书城管理优秀员工落实责任的24堂课
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第22章 第十五课 达标是最低要求(效能课)(1)

做任何工作都精益求精

做一个落实型员工,要恪守精益求精的准则。精益求精,是一个员工专业度和敬业度的最好体现。不论什么行业、什么工作,这是每一位立志做落实型员工的人都应秉持的工作信念。“要做就做到最好”,这是一种高度的自驱力,一种找准目标就决不放弃的执著精神,一种知道自己该干什么、怎样干的负责精神。

【职场秀】

重庆煤炭集团永荣电厂的罗国洲,是一名有30年工龄的普通而不平凡的员工,从烧锅炉到司炉长、班长、大班长,至今他仍深情地爱着陪伴他成长并成熟的锅炉运行岗位。就是在这个岗位上他当上了锅炉技师,成为国内远近闻名的“锅炉点火大王”和锅炉“找漏高手”;就是这个岗位,让他感受到了一名工人技师的荣耀和自豪。

罗国洲有一副听漏的“神耳”,只要围着锅炉转上一圈,就能在炉内的风声、水声、燃烧声和其他声音中,准确地听出锅炉受热面是哪个部位管子有泄漏声;往表盘前一坐就能在各种参数的细微变化中,准确判断出那个部位有泄漏点。

除了找漏,罗国洲还练就了一手锅炉点火、锅炉燃烧调整的绝活。在用火、压火、配风、启停等多方面,他都有独到见解。锅炉飞灰回燃不畅,他提出技术改造和加强投运管理建议,实施后使飞灰含碳量平均降低到8%以下,锅炉热效率提高了4%,为企业年节约32万元。针对锅炉传统运行除灰方式存在的问题,罗国洲提出“恒料层”运行,经实施,解决了负荷大起大落问题,使标煤耗下降0.4克/千瓦时,年节约200多万元。

罗国洲学历不高、工种一般、职务很低,但他却成为社会公认的技术能手和创新能手,他的成长经历给我们的启迪就是:干一行,爱一行,精一行,无论我们做什么工作,都要认真钻研业务技能,让自己成为岗位上的专家。

【落实力法则】

认真细致,精益求精。这是现代企业中每一位老板都十分看重的职业精神,如果一名员工不能认真对待自己的工作,在工作中做到精益求精,那么他就不可能是一个尽职尽责的员工。

任何一家公司要在竞争中取胜,都必须设法先使每个员工在工作中精益求精,确保工作万无一失,只有这样才能生产出让顾客满意的产品,才能为企业创造长久的效益,才能保证企业永续常青的发展。那么,作为一名员工,我们在工作中应该如何做到精益求精呢?

1.工作标准要远远高于上司要求的标准

工作中,上司通常会向我们提出一些工作标准,如果你对自己的要求只是为了达到那个标准即可,那么,你上升的空间会受到很大的局限,因为上司给你订立的标准通常是一般标准,如果你想成为企业里比较优秀的员工,请拿出更高的标准要求自己,给上司惊喜,上司才会给你更多的提升机会。

2.不满足于平庸,追求最好

美国总统麦金莱在得州的一所学校演讲时,对学生们说:“比其他事情更重要的是,你们需要尽最大努力把一件事情做得尽可能完美。”只有不满足于平庸,才能追求最好。没有人可以做到完美无缺,但是,当你不断增强自己的力量、不断提升自己的时候,你对自己的要求会越来越高,你所取得的成就也会越来越大。

每天提高1%

每天提高1%的原则,是成功的人生战略,无论对于精神生活的追求、对于物质生活的追求,还是对事业成功的追求都是如此。“每天提高1%”,这是每一个人要时刻告诫自己的一句话,尤其是驰骋于职场中的人,若能坚持每天提高1%,其责任落实力一定会不断提升。

【职场秀】

纽约的一家公司被一家法国公司兼并了,在兼并合同签订的当天,公司新的总裁就宣布:“我们不会随意裁员,但如果你的法语太差,导致无法和其他员工交流,那么,我们不得不请你离开。这个周末我们将进行一次法语考试,只有考试及格的人才能继续在这里工作。”散会后,几乎所有人都拥向了图书馆,他们这时才意识到要赶快补习法语了。只有一位员工像平常一样直接回家了,同事们都认为他已经准备放弃这份工作了。令所有人都想不到的是,当考试结果出来后,这个在大家眼中肯定是没有希望的人却考了最高分。

原来,这位员工在大学刚毕业来到这家公司之后,就已经认识到自己身上有许多不足,从那时起,他就有意识地开始了自身能力的储备工作。虽然工作很繁忙,但他却每天坚持提高自己。作为一个销售部的普通员工,他看到公司的法国客户有很多,但自己不会法语,每次与客户的往来邮件与合同文本都要公司的翻译帮忙,有时翻译不在或兼顾不上的时候,自己的工作就要被迫停下来。因此,他早早就开始自学法语了;同时,为了在和客户沟通时能把公司产品的技术特点介绍得更详细,他还向技术部和产品开发部的同事们学习相关的技术知识。

这些准备都是需要时间的,他是如何解决学习与工作之间的矛盾的呢?就像他自己所说的那样:“只要每天记住10个法语单词,一年下来我就会3600多个单词了。同样,我只要每天学会一个技术方面的小问题,用不了多长时间,我就能掌握大量的技术了。”

所有成功都在于积累。任何伟大的成就通常是一些平凡的人们经过自己的不断努力而取得的,他们注重细节,每天懂得进步一点点,日积月累就前进一大步。对那些勇于开拓的人而言,生活总会给他提供足够的机会和不断进步的空间。那些最能持之以恒、忘我工作的人,往往就是能将自己的责任完美落实的人。

【落实力法则】

成功在于“每天提高1%”的坚持。音乐大师们每天都必须拿出时间进行练习,为了保持现有水平,他们便不得不付出大量的时间。一位古典音乐家坦言:“一天不练,自己知道。两天不练,妻子知道。三天不练,听众知道。”坚持每天提高1%,你才不会快速发展的职场洪流所淘汰。

1.每天都要有所改变、有所进步

一桶新鲜的水,如果放着不用,不久就会变臭;一个经营良好的公司,老板和员工如果不时刻做出更新和改进,这个公司的经营也必定会逐渐地衰退。一个积极的成功者,每天在工作之中都要求自己有所改变、有所进步。他们害怕退步,恐惧落后,因此,他们总是自强不息地力求让自己每天的工作都有所进步。因为他们都明白这是一种自我超越式的修炼。

2.每晚进行适当的自我分析

量变积累到一定程度就会发生质变,我们在职场中也可以遵循这个法则,让自己每天提高1%,只要你保证每天提高1%,就不必担心自己不成功。所以,请在每晚临睡前,进行自我分析:

今天我学到了什么?

我有什么做错的事?

今天我有什么做对的事?

假如明天要得到我要的结果,有哪些错不能再犯?

……

这样的你,肯定会在自我分析中收获很多。