就像这样的一个故事，讲的是一位演讲大师讲解成功这一主题时，只是走上台，朝演讲台上的铁球敲了一下，铁球没有动，隔了5秒，他又敲了一下，还是没有动，于是他每隔5秒就敲一下，持续不停，但是铁球还是一动也没有动，渐渐的台下的人们开始骚动了，陆续有人离场而去，但演讲大师还是冷静地敲着铁球。当台下只剩几个人时，大铁球终于开始慢慢晃动了。经过40分钟后，大力摇晃的铁球，就算任何人在旁边用力也不能让它停下来。对于职场，同样如此，要有信心把自己的99℃做足，同时，利用自己的智慧，克服急躁心理，才能造出自己的第100℃！
俞雅韵的心情并不是特别好，虽然，她的直线上司张东为最近离职了，大家却说俞雅韵会理所当然地坐上张东为的宝座，可是，蓝总却选择了让相邻部门的领导老王兼管俞雅韵所在部门的事务。这对一向埋头苦干、积极向上的俞雅韵来说，无疑是极其沉重的打击。
俞雅韵忍不住向做部门经理的师哥请教，她很好奇为什么自己做了那么多事，蓝总都看不到。可是，师哥的回答是，俞雅韵实在低估了老板。蓝总是什么人？该看的不该看的都能看到。如果你兢兢业业做事，蓝总却视而不见，一定不是他看不到，而是他不想看到。师哥说的最后一句话，更让俞雅韵警醒，那就是——为什么领导不想看到你的努力，因为他对你不信任。
俞雅韵想起了这样的一件事，那就是张东为辞职的那天，来公司办理离职手续。俞雅韵跟张东为站在走廊里至少谈了五分钟，互相道别时，她一副恋恋不舍的样子。透过玻璃隔断，整个部门的人都将这一幕尽收眼底，俞雅韵猜测随后而来的蓝总一定也看到了，而蓝总本身就对离职的人心存隔阂，不免产生了连带效应。
知道了这一点之后，俞雅韵一如继往地兢兢业业，没有声泪俱下地质问蓝总为什么不给自己升职，也没有消极怠工，因为，她知道消极怠工的本质是彻底将自己弄残，还傻傻地以为疼在别人身上。
她只是不动声色做自己该做的事情，在汇报工作的时候，她不但给老王汇报，还抄送蓝总。而且，当同事试探性地问她内心感受的时候，无论在任何场合，俞雅韵也总是表现得非常平和，她总是说：“同样为公司工作，领导的一切安排都是为了大局和整体，永远都是合理的。”
更让俞雅韵自己都感到非常奇怪的是，明明自己的内心渴望升职，但是当平静面对别人说出那一番话的时候，她似乎也将自己说服了，她发现自己真的可以保持平和的心态，用行动来化解蓝总心中的疑虑。
事实证明，俞雅韵的策略是成功的，她平静的态度让蓝总终于放下心来，原来俞雅韵和离职的人没有任何往来，也能够不带任何情绪地为公司安心工作，一次，蓝总在正式开会的时候，突然任命俞雅韵为部门负责人。俞雅韵心中暗暗庆幸，自己终于用冷静找到了那关键的第100℃。
心理学专家支招
当今职场是个信息爆炸的时代，信息在我们的生活中起的作用越来越重要。对于任何一家企业或公司来说，任何一个阶段都离不开信息。
对于个人而言，为了更好地找到自己的第100℃，急躁和异想天开都是不现实的，只有保持平时的积累才是有效的方法，这就要求除了做好自己的本职工作，还应该努力吸收更多的信息，这不仅可以丰富自己，使自己在众多的员工中脱颖而出，而且多掌握一些信息，在必要的时机也可以给自己的工作带来帮助。
聪明的员工会做个有心人，不必等到领导提醒，就会时刻注意听、看、读、问，充实自己的知识，而且各种现代化的设备，也的确可以为人们提供信息，电视、电台、书报就有庞大的信息金矿等待有心人去发掘。
当然，这里还要说的一点就是，挖掘信息，或者给领导提供信息和建议的时候，同样也需要冷静，不要以为可以“一步登天”，这个过程也如同挖井，同样需要信心坚持到最后，记住，前九个井没有水，不能说明第十口井也没戏。
莱斯托夫效应——个性，让成功来得更猛烈些
莱斯托夫效应是前苏联心理学家莱斯托夫曾发现的非常有趣的现象，那就是在一场人数众多的宴会上，主人与来宾一一握手时，只能对身形、相貌、年龄、地位等特征中最为突出者，记忆深刻。
通过这样的总结，莱斯托夫发现生活中有很多类似的现象，于是，他大胆地推测人们总是容易记住那些特殊的事物。随后，莱斯托夫做了一系列实验都证明了他的这一推测。
事实上，这样的心理同样有科学根据，这其实和人们的记忆特点有关，人们对许多事物的记忆都是无意识记忆。无意识记忆是不需任何识记方法，也不需作出意志努力的识记。无意识记忆带有明显的偶然性。
而且这种记忆方式具有选择性。并不是所有接触过的事物都能被人们记住，而是只有那些在生活中具有重大意义的事件，引起人浓厚兴趣并能激发人的情感的事物，才容易记住。
在人际交往中，人们对初次打交道的陌生人的印象只会保持很短一段时间。如果一个人， 想要别人长时间记住自己，就必须巧妙地突出自己的个性和特点，让自己最突出的个性成为对方记忆的焦点。
莱斯托夫效应在当今职场有更加重要的意义，在一个信息爆炸的时代，人们每天都要获取大量的信息，当海量的信息决堤般袭来，人们往往被纷繁复杂的信息大潮搞得晕头转向，没有特色和价值的信息根本进入不了人们的视野，也存储不到人们的头脑之中。
正因为如此，一些聪明的人意识到莱斯托夫效应在人际关系中的重要性，这些人有意识地借助个性增加别人对他的印象，给自己的成功做加速器。
黄铭就像她的名字一样，无论何时何地，她都不是那种陷在人堆里找不着的人。
刚到公司的时候，她穿着手缝的宽衬衫，留着过长的头发，走起路来细脚伶仃，个性十足，给人惊鸿一瞥的印象，让所有见过她的人都有兴趣定下神来再细细观察这名同事。
后来，她火速办理好了入职手续，有了自己的工位，她要让自己的工位也个性十足，大家看到她的电脑桌面，没有用常规的通用的界面，而是精选了看起来就很“潮”的界面，慢慢地，从上班第二天开始，黄铭就不断地刺激了大家的眼球。
从闪光的亮皮包，夸张的手机吊坠儿，到窗帘布一样的裙子，浅绿色的指甲油，黄铭肆无忌惮地安置着她的环境，无可否认的是，她的工位给人的感觉也非常特别，总让人走到那里的时候，就想停下来看一看。大家都是黑灰色的办公椅，只有黄铭专门扯回嫩黄的天鹅绒把椅子包起来，上面还放一个绒毛的可爱靠垫。
黄铭享受着自己的个性，而且，这种与众不同并没有被周围的同事视为“眼中钉”，反而因为张扬的个性获得了更多欣赏。 领导甚至无限度地宽限黄铭，在公众场合还开玩笑说，黄铭把办公室当家一样用心的布置，这是值得鼓励的。于是，黄铭也成了大家集体呵护的对象，对于黄铭的很多装扮和新鲜的提议，大家都没有任何意见，大家保护她的个性，像保护自己对个性的梦想一样。
黄铭发出闪亮的光，照亮了周围好大一块地面。后来，有一次，一名客户来公司走了一圈，黄铭就给他留下了深刻的印象，那一期的人物故事正巧需要对这名客户进行采访，客户就明确地指出采访交给黄铭来负责。事实证明，黄铭不负众望，她时尚优雅的形象，新颖的采访方式，还有不拘一格的闲聊式问答，都让客户非常满意，她不但顺利完成了采访任务，还给公司带来了良好的经济收益和声誉。
后来，但凡有挑战性的采访，主任脑海里的第一个人选就是黄铭，黄铭也自由自在地发挥着自己的个性。
不多久，黄铭就成了一个标志，一个单调的人物采访刊物依然保持活力的标志，她乐于成为这种标志。鲜明的个性让她给所有人留下了深深的印象，也帮助她积累了越来越多的人脉和运气！
心理学专家支招
讲究个性和个人魅力的时代，平庸者注定被埋没，职场对于每个人的发展都是如此重要，所以，不能输在表达个性的起跑线上，要知道，突出自己的个性并不难，也并不需要人们做很多出格的事情，有时候只需要恰到好处地闪那么一次光，就能让大家记住。
当然，不得不提的一点是，包容员工的个性也和不同的领导有关，要因人而异，从一般情况来说，能够创造巨大价值的人，他的个性最会被接受和欢迎。
其次，还要有充分的自信，每个人都有着自己的特色和个性，有的人开朗，有的人内敛，内敛同样也是一种个性，当然，除了这些个性上的特色外，还有很多别的因素能让对方记忆深刻，比如有些人微笑很美，有些人眼睛很有神，或者有些人的穿着非常吸引人……
例如，如果你是一个外向的人，那就完全没有必要因为有陌生人情结而隐藏你的优点。突出热情的方法有很多：当你首次与陌生人打交道，你可以主动和对方握手，微笑着介绍自己，并且在谈话中不吝啬自己的赞美，给人如沐春风的感觉。
每个人，都需要拿出一点时间，对自己认真地做个分析，只要善于发现并善于利用自己的特点，它们都能帮助自己取得良好的莱斯托夫效应。0000前言
写给潜伏在职场的人们
为什么脾气越来越焦躁，有时候无故发火；
为什么对自己爱的人反复无常，常常觉得自己内心压抑；
为什么时常不明所以地口舌生疮，深夜不眠。
很多人出现这样的反应都是劳心劳力的职场在生活中的投影。
看到这个说法，一定会有人反驳说，我的职场生活没有什么问题，我没有让职业影响自己的心理和心情，说这类话的人，职场心理一定是不成熟的。
人们常常不知道，自己的很多心理问题，不是来源于心灵本身，也不是来源于家庭、爱人，或者是朋友，一个人可以没有恋爱，可以没有梦想，他却不能没有工作，而且，对于大多数的人来说，一天24小时，除去睡觉8小时，大部分的时间都在做着工作和一些与工作有关的事情。
朱德庸先生有这样的一句话，让人忍俊不禁，又深刻地反映了当代人生活——你可以不上学，你可以不上网，你可以不上当，你就是不能不上班！
是的，办公室是现代人的重要场所，人们在这里赚钱养家，上班这件事变成人们生活的主题。当然，人们的欲望既然已经高起来了，压抑是不现实的，所以我们应该正面职场生活，从这件事里寻求自己的定位、自己的价值，还有别人的肯定……用自己的智慧和对别人的了解，实现对个人职场的品质管理。
如果占生活大部分的工作时间处在不开心的状态，搞不定在工作中的人与人的关系，就会工作状况不好，收入低。当一个朝九晚五、兢兢业业的人面对自己薄薄的工资袋和巨大的生活压力的时候，他不出现上述的情况，才怪！
如此说来，工作出了问题才是心理问题的根源！所有工作问题的出现都和心理有关，无论是个体的心理，还是和别人交际的心理，事实上，职场是人的江湖，了解人的心理就是得到了至高无上的倚天剑。
有多少精明能干的高手没有输在刺刀见红的沙场，而是输在了暗流汹涌的微妙关系上，可见，每个人都需要懂得心理学规律，更深层次地吃透别人的心理和认识自己的心理。有时候，个人的坏情绪，如同感冒，虽然眼前看来只是小小的麻烦，但如果你的防御能力过于微弱，并发症就会接连不断，让职业生涯顿时险象环生。
所以说，不但要懂得怎么与别人相处，更要懂得如何调节自己的情绪，本文就选用世界上最权威的心理学定律，来为你揭开人的心灵之谜，而且，可贵的是本书从职场生涯的第一步面试开始，陪着你一路行走，对职场生活中可能出现的问题，都做了深入浅出的分析。
职场的人际关系更为重要，人际关系好，一个人的世界就会打开很多扇窗，如果不善交往，就会造成人与外界的隔阂，造成人与人之间的冷漠和同事之间的静默，而这种静默就如同水滴石穿、风吹云动般的可怕，时间长了，人与人之间似乎也就形成了一条鸿沟，再也无法拼合，再也无法填充。
要想“如鱼得水”，也不能盲目交流。人心的深不可测，相信每个在职场中摸爬滚打的人都对此深有感触。很多职业规划专家也认为，10％的成绩、30％的自我定位以及60％的关系网络才是成就理想的标准因素。要处理好人际关系，就必须懂得复杂而微妙的心理，稍有不慎，就会使自己陷身于被动。如今，职场人最大的挑战并非如何把工作和事务做好，而是如何将职场人际关系搞好。
抛开“心灵鸡汤”式的安抚，直接告诉你真实的职场，不再成为你受伤后的创可贴，直接给你抵挡风刀霜剑的金钟罩。告诉你公司不能告诉你的秘密，和领导、同事相处的秘诀。你将发现，原来很多现象，所看到、所理解的都只是表层，只有真相的十分之一，还有十分之九的内心活动，才是左右一切的源头。
翻开本书，从此刻，吃透人的心理，搞好你的关系，让新的职场生活带动全方位的人生体验！