四、学会自我控制
主持人要在长期主持工作中获得成功还必须具备优良的自我控制能力。这种自我控制能力是指主持人面对突如其来的情况变化，能够保持冷静。要想使节目顺利进行，必须保持冷静的头脑，才会找到应对的方法。这种自我控制能力也包含对心态的调节能力。例如在过于热烈的场面中能控制冲动的情绪，避免动作表情失态和语言失控。而在较沉郁的场面中，能够迸发思维火花，激发受众情绪，调动现场气氛。主持人的自我控制力，不仅影响自身表现，也在一定程度上左右节目的播出效果。
主持人对突发情况的应变能力，反映了他们的自我控制能力的高低。在电视节目录制播出过程中，随时可能遇到出乎意料的情况。由于许多有影响的大型节目和一些现场性较强的活动，都采用现场直播的方式，节目主持人的反应会直接显露在大庭广众面前，应对和表现直接影响人们的评价。这时节目主持人极易在语言和动作上产生混乱，造成失言和失态。失言、失态有时会显露出节目主持人的本来心态，使许多节目主持人，甚至很多口碑很好的主持人的优良形象受到损害。
但是一些自我控制能力差的主持人，在镜头前就会产生失态的行为。失态可体现在表情不当和动作不当两方面。人们常说，眼睛是心灵的窗户。面部表情是心理状态的直接体现。透过面部表情，人们可以窥见心理状态的微妙变化。在缺乏对心理状态的自我控制能力时，外界环境的变化会引发人的面部表情的变化。这种变化既有良性、积极的，如高兴、愉快；也有不良、消极的，如不满、愤怒等。变化有时不由自主，它随着外界刺激物自动转移，如遇到高兴的事就眉开眼笑，看到令人不快的场面则双眉紧皱。这种天然率直性格在生活中可能会被认为是优点，这种优点体现在节目主持人身上则会形成致命的弱点。主持人在与各种不同的节目参与人进行交流时，作为主持者要倾听各种不同意见。有时，被采访者可能非常客气，对主持人大加恭维。有时，被访者可能毫不客气，当面就对节目或主持人横加指责。具有自我控制力的节目主持人能以平常心对待来自外界的强烈刺激，不为荣辱所动。这就要求节目主持人具有自我控制能力，这种能力是主动的积极的，而不是麻木不仁的。
自我控制能力差有多种多样的表现方式。新节目主持人缺乏镜头前工作经验，不了解摄像机镜头可将面部细微表情变化放大，这让他们的一些微细的失态神情在镜头前表现得十分清楚。比如他们当听到不利于自己的话语，做出过度反应，表现出愤怒或不满神色，这是一种失态。同时显示出主持人心胸狭窄，缺少宽容。这种失态在缺少经验的新节目主持人中较为多见。
有一些主持人面对表扬时常常过于兴奋或自傲无度，这也是一种失态行为。被访者的恭维之词有时并非发自内心的真诚，只不过是一种客套。若主持人停留在这种夸大其词的赞誉沾沾自喜，甚至洋洋自得，就会使观众反感，认为主持人缺少正确的判断力，这将会直接影响节目效果。
失态的另一种表现形式便是主持人面对突发事件，表现出神色尬尴，不能适当过渡。例如，在台上走动，突然被绊了一下；直播当中，灯光突然熄灭；说话时，话筒线突然从连接处掉落，类似的“突发事件”在直播过程中可能会遇到。面对这些难以预料的情况，有的人不知说什么好，有的人惊慌忙乱，在一瞬间，节目主持人温文尔雅的神态可能完全被打乱，当这一切都呈现在屏幕上时，观众对主持人的实际自我控制能力的判断是比较准确的，因此谁优谁劣一目了然。
自我控制能力表现差的再一种表现形式便是在工作过程中常常失言。失言是指在播音和节目主持过程中，有意或无意地使用不合时宜、对人不尊重或令一般观众反感的话语。这种情况在电视节目，尤其是访谈类直播节目中较常见。
主持人的失言主要有这样几种情况：有些是无意中走了嘴，将自己内心所思所想，但不应说出的话说了出来。有些是面对出人意料的情况不知所措，口不由己，说了不该说的话，说完之后，连自己也不知讲了什么。还有的失言是感情代替理智，在高兴、激动或愤怒时按捺不住自己的情绪，说了不该说的话。还有一种失言是节目主持人乱用词语，很多词语本身具有多重意思，或者词意有所变化，在这种情况下，主持人一定要弄清楚这个词语的意思，不可搬来乱用，否则会造成说者和听者理解不同。比如，有些词语，表面看起来并无贬意，但在大众眼中，这类词语含有讥讽或贬低之意，如不甚了解就用，极易造成失言，一些在少数人群中流行、含义较复杂的词语，对自己不懂的或者不确切的不要不懂装懂，乱猜乱用。
主持人努力培养自我控制能力会减少失态或失言。具有良好自我控制能力的节目主持人，会在任何情况下都保持心理警觉，让自己所说的每句话在发音之前，都经过大脑的过滤，对其能否说出进行判断。这种过滤判断过程极其短暂，它要求无论遇到什么情形都要保持敏锐的感受力、活跃的思维，以及理智的判断，不能冲动，在话筒前不能有任何失态或失言行为。
主持人要避免自己的失言行为就必须保持正常的心理状态，过于松懈或者过于紧张都易造成失言。有些人在主持节目时漫不经心，看似放松，实际上判断和认识都处在不明确状态，很容易判断失误，造成失言。例如，一位主持人招呼台下一名观众上台，他只是大略看了一下这位观众的发型，就张口称其为“小姐”，引起全场哄堂大笑。又如，某主持人未听清被访者话语，就对其观点大加批评，弄得对方和观众莫名其妙。待到对方再三解释，才消除误解。心理状态过于紧张也易造成失言。在紧张的心理状态下，大脑中进行语言判断的过滤系统工作迟钝，不能对要说出的话语进行准确判断，造成言语失去控制。演播时缺乏自信心的压力，场上出人预料情况的刺激，交谈中面临的棘手问题，都会造成心理状态的紧张。如果不能迅速排解紧张情绪，很容易在慌乱中出错，造成失言。例如，有一位主持人在场上被电线绊了一下，慌乱中，他下意识地抱怨了一句，句中带有不文明词语，在观众中造成极坏影响。由于处于高度紧张状态，使人们的注意更加集中，对一些事物便会过分敏感，产生过激反应。在某些比较尖锐的访谈中，很可能出现过激的对抗，但主持人要注意把持自己的情绪，不能失言。
对于节目主持人，增强自我控制能力的最好办法就是在演播过程中始终保持平和的心态。在日常生活中，也应锻炼自己的自我控制能力，说话要伴随思考，对自己的话语是否得当做出正确的判断。思索可能会延缓语言反应时间，但相对于适当的表达，这种略微迟疑，还是必要的。总而言之，主持人要想把持好受众的心，做好公众人物，并在自己的工作中游刃有余，就必须注重培养自己在工作中的心理因素。
主持人运用语言的技巧
语言是人类社会不断发展的产物。人在这个世界里可以直观自身。人在语言这个世界里理智地、能动地和现实地复现了自己。一代一代的人接受上一代人的审美启示，并逐渐地取其精华，去其糟粕。主持人的语言技巧也是从实践中来又服务于实践。主持人要运用好有声语言，就要在语音、词汇、语法规范化的前提下掌握一定的技巧。不同类型的节目性质和节目形式，对语言技巧的选择与运用也有所不同。愈虹在《节目主持通论》中从词汇、句式、修辞、节奏等方面综合介绍主持人语言表达中的有关技巧，我们摘编如下以供参照。
一、词汇
1．口语词和书面语词的不同
主持人讲话的最突出特征是口语化。口语词和书面词的不同，在词汇上表现最为明显。例如：
生日——诞辰 睡觉——睡眠
马上——即将 到达——抵达
吓唬——恐吓 行礼——鞠躬
这几天——连日来 信——函
以上各对，左面为口语词，右面为书面语词。主持人在一般的综艺或谈话类节目中应尽量选择口语化的词，但是在严肃、庄重的场合，不宜用纯口语。口语的用词非常丰富，主持人一定要有选择的使用，去掉粗杂，避免不规范、不纯洁的语言现象，提高主持人用语的档次。
2．少用同音词
汉语中有许多读音相同、意义不同的词语。主持人的语言直接诉诸听觉，没有字形辨析的过程，因此，主持人在选择词汇时，要尽量少用或不同同音词，以免产生歧义。
例如：长期食用烤制食物可以治癌。
长期食用烤制食物可以致癌。
又如：胃病患者切记饭前服用胃药。
胃病患者切忌饭前服用胃药。
可见，由于同音词容易产生歧义，在使用中要特别慎重，尽可能不用，或更换使用。如“期终考试”与“期中考试”同音异义，口语中应用“期末考试”。或者变单音节字词为词义明了的双音节字词，如：“治”——“治疗”，“致”——“导致”。另外，注意明确该词出现时的上下文语境，从而表明该词的真正意义，避免歧义。
3少用简称，用词响亮
语言是广播电视的重要传播方式，持续时间短，要让人在短时间内听得明白，听得悦耳，就应该选择词义明确，响亮悦耳的词汇。汉字语音的响亮度，主要取决于元音的开口度的大小，一般来说开口呼的字音要比合口呼、撮口呼、齐齿呼的字音要响亮、清晰一些。
例如：立即——马上 比如——好像 旭日——朝阳 美滋滋——喜洋洋
双音词比单音词更易懂、易读，并且更明确。汉语单音节词的词义往往趋向多维，且音波短暂，不容易让人听明白、想清楚。如一个“时”字，可以拓展为“时候”、“时节”、“时间”、“时期”、“时光”、“时段”等许多双音节词汇。因此，为了明确词义，应该将单音词扩展为双音词。例如：
虽——虽然 如——如果
因——因为 但——但是
应——应该 为——为了
另外，尽可能少用简称，这也是避免产生歧义，使语义清晰的方法之一。
4．去繁求简
主持人要想使受众畅所欲言，必须营造朋友式的氛围。朋友之间的语言是不需要任何雕琢、装饰的，惟有质朴才能让人感受到亲切自然的人情味，华丽的词藻总有矫揉造作之感，只会拉开距离，让人生厌。朱光潜先生曾说：“我并非要求美丽的词藻，存心装饰的文章甚至使人嫌恶；我所要求的是语言的精确妥帖，心里所要说的与手里所写出来的完全一致，不含糊，也不夸张，最适当的字句安排在最适当的位置，那一句话只有那一个说法，稍加增减更动，便不是那么回事。”用鲁迅先生的话来说，就是“有真意，去粉饰，少做作，勿卖弄”。这些至理名言可以指导主持人提高自身的语言修养。
5．注意感染力
主持人应该特别注意自己的语言是否有感染力，对词汇的选择要力求生动、形象、幽默、活泼，避免枯燥、抽象、沉闷、呆滞。
例如：长江已暴跳了千万年，但是它也和《水浒传》里的鲁智深一样，具有粗中有细，刚里怀柔的性格。
为了使语言更丰富，当同一种词义反复出现时，应换用同义词、近义词，避免在一次或一类节目中重复使用相同的词汇。
例如：
高兴——愉快——快乐——兴奋
气愤——生气——愤怒——恼火