一头驴子、一只山羊和一头野牛十分要好。它们三个经常在一起玩耍吃草。
一天，它们发现一个农夫的果园，果园里有绿油油的青草，还有成熟的果子。于是它们偷偷地进入果园在里面悠闲地吃着青草和树上的果子。而园丁一点也没有察觉。驴子吃饱之后，就开始唱歌。野牛却对驴子说：“亲爱的朋友，你再这样下去，被园丁看见了，我们都会完蛋的。看在上帝的分上，你就忍耐一下，等我们出了果园，你再唱歌吧！”驴子说：“我现在只想唱歌，再说我的声音也不是很大，作为朋友，你应当像山羊那样支持我才行！”“可是，可是，要是你这样继续的话，一旦我们被发觉，就跑不掉了！”驴子觉得野牛根本不能理解自己现在的心情，它说：“天下再也没有什么比音乐和歌曲更优雅，更能感动人了。可惜你对音乐一窍不通，我怎么找了你做朋友呀？”驴子终于还是没有听野牛的意见，继续唱着歌，没过多久，园丁就发现了驴子、山羊和野牛，就把它们全给抓起来了。
驴子面对朋友的批评，不是采取接受的态度，而是一度坚持自己的做法。最终不仅使自己受难，还让朋友跟着遭殃。
面对批评和赞扬，人们近乎本能地拒绝前者而喜欢后者。这除了可能是批评者缺乏批评艺术的原因外，更主要的是批评和赞扬的本身会使人产生两种相反的心理反应。当一个人受到批评时，往往会觉得丢脸、难堪、悲伤、恼火而生气，而在得到赞扬时，会有振作、兴奋、自豪、惬意、快乐的感受。因此，人们一般不会认为挨批评是件舒服的事。
一个人为了维护自己的面子和自尊，或担心缺点和错误被人看穿会影响自己的成功和发展，常常就会有意无意地以种种方式来拒绝、逃避批评，很少有人会真正地把批评看作是针对自己的行为而不是人格。即使是“忠言”，听起来也“逆耳”。
从理智上说，没有多少人不懂得“人非圣贤，孰能无过”的道理，也没有多少人不知道对待批评应本着“有则改之，无则加勉”的态度。平时，我们不难听到或看到人家使用“欢迎批评”一类的词语，甚至自己也不只一次地用过。但实际上一旦有人果真提出批评时，受批评者往往就会像遇到电击一样立即缩回，采取拒绝、逃避的形式为自己辩护。
我们都应该接受善意的批评。因为别人的意见常常比我们对自己的看法中肯得多。我们不能一听到有人在批评自己时，连批评的内容还没搞清楚，就本能地要替自己辩护。人总是喜欢听好听的话，我们是感情的动物，理智一碰到感情，就像冰逢烈火，霎时就可以溶解得颗滴无存。然而有些东西是需要学的，学着谦虚、学着聪明、学着不要急着为自己辩护，学着对自己说：“如果那个人知道我所有的缺点，他的批评就不会那么温和了。”
中国历代朝廷常设有谏官，但真正虚心纳谏的皇帝却屈指可数。史书上有许多君王听不得大臣的批评，甚至杀掉大臣的记载。殷代的贤臣比干，因为对纣王的荒淫无道进谏而被杀，其尸体被剁成肉酱。春秋时期，吴国的贤臣伍子胥因为屡谏吴王夫差，夫差恼羞成怒，逼伍子胥自杀，抛尸长江。我国史官有秉笔直书的优良传统，但史官一旦记下诸侯贵族的丑恶，便难有容身之地。春秋时齐国大夫崔杼杀了齐庄公，太史照实记录：“崔杼弑其君。”崔杼只凭此一条，下令杀了太史。太史的两个弟弟先后继任史官，仍然这么记，崔杼先后又把他们杀了。
唐太宗是个有“广开言路，虚心纳谏”美名的皇帝。他曾问魏征：“人怎样才能不受欺？”魏征说：“兼听则明，偏听则暗。”太宗深以为然。但太宗在纳谏过程中，自我中心意识也时时露头。比如他最喜欢的小女儿出嫁时，其嫁仪排场要超过大女儿。为此魏征直言谏阻。太宗到后宫见到长孙皇后发狠道：“总有一天杀掉这个乡下佬！”皇后问是谁，太宗说：“魏征当众侮辱我！”皇后不敢多话，马上换上朝服煞有介事地向太宗祝贺：“古语说得好‘君明臣直’。魏征的直是陛下英明的缘故，妾特向陛下祝贺。”太宗这才消了气。其实皇后还是用巧妙的恭维话解决了问题。
唐太宗到了晚年，批评也不大听得进了。那些敢于进谏的大臣先后去世。他跟大臣们议事，常常是夸夸其谈，务必压倒对方为止。刚强高傲，日胜一日，以致生活上好色自戕，竟服食方士丹药，政事上又有多处失误，如大修宫殿，对高丽穷兵黩武；特别是在接班人问题上严重失策，让平庸无能的儿子李治(唐高宗)接位，导致后来武后专权。唐太宗在虚心纳谏方面，虽有“善始”，未能有“慎终”。唐太宗尚且如此，其他皇帝就可以想见了。
忠言逆耳利于行，不论批评有多尖锐，多不中听，我们都要认真倾听，只有这样，才会发现其中也许确实有几分道理。对他人的批评认真对待接受，不仅是一种文明的表现，而且也是完善自我的必要方法。
批评通常也意味着进步的机会。在善意的批评面前，反击、争辩或是无礼都无济于事，对这样的批评进行无关紧要的纠正，只会演化成严重的问题。
乐于接受建设性的批评并且遵照执行，是聪明的表现。
以下这些指导方针教你如何更好地对待批评：
第一，想一想到底是不是自己的错。
先把利己主义抛到一边。如果他人批评得有道理，就要客观地倾听他们的看法，并切实了解清楚。接下来应该想想如何解决问题。许多人都曾犯错和受到批评，但事实证明他们能够放下个人主义，审时度势、承担责任，从而更为强势地东山再起。
第二，不要寻找替罪羊。
不要试图争辩、迁怒他人或是矢口否认，以为事情能就此淡化。解释往往会被看成借口或否认。通用电气前任CEO韦尔奇因为离婚事件，其严重超标的离职补贴被曝光，形象也因而短暂受损。但是，面对批评他没有企图辩护或者转移公众视线，而是放弃了几乎所有的退休福利，从而挽救了自己的职业声誉。
第三，要合作，不要对抗。
人们总爱把矛头对准传递信息的人。或许这事和你并不相干，你却因它而受到批评。也可能真正要讨伐的对象是别的人。那就别把这回事私人化了，以免显得像个刺猬，多从自己力所能及的事着手吧！
第四，首当其冲为你的团队承担压力。
与你的伙伴客观地探讨面临的困境，共同想出解决办法。建设性的批评很可能是好事，就看你以什么态度来接受它了。
第五，承认局限性。
倘若你遭到批评而又无法改变，请考虑换个思路。如果公开演讲并非你的强项，或许让别人来演示效果会更好。
【记一记】
一分钟一秒钟自满，在这一分一秒间就停止了自己吸收的生命和排泄的生命。只有接受批评才能排泄精神的一切渣滓。只有吸收他人的意见才能添加精神上新的滋养品。
——徐特立
幼小读书要琢磨，休怪老师批评多，生铁百炼才成钢，宝剑再快也要磨。
——谚语
别人夸奖你的时候，要堵上耳朵；批评你的时候，要送上耳朵。
——谚语
批评、忠告，谁不喜欢听批评，谁就别犯错误。
——谚语
人都会遇到忠告，唯有智者能从中获益。
——帕布里乌斯·苏拉斯