书城励志细节决定成败全集
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第12章 别让细节毁了你的幸福

别让细节毁了你的幸福

家庭的幸福是由爱构成的,而爱是一种细节,所以,在生活中,我们要小心那些毁灭爱情的因素,注意那些阻碍家庭幸福的细节,避免让它们毁了我们的幸福。

不把丈夫当下属

有些女性动辄以命令的方式指挥丈夫。岂不知,丈夫并不是你的下属,且因这种说话方式,会伤害男人的自尊心。如果长此以往,必然会使夫妻感情产生危机,从而最终破坏自己的家庭幸福。

比如,对丈夫说:“你洗澡去!”从她的本意来看,是想请丈夫洗澡。可是她个性强,认为丈夫应该“快一点去洗,怎么这样慢腾腾的”。她用压倒男人的气概来对待丈夫,会让丈夫觉得自己在家中没有地位,不受尊重,心里必然不满。

一般丈夫回家后,妻子可以说,“是先吃饭呢,还是先洗澡呢?”也就是说采取征求意见的方式,要把决定权交给对方来尊重丈夫。

以上说的是女人在说话时要讲究方式,要客气,不要把意见强加于对方。

注意“婚变”的信号

夫妻间情感的淡漠,往往是“婚变”的一个危险信号,在衣食住行不断得到完善的今日社会,婚姻的维系,情感因素越来越显得重要。

那么,导致夫妻情感淡漠的主要原因有哪些呢?

1.婚后,在不如意中又去强化那“抹不去的记忆与甜蜜”

如今年轻人谈恋爱,相互选择三五个之后才结婚的属正常之列。然而,一种不太正常的心理现象是:“失去的总是最好的。”一些因种种情况而“被动失恋”的年轻人,总爱习惯性地将“失去的那一位”加以美化,在遗憾中又怀念不已。特别是在婚后,一旦觉得配偶不够理想时,这种“怀旧”心理更为强烈。在这种“情有独钟”之中,必然表现出对配偶情感的消极淡漠。而对方如察觉到这种“伤心事”之后,也会在受刺激中淡化感情。

2.在反复的矛盾冲突中,情感不断受挫

俗话说:“惹不起,躲得起。”但在夫妻生活中,“惹不起时也难以躲得起”。当一方的霸道、蛮横、恶习或怪癖反复对配偶造成伤害时,夫妻的情感还有什么美好可言?这就是所谓的“近距离最易发生排斥”的心理现象之一。夫妻关系的维护,重要的一点是及时发现问题,及时沟通,及时改正和调整。如一些夫妻平时打打闹闹成了习惯,有人还以此为乐,觉得挺充实,有朝一日,两人真动了肝火,出手太重,打伤打残了对方,那可就将情感彻底淡漠了。

3.对配偶的过失耿耿于怀

夫妻间情感的深化,贵在宽容和谅解,“以心换心”才好。如对“婚外恋”一时头脑发热或追求一时的新奇、刺激等等,夫妻中被动的一方应给另一方改正的余地和体谅。而如今较普遍的行为是对配偶的过失耿耿于怀,在耿耿于怀中,情感便淡漠下来。

4.没有把配偶放在正确的位置

在一些“大男子主义者”的心目中,妻子就该是天生伺候男人的。当妻子为他端上热饭或递上洗净烫平的衣服时,他不知说句感谢的礼貌话,并且将“哥们儿”同性之间的友情看得比夫妻情更重。反之,在“恨铁不成钢”的妻子们眼里,绝大多数的丈夫们也是“不成大器”的平庸之辈。她们对丈夫关怀、肯定和鼓励的言词总是比黄金还贵,轻易不肯施舍。这就难免会影响对方的自尊心。

5.长期以来没有培养出共同的兴趣

夫妻之间虽不可有主观改造对方的奢望,但双方积极地培养些共同兴趣爱好则是必要的。观察那些形同路人的夫妻,他们大多是除了吃饭、睡觉之外,其他时间均是各有各的爱好和朋友。没有共同爱好的夫妻,自然少了许多“热门话题”。在话不投机之中,情感怎能深化?

6.并不真正了解对方

夫妻之间易犯的一个心理错误是:两人一旦结婚,便觉得完全地看透了、了解了。在这种自以为是中,常办出一些伤及对方感情的事来。如一位看起来性格开朗、大大咧咧的妻子,其实情感上却细腻又脆弱。当她病倒在床上很需要丈夫在身边呵护关怀时,丈夫却随单位组织的球队去外地比赛去了。临行前还对妻子说:“有你妈在你身边,我一百个放心。”女人,几乎百分之百地希望男人真心地关心和爱护她们。

对于女人来讲,她们对丈夫的了解可以说更易出现偏差。男人,究竟是以事业为重还是以爱情生活为本?对此,妻子们常常是看不太清的,有些女人认定丈夫是“工作狂”式的事业型,于是在情感上对他的照料就马马虎虎。而男人们在事业有成之后,又最易回过头来寻找情感上的丰富与寄托。不了解这一点的女人,往往会在“大吃一惊”中发现丈夫在外边又有了新欢。

7.“平平淡淡”未必“全是真”

过多的隐藏不利于感情的增进。夫妻间在平淡的生活中,更需警惕回避矛盾冲突而隐瞒真实情感的一面。

如有一对夫妻,其妻的家庭背景显赫,其夫沾了岳父家很大的“光”。于是在不得罪女方和其家人的前提下,百般迁就妻子的不良习惯和行为。其妻也没太多地去分析丈夫压抑的内心世界。久而久之,这个男人在心理扭曲中竟丧失了性功能,夫妻感情走到了冰点。后来这男人在一次激动人心的婚外恋中,忽然发现自己的性功能恢复了。

总之,夫妻间应该多沟通,多交流,千方百计地增进情感,这样,你的婚姻才能天长地久。

猜疑是婚姻的大敌

无根据的猜疑是婚姻的大敌,它使人自寻烦恼,甚至导致双方感情的破裂。猜疑一般总是以某一假想目标为出发点进行封闭性思考的。这种思考从假想目标开始,最后又回到假想目标上来,就像在画一个圆圈,越画越粗,越画越圆。

小柯和雨心已经结婚半年多,双方感情十分融洽。在生活之舟顺利驶向彼岸的过程中,突然遇到了猜疑的暗礁。

那天,雨心下班正好路过一家电影院,见门口一对男女青年正在交谈,随后双双进了电影院。雨心简直不敢相信自己的眼睛,因为那个男青年正是小柯。

在回家的路上,雨心思绪烦乱,她想起了自己和小柯结婚半年多来,有几次约小柯看电影,小柯都吞吞吐吐。这个同小柯一起看电影的女青年看来还和他挺熟的!她又气又恼,痛恨小柯欺骗了自己。从此以后,她再也不理小柯了。

小柯问她究竟出了什么事?她没好气地回答:“你自己知道!”还骂小柯“不要脸”,小柯被骂得莫名其妙。

其实,和小柯一起看电影的那个女青年,是小柯一个要好同事的新婚妻子。那天,小柯的同事因厂里紧急加班,不能同妻子一起去看电影,打电话通知又来不及,为了不使妻子在影院门口久等,他就请小柯代为通知。小柯和她本来就相识,她见多了一张票,就问小柯想不想看,小柯就大方地接受了。这本来是同事朋友间正常的交往,可是雨心却误解了,不但冤枉了小柯,而且还赶走了婚姻生活中的另一半。

莎士比亚的名著《奥赛罗》中描写了国王的女儿苔丝德蒙娜冲破家庭和社会的重重阻力,同奥赛罗这样一个出生卑贱、肤色黝黑的将军结婚,婚后的生活十分美满。然而,奥赛罗部下一个军官尼亚古出于卑鄙自私的目的,编造谣言,制造陷阱,挑拨他们的夫妻关系,使奥赛罗对忠诚纯洁的妻子产生了猜疑之心,在一个漆黑的夜晚竟用被子把苔丝德蒙娜活活闷死了。后来,奥赛罗知道了事情的真相,追悔莫及,自刎于妻子脚下。

生活中不乏因猜疑而损人害己的事例,因此,青年男女在婚姻生活中应设法克服这种不正常的心理现象。那么究竟该如何克服呢?

1.努力从自我的主观想象中走出来

一些青年男女在婚姻生活中常产生猜疑心,一个重要的原因就是思维方法上主观臆想的色彩太浓,无根据地加强心理上的消极自我暗示。这自然是不好的。解决的方法也简单:那就是多和对方交流思想,交心才能知心。人们常说:“长相知,才能不相疑;不相疑,才能长相知。”这话是很有道理的。青年男女在爱情生活中,只有做到襟怀坦荡,开诚布公,才能相互信任。有了这个牢固的基础,主观色彩很浓的猜疑心自然会烟消云散了。

2.加强积极的自我暗示

当你对妻子的怀疑越来越重时,要尽力提醒自己“刹车”,想办法加上一些“干扰素”。如:“也许是我弄错了”、“她也许不是那种对爱情不专一的人”等等,以打破自己的怀疑。条件允许时,可做一点调查,以澄清事实真相。

3.努力把爱情关系建立在互相信任和尊重的基础上

我国著名电影演员达式常仪态潇洒,风度翩翩,尤其是他塑造了许多栩栩如生的艺术形象后,不少多情的姑娘纷纷写信给他,向他表露衷情,有的还寄上楚楚动人的照片,愿意同他交个“朋友”。达式常把这些信都交给了妻子王文皓,因为他信任妻子。妻子也从来不干涉达式常的拍片需要,不止一次地对他说:“片子中该怎么演就怎么演,我相信你!”尽管达式常因工作需要,经常离家外出,同姑娘们打交道的机会也很多,但王文皓从来没有猜疑过他。

有了达式常夫妇那样的互相了解和信任,猜疑的蛀虫就难以在人们的爱情生活中生存。不仅夫妻关系如此,恋爱关系也是如此。

4.对别人的闲话不要盲目相信

不少猜疑都是由别人的闲话引起的。所以,对于别人的闲话要分析。应该看到,生活中“长舌妇(夫)”确实有,即使有些亲朋好友出于好心,向你通报你爱人的外遇情况,也不能一听就信,因为很难保证这些情况中没有失真的成分。

5.一旦有了猜疑,不要意气用事,而要冷静分析

正如前面所说,人在猜疑的时候,容易为封闭性思路所支配,这时,自己的冷静克制绝对需要。要多设想几个对立面,只要有一个对立面突破了封闭性思路的循环圈,你的理智就可能及时得到召唤。冷静分析以后,仍然难以解除猜疑,那就应该及时同恋人交换意见,当然方式方法要注意。

就拿雨心来说,可以和蔼地问小柯:我看见你昨天看电影了,电影怎么样?小柯一听当然知道是怎么回事了,他就会主动地把情况向雨心解释清楚,误会也就不会出现。如果那个女青年确是“第三者”,他的神情肯定会表现异常,言语也有悖逻辑,那时,再作计较,就更合乎情理了。有了猜疑却长期闷在心里,就像雨心做的那样,自己越想越气,丈夫却感到莫名奇妙,结果既解决不了问题,还可能使矛盾进一步扩大甚至会恶化,于人于己都不利。

因此,要想使婚姻生活永远和谐温馨,就应该对爱情生活忠贞不渝,永不猜疑。

喋喋不休是幸福的杀手

在所有阻碍家庭幸福与毁灭爱情的因素中,喋喋不休是最致命的。

拿破仑?彭细派德是拿破仑的侄子,他与美女郁金妮?德伯相爱并成婚。他的顾问们认为,她不过是一位不重要的西班牙伯爵的女儿。但拿破仑反驳说:“那又怎么样?”她的青春、她的优雅、她的美貌、她的诱惑,使他充满了神仙般的幸福。“我已经喜欢了一位我所敬爱的女人,”他说道,“她不是一位我不了解的女人。”

拿破仑和他的新婚妻子拥有健康、财富、势力、美貌、名誉、爱情与信仰——一切幸福的条件。但是,他们婚姻的圣火从未发过更加光亮的白热。而且没过多久,那炽热的圣火就熄灭了,直至化为灰烬。拿破仑可以使郁金妮成为皇后,他可以献出他爱情的全部力量,甚至他皇位的势力,但他无法做到一点:使她停止喋喋不休。

出于嫉妒和多疑,郁金妮轻慢他的命令,甚至不许他有秘密的表示。正当他从事国政的时候,她闯入他的办公室,阻挠他最重要的讨论。她常常到她姐姐家抱怨她的丈夫。她拒绝他独处,永远怕他与别的妇人交往。抱怨、哭泣、喋喋不休,甚至恫吓,并强行进入他的书房,向他发怒、谩骂。拿破仑,这个法国的皇帝,纵然有许多富丽堂皇的宫殿,但却不能找到一个小橱,以让自己在那里静一下自己的心。

郁金妮如此而为所造成的后果是什么?我们通过莱因哈德的《拿破仑与郁金妮:一个帝国悲喜剧》中的文字就可以看出:“以后拿破仑常在夜里,从一个侧门偷偷地出去,戴一项软帽,将眼睛遮起,由一亲信随从陪着,前往等待他的美女那里去,或像古时似的遨游于这大城市中,见些见不到的东西,吸些可能吸的空气。”

这一切都是喋喋不休的郁金妮所造成的。她坐在法国的皇位上,是世界上最美丽的妇人。但在喋喋的气氛之中,皇位与美貌都不能再使拿破仑折服,都不能保持爱情的长久。这是她自己找来的,是由她的喋喋不休带来的。

你不应喋喋不休,没完没了。如果你是一位女性,尤其应该对此引起重视,因为你更易犯下这一错误。

我们都看到了郁金妮皇后喋喋不休的结局。她所换来的,只是以悲剧收场的人生。她没能用喋喋不休去说服自己的丈夫,从而得到她想得到的,她把珍爱的一切和她的爱情捣毁无遗。

其实,世界上有很多事情是可以改变的,喋喋不休并非就无药可救。有很多事只需讲一遍就可以达到目的,唠叨更多的结果只能遭到对方的反感。如果你必须很不耐烦地提醒你的丈夫六七次,说他曾经答应过要一起去做某件事。如果他现在已经在做了,你就不用再浪费唇舌多说几遍了。唠叨只不过使他更加心烦而已。

不要随便与长辈争论

尊敬老人是一种传统美德,在任何社会都应作为一个年轻人情操修养的典范。年轻人如果知道并相信,他们现在安宁优越的生活基础是老一辈人辛辛苦苦创造的,也就会尊重老一辈人。

倾听老人的言谈,总能带给年轻人意外的、在书上没有的学识和一些不需要自己去经历挫折就懂得的珍贵经验。

当然,和老年人交流也是需要技巧的。我们应该如何同老一辈人说话呢?许多老年人会认为自己的思想与年轻人不相符合而害怕与年轻人说话,所以我们在和这些老人说话时,要尽量表现得虔诚和有耐心。最好的做法是用简单易懂的语言说明新时代发生的事情,尽量少用一些专业术语,否则不仅让自己解释得很辛苦,也会让老人觉得你在卖弄。

你可以和长辈或老人谈一些永不过时的话题。构成人类多姿多彩生活的最重要的东西,自古以来都是相同的:友谊、爱情、安全感、社会的认可,对疾病和死亡的恐惧以及人类生活的意义等,这些无论是从前还是现在都是我们十分关心的话题。

每一代人都有其独特的观点和自己的价值观。不同的时代,人的观点的区别是非常有趣和丰富的,只要你提出的观点正确,并且也专心倾听别人的观点,你就能体会到其中的乐趣。

家庭成员间的称呼禁忌

家庭成员也就是亲属,即是与自己有着直接或间接血缘关系的人。家庭成员的称呼,多年来已经形成规范,如父亲的父亲称“祖父”,父亲的祖父应称为“曾祖父”。姑、舅之子应称为“表兄”、“表弟”,叔、伯之子应称为“堂兄”、“堂弟”。对待亲属的称呼,有时讲究亲切,不一定非常标准,如儿媳对公公、婆婆,女婿对岳父、岳母,都可以称呼“爸爸”、“妈妈”。这样称呼主要是表示与对方“不见外”,是自家人。

在与外人交往时,亲属称呼在传统意义上有敬称和谦称两种。对自己的亲属,应用谦称。称辈分或年龄高于自己的亲属,可在其称呼前加“家”字,如“家父”、“家姐”等。称辈分或年龄低于自己的亲属,可在其称呼前加“舍”字,如“舍弟”、“舍侄”等。称自己亲子女时,可在其称呼前加“小”字,如“小儿”、“小婿”等。

在日常生活中,有的子女由于父母娇惯,不称呼自己的父母为“爸爸、妈妈”,常称呼父母为“老爷子、老头子、老太太、老太婆”,甚至直呼父母的姓名,表现出对长辈的不尊重。有的夫妻不称呼公婆或岳父母为“爸爸、妈妈”,而称呼“你爸,你妈”。

要想增进家庭成员间的感情,我们就要注意家庭称谓上的一些禁忌:

1.忌不称呼

有的人性格腼腆,或由于其他原因,见到自己公婆或岳父母,什么也不称呼,只“嘿嘿”一笑了事。有的夫妻不称呼对方的姓名,只一味地“嘿”、“喂”、“哎”。长期对长辈不称呼,很容易引起老人的误解。夫妻双方不称呼也显得互相不够尊重。

2.忌称呼粗俗

这种情况通常发生在家庭成员间产生矛盾时。例如有一位青年因为结婚时父母不能满足自己的要求,与父母大动干戈,称父母为“老不死的、糟老头、死老太婆”。

有的父母在训斥孩子时,称子女为“没良心的、小兔崽子、小王八羔子”等。甚至吵到激烈时,双方会搬出最难听、最野蛮的字词来称呼对方。这种粗俗的称呼,必定使矛盾火上浇油,破坏家庭成员间的感情,造成不应有的家庭纠纷。

3.忌称呼不适度

家庭称呼既要讲究文明礼貌,又要生动活泼,不能把家庭成员之间的关系同志化、朋友化。因此,家庭成员间通常称呼爱称或戏称,体现出成员之间亲密无间的关系。比如“小刚、老大、玲玲、一把手、内当家、财政部长、宝宝”等,充满着亲切感,增进家庭成员之间的感情,体现出家的温暖、融洽。

但有的家庭成员不管对方接不接受,不管地点、场合,一律称呼爱称、戏称。例如有一位丈夫平时在家里总爱戏称自己身体较胖的妻子为“肥肥”。一次在办公室里,这位丈夫当着一些同事的面叫着妻子的戏称,使妻子觉得丢了面子,回家后跟丈夫大吵了一架。

家庭成员间的乱称呼现象,无疑会使家庭秩序发生混乱。因而,在家庭生活中,我们应该讲究长幼尊卑,尊重长辈,增进家庭成员间的感情。

此外,对朋友的亲属,应采用敬称。在其称呼之前加“尊”、“令”、“贤”字等。如对其长辈,在称呼前加“尊”字,如“尊母”。对其平辈、晚辈在称呼前加“贤”字,如“贤妹”、“贤侄”。若在其亲属的称呼前加“令”字,一般不分辈分和长幼,如“令堂”、“令郎”、“令爱”等。与亲属称相类似的称呼我们通常叫亲近称,对于邻居、至交,有时可称“大爷”、“大娘”、“大妈”、“大伯”、“爷爷”、“阿姨”等,有时还在称呼前加上姓氏,如“张阿姨”、“李叔叔”等。

■口才是一支神奇的魔棒■

“与君一席话,胜读十年书。”拥有好口才往往能轻而易举地打开人与人之间心灵的大门,在社会交往中能够如鱼得水,所以,我们要运用口才的魔力成为妙语连珠、谈吐不凡的社交高手。

口才缩短心灵的距离

拥有好口才往往能轻而易举地打开人与人之间心灵的大门,进入对方的内心世界。无论你生性多么聪颖,接受过多么高深的教育,穿着多么华丽的衣服,拥有多么雄厚的资产,如果无法恰如其分地表达自己的思想,你仍旧无法与他人圆满沟通。

在社会交往中能够如鱼得水的人,可以顺畅地表达自己的意图,也能够完美地表达自己的意识,别人听后也会乐意接受。另外,还可以从谈话中测定对方的意图,从中得到启示,了解对方并与之建立友谊,从而在各种各样的人际交往中备受欢迎。

但是,我们也会看到许多口才不佳的人不能清楚地表达自己的意图,因而对方听得很费神,也就不可能心悦诚服地接受,这就造成了交际上的障碍。

一个拥有好口才的人说出来的话大都能拨动人们的心弦,如同具有一种魔力,操纵着人们的情绪。他的举手投足、只字片语似乎都可以使周围的空气松弛或紧张。

好口才能给人愉悦感,从而获得他人的尊敬;可以使相互熟识的人情更浓,爱更深;可以使陌生的人相互产生好感,结下友谊;可以使意见分歧的人互相理解,消除矛盾;可以使彼此怨恨的人化干戈为玉帛,友好相处。

中国有句古话:“与君一席话,胜读十年书。”当今世界最发达的美国社会也把“口才、金钱和电脑”看做是赖以生存和竞争的三大法宝。跟那些具有口才的人交谈,比喝了醇酒更令人兴奋。良好的话语可以带给人愉悦和激动,增进人们之间的感情交流与融洽。世界上没有任何一个正常人不需要说话,不需要和别人交流、沟通,也没有任何一种工作不需要和别人打交道。所以,培养和提高自己的语言交流能力是我们开发潜能的重要途径。

口才决定事业的成败

我们知道,一项工作往往需要众多员工的合作、多种信息的综合才能完成。语言是最普遍、最方便,也是最直接的传递方式。语言表达能力强,信息便能顺利、准确地被对方接收和理解,从而达到交流的目的。反之,语言能力弱,信息就不能很好地被对方接收和理解,交流出现中断,甚至中止,交流的目的也就不可能达到,这项工作也就很难取得成功。

马西尔斯是古罗马时代一名战功赫赫的英雄,他以战神科里奥拉努斯之名而闻名于世。公元前454年,科里奥拉努斯打算竞选最高层的执政官来拓展自己的名望,从而进入政界。

竞选这个职位的候选人必须在选举初期发表演说,科里奥拉努斯便以自己十多年来为罗马战争留下来的无数伤疤作为开场白。那些伤疤证明了他的勇敢和爱国情操,令人们深为感动,几乎每个人都认为他会当选。

在投票日来临的前夕,科里奥拉努斯在所有元老和贵族们的陪同下,走进了会议厅。当科里奥拉努斯发言时,内容绝大部分是说给那些陪他来的富人听的。他不但傲慢地宣称自己注定会当选,而且大肆吹嘘自己的战功。他甚至无理地指责对手,还说了一些讨好贵族的无聊笑话。

他的第二次演说迅速传遍了罗马,人们纷纷改变了投票意愿。

科里奥拉努斯败选之后,心怀不甘地重返战场,他发誓要报复那些反对他的平民百姓。

几个星期之后,元老院针对一批运抵罗马的物品是否免费发放给百姓这个议题进行投票,科里奥拉努斯参加了讨论,他发表意见,认为发放粮食会给城市带来不利影响,使得这一议题未通过。接着他又谴责民主的要领,倡议取消平民代表(亦即护民官),将统治权交还给贵族。

科里奥拉努斯的最新言论令平民们愤怒不已。人们成群结队地赶到元老院前,要求科里奥拉努斯出来与他们对质,却遭到了他的拒绝。于是全城爆发暴动,元老院迫于压力,终于投票赞成发放物品,但是老百姓仍然要求科里奥拉努斯得公开向他们道歉,才允许他重返战场。

于是科里奥拉努斯只好出现在群众面前,一开始他的发言缓慢而柔和,然而没过多久,他变得越来越粗鲁,甚至口出恶言侮辱民众。他说的越多,民众就越愤怒。他们的大声抗议,使他无法继续发言。护民官商议判处他死刑,命令治安长官立即拘捕他,送到塔匹亚岩顶端丢掷下去。后来在贵族的干预下,他被判决终生放逐。人们得知这一消息后,纷纷走上街头欢呼庆祝。

如果科里奥拉努斯不那么多言,话说得不那么难听,也就不会冒犯民众;如果在败选后他仍能检讨选举失利的因素,其实他依然还有机会被推举为执政官。可惜他无法控制自己的言论,最终自食其果。

所以说,口才已成为决定一个人事业优劣成败的重要因素。

来自美国的一项调查显示:人最怕的就是单独当众讲话。有一个很有才华的年轻人,由于自身的性格问题,在口头表达上总是有些欠缺。在一次单位的总结发言上,虽然他准备得极其充分,但一上台,由于过度紧张,大脑突然就一片空白,完全忘词了,因而丧失了一次升迁的大好机会。为此,他后悔不迭。

一家著名的艺术学院举办了一个“幽默”培训讲座,主办方对此充满了信心:报名者一定会很多。但是事与愿违,许多人为了种种繁忙的琐事,竟然忘记了自己最大的事——锻炼“讲话辞藻”。人们甚至不肯花一分钟思考如何充实自己的词句,如何增加词汇的意义,如何使讲话准确清晰。

在经济发达、重视信息的社会中,人们往往根据一个人的说话水平和风度判别其学识、修养和能力。美国人早在20世纪40年代就把“口才、金钱、原子弹”看成是在世界上生存和发展的三大法宝。60年代以后,人们又把“口才、金钱、电脑”看成是最有力量的三大法宝,“口才”一直独居三大法宝之首,足见其作用和价值。

好口才让你出类拔萃

这是一个越来越注重“说”的时代:竞争职位、应聘面试、推销业务……都要有说服力。社交的成功,往往是口才的产物。所谓口才就是口语表达能力,即善于用准确、贴切、生动的口语表达自己思想感情的一种能力。

在人类社会已经步入21世纪的今天,科技与信息革命所掀起的新浪潮正向我们涌来,说话不仅成了人们日常生活的一个重要组成部分,说话的水平和能力已成了衡量人整体素质的一个不可或缺的重要标准。

可以打一个比较通俗的比喻,在现代社会里,人离不开说话犹如鱼离不开水。

说话是一门技巧,但通常会说话的人都见闻广博,喜好阅读杂志和书报,兴趣广泛而又热心活泼,与他们在一起,不仅能使人增长见识,更能让人身心愉悦。拥有好口才的人常给人留下良好的印象,不难看出,社交场上的佼佼者,必定会在言谈中闪烁着真知灼见,给人以深邃、精辟、睿智、风流之感。

语言的力量能征服世界上最复杂的东西——人的心灵。妙语连珠、谈吐不凡已成为社交高手的重要特征之一。

“投资口才等于投资未来”、“要想成才先练口才”,已成为现代人的职场流行口号。只会做不会说在今天的社会已吃不开。改善口才其实也就是在改变一个人的思维模式,为其职业发展打开更多的通路。

现代人,应该怎样加强自己的说话技巧,使自己成为一个谈话高手呢?

国外有位名叫亚诺?本奈的小说家曾说:日常生活中大部分的摩擦、冲突都起因于恼人的声音、语调以及不良的谈吐习惯。此话说得颇有道理。只要我们细察生活中自己身边的人就会发现,谈吐的缺陷往往可能导致一个人事业的不幸或损及所服务机构的荣誉与利益,可能导致父子不和、夫妻离异乃至国际关系的紧张与恶化。一个人的谈吐如何,往往决定别人是否愿意聘他工作、与之交往,或是否愿意投他以信任票或是否愿意与之发生商业关系。

一个人如果有着谈吐障碍或者表达能力不足,则会被人低估能力,以致被人扭曲形象。一个人即使思想活跃、工作勤奋、知识渊博,但若缺乏良好的谈吐能力,则成功的机遇比其他人要少得多,也往往难以达到自己的理想目标。

伟大导师列宁曾经指出:“一个鼓动家就是一个善于对群众讲话,善于用自己的热情之火激发群众,善于抓住突出的、说明问题的事实的人民演说家。”列宁本人也正是一名卓越的演说家、雄辩家。他的一生光辉灿烂,名垂青史,恐怕与他那超凡出众的演说能力以及出类拔萃的辩论之术休戚相关。

1895年隆冬,正在彼得堡领导革命斗争的列宁被沙俄当局投进监狱,阴森恐怖的监牢立即成了列宁著书立说的场所。列宁着手写作时,什么文具也没有,他便用妈妈送来的牛奶在书的空白地方写,这样表面上什么也看不出来,但用火一烤,纸上就显出茶色的字母来了。在监狱里写作是犯禁的,若被发现就会受到严厉的惩罚。为了不被看守发觉,列宁掏空面包,倒进牛奶,做了一只特殊的“墨水瓶”,把拣来的一支小钢笔往里一蘸就写起来了。有一次,看守从门上的小洞里看见列宁正在写字,即刻闯进门来:“哼,到底让我捉住了。你正在写字!”列宁镇定地拿起“墨水瓶”,放在嘴里大嚼起来。看守发蒙了,说道:“你吃墨水瓶?”列宁回答说:“你眼瞎了,这明明是面包。”看守仔细一看,的确是面包,只得默默地走了。

这里,我们至少可以说,列宁正是用一句话打败了一个敌人。

我国某集团公司领导人出访某国,同某国外财团谈判关于合资经营新型浮法玻璃厂的问题。对方以其技术设备先进的优势漫天要价,谈判一度陷入僵局。后来,该财团所在地的市商会邀请集团公司领导人发表演讲,他在讲话中若有所指地说:“中国是个文明古国,我们的祖先早在1000多年前就将四大发明的生产技术无条件地贡献给了人类,而他们的后代子孙从未埋怨他们不要专利是愚蠢的,相反,却盛赞祖先为推进世界科学的进步做出了杰出的贡献。现在,中国在与各国的经济合作中,并不要求各国无条件地让出专利权,只要价格合理,我们一个钱也不少给。”这场不卑不亢的精彩演讲,赢得了与会者的赞赏,更赢得了那个国外财团在谈判中的妥协与让步,致使双方的合作得以实现。

总而言之,有善于言辞的好口才就能使你出类拔萃。

■初次见面的寒暄技巧■

在社交活动中,由于两人初次见面,对彼此都不太了解,所以,初次见面的第一关就是介绍自己或者别人,而后就是互相问候一下,以示礼貌和关心,这样才能给别人留下美好的印象。

掌握介绍礼仪

人与人之间通过介绍而相识是最自然的一种方式,很快就能经由寒暄而进入交谈。同时,对别人进行介绍的过程也是彰显自己修养与品位的一面镜子。因为如果介绍者懂得正确介绍的礼节,则会使双方都能在自然而愉快的氛围下展开新的友谊。下面便是不可不知的一些介绍技巧:

自我介绍的技巧

当我们与不熟悉的人第一次见面时,通常采取的第一个步骤便是介绍自己。无论是自我主动介绍,还是经过他人代为介绍,都不应该采取太冷淡或者太随便的态度,因为让人有一个印象深刻的自我介绍,正是双方正式谈话时最为重要的第一步。

自我介绍是一种接近对方的语言艺术,这种艺术绝不是花言巧语,而是以真诚、热心、礼貌、得体作为基础的。所以,当你希望掌握这种初次见面就能迅速和对方建立良好关系的语言艺术时,请务必保持诚恳的态度。

还有一点必须注意,一般人在做自我介绍时,常常把自己的名字说得不清楚,只是含糊带过,或者仅仅是递出一张名片便草草结束,这样白白浪费了制造好印象的机会。所以,我们应该善于把握每次自我介绍的机会。

此外,我们还应该注意自我介绍的方式,以下两点可作为参考。

1.清楚地介绍自己的名字

在聚会场所中,我们每个人的名字往往代表着我们的独特性,所以当介绍自己的名字时,我们应该正确告诉对方名字的读音和写法。

一位名叫吴美金的女士便善于运用这种技巧,每次她都能给对方留下深刻的印象。每当她做自我介绍时,她就会说:“我姓吴,口天吴,名美金,美国的美,金钱的金,合称吴美金。吾美金也就是说‘我有美金’,而不是说‘无有美金’,我和大家都希望美金能多多益善!”这席话常常引来听者一阵大笑,大家都对她的名字印象特别深刻。

因此当你在自我介绍姓名时,也不妨稍微花点心思,为自己的名字设计一下,这样就能让对方更容易记住你的名字。

2.简单介绍自己的背景、嗜好、兴趣等

如果只是介绍姓名,我们传递给对方的信息就太少,而这会让对方无法找出话题与你交谈。所以,当你介绍完姓名后,可以简单补充一些个人资料,使听者能更进一步了解你,从而获得较多的信息和你谈话。比如当你补充说明:“我喜欢做户外运动。”对方也许十分高兴地问你:“真的吗?我也很喜欢。那你都喜欢做哪些运动呢?”只要你接着回答:“打球或者慢跑,那你呢?”如此一来,你们两人不就能开始愉快地交谈了吗?

另外,我们在做自我介绍时,要特别注意自己的言谈举止是否恰当得体。可是,怎样的介绍才算恰当得体呢?一般而言,自我介绍时的语言既要简洁明了,又要能使对方从中找到继续交谈的话题,并且让对方对你有所了解的同时,又不觉得你是在自吹自擂。

自我介绍时的六点忌讳

在交往中,介绍自己时应避免以下几点:

1.不要过分地夸张热诚,用力握手或热情地拍打对方的手背,可能会使对方感到诧异。

2.不要态度轻浮,要尊重对方。

3.如果希望认识某一个人,要采取主动,不能等待对方注意自己。

4.不要只结识某一特定类型或领域人物,应该和多方面的人物打交道。

5.如果一个以前曾经介绍过的人未记起你的姓名,也不要做出提醒式的询问。最恰当的方式是直截了当地再自我介绍一次。

6.不要打断别人的谈话而介绍自己,要等待适当的时机。

你可以比较下列三种介绍方法的不同。

我是某某某,请多多指教。

我是大华实业公司业务部经理某某某,请多指教。

我是大华实业公司业务部经理某某某,我毕业于某某大学经济系,我的老师是某教授,我曾在某某集团担任过行销顾问。

第一例的介绍词明显过于简单,对方在听完后,除了名字以外其他一无所知。同时,你们又会感到很难继续谈论话题,进而无法作进一步的交谈。至于第三例则显得有些啰嗦,又有自吹自擂之嫌,很容易引起对方的反感,从而不愿与你作更深入的交谈。

相比之下,第二例既简洁又能使对方找到继续交谈的话题。比如:“啊,大华实业公司,我在报纸上看过介绍你们公司的文章。你们公司现在经营得怎么样?”或者“原来你是做行销工作的啊,我对这项工作也很有兴趣,我想你一定很有经验,可以在这方面指点指点我吗?”如此双方就能很自然地开始交谈,并且让气氛迅速热烈起来。

介绍他人时应注意的六个事项

1.注意被介绍双方有没有认识的愿望。当你给别人介绍时,要注意他们之间有没有认识的愿望,要特别注意他们之间有没有什么不愉快。

2.注意介绍的顺序。要特别注意介绍的顺序,这是介绍人的第一礼貌。如果把介绍对象的先后顺序搞错了,常会使某些重要人物心里不高兴。

一般情况下,介绍的顺序大致有如下十种:

介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,再介绍年长者。

介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。

介绍老师与学生认识时,应先介绍学生,后介绍老师。

介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士。

介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍未婚者,再介绍已婚者。

介绍同事、朋友与家长认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。

介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。

介绍社交场合的先至者与后来者认识时,应先介绍后来者,再介绍先至者。

介绍上级与下级认识时,先介绍下级,再介绍上级。

介绍职位身份地位高者与职位身份地位低者认识时,应先介绍职位身份地位低者,后介绍职位身份地位高者。

3.注意介绍时的手势。在作具体介绍时,应有礼貌地平举右手掌示意,且眼神要随手势指向介绍的对象,而不应用手指指划划,或眼手不协调,显得心不在焉。

4.介绍男女青年相识时,一般不便介绍私人生活方面的情况,诸如居住地址及婚姻之类的情况。

5.介绍朋友相识要消除他们的陌生感。介绍朋友相识时,不能一经介绍就马上走开,特别是介绍男女朋友相识时,更应注意,如果你走得太早,双方就可能谈不起来。因此,在介绍后,应稍等片刻以引导双方交谈,等他们谈得融洽时再托故走开。

6.应注意介绍姓名。作介绍时要注意介绍姓名,例如:“这就是我的同学”,就不如“这是我的同学××”这样介绍明了。

寒暄赢得好感

寒暄,也就是人们见面时打个招呼。寒是寒冷,暄是温暖,泛指人们碰面互相问候一下,以示礼貌和关心。寒暄是交谈的润滑剂,它能在两个陌生人的谈话之间架起一座友谊的桥梁。

因为寒暄能产生认同心理,满足人们的亲和要求。因此,寒暄是人际交往中必不可少的一部分。

由于两人初次见面,对彼此都不太了解,往往陷入无话可说的尴尬场面。这时我们不妨以一些寒暄语为开头,比如:“天气似乎热了点!”或者“最近忙些什么呢?”等等。虽然这些寒暄语大部分并不重要,然而,正是这些话才使初次见面者免于尴尬的沉默。以下几种方式可供参考:

从天气谈起

愉悦的态度会给他人留下良好的第一印象。从无关的天气谈起容易拉近两人的距离。

问对方的工作进展、身体状况等

例如:这一阵工作忙吗?快毕业考试了吧?你看起来神清气爽,是不是有喜事呢?

从对方的行动谈起

例如:看到对方下班,可以问一句“下班啦?”

在谈话时语气要轻松柔和,就像在家中茶余饭后的闲谈,语气缓和,充满感情,让对方彻底放松。在这种气氛下对方不可能不被你的态度所感染。

在温馨的气氛营造成功之后,要及时引入正题,切不可过分寒暄,否则对方会认为你过分热情,可能是不怀好意而对你加以提防。那样就可能功亏一篑,而且,如果第一次失败了,那么第二次就相当困难了。

适当的寒暄可以缓和、营造气氛,只要你认为可以了,就要停止。如若一味地寒暄,就会引起别人的反感,你的目的也就难以达到。

树立美好的第一印象

在人际交往中,第一印象对今后的发展起着举足轻重的作用。

一般情况下,和别人初次见面,彼此都会感到紧张与尴尬。但只要双方能找到共同点,有共同的话题,就能很容易地拉近彼此的距离。比如说,双方都是背井离乡,外出求职的,又是同一所学校毕业,还认识共同的人等,在交谈过程中自然就会倍感亲切。再比如刚开始见面时,一方问对方:“请问你是哪里人?”或者是“你是哪所学校毕业的?”如果对方回答:“我是杭州人。”他就会接着说:“杭州啊!我去过。我记得当地最具特色的产品有……”这样用不了几分钟,两人便可以聊得非常热乎,仿佛是多年不见的朋友一样。

所以,当你准备参加座谈会时,如果即将碰面的对象是陌生人,而你想和他初次见面就增加熟悉感,你就应该尽量找出彼此的共同点。先查阅一些对方的资料,或者向他人询问对方的相关背景,对他有一个初步的了解。这样,当你在座谈会上提问时,对方会因为你对他有所了解,进而对你产生好感,乐于与你谈话,你们的关系也就会水到渠成。

当然,要留给对方良好的第一印象,这只是一方面,此外,你还要注意运用技巧,同时注意以下几点:

1.不要询问太过深入的话题

如果贸然提出不当问题,你极有可能会造成对方的尴尬,以致于形成交谈时的障碍。因此我们在与人初次交谈时,应该尽量避免谈及自己不清楚的问题,以免无形中侵犯到他人的隐私,引起对方的不悦。

2.不要随意打断对方说话

有位资深的心理辅导老师,总能与初次见面的学生在短短一小时内建立起无话不谈的深厚友谊,他的秘诀便是让学生说话,并且从不中途打断。他知道,对方的话题一旦被打断,心中就可能产生不满,认为你不够尊重他,这样他不仅不愿继续与你交谈,甚至还会对你产生敌意。所以这位辅导老师总是耐心听完学生的话,再从谈话中找出问题,一起讨论,从而建立起彼此的亲密关系。但是有人比较急躁,一听到意见,或者想起什么,就马上脱口而出,打断他人说话,这样做很容易引起对方的不悦,应极力避免。

3.不要谈及敏感话题

当和他人谈话时,如果能找出引起共鸣的话题,比如喜欢的运动、旅行或者文艺嗜好等,的确有助于缩短彼此之间的生疏感。但是,对于宗教、政治等敏感问题,除非是很亲密的朋友,否则就最好避免谈论,以免出现对立的情绪。

另外,关于学历、家世等方面的问题也应该避免。因为谈论对方的学历、家世等个人背景问题时,或多或少都会带有评价的感觉。如果对方很在意自己的学历或家世,这种谈论将会刺伤对方的自尊心,甚至使他感觉到伤害。所以,即使你拥有足以自傲的学历,当你在人群中发表谈话,或者是与他人初次见面时,你仍应该尽量避免谈论对方的学历。假如你已经脱口而出,不好收回,就要仔细观察对方的反应,如果对方面有难色、不愿多谈,你就必须马上转移话题,避免让对方感到不受尊重。

4.使用优雅的谈吐

优雅的谈吐就像整洁的仪表,会使人感到十分愉快。如果你已经习惯运用高雅的辞令与人交谈,即使偶尔开个玩笑,说些俏皮话,对方仍旧能够感受到你内在的涵养和气质,并且乐于与你交往。相反,如果你平时行为举止粗鲁,满口粗话,对方会认为和你谈话是一件非常辛苦的事,甚至是浪费时间,不愿和你交往。因此,平时我们也应练习谈话的技巧和优雅的举止,进而给对方留下良好的第一印象。