书城励志卡耐基成功人生经典
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第28章 人生的选择 (2)

二准备谋职

择业的内部渠道

这需要我们做细致的探讨和研究。

以前把变更工作或寻找新工作视为一种耻辱,而今我们生活在一个不同的时代里,你在求职中所碰到的每一个人都与你有相同的经历。换工作与失业是我们职业生涯中的一个组成部分,但这个阶段持续多长时间却完全取决于你自己。

就业市场每年也变化不一,有时是卖方市场,有时是买方市场,但无论经济形势如何,有一点是不会变化的:只要求职者采用系统与全面的方法,总会有好的工作在等着他。求职者可采用主动和被动两种求职策略。主动策略即以主动出击的方式谋职,大多数求职方式,均属这种情况。而被动求职的方式则主要依靠某类机构、组织、网络、媒介发布谋职信息,从而获得机会。

主动及被动的求职策略可以组合成全方位的利器,供每一个求职者用来探寻所有的机会,从中找到最佳机遇。卡耐基总结出以下几种内部择业渠道:

1)直接调研。你的未来或许就恰好存在于你连做梦都没想到过的公司之中。

2)就业中介机构。你所选定的代理机构将决定你要会见的招聘单位并考虑你获得初试提名的把握度。

3)证明人。在求职后期向未来雇主所提供的证明人,也可在前期得以有效利用。

4)高校的毕业分配办公室及校友会等组织。即便你已离校多年,也可从这类机构中获得很大的帮助。

5)专业协会。人们常说,到这类机构不是为了了解事情,而是为了了解人。

6)就业交易会。当今与未来雇主们招兵买马的疯狂之家。

7)电子数据库。这是你的军火库中的最新式武器。

如果你按照切实可行的计划行事,则开发潜在的就业市场并不可怕,你可以尝试这些内部的渠道,感受一下快速入围的效果,确保选用这类方法时能把握契机。

推销自我的几种方式

一个人选择某职,让别人感兴趣是必要的前提条件。在讨论如何让别人主动对你产生兴趣之前,你需要了解人们找工作的一些传统方式。

数年来,新招考官们或待业中的人都认为,以下几种方式可以找到工作机会:

1回复广告征才

由于竞争激烈,因此当你回复征才广告时,要能引起别人的注意已经不是件容易的事,更不要说一定能找到工作了。为了引人注目,你要想方设法让别人认为你最行。你可以从这家公司平时关心的事务或话题上着手;对每个广告的回应要特别经过设计或巧思,也就是说,在履历上要针对不同的征才广告做特殊设计。

倘若征才广告中提到你要参与小组工作,那你就要谈小组工作的情况,还要说起其结果如何。描述你参与过的活动,并强调出你的成就;假如你提到特殊的经验、技能、或教育,一定要简明有力地陈述。若要针对每个不同的征才广告作设计,那就要先做好准备,以便求职面试时公司问你什么,你知道怎样回答才能令其满意。最好常常翻阅近期的报纸,即使是前几个礼拜的报纸也要看,因为这样也许还可以找到其余有用的征才启事。

2接触招募人员

首先,将焦点放在那些同行或与你的行业相关的招考官上,采用广泛的人际关系做自我介绍。再来,你必须和招考官建立一定的关系,所谓的建立关系是有计划的,而非大量且漫无目的的寄函,你可以寄出你的相关经验、出版物等的简短介绍。另外,阶段性的电话接触也是可行的,你可自我表明自己某方面有特长,而这种优点必定会给公司带来益处。比如说,你可以帮他或他们争取到某一研究计划。招考官确实需要有才干的应征者,但是,应征者也要制造机会和他们认识。由于应招人数过多,必使相互竞争加剧。

3直接与公司接触

直接与公司接触可以免去回复征才广告或接触主考官时与一堆人竞争的压力。以前,这种方式可能需要你从一堆名录中挖出可用的资料、抄写一堆名字和住址,或一封封打出应征信函。现在,你可以用电脑化的公司资料库,或其他资料库来帮助你检索较大的范围。以下是你该做的事:

1)第一步锁定和你设立的职业目标相符的公司。

2)竭尽所能地去了解这家公司,假如这家公司是上市公司,你可以轻易取得其年度报告。打探这家公司的财务状况及关键人物,可能需要用到公立或大学图书馆,也许还需要电话探访来获得消息。

3)锁定特殊人物。如果可能的话,将真实的公司事件写入你的应征信中,这样一来,你会在众多的同是竞争的对手中,显示你的与众不同。

4运用人际网络

人际网络是一种属于个人性质、直接函寄的求职技巧,虽然已经有太多找工作的人运用这个渠道,但大家都公认这是四种求职方式中最有效的一种。

专家呼吁,除非你有特别的经历可以陈述,你应该集中精力,通过各种努力途径去接近录取人,随便打电话向陌生人做公式化的询问,是不可行的。现在有很多负责招考新人的录取人抱怨,他们常接到很多询问电话,但大多数的人“只是想了解公司的概况”而已。

以往,人们认为运用人际网络时,要注意以下的事项:

1)每个人都可能是你要接触的人。

2)随时准备好建立人际关系。

3)将每个人的资料记录下来。

4)随时在你的资料上加注,并和每个人保持联系。

在当今,有些人在应试中只和当事人做表面接触,只不过肤浅了解,而实际结果却对于应试并无帮助。现在,我们要注意以下的要素:

1)视人际网络为长期性的投资与工作。

2)谨慎地挑出对你可能有帮助的人,或者你可以帮助的人。

3)建立真正良好的关系,而不是肤浅、表面的次数上的交往。

4)设法为你的人际网络达成有益的成果,也让他们知道怎么样帮助你。

人际网络始于朋友、家人,及其他认识你而且会积极帮助你的人。你的每一个目标就是从这些人身上得知工作机会,再请这些人帮助你和想接触的目标搭上线,经由这些中间人的介绍你可以少打好几次电话。

电话求职技巧

当你给用人单位打电话时,必须明确下列四个目标:引起对方的注意,激发对方的兴趣,让对方有进一步了解你的愿望,使对方采取实质性的行动。

在打牵动你每根神经的电话之前,你必须准备达到下列三个目标中的一个。这些目标依其重要性大小排列如下:

·我将安排一次见面机会;

·我将安排一个时间在电话中进一步深谈;

·我将询问其他地方有无前景较好的空缺位置。

牢牢记住这三个目标。在你读完后面的四节之后,你将迅速地、轻而易举地达到其中的一个目标。

要想使一开始的电话联系获得成功,你所要做的只是为你自己描绘一幅令人信服的图画。万事开头难,你应记住这句古老的格言:“世上没有真正听的人;我们只是在等待说的机会。”记住了这一点,你就不要指望别人的注意力能集中在你这儿很长时间,所以你创作的图画应简洁明了。最重要的是,它还应该既具体又含糊:具体得能够引起对方的兴趣,使其竖起耳朵听;其含糊的程度要能够使对方提出问题,让他来“追”你。你的目的是粗略地绘制一幅速写图,并用所有公司都喜欢听的你在挣钱、节省开支或节省时间方面所取得的成绩来充实。

你在电话中的描述要获得成功的效果必须具备如下四个特点,如果借用广告界中所使用的缩略语AIDA,我们就很容易记住这些特点了。

A—你必须能吸引住公司代表的注意力(Attention);

I—你必须使公司代表对你感兴趣(Interest);

D—你必须能够使公司代表产生想进一步了解你的愿望(Desire);

A—你必须鼓励公司代表采取行动(Action)。

只要你具备了这四个特点,你就会引起话筒另一头的注意。由此对方向你提出了一些问题:“你挣多少钱?”“你有文凭吗?”“你有多少经历?”如果你能很得体地回答出这些问题及其他问题(我们将详细讨论),那你将把对方对你的兴趣转换成想进一步了解你的愿望,然后再成功地利用这种愿望,使之变成面试。

如果你采用电话求职,这种求职方式,不要提你打过几次电话,也不要说明联络不上的原因和作多余的解释。最好先道歉电话打得太早或是太晚,接着单刀直入,说明重点,例如:“罗先生,真抱歉这么晚打扰您。我正应征贵公司系统分析师的工作,贵公司所列的应试条件我都具备了,不知是否可以当面和您谈一谈,以便做更进一步的了解?”

说话要简洁明了,句句命中核心。总之:先解释来电的原因,强调自己的技能及资格,不要动不动就要人家给你肯定的答复。切记,千万不可苦苦哀求别人给你工作,这是大忌,请老板给你十五分钟的面谈机会即可。如果保证不占用老板太多时间,那么,老板就会愉快地答应让你来他的办公室。一旦踏入老板的办公室,尽量表现得可圈可点,另外,就看你如何在应付和听天由命中去选择了。

在面谈前,多半以电话联络,因此你的声音就代表你这个人。声音可反映出年龄、态度、个性、别人凭此可判断你是内向、外向或是情绪困扰的人。如果怕一紧张就说不出话来,可多观摩、学习别人电话交谈的方式。切记,声音的高低、是否悦耳会对你的应试是否成功起着至关紧要的作用。听起来悦耳、有说服力又有专业背景的声音就是一项重要资历。

打电话时,请记住下列五项要领:

1)做你自己。没必要装出广播主持人或新闻播报员的声音,不要模仿给人矫揉造作之感,令人厌恶就麻烦了。

2)先想好交谈内容。假设接电话的人忙得不可开交,不要浪费时间推敲字句。先考虑交谈的对象、欲告知对方的内容,以及怎么说最简明扼要。在一接通电话就能口若悬河之前,还是先记下要点、顺序。否则,说出颠三倒四的话或是临时忘记最重要的事,可就后悔莫及、令人羞愧了。

3)不要念错姓名。如果不知道某个字怎么念,一定要先查对,不然张冠李戴,不但对别人失礼,自己也不好意思。若真的不清楚,那只好先询问公司的总机小姐啦。

4)想象通话对方的长相。虽然不一定能想象出对方的样子 ,但是你会觉得这么做有益处。许多声音是完全没有特色的,有一些声音却能深刻地传达出某些特质,让人一听大概就可想象出这人的长像,并可想象此人是否容易共处呢?

5)依谈话对象的习惯,调整自己说话的速度和音量。如果听到对方说话急躁,想快速结果通话的时候,那么最好说得快一点,尽可能三言两语交待清楚,以免对方失去耐性,没等你话讲完就停了电话。要是对方说得很慢,则须刻意放慢说话的速度,否则,别人认为你的话是命令性的。若能和对方谈得相当愉快,对日后的关系将是很好的开始。

对方向你提出的问题也使你能够鉴别出该公司的具体需求。一旦这些需求被鉴别出来,你就可以有意识地使下面的谈话内容向这方面发展。

下面是使你的言辞具有AIDA特点的步骤:

第一步:

内容涉及对你及工作的简介。目标是要吸引公司代表的注意力,让他(她)有一个理由继续接你的电话。简介将包括你工作的职称,以及对你的工作职责的简洁、全面的描述。工作职称不能太具体,就像你的个人简介中这一点不能太具体一样。记住,这样做可以给你提供推销你的技能的机会。

对你自己的介绍要适可而止,以吊起对方的胃口,使其开始向你提问为标准。在此再重申一下,你的介绍一定得含糊一点。比如说,你简单地把自己说成是个有经验的人,公司代表必须问一个问题来证实你的说法:“你有多少经验?”这样你就使对方对你产生了一定程度的兴趣。如果你说你有四年的工作经验,而公司寻找的是具有七年工作经验的员工,在你意识到有一工作空缺之前你就会被排除在外。绝对不能将你的工作经历谈得太具体或在初次进行电话联系时列出你所有的业绩。你的目的只是引发你和对方之间的对话。

绝对不要问你是否打电话打得不是时候,你正好给对方说“是的”提供了一个借口。同样,你问对方你是否打电话打得正是时候通常也将得到“肯定的”答案,然后你就可以直接进入话题了。

第二步:

现在你可以努力使对方对你产生兴趣了,并由此发展成为进一步了解你的愿望;这时你可以推销一到两个你的优点。这方面的情况你应该在早先填写个人简历时就已准备好。从你的众多业绩中至多挑选出两个,在对你自己作过一番简短的介绍之后就立即进入这个话题,在叙述时力求简洁、击中要害,不要过多地展开或润色。

第三步: