书城经济商业信条
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第21章 摒弃平庸,选择卓越(2)

世界上大多数人都不愿意去冒险。他们平平庸庸地拥挤在平坦的大路上,小心谨慎地走着,以为这样就可以平平安安、轻轻松松地过一生。但他们永远也领略不到人生奇异的风情。他们要在拥挤的人群里争食,说不定,某一天没有争到食物,还要挨冻受饿,难道这不也是一种风险吗?而且这还是一种难以逃避的风险,还是一种越来越无力改善现状的风险。就像温室里的草,当某天寒流袭来时,最早冻死的便是这些没经过风雨的草。

所以,生命运动从本质上说就是一次探险。不是主动地迎接风险的挑战,便是被动地等待风险的降临,冒险总比墨守成规让你更有机会出人头地。

任何事情的圆满结局都是等不来的,必须在行动促成其实现。行动意味着冲破平庸,就得敢冒一定的风险,虽然有时候免不了失败,但这种失败同样具有不可磨灭的价值,其价值就体现在后来的成功之中。

约翰·吉姆森升为公司新产品部经理后的第一件事,就是要开发研制一种儿童所使用的胸部按摩器。然而,这种新产品的试制失败了,吉姆森心想这下非要被老板“炒鱿鱼”不可。

吉姆森被召去见公司的总裁,然而,他受到了意想不到的接待。“你就是那位让我的公司赔了大钱的人吗?”总裁问道,“好,我倒要向你表示祝贺。你能犯错误,说明你勇于冒险。如果你缺乏这种冒险精神,我的公司就不会有发展了。”

数年之后,吉姆森成了公司的总经理,他仍然牢记着前总裁的这句话。

在职场中敢于冒险求胜,你就能做得更好。在勇于冒风险的过程中,你就能使自己的平淡生活变成激动人心的探险经历,这种经历会不断地向你提出挑战,不断地奖赏你,也会不断地使你恢复活力。

一家大公司的总裁说得好:“冒险精神具备与否,实际上是一个员工思考能力和人格魅力的体现。”是的,作为一个员工,只有你把冒险精神投入到工作中去,你的老板才会感觉到你的努力。

作为职场中的一名员工,既有成功的欲望,又敢于冒险,怎么说不能够实现伟大的目标呢?风险与机遇总是联系在一起,在关键时刻把握机遇,必能成功。如你总是希望成功又怕风险,那么对不起,成功将会从你身边一次次地溜走,你就呆在原地不动吧!

在职场里,一个人的才华和能力,只有通过冒险,通过克服一道道难关,才能展现出来。而安于现状不思进取的人、没有危机感的人、不愿参与竞争和拼搏的人,他得到的奖赏肯定不是成功,而是彻头彻尾的失败。

惟有靠努力工作拯救自己

就每一项巨大成就的实质而言,蕴藏在每个成功目标之中,都有一个由四个字母组成的字眼——work(工作)。

说起来,只有一个地方,成功出现于工作之前,那就是字典里。在字典中,按字母顺序,success在work之前。你或许被证明是一位智商极高的天才,也可能是当地某俱乐部的会长,也许你能言善辩,口若悬河,但是,要想成功地达到你的目标,实行你的计划,实现你的梦想,就必须到处去苦练,也就是要努力工作。

然而,对许多人来说,混日子已经成了一种生活方式,他们以为这是工作者的一种权利。就业问题专家罗伯特·哈夫曾请312家公司的总经理评估他们的员工每周损失时间的总量,得出了这一结论。根据他们提供的数字,他提出,平均每个员工每周浪费43个小时。他用这个数据乘以每小时741美元,得出每周每个员工浪费掉3186美元。

然后,哈夫用美国非农业、民营事业的员工总数乘上每个员工混日子的损耗数字,得出一笔巨额款项——1 200亿美元。这笔费用超过了1981年全年中所有偷窃商店、诈骗及民营事业员工犯罪行为所造成的损失的总数。

混日子是一种暗中为害的严重问题,这表现在以下方面:吃午饭时间自动加长,迟到早退,与同事闲聊一两分钟,谎称病假等。你也许认为这不是一件什么大事,那你就大错特错了。这其实是1 200亿美元的盗窃案,而且阻止你实现你的梦想。所以,为了避免这种现象,你必须到可以实现目标的地方去,做为实现目标而必须做的事。也就是说,你必须努力工作。

我们喜欢“有压力”这句老话。据说从亚伯拉罕·林肯到赫伯特·胡佛,每位总统都说过这句话,它究竟应当归功于谁,我们不能肯定。但是它仍然是我们对成功与苦干的看法最好的总结,同时正如下文所述:

世上没有任何东西可以取代锲而不舍的精神;

天才不能取代,有天才而失败的人比比皆是;

聪明不能取代,聪明反被聪明误几乎已成为谚语;

教育不能取代,世界上已经到处都是被抛弃者了;

惟有锲而不舍与始终不渝才能无往不利。

我们承认,生活中可能出现不劳而获的事。你可能接受一笔数目可观的金钱贿赂,可能赢得百万美元彩票,可能与富有者结婚,可能碰上好运。但是考虑到这种机会的可能性很小,我们绝不会在星期一早晨首先计划做这类事。因为,我们至今还未发现哪一种方法不用流汗水能获得成功。我们都明白:在生活中获得成功的人往往得益于努力工作。

不过,还是有许多人仍存在这种幻想,希望得到名利。就像伊索寓言中一只蝗虫所说:“全世界欠我吃喝。”

也许世界已经发生变化,我们每个人都可以付出最少的努力,不必出汗,一周只需要工作五天或三十五个小时;也许,我们都应该得到丰富的收入、一部小轿车、一所住宅,周末能够悠闲自在地去打垒球、保龄球、足球和野餐。但是,这不是成功的全部表现。

我们认为卓越不是悠闲自在地做一个平庸之辈,不是上三十五年朝九晚五的班后即隐居田园;卓越也不是一种没有冒险,无忧无虑,不用流汗,同时只需要付出最少努力的生活方式。

在工作中追求完美

罗文出色地把信送给了加西亚,并从加西亚那里给麦金莱总统带回了宝贵的情报。当罗文面对那封写给加西亚的信时,没有问任何问题,他只是接受了命令而且做了他应该做的事情——把信送给加西亚。

到底怎么样的人才是罗文呢?他们是那样的人,一种异常优秀的人。异常意味着超越平常。他们不仅会做别人要求他们做的,而且往往能够超乎人们的期望,不断追求卓越,把事情做得尽善尽美。

追求完美会让我们工作起来疲于奔命,似乎永远看不到最终的目标。可是它对职场中的人来说很重要,自我满足就意味着停滞不前,一旦一个人自以为工作做得很出色了,他就会故步自封,难以突破自我,他就会逐渐找不到自己的位置。

要想做职场上的常胜将军,秘诀只有一个,那就是随时思考改进自己的工作。

我们现在所处的时代,已经不是那个只要肯出力就能做好工作的时代了。

公司聘用你来做好工作,但更重要的是,你要随时思考,运用你的判断力,以组织利益为前提采取行动。所以,职场人士要时刻提醒自己,任何工作都有“百尺竿头,更进一步”的可能。

有个刚刚进入公司的年轻人自认为专业能力很强,对待工作很随意。有一天,他的老板直接交给他一项任务,为一家知名企业做一个广告策划方案。

这个年轻人见是老板亲自交代的,不敢怠慢,认认真真地搞了半个月。半个月后,他拿着这个方案,走进了老板的办公室,恭恭敬敬地放在老板的桌子上。谁知,老板看都没看,只说了一句话:“这是你能做得最好的方案吗?”年轻人一怔,没敢回答,老板轻轻地把方案推给年轻人。年轻人什么也没说,拿起方案走回自己的办公室。

年轻人苦思冥想了好几天,修改后交上,老板还是那句话:“这是你能做得最好的方案吗?”年轻人心中忐忑不安,不敢给予肯定的答复。于是老板还是让他拿回去修改。

这样反复了四五次,最后一次的时候,年轻人信心百倍地说:“是的,我认为这是最好的方案。”老板微笑着说:“好!这个方案批准通过。”

有了这次经历,年轻人明白了一个道理:只有持续不断地改进,工作才能做好。这以后在工作中他经常自问:“这是我能做得最好的方案吗?”然后不断进行改善,不久他就成了公司不可缺少的一员,老板对他的工作非常满意。现在这个年轻人已经成了部门主管,他领导的团队业绩一直很好。

因此,我们可以得出这样的结论,工作做完了,并不代表不可以再有改进。在满意的成绩中,仍抱着客观的态度找出毛病,发掘潜力,创造出最佳业绩,这才是现今优秀员工的应有表现。

成为公司的灵魂人物

在职场中,能够做好例行工作的人很多,但是在公司面临难关的时候,能够有所贡献的人却很少。而能做到的人,往往在难关面前显示自己的价值。这时,仅仅凭经验无法应付,更重要的就是能超越私人的利害得失,有一往无前的气魄。这是对于公司真正有影响力、有价值的人。

这种人叫做灵魂人物。

人人都能够靠积累的努力,成为公司的灵魂人物。什么样的人在公司里容易成为灵魂人物呢?

记住一点:无论你是什么样的人,都应该谨慎地工作。在老板心中,公司的灵魂人物占据着主要空间,灵魂人物最本质的一点,就是他们对公司的生存和发展起到了重要的作用。公司的生存和发展,是老板的头等大事。

若你的工作就像剧组里的导演,或者运动队中的教练一样,表面上并不风光,然而若没有你的辛苦工作,老板无法大红大紫,那么你就是灵魂人物。

一位心理学家在研究过程中,为了实地了解人们对于同一件事情在心理上所反应出来的个体差异,他来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的敲石工人进行访问。

心理学家问他遇到的第一位工人:“请问你在做什么?”

工人没好气地回答:“在做什么?你没看到吗?我正在用这个重得要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别硬,害得我的手酸麻不已,这真不是人干的工作。”

心理学家又找到第二位工人:“请问你在做什么?”

第二位工人无奈地答道:“为了每天50美元的工资,我才会做这件工作,若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这份敲石头的粗活?”

心理学家问第三位工人:“请问你在做什么?”

第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采:“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后,这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到,将来会有无数的人来到这儿,再次接受上帝的爱,心中便常为这份工作献上感恩。”

同样的工作,同样的环境,人们却有截然不同的感受。

第一种工人,是无可救药的人。可以设想,在不久的将来,他将不会得到任何工作的眷顾,甚至可能成为生活的弃儿。

第二种工人,是没有责任感和荣誉感的人。对他们报有任何期望肯定是徒劳的,他们抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和老板可依赖的员工。

该用什么语言赞美第三种工人呢?在他们身上,看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹;相反,他们是具有高度责任感和创造力的人,他们充分享受着工作的乐趣和荣誉,同时,因为他们的努力工作,工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们想要的那种员工,也就是我们要寻找的灵魂人物。

另外,我们认为公司的灵魂人物应该是能够独当一面的,因为在工作上要做到独当一面,老板才会信赖你。

老板在工作中需要把握全局,具体的每个部分工作都由下属分工来负责。这就需要你能够独当一面才行,这是你升职的必备素质。

假如你能够在财务、英语、计算机等方面有特长,老板从这些方面认识到你的价值,你的地位才能巩固。另外,当下属可能仅仅是一种“过渡”,在“过渡”期内积累工作经验和能力十分重要。

假如你没有独当一面的能力,不但不能让老板省心,而且会给老板带来负担,他是不会信赖你的。

如何锻炼你独当一面的能力呢?

1见解应该独到

老板在作决策的时候,需要下属们提出“点子”,这些“点子”就算没有被采用,也会给老板做出决策提供新的角度。

2把同事们不能做的大事接下来

因为这种事老板和同事都会感到棘手,而你却能从容地把问题解决,老板对你往往会另眼相看。

门罗是美国第三任总统杰斐逊的心腹,能够帮助他解决棘手的事情。杰斐逊当选总统以后,门罗被派到巴黎和拿破仑谈判购买路易斯安那殖民地的事情,后来门罗用1 500万美元的便宜价格从拿破仑手中买下了215万平方公里的土地。杰斐逊还经常派门罗解决像英法战争那样的棘手问题。

门罗的能力赢得了议员们的佩服,结果在1817年当选为美国第五任总统。

3把同事们不愿意做的小事情接下来

公司里有很多小事,这常常是被人忽略的地方,有心的下属是不会忽视小事的。

学做一些小事情,在老板看来,或许是查缺补漏,可是时间久了,你考虑事情周到,肯吃苦,工作认真的作风会深深地印在老板脑海里。