书城励志做最好的银行职员
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第10章 靠一身本事干事业(4)

在学校脱产学习的三年里,他接触到来自全国各地的各类金融业务人员。他充分利用这次机会,全面、系统地学习金融业务知识,深入思考自己的未来,详细地规划了今后的工作和生活。

三年的学习生活,为他打下了一定的文化和理论基础,还让他养成了读书学习的好习惯,一改他“球皮子”的形象。

毕业后,银行按照他的意愿,将他分配到了金融管理科。这不仅给了他一个全新的工作和生活方式,也给了他一个极好的业务学习和实践锻炼的机会。他非常珍惜这个机会。

从此以后,他不再把打球作为主业,只是作为一种锻炼方式。他把自己的主要精力放在了业务工作和学习上。

那时候成套的业务书籍并不多,他就一本本地借,一本本地抄,用抄书的办法梳理了自己应该掌握的金融理论体系。后来,他把自己整理的资料编辑成一套完整的金融理论教材,在金融系统培训中使用。不仅如此,他还根据工作实践对这一套金融理论体系进行完善,这为他后来的工作和发展奠定了坚实的理论基础。

后来,他又先后在多个岗位锻炼过,这为他提升理论水平、提高业务能力提供了很大的帮助,使他对相关的金融理论理解得更深,业务能力更强、更全面。

由于他的理论水平和工作能力比较出众,他很快由科长升为行长,再升为省会城市的中心支行行长。他原来的那些球友们现在再想与他一起打球已经不那么容易了。

马先生的文化程度并不高,仅仅高中毕业,很多银行职员应该掌握的东西他都不会,再加上他迷恋打篮球,基础就更差一些。他之所以能够很快赶上来,和他“进了银行就应该懂银行”的想法有直接关系。

文化基础并不能对人产生决定性的影响,即使是大学毕业生在银行不再进行自我学习,也是不能适应工作的。所以说,一个人真正的提高是后来持续学习的结果。

目标常常会决定学习的效率。

如果马先生仅仅是为了找个饭碗进银行,如果他的学习仅仅是为了应付工作,他最后就不可能成为行长,就不可能成为全行理论水平最高、业务能力最棒的人。

马先生凭着“进了银行就应该懂银行”的想法一直提升自己,成了银行业非常了不起的专家。同时,他也收获了相应的荣誉、地位,获得了可观的收入,他的岗位和社会地位被人羡慕。

所以说,银行职员应该充实自己的金融知识,提升业务能力,真正地懂银行!

别让银行遮蔽了你的“光辉”

银行的经营是一个群体性活动,个人的作用常常被忽略。银行的整个经营指标不会突显个人的贡献,因而在银行中,群体的协作非常重要。

正是因为银行活动属于集体协作性活动,个人的发挥就是每个银行职员需要认真思考的问题。如果不注意发挥个人的作用,就可能被银行整体的光辉所遮蔽,个人则显得暗淡无光。

各家银行都曾想办法加强考核,以确定每个人对银行的贡献度和贡献量,但是很难做到公平准确,无论怎样考核都不能使所有人满意,这个问题在提职、提级上表现得尤为突出。

就个人来说,必须要让人感觉到你的重要性,认可你的能力;要成为团体的核心,始终站在队伍的前列;带着队伍前进,而不是被别人带着往前走。

现在各家银行都注重对集体的考核,强调团队成员之间的联系和协作。在这种情况下,如果你总跟着团队去行动,突显不了自己,那你就永远是这个团队的跟班,而非团队真正的主人。

要想在团队中突显自己,就要有实实在在的工作业绩。尽管团队是在协作中完成任务,但是每个人在团队中所发挥的作用是不同的,所表现出来的这种不同就是业绩。之所以称之为业绩,与全行的考核有关系,对于不考核的工作,无论你怎样努力也无法使其成为业绩,它与考核项目的加分方式是不同的。

了解银行的整体考核办法和方式,就会知道组织当前最希望你做什么。了解组织的需求后,把你的资源和能力整合到考核方向上来,你的贡献才可能被清晰地展现出来。

计划好自己的每一项工作

尹先生原来在城市商业银行总行的计划财务部任副总经理,2009年竞聘到支行任行长。因为工作经历的关系,他一到支行就狠抓计划的执行。

尹先生在总行工作时,每年都参与制订全年的经营计划和全行的考核办法,他对经营计划和考核办法有着更深刻的理解,他也更加了解总行怎样看待支行和营业网点的工作。

首先,他把全行总体经营计划在自己的支行进行细化,按照总行的要求制订本行的经营目标和任务,并按考核权重进行排序。

然后,他在本行进行目标和任务的分解,把具体工作分配到人,并定出本行的考核办法,让每个人每天的工作都可计量。

就银行的整体工作来说,任何一个支行都不可能使其所有的工作在上级考核中都排在前面,但是如果支行的主要项目排在前面,整体上看也不会落后。

他为了跟上全行的整体经营计划和考核,一直加强与总行的沟通。除此之外,他还非常注意研究监管政策走向和经济形势的变化,以便提前做好准备。

2009年,银行监管当局力推小企业贷款,以解决中小企业贷款难的问题。他经过研究发现,在这样的经济政治大背景下,银行本身也一定会跟进,小企业贷款额度和比例也会列入考核。他提早做好准备,调整贷款结构,想办法让一些小客户获得贷款指标。果然,上级规定:从下个年度开始,小企业贷款列入全行的整体考核。由于他准备得早,考核成绩自然不错。

他刚到支行时,为了稳住规模,做了一些保证金存款。后来他发现,政策不支持这类业务,他便想办法迅速解决保证金存款的替代问题。他用了将近一年的时间来解决这个问题,到了第二年,保证金存款仅作为数据,而不再赋予权重,他提前解决了历史遗留问题,考核排名提高了好几位。

他经常对全行的经营数据进行分析,找到其中的规律,为自己的工作提供帮助。

他对全行的统计资料分析后发现,随着全行规模的扩大,储蓄存款比例已经很低,这明显不利于资产负债的匹配和业务稳定。于是,他先从本行开始加大储蓄存款的考核力度,并加大储蓄存款的宣传,使得本行储蓄存款增加速度变快。接着他向总行建议增加储蓄存款的考核力度,得到总行的肯定。储蓄存款列入单独考核项目后,他的考核位次又向前移了几位。

对于那些非核心或者权重不大的工作,他也将其放在整体工作中考虑,并顺便做好,这也使得他在领导和同行中加分不少。

由于他总是主动把工作做在前面,甚至想在总行的前面,在总体考核中突出自己的优势,同时对工作总体的把握比较平衡,没有出现顾此失彼的问题。2011年,他的季度考核位次均保持在前几名,他的声望和地位也逐渐突显出来。

实际上,银行职员总觉得自己在工作岗位上出力不少,可是得到的并不一样多,常有人愤愤不平,可是并没有多少人认真想过出力相同而收益不同的原因。

如果银行职员都能够像尹先生那样,把每件事都做到关键处,把每件事都做得有效率,把每件事都做得与众不同,其业绩就会突出,就会让人刮目相看,就能够在群体中突显自己。

尹先生做的高难度工作并不比别人多,但是他对所有的工作都做了深入研究,都进行了周密的计划,能够突出工作重点。

人与人的不同,不是表现在所有的事情上,而是表现在关键的事情上。

做好关键的事情,核心的内容就存在了,其他事情只是起到规模的作用。

优秀的职员一定知道组织上需要什么,知道自己该做什么,知道自己该做到什么程度才可以展现出自己的实绩,知道自己如何能够在团队中被清晰地分辨出来。

银行是你用来画圆的一张大纸,它会根据你的能力和素质延展或收缩。只要你的圆心在这张纸上,你就可以尽情地画下去。

优秀的银行职员一定是把银行的利益放在第一位的,他们会借助银行的舞台来成就自己,不会让个人英雄主义恶性膨胀。

优秀的银行职员一定是那些从不多事,却一身本事的人。

优秀的银行职员始终是那些持续学习、大胆实践的人。

优秀的银行职员一定能恰当地把握自己的职业素质与岗位工作的“存贷比”,严格控制工作中可能出现的“超贷”现象。

优秀的银行职员一定是乐于做小事,能够做大事,敢于做难事,做事有始有终,无论放到哪里都会闪闪发光的“金螺钉”。

就个人来说,必须要让人感觉到你的重要性,认可你的能力;要成为团体的核心,始终站在队伍的前列;带着队伍前进,而不是被别人带着往前走。