圣诞老人走后，动物们重新聚集到壁炉前，开始七嘴八舌地向弗莱迪问个不停。弗莱迪坐到了他的椅子上。
“我全都告诉你们，”他说，“不过别站着了。这些椅子是用来干吗的？”
“动物不需要椅子，”威廉大叔说，“椅子是给人类坐的。我在马戏团的时候，有一项表演就是要坐在椅子上，可我一点儿也不觉得舒服。”
“一旦你习惯了，”弗莱迪说，“就不会愿意继续坐地上了。威金斯太太，试试那张大的。”威金斯太太怀疑地看了看。“别害怕，”他继续说道，“这些家具全都是圣诞老人工厂生产的，并不是那种你一坐上去就会散架的货色。”
于是威金斯太太咯咯地笑着坐下了，接下来，安全无恙，于是，她感叹着向后靠了过去。“我的天哪，真是太舒服了。”她说。
“当然了。我接着往下讲吧。费迪南离开我们之前发生的事你们都知道了。后来我们继续向北航行了一段时间，然后冰川堵住了船的去路，于是我们上了岸，非常顺利地抵达了这里，除了金克斯遇到点儿麻烦；他和一只北极熊吵了一架。金克斯对北极熊说了些不愉快的话——你们都知道金克斯的性格——于是北极熊给了他一巴掌，把他头上的毛全给咔嚓掉了——抓成了个光头。毛还会长出来的，圣诞老人说。不过，他看上去真的很搞笑。”
“那金克斯呢？”杰克问，“其他动物呢？他们怎么不来和我们打招呼呢？”
“是啊，”费迪南说，“毕竟我们是来救你们的，竟然除你之外，就没有谁出来迎接我们了。”
“噢，我忘记告诉你们了——他们都出去滑雪了。等到吃晚饭的时间，他们就会回来了。不过，金克斯除外。他把所有的时间都花在健身馆里了。我们等会儿就过去找他吧。——刚才我说到，我们刚到这儿时，圣诞老人盛情款待了我们。那天晚上，他为我们准备了一桌盛大的晚宴，第二天带我们参观了整座城堡。麻烦也由此产生了。正当他带我们参观玩具制造工厂，兴致勃勃地向我们介绍他如何了解孩子们想从圣诞树上的袜子里得到什么礼物时，我听见捕鲸船的大副波默罗伊先生对船长说：‘胡克先生，这个地方需要系统化一下。’
“‘你说得对，你的话总是没错，波默罗伊先生，’船长说，‘必须得提高效率。我从没见过那么落后的生产方式。’
“他们继续谈论着这个话题，当时我并没有太注意；第二天他们来到这个房间，问能不能和圣诞老人谈一谈生意上的事——他们说希望提一些建议。圣诞老人说自己很高兴接受建议，他们便滔滔不绝地开始了。我当时在场，所有的话我都一字不漏地听到了。船长说，昨天他俩饶有兴致地参观了工厂，非常高兴，但这种落后的生产方式让他们感到非常惊讶，甚至惊恐万分。
“‘为什么，有什么问题呢？’圣诞老人问。
“‘方方面面都有诸多问题，’胡克严肃地说，波默罗伊先生则忧郁地点点头。‘是的，先生，’胡克继续说道，‘我们认为五年之内，如果你继续这么做事的话，就一定会倒闭的。’
“‘请告诉我，你认为哪些方面有问题。’圣诞老人说。
“‘先生，’胡克说道，‘在过去的二十五年里，美国发生了很大的变化。你生产和分工的方式就像你祖母的蕾丝礼帽一样过时了——无意冒犯。就拿烟囱来说吧。在平安夜里，你带着礼物从烟囱里下去——过去你一向是这么做的，现在也仍然如此。然而现在的事实却是，在这些房子里，烟囱再也不通往孩子们挂袜子的壁炉了，而是直接通向地下室里的火炉。在高楼大厦里，你根本就接近不了其中一些孩子。’
“‘我们有自己的办法来处理这些事情。’圣诞老人说。
“‘那当然，’船长说，‘可还有很多麻烦。不，先生，圣诞老人先生，这只是管中窥豹啊。比如说，你这个工厂有百分之百的效率，可如果产品处理不掉，这又有什么用呢？而你做了什么能使美国的孩子都变成玩具痴迷者呢？在我们伟大的祖国，哪里有一家公司可以不花一分钱做广告的？一点儿广告预算都没有！想想看啊，波默罗伊先生！’
“‘我在想呢，’大副哽咽着说，‘简直是自取灭亡，胡克先生，这简直就是自取灭亡！’
“圣诞老人想说点儿什么，可船长滔滔不绝，没有半点儿停下来的意思。‘再拿广告宣传来说吧，圣诞老人先生。我承认，每到圣诞节，你就能获得很多免费的曝光。所有的杂志上都有你的照片。是的，可那都是在别人的广告里。你总是穿着同一件旧衣服，驾着自我爷爷小时候就有的同一头老驯鹿。你离社会太遥远了，圣诞老人先生，你太不与时代同步了。’
“此处省略一万五千字。每次圣诞老人想说点儿什么，他们就会打断他继续往下说，接下来又提出了他们的提议。他们要加入进来，帮他重新组织打理生意。这不花他一分钱，他们说——‘两个月之内，圣诞老人先生，’大副说，‘一切便会焕然一新。’
“他同意了，这着实让我们大吃一惊。我想部分原因可能是因为他已经听腻了他们的喋喋不休，另一部分原因可能是他认为他们真的能帮上大忙。他心地非常善良，如果拒绝，他担心他们会感到受伤。于是他们便开始了，组建了一家公司，‘圣诞老人有限公司’……”
“哦，”杰克叫道，“原来先前我们在告示牌上看到的S.C INC是这个意思。”
“是的，”弗莱迪说，“就像家里的谷仓旅行社一样，他们成立了一家公司。”
“可上面还有‘GM，胡克’，”查尔斯说，“这又是什么意思？还有一块告示牌，说‘木板命令’？”
“‘GM，胡克’就是‘总经理胡克’，”弗莱迪说，“木板是董事会的意思。董事会成员有圣诞老人、船长、波默罗伊先生和贝什沃特先生。贝什沃特先生以前是捕鲸船上的捕手，现在变成了效率专家。”
“天哪！”威金斯太太叫道，“太自以为是了吧！在我看来，简直就是胡言乱语。”
“我们也都是这样认为的，”弗莱迪说，“圣诞老人也很担心。可他们把一切都改变了，他不知道该怎么办。我们得帮他摆脱这些人。”
“他们都做了些什么呢？”费迪南问。
“他们在周围竖立了那些告示牌，警告别人不得靠近。不过这没关系，因为没人注意得到它们。他们开始在工厂里实行八小时工作制——每天早上八点到下午五点之间，除去一小时的午饭时间外，所有人都得干活。你知道，做玩具的工人都是来自美国各地的。他们以前在办公室和工厂里工作，现在老了，或者身体不太好，没办法那么高强度地工作——当圣诞老人听说有人是处于这样的情况时，他就去把他带回来； 通常他们想工作的时候便可以工作。如果他们想停下来一会儿，玩个游戏、看看书或者休息一会儿什么的，他们只管去做就是了，等回来以后再多做些工作。可现在全都改变了，他们非常不喜欢这样。那样高强度的工作正是圣诞老人希望帮助他们远离的。
“然后工人原来都是想把玩具做成什么样就做成什么样。如果他们想把一只玩具兔子刷成粉红色的，并且给他安上一条松鼠尾巴，他们就可以这么做。可现在每一个玩具都得做成一模一样的，一个工人把它切出来，下一个工人刷上颜色然后递给第三个工人，第三个工人再画上眼睛，以此类推。一个工人只干一件事。圣诞老人不喜欢这样，可贝什沃特先生说这就是大规模生产，管它有什么意义。他说亨利·福特先生就是这样生产出那么多汽车来的。可圣诞老人说：‘亨利·福特先生做的是成人玩具。所有的成年人都喜欢拥有和其他人一模一样的玩具。可孩子们喜欢不一样的玩具。’”
“是啊，”比尔插嘴说，“比恩太太买缝纫机的时候，我就听到她对销售员说，她就想要史沃兹太太的那种。”
“你有没有觉得她应该要一个稍微不一样的？”威金斯太太说。
“人类很好笑。”威廉大叔说。
弗莱迪继续跟他们说了许多水手们带来的改变，然后带他们上楼去了。“这是我的房间。”他推开门说道。这是一间明亮安逸的小房间。亮蓝色的家具上摆放着一些红色的装饰品，窗帘上印着一只粉红小猪正在一片蓝色的四叶草田野里玩游戏，壁炉上方有一幅画，画上有三只帅气的小猪系着蓝色的领结，在沙发上坐成一排，看起来非常得意。
“别告诉我们你睡在那张床上。”比尔说。
“是啊，”弗莱迪回答，“你没试过都不知道有多舒服。你在床上睡过吗？”