无论组织还是个人，要想做成一件事，没有相应的资源是不行的。银行的从业人员要完成自己的工作任务也需要一定的资源，要做得好，就需要资源的优化配置。
银行就是一个社会资源的配置机构，因而它的从业人员需要具备资源敏感性。他们在配置社会资源的同时，也必须把自己的资源配置好，只有这样，才能实现自己的职业目标。
银行职员的从业过程就是岗位资源优化配置的过程，配置得好就会对个人的发展有利，配置得不好就会影响个人的发展。
虽然都是在银行工作，但是不同的岗位、不同的人会有不同的资源，这些资源可以通过自身的优化配置形成独特的从业能力。
在当前这个岗位竞争激烈的年代，资源总是有限和稀缺的，谁占有更多的资源，谁就会获得相应的竞争优势，而且一旦获得先手，就有可能支配更多的资源。那些占有资源较少的人，其资源也可能被剥夺，所支配的资源会越来越有限，个人发展的空间会被不同程度地压挤。
岗位资源的配置不是被动的，它需要积极改造和主动配置的过程。只有积极主动地优化配置，自然存在的资源才能真正成为自己的资源，才能成为不易被复制、难以替代的个性化资源，才能形成个人独特的核心竞争力。
面对岗位，任何人的资源都不是完善的，更不可能自然优化配置。所以，银行职员需要用自己的智慧去挖掘和组织，将潜在资源变为可用资源，将可能资源变为现实资源，将公共性资源变为个性化资源。
银行里到处有资源可挖
对于个人来说，银行里到处有资源可挖，有很多的资源需要挖。
银行不是为哪个人特设的，它没有理由把所有资源都为一个人配置好。
你不要幻想，组织上会把所有你需要的资源都送到你面前，等着你去利用。你只有自己积极地挖掘资源，利用可以利用的资源，那些资源才有可能变成你的。
如果你面前放着一些资源，但是你不会利用，那些资源也是无效资源；如果你不能深入挖掘，那些资源的效能就不会放大。
银行内部的所有资源都呈公共状态存在，任何人都有利用的权力。有些资源是可以共同利用和重复利用的，谁挖掘得好，谁的利用效率就会高。
银行内部公共资源的利用需要与个人内在资源的利用相结合才能相得益彰。
一个自身资源匮乏的人，便很难充分利用公共资源，甚至自己也会变成别人的可用资源。
个人资源的挖掘与利用更呈个性化，更有自主性，因而也更容易利用，但是能够利用得好的人并不多。
看到自身的优势，认识自身资源的意义，个人资源才有可能得到充分利用。
漂亮也是可开发资源
金女士大学毕业后，进入了一家国有商业银行。在进行入职培训时，听了我们的职业生涯管理课程，她就问：“我一个刚入行的小孩，有什么资源可以挖掘和利用啊？”我们看了看她，对她说：“你长得非常漂亮，这就是一个可以挖掘、利用和配置的资源。”然后我们给了她一套方案，让她慢慢理解，尝试一下。
女性一旦认为自己漂亮，自信心就会大增，就会更加注意修饰自己。这样一来，金女士变得更加美丽动人了。
漂亮的人总能吸引更多的目光。到她负责的窗口办理业务的人特别多，她的业务量考核总是排在前列。而她不骄不躁，总是面带微笑为每一位客户服务，与客户之间建立良好的关系，她的营销业绩比别人高了一大截。
为了使自己的内在与漂亮的外表相匹配，她抓紧时间读书，学习书法和舞蹈，学习人际交流的方法和技巧，让自己更有内涵、更显成熟。
为了让自己的业务能力更强，她找到行内公认的业务尖子和领导做自己的老师，同时参加各类职业资格考试。几年过去，她真的成了全行有名的业务能手。
她的外在美和内在气质吸引着很多人，关键时刻总有人愿意出面帮助她。工作刚满五年，她已经成了当时支行中最年轻的副行长。
有了副行长这样一个岗位的锻炼，她的外在美和内在气质又增加了几分成熟，这让她在自己的岗位上更加如鱼得水。
她知道，漂亮是她可以挖掘、利用的资源，但是女人不能一辈子靠漂亮吃饭，在职场想走得顺利，最终还得靠本事。于是她逐渐地由内勤向外勤转换，准备尝试更多的业务。
在副行长的岗位上，对外联系本就比较多，再加上她有意识地做一些营销工作，更广泛的社会联系便建立起来了，最终形成了以她为中心的客户群。
很多客户因为她的漂亮和气质，对她产生好感而主动找她做业务，有的客户尽管不是主动来找她，但是只要她出面做业务，一般都会给她面子。如此一来，她的外勤业务甚至比分管外勤的副行长做得还好。
一年后，她当上了支行的行长。即便如此，她的营销优势还是一直保持着。
一般人不会把金女士的漂亮与工作挂起钩来，更没有人把这当成资源来看待。
其实，有很多内在资源和外部资源，我们没有发现，没有利用，没有很好地挖掘，这不仅是一种资源浪费，也是个人发展中的遗憾。
我们可以利用的资源很多，应该说，凡是与自己工作岗位相关的人、事、物，都是可以开发利用的资源。
有些资源是有形的，如经济实力、工作岗位、家庭、身体健康状况等；有些资源是无形的，如人际关系、群众威信、思想理念等。简单地说，可以挖掘利用的资源大致有以下几类：
第一，社会资源。这是在社会政治经济大背景下形成的、由社会共同拥有和支配的、个人可以开发利用的资源。主要包括社会文化、经济发展状况、社会环境、职业政策等。
第二，组织资源。这是银行业、银行系统、银行机构、银行团队共同生活所形成的相应组织结构和行为模式。主要包括行长、上司、同事、组织文化、组织管理、工作条件等。
第三，岗位资源。这是工作岗位可以为个人发展提供的条件。主要包括岗位地位、发展空间、素质要求、锻炼机会等。
第四，家庭资源。这是与银行工作岗位相关的家庭结构、家庭环境、家庭背景的统一体。主要包括生活保障情况、家庭关系、支持状态、家庭稳定情况等。
第五，个人资源。这是个人为未来发展所储备的、在银行从业活动中可以随时提取的、能够自我开发与提升的素质和能力。主要包括知识、能力、精力、心态、观念、学习力等。
这些资源可能每个人都有，但是通过改造和配置后，每个人都会有很大的不同。配置和利用的能力不同，资源所表现出来的状态也不同。
应该说，优秀的银行职员一定是那些将工作岗位相关资源挖掘、利用好的人。
银行不宽容“战天斗地”的人
银行是一个组织严密、管理规范、行动统一的组织，这个组织要求职员必须令行禁止，只强调张扬个性的人将不会有市场。
过分强调张扬个性，就会破坏个人已经掌握的资源状态，就会将有用资源转化为无效资源，这是在工作岗位上最不合算的资源利用方式。
银行的团队是个人发展的重要资源，如果在团队中总是“战天斗地”，这一资源就无法得到开发和利用。
从大的方面讲，几乎全世界银行的管理都是一致的，想特立独行比较困难。银行是个经营风险的行业，容不得风险扩张，任何可能给它带来危险的人都将被淘汰。
有的人喜欢张扬个性，不服从管理，最终倒霉的还是自己。
有的人天生就喜欢与别人对着干，领导、同事、客户在他眼里都好像是冤家对头，这样的人不适合在银行工作。
现在的银行更注重文化建设，文化本身就是共同的规范，没有文化认同感的人就不可能在同一个文化背景下生活，另类文化更是无法生存。
银行是不可能让任何一个人为所欲为的，如果一意孤行，受害的一定是自己。
不合群的老周
老周实际岁数并不大，只是长相老成，打扮又怪里怪气，行长第一次见他就管他叫老周，于是老周这个称呼便一直跟着他。
老周退伍后进了一家地方银行。刚进银行时，他也想做点事情，热情很高，给领导提了很多意见，但是由于受到眼界和能力的限制，他虽有热情却办不成事。一旦领导不采纳他的意见，他就闹情绪，甚至吵吵嚷嚷，慢慢地领导便疏远他了。
后来，他便有意与领导作对，使领导很无奈。
为了显示个性，他还违反银行的员工形象标准，剃了光头，为此被责令停止工作十天，罚款二百元。当他交罚款时，故意把钱弄得脏兮兮的，还乱画一些图案，为此单位又因他故意损毁人民币加罚了一百元。
刚入行时，他被安排做柜台业务，他觉得自己更适合做市场业务，便要求去做市场营销工作。行长让他先把柜台业务弄熟，他觉得行长是在为难他，便拿工作出气，工作中经常出错，并多次与客户发生冲突，主管内勤的副行长为此停止了他的工作。
后来，几经协商，他被调到了市场营销岗位，协助一名客户经理跑市场。
刚接触市场营销时，他热情非常高，但是，很快就碰到了各种各样的问题，他的热情一下子被几盆冷水浇了回去。后来过了很长时间，他的工作也没什么起色，于是他十分消沉。
没办法，行长又把他调回去做柜台工作。他虽然没有说什么，但是心里很不高兴，一直提不起精神，还时不时地与领导、同事、客户作对。
为了提高效率，行里曾提出在柜台发放小额贷款。这回他觉得自己有了权力，有了表现自己的机会。为了放大贷款额度，他把贷款进行分拆后顶名贷出，造成了不良影响。为此，领导停止了他的柜台工作，让他负责驾驶单位的工作车。
在银行里，司机是一个内部服务岗位，没有什么规律和自主权。只要按需要出车，保证安全就行，可是行里有事用车时，经常找不到他。他还多次把大家放在半路上，开车磨磨蹭蹭的，最后大家宁可步行也不愿坐他的车出去办事。
最后，单位提请上级行批准将他除名。由于当时要保持和谐、稳定，他最终没有被开除，给予了待岗的处理。这之后，他每天到人力资源部报到，到指定的地点学习，只领取最低生活保障金。
老周能够进入业务性很强的银行工作，收入不错，工作稳定，社会声誉好，本应倍加珍惜，可是由于他的心态、观念与银行的整体环境不和谐，他错过了许多机会，最后弄得自己不痛快，别人也不高兴。
像老周这样的人，几乎每个银行都有，他们是银行里最不受欢迎和最先被淘汰的人。
银行对于职员来说始终是处于强势地位的，那些与银行文化、规则对着干，不融入集体的人，工作结果总比自己预想的要差。
老周不是没有工作热情，而是热情受挫后，把热情用错了地方。他常把脑筋用到怎样与大家作对上，其实他如果能够把这些心思和精力用到工作上，一定会很出色。
类似老周这样的人在银行里虽然属于个例，但是足以让我们引以为鉴。
真正优秀的银行职员一定是与银行同呼吸、共命运，推动银行发展和团队建设的主力。
别做银行里的“独行侠”
银行是一个集体协作的场所，没有全体职员的协作将难以完成银行的经营活动。
为了一个目标，每个人都会在统一的组织下扮演相应的角色，承担自己的任务，完成本环节的工作，实现共同认定的目标。如果有一个人自行其是，整体的计划就会泡汤。
在这个集体里，个人要想有所作为，一定要以一颗诚挚的心参与集体的协作。
在这个集体里，关系越是处理得好，越容易有所成就。
借助集体和他人的力量，个人才会变得有力量。这就是资源整合利用的结果。
若是一个人与集体离心离德，与他人势不两立，就会被集体、被大家疏远。
在这个集体里，不是不能有自己的个性和独立的空间，而是不能总是特立独行，以自我为中心，不把集体和其他人放在眼里。若是那样，你就会变得形单影只，你独特的个性也不会被认可，能力也不能得到发挥，个人的发展空间也会被压缩。
在银行里工作，需要的是银行这个背景和它所拥有的资源，只依靠自己的力量是什么也干不成的。
万能胶
乔先生近些年一直在支行做市场营销工作，他见人就称兄道弟，嘘寒问暖，有事相求时总是双手一抱拳：“兄弟（姐妹）辛苦了，帮帮忙。”
有时他自己能办的事，也去求人家帮忙。有人不解，偷偷地问他：“这么容易办的事你怎么还去请人家帮忙啊？”他神秘地说：“给朋友一个机会嘛！”
通过这种办法，他建立了广泛的人际网络，朋友遍天下，人送外号“万能胶”。
有人不能完全理解他的处事方式而去求教，他说：“这是一种建立联系的渠道，你有事去请求他们帮忙，他们有事也请你帮忙，这样才能建立起联系，长期下去才能成为朋友，才能在关键时候帮助自己办大事。”
不管别人是否真的帮了他，也不管事情是否办成，更不管那件事多么地微不足道，他都要真诚地表示感谢。他总是拿出自己大部分的业绩报酬来酬谢那些帮助过自己的人，凡是和他交往过的人都说：“老乔够意思，可交。”
同事若是有事，他不管对方是否帮助过他，都会尽力帮忙，而且大多是不请自来。为此，他在同事中的人缘很好。
一次，有几位同事的存款任务没有完成，他就把自己拉来的存款分给他们，最后反而是他自己的任务没有完成，还被罚了款。那些同事虽然嘴上都在埋怨他不该这么做，可心里有说不出的感激。后来，那几个同事都成了他的铁哥们儿。
领导让他干什么事，他也从来不含糊，千方百计地完成任务，让领导满意。无论什么难事，他都会想办法尽力办成，为此也得到了领导的信任。
一般人没啥事都不愿意往上级行跑，可他却是上级行的常客，他与市行的人非常熟，省行业务部门的人他也认识不少。所以他的信息总比其他人多，工作也比别人超前。
组织存款时，他经常去找客户，直接告诉对方他这个月有多少任务，希望人家给他帮多少忙，并告诉人家他可以帮忙解决什么问题。在同事看来，他拉存款并不难。
寻找贷款客户时，他会先找市行有关部门帮他拉个单子，从中挑选一些可以开发的客户，并进行分类，因而他做的客户都是比较优质的客户。
他与非业务部门的同事也打得火热，市行办公室的人经常把重要的信息发给他，审计、信贷、风险等部门组织检查之前都先帮他查一查问题，然后在正式检查前让他自己先行整改完。因而，在领导的眼里，乔先生管理的业务最好，最经得起检查。
乔先生的某些做法未必得当，但是这种工作方式还是值得欣赏的。
在银行里，乔先生的业务能力不能说很强，但他就是凭着“万能胶”的精神，与自己身边的人黏合在一起，做成了许多人做不到的事情。
与人协作共事不仅是一种方法，也是一种品质。
没有胸怀和智慧的人是难以与别人从容共事的，更不能把大家的力量聚拢起来，不能解决工作中的难题，无法成就自己的事业。
乔先生在很多人眼里多少有些贫，甚至有些自轻自贱的感觉，其实这在我们看来，正是一种自觉放低姿态的胸怀和给人尊严的智慧。