书城励志问题找对了,事就好办了
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第8章 重视思路,思维创新才能做对事

创新思维是开放的思维,也是开拓的思维,它不会拘泥于某一种形式,而是一条路不通就走另一条,直至找到最佳的解决方法为止。每个人都有自己固有的思维方式,这种思维方式在工作中的应用直接影响到解决问题的效果。建立合理的思维方式是提高解决问题能力所必需的,这个过程就是创新。

学会不按常理出牌

赌局中,不按牌理出脾,必遭人报复,生活中,就未必了。生活永远不会是平静的湖水。风浪、波涛、暗礁、险途与生活同在,怀疑、彷徨、埋怨、颓废促使年华虚度,唯有创造,生活才有真正的价值。

许多时候,成功的要素也就是一点“不按牌理出牌”的惊奇罢了。达拉斯小牛队的教练汤姆蓝德素以出奇制胜闻名,比赛时他晓得对手会针对标准的守备方式布局,所以他就常常更换阵容,攻他们一个措手不及。

查斯特 菲尔德爵士说:“我必须承认在我的一生中,有些时候也的确会冒出逃避的念头,觉得自己已有了稳定的工作,只要考虑自己分内的事,按牌理出牌就已很不错了。但不管如何,似乎每当境遇很不明朗时,前头总还有一点光亮可寻,于是我又继续干下去。”勇于冒险、不按牌理出牌的人不害怕困难,更不会因一时的困难就选择放弃,因为他们知道,困难的背后孕育着巨大的机会。

在牌桌上“按牌理出牌”,输赢的幅度或许不会太多,赢也赢得不痛不痒,输也不会输得完全彻底。其实“牌理”即规律,违背规律必然会受到惩罚,所谓“不按牌理出牌”,不是不按规律办事,而是不按常人所认为的“牌理”出牌,决策者是在超前性思维指导下,把握的是事物发展的潜在规律和发展趋势,是对规律的灵活运用。

航海家哥伦布发现美洲大陆后回到欧洲,参加了宫廷嘉奖他的庆功宴。许多王公大臣和名流绅士应邀而来,但他们都瞧不起这个没有爵位的人,纷纷出言相讽。

“只要朝一个方向航行,就会有重大发现!”

“没什么了不起,我要是出去航海,一样会发现新大陆。”

“驾驶帆船,太容易了!女王不应给他这样高的奖赏。”

这时,哥伦布从桌上拿起一个鸡蛋,笑着问大家:“各位尊贵的先生,哪位能把这个鸡蛋立起来?”

于是,一些自以为智力超群的人物纷纷开始立那个鸡蛋,但左立右立,站着立、坐着立,想尽了办法,也立不住椭圆形的鸡蛋。

“我们立不起来,你也一定立不起来!”大家盯住哥伦布。

哥伦布拿起鸡蛋,“砰”的一声往桌上磕了一下,大头破了,鸡蛋牢牢地立在了桌子上。

众人嚷道:“这谁不会呀!这太简单了!”

哥伦布微笑着说:“是的,这很简单,但在这之前你们为什么想不到呢?”

有许多事情看上去很简单,但发现的过程却是复杂和艰辛的。而想要在“司空见惯”的日常现象中发掘简单中的不简单,探寻混乱中的规律,你必须脱离正统,拥有与众不同的思维习惯,不按牌理出牌。

不打破鸡蛋的大头,怎么能够将它竖立起来呢?再好的创意若没有付诸行动,就看不到成果,就毫无价值可言。事实上,我们不需要怕,只要谨慎小心,不低估自己的创意就一定能够取得理想的成就,须知很多人的成就一开始也是来自那些看起来不怎么样的想法和创意。

非常之人,行非常之事。当我们一部分人对创造力的价值一无所知时,另一部人已经凭借“不按牌理出牌”的创新方式在商战中大开财源,在战争中也是如此。

第一次世界大战后不久,法国又面临着被德国侵略的威胁。鉴于一战时马恩河的索姆河防线的经验,法国的军事统帅部认为:防御可以赢得时间,以改变法国经济和军事上的劣势。在这种思想指导下,法国开始修筑马其诺防线。这是一个庞大而复杂的防御系统,其设计之周密,工程之浩大,配备之齐令世人惊叹。它南起与瑞士北部边境城市巴塞尔相邻的法国地界,沿莱茵河左岸朝正北方向延伸,在法德两国莱茵河边界的北部尽头折向西北。一直延伸到法比交界的阿登山区以南的梅蒙迪。

自1930年防线开工以后,数以万计的技术工人和军事工程师昼夜奋战,到1937年竣工时,先后挖土1200万立方米,耗资2000亿法郎,相当于法国20年全部国防经费的一半。

第二次世界大战爆发后,德国以强大的坦克、飞机组成的高度机动化部队,迅速击溃和占领了波兰、丹麦和挪威。1940年4月,比利时和法国已面临德国的重兵压境,情况危机。然而,此时的法国统帅部认为,德军攻击重点将是马其诺防线,因此将兵力着重部署在防线上。法国防线的中央部分是森林密布、道路难行的山区,法国视此为“天险”。法国统帅部认为,有了马其诺防线,再加上阿登山区天险,法国的边防可谓固若金汤。因此,大战爆发后,几十万法军按兵不动,整天吃喝玩乐,一幅太平盛世的景象。

然而,希特勒并没有按照法国统帅部的预想行事。1940年5月10日凌晨,希特勒调集136个师,分A、B、C三个军团,对荷兰、比利时、卢森堡发动大规模进攻。德军A军团45个师越过荷兰和比利时,作为右路军插入法国,仅以C军团19个师部署在法、卢边界到瑞士巴塞尔的一条350公里长的防线上,虚张声势地对马其诺防线作钳制性进攻,迷惑和牵制了法军。德军的坦克部队在轰炸机的配合下,猛攻阿登山区。3天后,德军突破了阿登山区的天然防线,进逼马斯河。一星期内占领了色当要塞,向西一直推进到英吉利海峡。40万英法联军丢盔弃甲,溃不成军。马其诺防线被德军迂回绕过,没有发挥一点作用,徒费了大量人力、物力。

水无常形,兵无定式,战争中有进攻,也有防御。但消极防守绝非良策,它限制了自己的自由,捆住了自己的手脚,反而使敌人有了回旋的余地。德国军不按牌理出牌的创新战略,让法国军界的决策愈显错误,使法国遭致亡国的悲惨命运。而马其诺防线则成为世界战争史上的笑话。

其实,所有的人或多或少都具有与生俱来的冒险特质。而关键是,是否敢冒不按牌理出牌的险。敢于冒险,对锻炼人格也大有益处。人生不如意事十之八九,平时刻意让自己去应付一些难题,这样可以让你预习如何去面对突发的状况。如果你从不冒险一试,那你的一生也不过是随波逐流,随时会有大浪头把你打下去。

《孙子兵法》云:“凡战者,以正合,以奇胜。故善出奇者,无穷如天地,不竭如江海。”打网球的首要策略之一,就是不到最后一秒不要选定一个方向,否则,对手可以利用对你的预测,将球击向另一个方向。有人说,你如果希望让你的对手大吃一惊,最稳妥的办法就是让你自己大吃一惊。如果我们在生活中或者工作中,能经常做到不按牌理“出牌”,那么,我们就有可能取得许多意想不到的收获。

标新立异方能独领风骚

尽管创造力并非是人类得以发展成长的惟一手段,但它是最重要的手段之一。不仅仅有创造力的人可以获得发展,而且所有那些受到发明创造影响的人都可以获得发展。

标新立异才可以独领风骚,只有那些能不断创新的人才可以不断获得成功。模仿与抄袭也许可以取得一点小小的成绩,但不能永久发达。当形势与环境发生变化时,惟有标新立异的人才可以从一个成功走向新的成功。

盛田昭夫和井深大一起创立的索尼公司的宗旨是:“绝对不搞抄袭伪造,而专选别人今天、甚至以后都不易搞成的商品。”

如果在创建事业的最初,这条宗旨表明了公司的原则和奋斗目标的话,那么之后实施和坚持这条宗旨则成了盛田昭夫接连成为市场竞争大赢家的秘诀之一。

一般日本企业经营的基本方法是大量生产、大批销售,但盛田昭夫走的并不是这条路。他的方式正如上述那一条宗旨所要求的,首先投资开发研究,创造出其他公司难以模仿的产品,即便是这种商品被其他竞争者赶上了,还有新的产品出现。盛田昭夫的方法在于标新立异,重在以新取胜,依靠技术不断开拓新的市场。

20世纪50年代初,收音机在日本还不是十分普及,但人们已经逐渐认识到了收音机的好处。收音机市场大有潜力可挖。很多制造商都看准了收音机市场必将火爆的那一天,因而纷纷大批量生产。

当时流行的收音机并非很完美,而是存在很大的缺点。其内部几乎全部使用笨重易热的真空管,体积大的不得了。耗电量又高,并且不能随身携带。

井深大和盛田昭夫在当时也被收音机市场的潜力引诱着,但又生怕背负未来市场过剩的竞争压力。这时井深大总经理抓住了流行收音机的缺点,设想如果索尼(当时名叫东京通信工业公司)生产的收音机能够克服这些缺点,必然会大受消费者的青睐,独占收音机市场的鳌头,成为技术革新的领导者。

盛田昭夫想要研制一种能携带甚至可以放在衬衣口袋里的小型收音机,要实现这一点,就必须以半导体取代真空管。而半导体的专利权,当时只在美国有,发明它的是休克利博士。

他们专门为半导体的事去了一趟美国,想要引进休克利博士发明的半导体专利。以后,盛田昭夫与拥有半导体专利权的西方电气公司签订了专利合约。最终,盛田昭夫推出了日本第一批小巧玲珑的半导体收音机。这批第一次标有“SONY”字样的产品一出世便令同行和消费者惊诧,“SONY”牌收音机一下子风靡日本,原来的真空管收音机顷刻之间成为陈旧的过时货。

时隔不久,盛田昭夫生产出更小的口袋型半导体收音机大批上市。这种收音机可随身携带,就像手表一般便捷,在社会上形成了一种新时尚,标新立异的索尼公司顿时引起人们的极大注意,“SONY”成了家喻户晓的名牌。

标新立异使盛田昭夫赢得了消费者的心,在市场竞争中出奇制胜。同行企业在对盛田昭夫既嫉妒又羡慕的时候,他又开始了新的研究。

盛田昭夫在和同行的竞争中总能以新取胜。他写过一段耐人寻味的话:“我们的计划是用新产品来带领大众,而不是被动地去问他们要什么产品。消费者并不知道什么是可能的,但是我们知道。因此我们要去下一番功夫做市场调查,并且有不断修正每一种产品及其性能、用途的想法,设法依靠引导消费者,与消费者沟通,来创造市场。”这段话体现了盛田昭夫的经营雄心,体现了索尼公司的一个基本精神,风靡全球的“walkman(随身听)”就是这种精神的产物。

一天,总经理井深大提着手提式录音机和一副耳机,来到盛田昭夫的办公室,一脸无奈地说:“我喜欢听音乐,可又不希望影响别人,又不能整天坐着不动,只好提着录音机走,可这实在是太沉重了,这份疲累哪是我这老头子能吃得消的?”

井深大这番抱怨的话一下子激发了盛田昭夫的思维与想像。他想,能否研制一种小型随身携带的录音机呢?如果研制成功的话,井深大总裁不就再也不会抱怨手提式录音机的沉重了吗?当然,它会更好地满足那些须臾也离不开音乐的年轻人。

经过不断的创新,一台“随身听”的样品造出来了,精致而小巧,音效也非常的好。以盛田昭夫为首的技术骨干认定“随身听”一定会风靡起来,但销售人员则认为这种产品连一点销路都没有。于是,在公司内对“随身听”形成了反对派和支持派两种截然不同的意见。面对反对声,盛田昭夫坚持己见,并说明自己负全部责任。由于“随身听”适合消费者的需要,价钱(3万日元)也适合年轻人的“腰包”,结果一上市就被抢购一空,供不应求。面对雪片般飞来的订单,索尼公司必须以自动化生产来应付。与此同时,“随身听”也大大刺激了索尼公司的耳机研制,使它跻身于全世界最大耳机制造商之林,在电子产品大国日本也占据了50%的市场。

由于美名远扬,连著名指挥家卡拉扬等音乐大师也来索尼公司订购“随身听”。

几十年来,索尼公司在盛田昭夫的标新立异思想指导下,发明创新,用创新赚得了丰厚的利润。

墨守成规难成功

当别人都在冒着危险积极革新,寻找更好的生存空间时,你如果还是墨守成规、不思进取,那么只能被踢出局。

一亿年前,地球到处是体积硕大的恐龙。后来,地球上发生变故,恐龙在很短的时间中灭绝。迄今,科学家还不能确定究竟是发生了什么样的变故,但唯一能确定的是,恐龙因为无法适应这种变故,而招致绝迹的下场。

适者生存,不适者被大自然淘汰,是社会历史发展永恒不变的法则。不论是生物学家还是经济学家都承认,在一场激烈的竞赛中,凡是不能适应者,都会被淘汰。

商场如战场,刀枪本无情。如果一个人在作战的中途倒下,那只能显示其生存的条件不够。不幸的是,在各个工作场所中,我们可以看到,仍然有太多的“恐龙式人物”存在。这些“恐龙式人物”的特征大致如下:顽固、严苛、立足不前、缺乏弹性。

在工作上,“恐龙族”最大的障碍,就是无法适应环境。在他们周围有许多学习新技术、深造、更换职务、创新企业等机会,但是他们往往视而不见,根本无心去寻求新的突破。

工作与生活永远是变化无穷的,我们每天都可能面临改变:新的产品和新服务不断上市,新科技不断被引进,新的任务被交付,新的同事、新的老板……这些改变,也许微小,也许剧烈,但每一次的改变,都需要我们调整心情,重新适应。

面对改变,意味着对某些旧习惯和老状态的挑战,如果你坚守着过去的行为与思考模式,并且相信“我就是这个样子”,那么,尝试新事物就会威胁到你的安全感。

“恐龙族”不喜欢改变,他们安于现状,没有野心,没有创新精神,没有工作热忱,他们对待生活的态度是做一天和尚撞一天钟——得过且过。

“恐龙族”不肯承认改变的事实,他们不愿为自己制造机会,而情愿受所谓运气、命运的摆布。因为不相信自己能掌握命运,所以会选择错误,不是在平坦的道路上蹒跚前进,就是一辈子坐错位置。在现代社会,一个人能否获得个人成就,关键是看他是不是愿意尝试,乐于冒险,喜欢试验,能变通。这些才是获得学习和进步的唯一途径。

冒险总比墨守成规让你更有机会出头。如果你不想被淘汰,你必须竭尽所能,获得相关领域任何的新知,耕耘出一片专属的园地,并使自己成为不可或缺的人物。还记得恐龙是怎样从地球上消失的吗?不要学做现代“恐龙”。

只有人,才能自觉地冒着失败的危险去干应该干的事,若想在得到“不会失败”的包票后投身行动,则将一事无成。

卜保罗 格蒂是石油界的亿万富翁、一位最走运的人,早期他走的是一条曲折的路。他上学的时候认为自己应该当一位作家,后来又决定要从事外交部门的工作。可是,出了校门之后,他发现自己被俄克拉何马州迅猛发展的石油业所吸引,那时他的父亲也是在这方面发财致富的。搞石油业偏离了他的主攻方向,但是他觉得,他不得不把自己的外交生涯延缓一年。作为一名盲目开发油井的人,他想试试自己的手气。

格蒂通过在其他开井人的钻塔周围工作筹集了钱,有时也偶然从父亲那里借些钱(他的父亲严守禁止溺爱儿子的原则,他可以借给儿子钱,但是送给他的则只是价值不大的现金礼物)。年轻的格蒂是有勇气的,但不是鲁莽的。如果一次失败就足以造成难以弥补的经济损失的话,这种冒险事他从来没有干过。他头几次冒险都彻底失败了,但是在1961年,他碰上了第一口高产油井。这个油井为他打下了幸运的基础,那时他才23岁。

是走运吗?当然。然而格蒂的走运是应得的,他做的每一件事都没有错。那么格蒂怎么会知道这口井会产油呢?他确实不知道,尽管他已经收集了他所能得到的所有事实。“总是存在着一种机会的成分的,”他说,“你必须乐意接受这种成分。如果你一定要求有肯定的答案,那你就会捆住自己的手脚。”

走运的人一般都是大胆的。除了个别的例外情况,最胆小怕事的人往往是最不走运的。幸运可能会使人产生勇气,反过来勇气也会帮助你得到好运。做事要有冒险的精神,这样才能成大事。

成功,不走寻常路

人人都渴望在平坦的大道上快马扬鞭,自由地驰骋,实现自己的理想和目标;但是世上哪有那么多省时省力的阳关大道任我们驰骋?一位白手起家的成功人士说:“我小时候是个挑夫,挑货上山时,一看一口气上不去,我就走’之‘字形,在换方向前,松口气,等力气稍恢复后再往上走,最终也能走上去。”这就是聪明人之路啊!

1981年9月1日,一觉醒来的法国人发现他们所居住的城市街头,到处张贴着一张大型广告牌。一位穿着三点式泳衣的漂亮女郎,双手叉腰,向着来往行人温柔地微笑,背后两行法文:“9月2日,我把上边脱去。”于是,人人都在等待9月2日。这一夜,好像特别漫长。

第二天清晨,上班的人经过广告海报时,那位女郎依然叉着腰,依然温柔地微笑,但是“上边”真的不见了,露出健美的胸脯。行人发出会心的微笑。他们看到背后的两行字变成:“9月4日,我把下边脱去。”屈指一算,还有48小时,漫长的等待又开始了。

写字楼、车间、酒吧、街头,整个法国都在窃窃私语,到底葫芦里在卖什么药?新闻记者忙得不可开交,读者电话响个不停,逼得他们四处打探,法国最大规模的旅行社接到记者电话:“喂,这是你们的度假广告吧,脱衣俏女郎,这是你们的三板斧了……”街头百货小店的女老板,却一口咬定这是袜子广告,因为袜子穿在“下边”,她正好有很多袜子要卖。

9月4日,窗子对着广告牌的人一早便爬起来,迫不及待往外张望。映入眼帘的是一个转过身去的女郎,一丝不挂,修长的身躯在朝阳下闪着健康的光芒。“下边”没有了,肌肉结实的臀部炫耀地高高翘起,后面有几行字:“未来广告公司,说得到,做得到。”

“骗人啦!”《文学消息》周刊作家赫尔威在他的专栏中故意大惊小怪地嚷道:“什么说得到,做得到?头两幅,这位美胸女郎正面出现。今天早上,人人都等待从巴哈马海边冒出一位全裸美人儿来,正面的……可是大家全上当了。货不对样板!”

他的话讲出了众人的心声,往来行人在潜意识中,隐约有点不满足,有点不甘心,既然脱个精光,何必背过身去?

其实,成功的广告永远是骗人的,只有这样,才能吸引人、刺激人,使人产生欲望、产生反应,从而得到预期的广告效应。

后来,该广告牌赢得商界一片赞美声,大家异口同声地说:“有20多年没有见过这么出色的设计了。”一个广告巨子建议把该广告牌送进博物馆。事实上,它使得未来广告公司家喻户晓。

很简单,未来广告公司的成功是因为他走的是一条不寻常路、一条创新的路。

在当今职场激烈竞争的浪潮中,我们的应征者是怎样开辟出自己的不寻常路的呢?王亮给了我们新的启迪。

王亮应征一家广告公司创意总监的职位。

一回家,王太太就抢先问道:“事情怎么样了?”

王亮说:“明天就开始上班,年薪15万,还有红利。”

王太太听了,真是惊喜万分,忍不住追问道:“待遇既然不错,想必应聘的人一定不少吧!”

“大概有三四十个,都是广告界的精英。”王亮回答。

“录取了几个?”

“只录取了一个,就是我。”王亮很神气地说。

“那考些什么题目呢?”

“只考一题。”王亮说,“总经理分给我们每人一张白纸任凭我们在上面画些东西。然后他把考卷从楼上窗口撒向大街,看过路人究竟先拿谁的考卷。有的人在纸上写非常动听的句子,有的在上面画着裸体美人,有人则画了有趣的漫画,也有人折成漂亮的纸艺品……”

“那么,你呢?”王太太迫不及待地问。

“我什么也没画,只在纸上贴了3张100元的钞票。”王亮得意地回答。

这个故事尖刻地嘲笑了时下诸多广告的媚俗以致庸俗的倾向,“非常动听的句子”、“有趣的漫画”、“漂亮的纸艺品”,乃至“裸体美人”,只不过是哗众取宠,而大众早已厌烦了这些平淡无聊的小把戏。王亮之所以能吸引人们的眼球,打败这些对手,只在于他“在纸上贴了3张100元的钞票”。不着一字,不费一墨而得头筹,他从戏谑的一面揭示了创意的本质:只有改变,只有出奇才能制胜,如果你不想改造你的大脑,你永远改变不了这个世界,改变不了自己的生活,改变不了自己的人生。这“不走寻常路”正是创意的本质。

或许,你认为他们的成功只是偶然,但他们确实是因为不走寻常路而获得了成功。所以,在遇到棘手问题时,不要总为自己寻找诸多的理由,当前我们应该做的是改变自己的思维,做第一个吃螃蟹的人,勇敢地开辟自己人生的不寻常路,并坚定地走下去。

在变化中化解问题

不通则变,一心求变的人要知道,变的极限是毁。用到思维上就是不破不立。学会变通地去应对工作中的困难,在变化中粉碎困难,我们定能做到无往不利。

从哲学的角度来讲,唯一不变的东西是变化本身。我们生活在一个瞬息万变的世界里,应当学会适应变化。尤其是职场中人,在竞争日益激烈的今天,要培养以变化应万变的理念,勇于面对变化带来的困难,才能做到卓越和高效。

在一次培训课上,企业界的精英们正襟危坐,等着听管理教授关于企业运营的讲座。门开了,教授走进来,矮胖的身材、圆圆的脸,左手提着个大提包,右手擎着个圆鼓鼓的气球。精英们很奇怪,但还是有人立即拿出笔和本子,准备记下教授精辟的分析和坦诚的忠告。

“噢,不,不,你们不用记,只要用眼睛看就足够了,我的报告非常简单。”教授说道。

教授从包里拿出一只开口很小的瓶子放在桌子上,然后指着气球对大家说:“谁能告诉我怎样把这只气球装到瓶子里去?当然,你不能这样,嘭!”教授滑稽地做了个气球爆炸的姿势。

众人面面相觑,都不知教授葫芦里卖的什么药,终于,一位精明的女士说:“我想,也许可以改变它的形状……”

“改变它的形状?嗯,很好,你可以为我们演示一下吗?”

“当然。”女士走到台上,拿起气球小心翼翼地捏弄。她想利用其柔软可塑的特点,把气球一点点塞到瓶子里。但这远远不像她想的那么简单,很快她发现自己的努力是徒劳的,于是她放下手里的气球,说道:“很遗憾,我承认我的想法行不通。”

“还有人要试试吗?”

无人响应。

“那么好吧,我来试一下。”教授说道。他拿起气球,三下两下便解开气球嘴上的绳子,“嗤”的一声,气球变成了一个软耷耷的小袋子。

教授把这个小袋子塞到瓶子里,只留下吹气的口儿在外面,然后用嘴巴衔住,用力吹气。很快,气球鼓起来,胀满在瓶子里,教授再用绳子把气球的嘴儿给扎紧。“瞧,我改变了一下方法,问题迎刃而解了。”教授露出了满意的笑容。

教授转过身,拿起笔在写字板上写了个大大的“变”字,说道:“当你遇到一个难题,解决它很困难时,那么你可以改变一下你的方法。”他指着自己的脑袋,“思想的改变,现在你们知道它有多么重要了。这就是我今天要说的。”

精英们开始交头接耳,一些人脸上露出顽皮的笑意。教授按下双手示意大家安静,然后说:“现在,我们做第二个游戏。”他的目光将众人扫视一遍,指着一个戴眼镜的男子说:“这位先生,你愿意配合我完成这个游戏吗?”

“愿意。”戴眼镜的男子走到台上。

教授说:“现在请你用这只瓶子做出5个动作,什么动作都可以,但不能重复。好,现在请开始。”

男子拿起瓶子,放下瓶子,扳倒瓶子,竖起瓶子,移动瓶子,5个动作瞬间就完成了。教授点点头,说道:“请你再做5个,但不要与刚才做过的重复。”

男子又很轻易地完成了。

“请再做5个。”

等到教授第五次发出同样的指令时,男子已经满头大汗、狼狈不堪。教授第六次说出“请再做5个”时,男子突然大吼一声:“不,我宁愿摔了这瓶子也不要再让它折磨我的神经了。”

精英们笑了,教授也笑了,他面向大家,说道:“你们看到了,变有多难,连续不断地变几乎使这位亲爱的先生发疯了。可你们比我还清楚商战中变有多么重要。我知道那时你们就是发疯也要选择变,因为不变比发疯还要糟糕,那意味着死亡。”

现在,精英们对这场别开生面的讲座品出点味道来了,他们互相交换着目光。

停了片刻,教授又开口了:“现在,还有最后一个问题,这是个简单的问题。”他从包里拿出一只新瓶子放到台上,指着那只装着气球的瓶子说:“谁能把它放到这只新瓶子里去?”

精英们看到这只新瓶子并没有原来那个瓶子大,直接装进去是根本不可能的。但这样简单的问题难不住头脑机敏的精英们,一个高个子的中年男人走过去,拿起瓶子用力向地上掷去,瓶子碎了,中年人拾起一块块残片装入新瓶子。

教授点头表示称许,精英们对中年人采取的办法并没有感到意外。

这时教授说:“先生们、女士们,这个问题很简单,只要改变瓶子的状态就能完成,我想你们大家都想到了这个答案,但实际上我要告诉你们的是:一项改变最大的极限是什么。瞧!”教授举起手中的瓶子,说:“就是这样,最大的极限是完全改变旧有状态,彻底打碎它。”

教授看着他的听众,补充道:“彻底的改变需要很大的决心,如果有一点点留恋,就不能够真的打碎。你们知道,打碎了它就是毁了它,再没有什么力量能把它恢复得和从前一模一样。所以当你下决心要打碎某个事物时,你应当再一次问自己:我是不是真的不会后悔?”

讲台下面鸦雀无声,精英们琢磨着教授话中的深意。教授收拾好自己的包,说:“感谢在座的诸位,我的讲座结束了。”然后他飘然而去。

有句话这样说:“只在河滩上沉思,永远得不到珍珠。”所以,要想得到珍珠一定要运用方法,而方法总是在变化中产生,尽管此种变化也可能蕴藏着一种危机,但没有危机也就没有变化得出的方法。

身处职场,你只有在不断变化中努力寻求解决问题的办法,才能最大限度地引爆自我,做出超人的成绩。

无论你现在处于何种工作环境中,都不要被时刻变化的环境打垮,而要为了达到目标去努力,向更大的目标挑战。如果你能够在不断地变化中最大限度地引爆自我,那么成功的彼岸离你也就不远了。

人人都有创新的能力

创新能力与其他能力一样,是可以通过教育、训练而激发出来并在实践中不断得到提高的。它是人类共有的可开发的财富,取之不尽、用之不竭的“能源”,并非为哪个人、哪个民族、哪个国家所专有。因此,人人都能创新。

对大多数人来说,创新、创造仍是陌生而神秘的,似乎这只是少数天才的专利。其实,创造有大有小,内容和形式也可以各不相同。特别是在今日的世界,创造活动已经不仅是科学家、发明家在实验室里的单干,它已经深入到普通人的生活、工作、学习之中,已经是人人都可以进行的社会实践活动,任何人在生活、工作的各个方面随时随地都可能迸发出创造的火花而有所创新。

著名教育学家陶行知先生说:“人类社会处处是创造之地,天天是创造之时,人人是创造之人。”

有人总埋怨自己不够聪明或者没有机会,在天才创造耀眼的奇迹面前非常自卑。其实大量的研究确凿地证明,每一个人都蕴藏着无限的潜在创新力,问题是看你如何认识“我能创新”这一关键词。研究证明,创新力的开发受后天的诱导、教育、生活环境等因素的影响,特别是自身努力的程度和方式不同而可能出现很大的差异,只要认真培养与开发自己的创新力,就可能收到意外的效果,这些都为无数事实所验证。

1936年美国通用电气公司在全世界首先开设了“创新工程”的课程,用来训练和提高企业员工的创新力。著名发明家爱迪生就担任过这个公司的董事长兼经理,他对公司职工和刚来公司工作的大学毕业生进行培训,使他们的创造力明显提高。第二年通用电气公司的专利申请量便猛增3倍,令世人瞩目。经过这一课程的讲授,员工创新发明的能力普遍提高了好几倍。这正说明了人的潜在创新力很大,还有办法开发,而不是自己的头脑不行。

在日本也有类似的事例。日本的味之素公司的市场部经理,某天向全体员工发出一道命令:“为使味之素公司的销售额倍增,每人至少要提出两个设想,内容不限,否则除名。”一个女工从来没参与过创新活动,认为自己也提不出设想,她左右为难。有一天做晚饭时,她想加些调味粉,可是调味粉受了潮倒不出来,女工下意识将筷子头插进瓶口,用力一搅,将瓶口弄大一点,调味粉就倒出来了,她母亲看到这一举动,叫她把这个作为设想提出,她很吃惊,认为这是什么设想?但她在没有其他设想的情况下,只好用这个设想凑数。没有想到,经过评选,她的设想被采用了,还得到了奖金。实际生产后,用户感到很方便,公司的销售额成倍增长,经理还亲自给她发了特别奖,该女工大为惊奇,心想:“设想,我原来以为很难呢。没有想到这样的设想也能获奖。类似这种设想我一天能提两三条。”从此这个女工变得爱动脑筋,后来成为一个发明迷。

只要你在生活中遇到麻烦或难题,并且不绕开它,那你就有可能抓住创新的机遇,迎来辉煌的成果。

有人说:“我没有创造发明的机会。”这只不过是借口!在每天、每分钟里,创造的机会都在向你招手。某些最伟大的发明来自于能够对平常现象以一种不平常的方式来解释与解决的思维中。

有人说:“生活太单调了,不能创造。”单调无过于坐监牢,但是就在监牢中,产生了《易经》之卦辞,产生了《正气歌》,产生了苏联的国歌,产生了《尼赫鲁自传》。单调又无过于茫茫沙漠,而雷塞布竟能在沙漠中造成苏伊士运河,把地中海与红海贯通起来。

可见平凡、单调,只是懒惰者之遁词。我们要在平凡中创造出不平凡,在单调中造出不单调。

每个人心中都关着一个等待被释放的精灵。你有无限潜力来表达自己的想法,只可惜大部分的人只使用了极少的一部分潜力。当你越懂得如何运用自己的潜力,就越能唤醒创意精灵自由飞舞,就会“行到水穷处,坐看云起时”。

处处都有创新的良机

创新不是上帝赐予的恩物,创新源自大地,植根于泥土,影响着生活。同样,我们的生活中处处蕴藏着创新的良机,只是我们往往会忽略它,所以感觉不到它的存在。尽管如此,我们每个人每天都在有意无意、或多或少地进行创新的思维和创新的活动。

世界上没有一成不变的事物,任何事物都是发展变化的,掌握了事物的特点和属性,认识了事物的本质和规律,找到解决问题的好办法,你也可以有所创新。

一位年轻人在美国某石油公司工作,他所做的工作简单到连小孩都能胜任,就是巡视并确认石油罐盖有没有自动焊接好。石油罐在输送带上移动至旋转台上,焊接剂便自动滴下,沿着盖子回转一周,工作就算完成。

每天反复好几百次地注视着这种作业,使他感到枯燥无味、厌烦至极。他想创业,可又无其他本事。一天他发现罐子旋转一次,焊接剂滴落39滴,焊接工作便结束了。于是他想,在这一连串的工作中,有没有什么可以改善的地方呢?如果能将焊接剂减少一两滴,是不是能节省点成本?于是,他经过一番研究,终于研制出“37滴型焊接机”。

但是,利用这种机器焊接出来的石油罐,偶尔会漏油,并不理想。但他不灰心,又研制出“38滴型”焊接机。这次的发明非常完美,公司对他的评价很高。不久便生产出这种机器,改用新的焊接方式。虽然节省的只是一滴焊接剂,但“一滴”却给公司带来了每年5亿美元的新利润。

这位青年,就是后来掌握全美制油业95%股权的石油大亨——约翰? 洛克菲勒。

人生的改变总是从有所创新开始的,“改良焊接机”改变了洛克菲勒的人生。他成功的关键在于:他特别注意普通人往往会忽略的平凡小事。我们要能见别人所未见,能想别人所未想,才能做别人所不能做到的事。帕尔曼切也是这样的一个人。

战争时期,法国农学家安瑞 帕尔曼切曾在德国当俘虏,在集中营里,曾经吃过土豆,认为土豆非常好吃,他后来获释回到法国,决定在自己的家乡种植土豆。

他的这一想法遭到许多法国人的反对,特别是那些宗教迷信者,把土豆视为“鬼苹果”,医生们也普遍认为土豆有害人的健康,连一些农学家也断言:种植土豆会导致土地贫瘠。

帕尔曼切怎么也说服不了他们。如何才能使土豆顺利地推广开来呢?

1789年,帕尔曼切得到国王的特别许可,在一块非常低产的土地里栽种了土豆。

春去秋来,快到土豆成熟时,帕尔曼切向国王请求,派一支身穿仪仗服的护卫队来看守这片土豆,并且是白天看守,晚上就撤回去。这样一来,土豆成了护卫队保卫的“禁果”。这大大激发了人们的好奇心,有些人禁不住诱惑在夜深人静时悄悄跑来,偷挖这些“禁果”。大家尝到了土豆的美味后,又偷出一些“禁果”把它移植在自己的菜园里。

就这样,土豆逐渐在法国推广开来。

帕尔曼切推广土豆的成功再次表明了这样一个朴素的道理:时时是创新之时,处处是创新之地,人人可当创新之人,机遇总是青睐于那些善于思考,在生活中有头脑的人!

在长期的生活实践中,有时会有一些偶然的发现。说是偶然,其实并不神秘,当人们对所研究的对象还认识不清而又不断和它打交道时,就可能出现一些出乎意料的新东西。

不管是小创意,还是大创意,只要能让一个人有成就感,就是最好的。有些人看不起小创意,但是有多少大创意等待你去发现呢?

在我们的日常生活中,处处都有创新的良机,只是我们没有发现而已。可以说,人人都会创新,处处都可创新。所以,现在就开始吧,让创新永远处在“现在进行时态”。

创新存在于我们每天的吃饭、走路、工作,甚至睡眠之中。从现在起,不要再对身边的事物熟视无睹,以你高速运转的灵活头脑和敏锐的眼光主动地寻找机会,或许有一天,你便可以打开创新之门,发现全新的思维方式和生财之道。

开拓思维,找到最佳方案

生活中,我们每天都要面对各种各样的问题,可以说,人生的过程就是解决问题的过程。

面对难题,我们通常会有三种态度:

1.逃避。认为自己无法解决,所以选择不面对,避而远之。

2.随便解决。尽管解决了,但并没有找到最佳途径。

3.找到最好的解决办法。这才是面对问题最好的态度:不仅要解决,而且要通过最好的方法来解决。

那如何才能找到最好的方法来解决棘手难题呢?

创新无疑是至关重要的。很多时候,创新能帮助你解决难题,而且能帮你找到最好的解决方法。

韩国现代集团创始之时,其创始人郑周永投资创建了蔚山造船厂,目标是造10万吨级超大油轮。很快,船厂就建起来了,但由于当时很多人对韩国人自己造这么大吨位的油轮持怀疑态度,因此几个月过去了,竟然连一个客户都没有。

这下可急坏了郑周永。因为建造船厂的大量资金用的是银行贷款,一旦长时间接不到订单,不仅银行的巨额贷款无法偿还,甚至会使自己陷入破产的境地。

该怎么办呢?郑周永冥思苦想,突然,他从自己收藏的一堆发黄的旧钞票中,看到了一张500元纸币,纸币上印有15世纪朝鲜民族英雄李舜臣发明的龟甲船。龟甲船是古代的一种运兵船,当时李舜臣就是用它粉碎了日寇的侵略,捍卫了国家的尊严。

郑周永意识到这是一个绝好的机会,他一面叫人根据这张旧钞的内容制造了大量宣传品,一面拿着这张旧钞四处游说,宣传朝鲜在400多年前就已经具备了造船能力,因此现在完全有能力建造现代化大油轮。

经过反复宣传,郑周永很快拿到了两张各为13万吨级油轮的订单。

郑周永的创新不仅使自己的船厂绝处逢生,走进世界造船业的前列,而且也为国家争得了荣誉。

打破常规,突破传统思维的束缚,哪怕是一个小小的突破,也会产生非凡的效果。日本东芝电气公司的一个小员工,就因为一个不太起眼的创意,为公司的发展做出了巨大贡献。

1952年前后,日本的东芝电气公司曾一度积压了大量的电扇卖不出去,几万名员工为了打开销路,费尽心机地想办法,依然进展不大。

有一天,一个小员工向当时的董事长提出了改变电扇颜色的建议。在当时,全世界的电扇都是黑色的,东芝公司生产的电扇自然也不例外。这个小员工建议把黑色改为浅色。经过研究后,公司采纳了这个建议。

第二年夏天,东芝公司推出了一批浅蓝色电扇,大受顾客欢迎,市场上甚至还掀起了一阵抢购热潮,几十万台电扇在几个月之内一销而空,解决了产品积压这一棘手问题。从此以后,在日本乃至全世界,电扇就不再是一副统一的黑色面孔了。

此实例具有很强的启发性。只是改变了一下颜色,就能让大量积压滞销的电扇,在几个月之内迅速地成为畅销品!而提出它,既不需要有渊博的科技知识,也不需要有丰富的商业经验,为什么东芝公司的其他几万名员工就没人想到,没人提出来?为什么日本以及其他国家有成千上万的电气公司,以前也都没人想到,没人提出来?

这显然是因为行业惯例使然。电扇自问世以来就以黑色示人,各厂家彼此仿效,代代相袭,渐渐地形成一种传统,似乎电扇只能是黑色的,不是黑色的就不成其为电扇。这样的惯例与常规,反映在人们头脑中,便形成一种心理定式。时间越长,这种定式对人们的创新思维束缚力就越强,要摆脱它的束缚也就越困难,越需要做出更大的努力。东芝公司这位小员工所提出的建议,从思考方法的角度来看,其可贵之处就在于,它突破了“电扇只能漆成黑色”这一思维定式的束缚。

突破思维定式,进行创新思考,是你解决问题的最佳办法的源泉,也将是你成功的法宝。

难题是阻碍我们前进的障碍,也是帮助我们成长的基石。

当难题摆在我们面前时,弱者会选择逃避,强者则会迎难而上。虽然解决难题的方法有很多,但创新无疑是解决棘手难题的最佳办法之一。

解决难题的方法总是存在的,我们所需要做的就是抛开思维的束缚,发挥无限的创造力,在一般方法无法解决问题或是不能更好地解决问题的时候,尝试别人没有用过的方法,说不定会获得出乎意料的结果。

“离经叛道”走向成功

随着社会的发展,创新显得越来越重要,也越来越被人们所认识。谁要想使自己的工作取得超凡出众的效果,谁要想在竞争中处于不败之地,谁要想成为那个最有回报的人,谁就应该跳出传统思维的定式,努力创新。

一个人要想成功,必须大胆地在行动中尝试,不断地变换问题的角度,思考解决问题的最新方法。针对同一个问题,沿着不同的方向去思考,在思考中,不墨守成规,不拘泥于传统,不受已有知识的束缚,没有固定范围的局限,只有这样,才能够获得丰厚的回报。

美容界“魔女”安妮塔,曾位列世界十大富豪之一,她拥有数千家美容连锁店。不过,安妮塔为这个庞大的美容“帝国”创造财富时,却反其道而行,从没有花过一分钱的广告费,这在当时被认为是一种“离经叛道”的举动。

20世纪70年代,安妮塔贷款4000英镑开了第一家美容小店。她在肯辛顿公园靠近市中心地带的居民区租了一间店铺,并把它漆成绿色。虽然美容小店的这种所谓“独创”的著名风格(众所周知,绿色属于暗色,用它做主色不醒目)的真实缘由完全出于无目的,但这种直觉的超前意识却是新鲜而又和谐的,因为天然色就是绿色。

美容小店艰难地起步了,在花花绿绿的现代城市里并不惹眼,而且更为糟糕的是,在安妮塔的预算中,没有广告宣传费。正当安妮塔为此焦虑不安时,她收到一封律师函。这位律师受两家殡仪馆的委托控告她,要她要么不开业,要么就改变店外装饰。原因是像“美容小店”这种花哨的店外装饰,势必破坏附近殡仪馆庄严肃穆的气氛,从而影响业主的生意。

安妮塔觉得又好气又好笑。无奈中她灵机一动,打了一个匿名电话给布利顿《观察晚报》,声称她知道一个吸引读者、扩大销路的独家新闻:黑手党经营的殡仪馆正在恫吓一个手无缚鸡之力的可怜女人——罗蒂克 安妮塔,这个女人只不过想在她丈夫准备骑马旅行探险的时候,开一家经营天然化妆品的美容小店维持生计而已。

《观察晚报》果然上当了。它在显著位置报道了这个新闻,不少富有同情心并仗义的读者都来美容小店安慰安妮塔。由于舆论的作用,那位律师也没有来找麻烦。

小店尚未开业,就在布利顿出了名。开业初的几天,美容小店顾客盈门,热闹非凡。

然而不久,昔日的盛况就不见了,顾客渐少,生意日淡,最差时一周营业额才130英镑。而小店要想维持生计,必须每周进账300英镑。这让安妮塔苦恼不已。

经过深刻的反思,安妮塔终于发现,新奇感只能维持一时,不能维持一世,自己的小店最缺少的是宣传。在她看来,美容小店虽然别具风格、自成一体,但给顾客的刺激还远远不够,需要马上加以改进。

一天早晨,市民们迎着初升的太阳去肯辛顿公园散步时,发现了一个奇怪的现象:一个披着卷曲头发的古怪女人沿着街道往树叶和草坪上喷洒草莓香水,清馨的香气随着袅袅的晨雾,飘散得很远,很远。她就是安妮塔——美容小店的女老板。她要营造一条通往美容小店的馨香之路,让人们认识并爱上美容小店,闻香而来,成为美容小店的常客。

她的这个非常奇特、意外的举动,又一次上了布利顿《观察晚报》的版面。

无独有偶,当初美容小店进军美国时,临开张的前几周,纽约的广告商纷至沓来,热情洋溢地要为美容小店做广告。他们相信,美容小店一定会接受他们的热情,因为在美国,离开了广告,商家几乎寸步难行。

安妮塔却态度鲜明地说:“先生,实在是抱歉,在我们的预算费用中,没有广告费用这一项。”

美容小店离经叛道的做法,引起美国商界的纷纷议论,纽约商界的常识是,如果外国零售商要想在商号林立的纽约立足,若无大量广告支持,说得好听是有勇无谋,说得难听无异于自杀。

敏感的纽约新闻媒介没有漏掉这一“奇闻”,他们在客观报道的同时,还加以评论。读者开始关注起这家来自英国的企业,觉得这家美容小店确实很怪。这实际上已起到了广告宣传的作用,安妮塔并没有刻意去策划,但却节省了上百万美元的广告费。

后来,当美容小店的发展规模及影响足以引起新闻界的瞩目时,安妮塔就更没有做广告的想法了。但是当新闻界采访安妮塔或者电视台邀请她去制作节目时,她总是表现积极。

安妮塔就是依靠这一系列标新立异的做法,使最初的一间美容小店扩张成跨国连锁的美容集团。她的公司在1984年上市之后,很快就使她步入亿万富翁的行列。

安妮塔虽然没有支付过一分钱的广告费,但她却以自己不断推出的创新的做法始终受到媒体的关注,使媒体不自觉地时常为其免费做“广告”,其手法令人拍案叫绝。

其实,创新并不是高不可攀的事,每个人都有某种创新的能力。所以,当困难横亘在我们面前时,我们千万不能受它的限制。有时来点“离经叛道”的举动,反而会让你借上东风,迅速发展自己,成为一个最有回报的人。

要想在工作中取得比别人更好的成绩,就必须学会思考,学会在思考中创新。在当今的社会中,没有创新,就做不出成绩,也根本不可能有继续发展的可能。所以,一个不善于思考、不懂得创新的人就很难在现今竞争激烈的社会中站稳脚跟。