这种类型的训练,同时也会在各个方面影响到你的个性,但是需要经过一段时间的磨合才能够显现出来。不久以前,我访问过大西洋城一位外科医师——大卫·奥门博士(他还担任美国医药学会的会长)——从心理和生理健康的角度来看,接受当众演讲训练会有哪些好处?他微笑着说:“回答这个问题,最好是开一个处方。这个处方上的药在药房里是抓不到的,每个人都必须清楚自己的配药;如果他认为自己不行,那么他就大错特错了。”
我的桌子上一直放着这份处方,我每读一次,都会有很大的收获。以下便是奥门博士给我们开的处方:
“努力培养一种善于表达的能力,让别人能够清晰地走进你的脑海和心灵。试着在单个的人或者大众面前清晰地表达自己的思想和理念。当你通过努力,不断获取进步的时候,你便会发觉:你——真正的自我——正在塑造一个崭新的形象,使你身边的人对你产生一种前所未有的惊异。”
通过这个处方,你将从中获取双倍的益处。当你试着开始和别人讲话的时候,你的自信心也会随之增强,你的性格也会变得越来越温柔,越来越让人喜欢。这也就意味着你的情绪已经渐入佳境。随着情绪的好转,身体也会随之好起来。现在我们所处的这个世界,不论男女老少都需要具备当众讲话的能力。我并不清楚这在工商业中究竟会带来什么利益,但是我听说它确实有着无穷的益处。不过我的确知道它对于健康是有益处的。不放过任何机会,对几个人或者更多的人说话——你将会越说越好,我就是一个非常典型的例子。同时,你将会体验到一种前所未有的美妙感觉,你会发觉自己完美无缺、神清气爽。
“这是一种舒畅而美妙的感觉,是任何药物都不能给予的感受。”
因此,第二项指引便是充分发挥想象,在自己的想象中成功地做着你目前最害怕做的事情,想像一下,你已经能够当众说话了,并且得到了大家的认可,并因此而获得很多益处。一定要牢记威廉·詹姆斯的话:“如果你对结果足够关注,你就一定会实现它。”
3.具备成功的决心
有一次,在一个广播节目中,主持人让我用三句话来说明对我影响最深刻的、最重要的一堂课。记得当时我是这么说的:“我所学过的最重要的一课,就是我们的思想,因为它会影响我们的一生。如果我能了解你的思想,就能了解你这个人。因为正是你的思想造就了你这个人。如果我们能够改变自己的思想,那么也就能够改变自己的一生!”
现在,你的目标已经确定了,就是要建立自信并且与人进行有效的交谈。那么,从今天开始,你就要积极地设想自己的这些努力终将取得成功。一定要把你的决心融入到每一个词句、每一次训练、每一项行动上,并且努力地培养这种能力。还必须以轻松、乐观的态度来对待自己当众演讲的最终结果。
有这样一个故事,可以作为对这一观点的有力证明:任何一个希望用简短的语言表达自己思想的人,都必须具备迎接语言挑战的决心。这个故事里的主人公,现在已经战胜了语言的挑战,登上了企业的最高层,成为商界的传奇人物。当年他在大学校园里第一次进行演讲就因为不善言辞而以失败告终。当时老师规定每个人有5分钟的演讲时间,但是他讲了不到一半,就开始脸色发白、口齿不清,最终不得不含着眼泪,在大家的注视中匆匆走下讲台。
他虽然有这样的不幸经历,却并没有被失败所击倒,反而激发起他成为一位优秀演讲家的想法。他经过不懈地努力,最终登上了政府经济顾问的位置,成为世人仰慕的人物。他就是克劳伦斯·蓝道尔。他写过许多对人生很有启迪作用的书,其中的一本《自由的信念》就提到了他当众演讲的经历:
“我的演讲活动安排的十分紧凑,因为我要参加各种商业聚会,比如厂商协会、商务部、扶轮社基金筹募会、校友会以及其他团体举办的聚会。我曾经在密歇根州的艾斯肯那巴发表过演讲,曾经就投身于第一次世界大战的爱国主义主题发表过演讲;我还和米基·龙尼一起下乡进行慈善演讲,与哈佛大学校长詹姆士·布朗特·柯南及芝加哥大学校长罗伯·胡钦斯下乡进行教育宣传;我甚至还曾经用非常糟糕的法语发表过一次餐后演讲。”
“我认为我非常了解听众们想听什么,以及什么样的形式才能满足他们的喜好。对于肩负重任的人来说,这里面的窍门就是:只要你肯学,就没有什么学不会的。”
对于这个窍门,我与蓝道尔先生深有同感。取得成功的决心,也就决定了你能否成为一个有效的演讲者。如果我能够了解你的心思,知道你的意志,以及你是否具有乐观向上的态度,那么我就可以准确无误地预测出你在改进沟通技巧上可以取得多快的进步。
曾经有一个叫乔·哈弗斯蒂的学员,他在我中西部开设的一个训练班里接受过训练,第一天晚上他就站起来信心十足地对我说,他不满足于当一名房屋建造商,他要做“全美房屋建筑协会”的发言人。他最想做的就是将他在房屋建筑业中遭遇的问题,获得的成就告诉全国各地的人们。乔·哈弗斯蒂正是那种让老师高兴的学生,他对于理想有一种狂热的追求,能够说到做到他想表达的主题,不仅仅局限于一些地方性的问题,同时还包括一些全国性的问题。对于这个想法他并不只是说说而已,也不是三心二意,而是详细地准备自己的演讲内容,并反复认真地进行练习。他从来都没有错过一堂课,即使遇上他一年中最忙的时间段,他也仍然一丝不苟地按照要求去做。他付出的努力没有白费,他的进步十分神速,这一点连他自己都感到吃惊。两个月之后,他成为了班上的佼佼者,被大家一致推选为班长。
大约一年以后,曾在弗吉尼亚州的诺佛克市管理这个班的教师这样写道:“我已经完全忘了来自俄亥俄州的乔·哈弗斯蒂了。直到一天早晨,我正在吃早餐的时候,打开《弗吉尼亚向导》,跳入我眼帘的竟是一大幅乔的照片和一篇称赞他的报道:前天晚上,他在一次地区建筑商的盛大聚会上发表了一篇精彩绝伦、慷慨激昂的演讲。这时的乔,好像已经不仅只是全国房屋建筑协会的发言人,简直就是会长!”
因此,要想在演讲上取得成功,那么就必须具有强烈的成功欲望和持久的演讲热忱,同时也要具备坚强的毅力翻越重重阻碍;最为重要的是,一定要相信自己能够取得成功。
当裘里斯·恺撒从高卢奔驰而来,率领他的军团穿越海峡登陆英格兰的时候,他是以什么特殊方式让自己的军队取得圆满成功的呢?原来他想出了一个非常聪明的办法:他把军队带到了多佛海峡的白色悬崖上,让士兵们望着位于自己脚底两百英尺的海面上正在燃烧的船只。由于置身敌国,与大陆已经断绝了最后的联系,退却的工具也已经被焚毁,惟一可以做的事情就是前进!征服!最终恺撒和他的军团以智慧获得了成功。
这就是恺撒精神!如果你想战胜面对听众时所产生的恐惧,那么就把这种可贵的精神运用在自己的身上吧!把消极的思想全都扔进熊熊的烈火之中!把身后通往犹豫退缩的大门紧紧关上!
4.切勿放过任何练习演讲的机会
我对“商务口才”教程的修改,是在第一次世界大战以前,我在第125街青年基督教协会任教的时候。通过多次的任教经验,每年我都会在我的训练课程中淘汰旧的思想,加入新的观念。但是有一点我始终都没有改变,那就是每一堂课、每个学员至少要当众演讲一次,大多数情况下甚至达到两次。为什么要这样做呢?因为如果不练习当众说话,那么谁也不可能学会当众演讲。这就好比一个人如果不下水,那么他就永远学不会游泳一样。即使你读遍了所有关于当众演讲的著作,包括我这本书,而你却不做练习,那么你依然不会具备当众演讲的能力。我的书只是进行指引,而你必须把书中的方法用于实践才能够达到效果。
有人曾经问萧伯纳,他那气势逼人的当众演讲经验是如何获得的,他说:“我借鉴了自己学溜冰的经验——我会固执地让自己一个劲儿地出丑,直到学会为止。”萧伯纳年轻的时候,算得上伦敦胆量最小的人之一。他常常会为了见一个人而在走廊上徘徊20分钟或者更长的时间,然后才会鼓起勇气敲门。他还承认,很少有人像他这样仅仅因为胆小而感到痛苦不堪,或者深深地感到羞耻。
后来,一个偶然的机会让他得到了最好、最快,而且最有效的克服羞怯、胆小和恐惧的办法。于是他决定把这个弱点转变为自己最强有力的资本。他参加了一个辩论学会,只要伦敦有公众讨论的集会,那么他就必定参加。萧伯纳全身心地投入到社会运动之中,去各个地区进行演讲,终于让自己成为了20世纪上半叶最有信心、也最出色的演讲家之一。
说话的机会随处可见,你不妨参加一些感兴趣的组织,从事一些需要讲话的工作。你可以在聚会上站起来随意地说上几句,哪怕只是附和他人也可以。开会的时候,千万不要躲在角落里。开口大声地说话吧!去教堂为人讲道吧!或者做一个童子军的领队,或者加入一个有趣的团体,让自己活跃在各种聚会上吧!你只要看看自己的周围,便会发现没有哪种工作是不需要开口说话的,甚至连住宅小区里的活动也是要开口说话的。如果你不学着开口说话,那么你就永远也不会知道自己会取得怎样的进步。
“这些我都明白。”一位年轻的商务主管曾经对我说,“可我总是犹豫不决,害怕学习的艰难考验。”
“什么艰难考验?”我说,“赶快丢掉这种愚蠢的想法吧!你为什么不用一种正确的具有征服精神的态度来看待学习的问题呢?”
“那是什么精神?”他问我。
“就是冒险精神呀!”我告诉他。接着我又跟他说了一些通过当众演讲而获得成功,并且性格也因此开朗起来的真实例子。
“我也要试试!”他最后说,“我要去从事这项冒险的行动!”
当你继续阅读此书,并将其中教授的内容付诸实践的时候,你也是在冒险。你将会从这项冒险的活动中发现,自我引导的力量和敏锐的观察力会给你带来无穷的帮助。你还会发现,这种冒险的行为将会改变你的个性以及你的处事能力。