书城管理私营企业决胜要懂的200条锦囊
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第74章 天下没有免费的午餐

试问2002年的IT业界,哪个领域最火最热闹,当之无愧的就是杀毒软件领域。2002年的杀毒软件业营销经典非金山毒霸莫属了。金山毒霸采用“50元正版” 的低价策略,进行了一场腥风血雨般 “蓝色革命”。在仅仅一个多月的时间里,迅速增加了55万用户,与此同时也使我国杀毒软件的整体市场规模有了大幅度提升,在此活动的50多天时间里,各杀毒软件公司共卖出100多万套的正版杀毒软件。而金山毒霸无疑是最大的受益者,无论是其品牌知名度还是销售量,金山毒霸都以低价策略成为杀毒软件行业价格新标准的制定者,改变了杀毒软件的市场格局,从而成为国内杀毒软件的第一品牌。

当大家都在关注金山毒霸 “蓝色革命”这一传统营销的低价策略时,我们不禁要问,是什么让金山毒霸的低价策略能够取得如此好的效果呢?这正是金山毒霸在前期通过病毒式营销打下的坚实基础。

金山毒霸进行病毒式营销的过程是很简单的:

1.提供金山毒霸试用版免费下载和网站转载服务。

2.试用版定期通知用户升级版本或购买正式版。

3.试用用户进行人际传播,转载的网站进行网络传播,更多的人知道金山毒霸。

4.更多用户免费使用金山毒霸试用版。

5.金山毒霸的品牌信息在更大的范围扩散。

通过这一简单的营销过程,金山毒霸不但使得品牌的知名度大大得到提升,也让众多的消费者习惯使用其产品。

有人会问:金山毒霸通过病毒式营销成为一个经典,而其他软件同样也是采取了这样的一种营销策略,为什么没有取得和金山毒霸同样的效果呢?其实,金山毒霸的成功最重要的是病毒式营销和传统营销的精彩组合。金山毒霸不是简单地通过传统的传播渠道告知消费者去购买产品,而是先进行病毒式营销。病毒式营销以默许为基础,它让所营销的产品像病毒一样不知不觉地入侵人的大脑,让人对产品产生认同甚至是依赖,到这一步人在大脑中已经形成了购物潜意识,产生了购买这种产品的欲望。但是这种购买的欲望还仅仅是潜意识,要想激活这个潜意识,就需要后期营销活动的行为,也就是传统营销活动的“一臂之力”。在病毒式营销进行到一定阶段,金山毒霸就用低价策略这一传统营销手段激活消费者的购买欲望,实现“购买潜意识”到“购买行动”这一过程。

那么,病毒式营销对传统营销有什么启示呢?病毒式营销对于传统营销的启示就是体验广告,而不是体验营销。体验营销早已得到广泛的关注,但并不一定与病毒营销传播机理挂钩。虽然成功地体验营销也能像病毒一样,深入人脑,但并不能将信息瞬间传向数以千万计的受众。而且随着时间的流逝,人们就会慢慢忘记曾经的体验营销活动。如果再开展数次同类体验营销活动,其经济性则会大大降低。而体验广告可以把体验符号化,可以利用符号的可传播性(大众传播的放大性和人际传播再传播)、可复制性和可反复性,将体验广告大规模地在“一对多”的大众媒介上投放,通过大众媒介的放大而传播开来,做到像病毒一样无孔不入、无所不在,真正体现出病毒的传播机理和特性,从而实现体验经济效应最大化。