站出来主动承认了错误，表示愿意接受公司的处罚，而对于自己的下属们，由于他们只是忠实地执行了自己下达的任务，所以希望公司可以减轻对他们的处罚。Jack和小组成员都很感动，因为下属帮上司顶罪这种事情不是没有先例，但是Tom没有这么做，他选择了承认自己说过的话，承担了自己应该承担的责任。Jack和小组成员后来积极配合Tom的工作，在后来的竞争中击败了对手，而他们这个项目小组的所有成员都和Tom保持了良好的关系。
所以，上司需要随时谨记“说过的话要承认”，就算说了错话也没有关系。上司的话又不是真理，又不是不能说错，谁没有犯错误的时候呢？承认错误，并且改正它就好了。只要上司承认自己说过那样的话，下属并不会因为上司有错误就看不起上司，不配合上司的工作，反而会觉得上司是一个有原则、有担当的人，会很乐意和这样的上司共事，上司在下属心目中的受欢迎程度也会因此上升。