心灵解析
当我们所期望的事情不能达到所预期的结果时，失望的情绪就会在所难免地产生。失望情绪是生活中的一种常有现象，就象普通的感冒一样。但是，连续不断的失望同连续不断的感冒一样，也会带来较为严重的后果。它会导致长期的玩世不恭情绪以及一些由精神压抑引起的疾病，如溃疡、关节炎、头疼、背痛等。
产生失望的原因
没有人会无缘无故地失望，万事万物都有其因果，以下是人们灰心失望的四个最常见原因：
1.凡事以我为主
自私是失望的最常见原因之一。如果一个人事事想到自己，用是否对自己有利来衡量生活中的一切事情，那他就是给失望的种子浇水。
2.误以为机会不再来
没有什么比机会不再来这种想法更令人失望的了。失去机会导致失去希望，而失去希望必令人灰心丧气。
3.认为成功机会应该马上到来
自认为成功会马上到来，结果却失败了也是导致失望的原因之一。事实上，成功人士的成功并非一蹴而就。那是他们不断的努力，持之以恒的结果。你一旦有了这个发现，你就不会因为没有在一夜之间取得成功而灰心失望。
4.没有目标没有计划
许多人发现，当他们没有目标，没有毕生的计划时就会灰心失望。有整体目的，定下各个目标，分配好目标，分派好时间，这几点十分重要。
如何避免产生失望
很多情况下，我们的希望并不能成为现实，伴随着希望而来的就可能是失望。要避免产生失望的情绪，我们应该做到以下几点：
1.走到人群中去
心理医生建议灰心失望的人走到其他人群当中去（特别是比自己更不幸的人们当中），为他们做点事情。这也会使失望的情绪减退。
2.记住这个重要的事实：机会总是来时显的小，去时显的大。换言之，许多人很容易看到一个失掉的机会。而要他们看到一个还未到来的机会就显得困难的多。当你很容易看到失掉的机会而看不到即将到来的机会时，你很可能灰心。但有个消息：无论你现在看见了与否，地平线上永远有新的机会。要避免自己灰心丧气，有两件事情你可以做：
（1）保持洞察力。如果你记住，新的机会不断来到，你就不会老是惋惜已经失去的机会，你就不会自寻烦恼。
（2）学会在机会到来时看清机会。如果你训练自己能看到机会，你就能抓住机会。跟抓住了机会的成功人士谈一谈，问他们是怎样看到机会的。阅读关于伟人生平的书，学习他们是怎样成功的。养成平时不断寻找机会的思维方式。
3.要时时记住，没有人保证成功会马上到来，更多的情况下是要花不少的时间。我们认为一夜之间成功的人，大多数是经过了多年努力才取得那些成就的，他们是那种深信不气馁便能成功，于是不断地努力的人。爱迪生是个拒绝失望的人。即使他的实验室和里面的东西毁于大火时，他也没有考虑过放弃。他把这场火看作是一个重新开始的机会，而且这次一定会更好。所以，他发明了电灯泡、留声机和成千上万的东西。
专家建议
我们的一生一定会有各种各样的希望，也会遭遇各式各样的失望，面对失望，我们要怎样调整自己的心理状态，不使自己失落、萎靡甚至轻生呢？
1.坚信爱迪生的名言：“失败也是我需要的，它和成功对我一样有价值”。
失败是一种“强刺激”，对有志者来说，往往会产生增力性反应。失败并不总是坏事，也没有什么可怕的。面临失败，不能失望，而是要找出问题症结，寻求进取之策，不达目标不罢休。
2.脚踏实地追求奋斗目标
如果我们对外语一窍不通，却期望很快当上外文小说翻译家，岂不自寻失望？有些人平时学习成绩平平，却想进重点大学深造，结果难免失望。事情的发展结果同你原先的期望不符合，期望越是过高，失望越是沉重。我们应该追求同自己的能力相当的目标。
3.期望应该具有灵活性
不要把期望凝固化。生活中，期望不只是一个点，而应该是一条线、一个面。这样的好处是：一旦遇到难遂人愿的情况，我们就有思想准备放弃原来的想法，追求新的目标。当然，这不等于“见异思迁”。比如你去剧场听音乐会，你原先以为自己喜爱的歌唱家会参加演出，不料他（她）因病不能演出，你当时会感到失望。如果你这时将期望的目光投向其他歌唱家时，你就会抛弃失望情绪，逐渐沉浸在艺术美的境地中，内心充满着欢悦。
4.降低希望，重设目标
一个大的希望的破灭，给人带来的是大的失望乃至最后的绝望，要想避免绝望，就要给自己设定合理的目标。有了失败、失望，客观地提供了一段时间让人思考、分析，分析自己希望目标的合理性、可行性，思考实现希望过程中的经验和教训。
5.请一个人听你倾诉
当失望堆积得快要把你的心灵压垮，积极的态度即将瓦解时，就要找一位能以积极的态度聆听，有充分理解力的人，对他倾吐所有的不愉快。这个方法的关键是向别人和自己坦白苦恼，不要感情化，要理性地从心里排除失望的念头。这样就必定能获得很好的效果。
每个人的生活中都曾播下失望的种子。关键是看我们怎样处理这些种子。给它浇水施肥，让它蓬勃生长，最终就会使我们自己窒息而死；给它断水除根，使它不能生长，它就不能伤害我们。
健康提示
合理的希望，一点点的失望，构成了我们丰富多彩的人生。在生活中，我们是否实现了自己的理想不重要，重要的是迈向理想的路是怎么走的。只有以这样的心态，面对人生中的不如意，才能摆脱失望的纠缠，不为失望情绪所羁绊。
◎消融心中冷漠的冰墙
在我们的周围常常会听到老一辈人发出这样的感叹：真是世态炎凉、人心不古啊！的确，在媒体上，我们常常会看到一些关于见死不救、遇难不帮的报道。人与人关系冷漠，已成为当今时代大潮中的逆流、社会进步的不和谐音。那么究竟是什么让现代人的心中立起了这样一道冷漠的冰墙呢？
典型案例
据广播媒体报道：在上海某公交车上，一位患肺癌的70多岁老人手举着医院证明气喘吁吁地央求周围的人让个座，他已实在坚持不住站在拥挤的车厢里了。售票员也帮助老人大声求助，可全车厢没一个人响应。汽车驶过十几站，老人站不住只好坐在车厢门后的台阶上，却又妨碍人们上下车，还是在旁边人的搀扶下，老人才颤颤巍巍地再次站起来。一个50来岁的中年人实在看不下去了，指着离老人最近的一个中学生愤怒地吼：“你！站起来给老人让个座！”中学生有些惶恐，这才站起来让出一个座位，可怜的老人喘了两、三分钟才道出一声“谢谢”来。
什么时候开始，我们的社会变得这么冷漠了？而且冷漠得简直过分！
心灵解析
冷漠在心理学中的定义是指对他人冷淡漠然的一种消极心态。冷漠究竟有哪些表现呢？譬如，当一位衣衫褴褛的乞丐面朝你走来时，你假装没看见，侧身而过；当一位老人走上公交车时，你面朝窗户，无动于衷，心安理得地欣赏窗外的景色；当一位外来者好言向你问路时，你却冷冷地低头说道：“我很忙，你自己看。”当有人在车上被偷了钱包，你正瞧见时，你却沉默不讳，让小偷溜之大吉……如此种种，都是冷漠的体现。
冷漠是如何滋生的
从蛮荒的古代开始，热情善良一直我们中国人民的传统美德，为何文明发展到今天，我们人与人之间却变得如此冷漠了呢？
1.现代社会竞争激烈、压力大、物欲横流等等都是人情冷漠的原因。
2.冷漠滋生的另一个原因是因受人欺骗、暗算等心灵创伤或因种种原因受人漠视、轻视甚至歧视所致。
3.人与人之间缺乏交流
德国心理学家警告：看电视会让人性格变得“冷漠”。在名为《冷酷的心：电视是如何塑造我们性格的》一书中，彼得·温特豪夫-斯伯克教授指出，在现在所谓具有绝对灵活性和移动性的时代，社会联系的纽带越来越弱，相反人们看电视的时间却越来越多，电视已悄然成为一个隐蔽的教育者，其对个人和社会发展的误导作用不容低估。据统计，在德国平均每人每天看电视的时间为３个半小时。受电视的影响，现代人的情感结构趋于肤浅，因为情感交流和培养需要时间，而在电视节目的海量信息和情感表达冲击之下，人们既没有充足的时间、也越来越不愿把时间花在这些方面。
4.自私
当一个人只顾自己的利益，而不顾他人、集体、国家和社会的利益时，自私就会让人变得冷漠。在非典袭来时某些地区的医护人员作鸟兽散的新闻就很好地说明了这一点。因为自私，人们面对亲情甚至也会变得冷漠。
正是由于这些原因，使其在人际交往中带上灰色眼睛看待人生，逐渐失去了应有的热情和同情心。
把冷漠变成爱
赞美诗歌《把冷漠变成爱》中有这样的语句：“你的眼，是否被太多的美丽的事物迷惑？你的心，是否被太多纷杂的世俗绑锁？分些关怀给角落中受伤的灵魂；分些爱给那些不起眼的面孔。以基督的心为心，以他的眼看世界，这世界需要你我把冷漠变成爱”。
“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间……”当熟悉的音律响起时，你是否曾想过：为什么大家都呼吁人要有爱，要奉献爱心呢？那是因为人世间缺少爱，缺乏真爱。现实生活中，更多的是冷漠，冷漠多于爱。把冷漠变成爱吧，因为爱是每个人最需要的，它能感化人心，融化冰冷的心，温暖每个人的心房，让世界变成更美好的人间。
热情是消融冷漠的一剂良药
冷漠有如人们心中的一堵冰墙，消融冷漠需要热情，热情是消融冷漠的一剂良药，但我们内心的热情也需要不断肯定和培养。
1.肯定热情
永远也不要失去应有的热情。若你能保有一颗热情之心，那么冷漠就会消融，就会给你带来奇迹。许多人都或多或少有自卑感，常常低估了自己，对自己失去了信心，缺少热情。每个人都应该相信自己的健康、精力与忍耐力，这种自信会给予你极大的帮助。热爱自己，肯定自己的热情，就会帮助你获得成功。
2.培养热情
消融冷漠需要培养热情。培养热情需要注重这么几个方面。
（1）深入了解每个问题。要对什么事情都具有热情，要学习更多你目前尚不热爱的事物。了解越多，就越容易培养兴趣。有兴趣就有热情，自然就驱赶了冷漠。
（2）做事要充满热情。你热心不热心或有没有兴趣，都会很自然地在你的行为上表现出来，没有办法隐瞒。
（3）微笑活泼一点。眼睛要配合你的微笑才好，当你对别人说“谢谢你”的时候，也要真心实意、充满热情。
（4）谈话要真挚热情。说话热情的人都会受到欢迎。当你话语充满热情时，你自己也会变得很有热情。你必须时时刻刻活泼热情，这样才能消除冷漠。
专家建议
温柔能开解浮燥，宽容能化解倔强，明媚的阳光能抚慰寒风吹过的伤痕，相信热情也能融化冷漠。那么，具体该如何做呢？
1.满足他人愿望
每一个人，无论默默无闻或身世显赫、文明或野蛮、年轻或衰老，都有成为重要人物的愿望。这种愿望是人类最强烈、最迫切的一种目标。只要满足别人的这项心愿，使他们觉得自己重要。你就会因为减少冷漠变得热情起来，同时你也会因此而很快就步上成功的坦途。
2.采取热情行动
热情就是将内心的感觉表现到外面来。让我们以热情面对社会、面对工作、面对生活，采取热情行动，世界才能消除冷漠而变得更加温馨。
3.充满活力
一个人如果行动充满了活力，他的精神和情感也会充满活力。充满活力的人斗志昂扬，精神抖擞，精力充沛，不畏艰险，不惧困难，坚持不懈，始终如一，绝不会冷漠处世。
4.语言鼓励
教练用语言来鼓舞球队，业务经理用语言来鼓励推销人员，以及其他人员用语言来鼓励一个团体，无疑这种语言就是团体奋进的助力器。自己对自己进行精神鼓励，其效果就像教练对球员的鼓励一样。在做任何事前，来段语言方面的精神鼓励，以鼓舞自己，消除冷漠，必定会收到奇效。
5.多交流
交流不仅是克服冷漠的良方，也是攻克一切情感障碍的武器。
6.接触大自然
孤独、冷漠时，不妨跨上自行车去郊外转一圈，呼吸新鲜空气，让它消除胸中的苦闷和忧郁。
7.欣赏艺术
无论是文学、音乐或美术，都蕴含着让人不得不折服的魔力。如果你爱上了这些无生命的东西，你就不会一味沉寂于冷漠了。
健康提示
一个冷漠的人，一个没有表情的人，难免会给人一种深沉、不易捉摸的印象，而令人觉得不容易应付并敬而远之。所以，每个人都应该在生活中丢掉冷漠，并常常面带微笑，慷慨地把微笑带给别人。
◎放松紧张这根弦
现代人生活节奏过快，大脑神经常被绷得紧紧的，不敢有半点儿松懈，生怕自己松懈时，会被别人超过。这种紧张的情绪对于大多数人而言并不陌生，我们的心理处于适度的紧张状态，可以达到促进学习，提高工作效率的目的，但是过度的紧张不仅无益于我们的工作和学习，对我们的身心健康也存在极大的危害。
典型案例
雨涵长在一个中等家庭，是独生女。父亲在十年前出国经商，由于与母亲感情不好，在国外父亲便借此与一位女性同居，之后再也没音信。家里留下母亲与她俩人，靠母亲工作，维持家计。到了前几年，雨涵从高中毕业以后，经人介绍到某个公司做事。本来生活就在这平淡中渐渐流逝。但是，一年前，与母亲相好多年的一位叔叔却对雨涵产生了爱慕，母亲得知此事后，便大骂雨涵是坏女人，并赶走了那位叔叔。雨涵在又羞又愧中日日忍受着母亲的责骂。由于缺少父爱，从内心深处雨涵是渴望与父亲一样年纪的男人接近的，但是母亲的责骂让她意识到自己是一个坏女人，渐渐地，她只要一见到上了年纪的男性就会不由自主地紧张，以至于发展到，见了以前的男同学也会紧张得发抖，并有迫切逃离的感觉。
心灵解析
紧张是人的一种很正常的生理表现，当人的大脑受到外界刺激，人的身体功能和心理都会产生紧张的反射效应。紧张是人体在精神及肉体两方面对外界事物反应的加强。
心理学研究表明，适度的心理紧张可以成为我们活动的激励因素，只有在这适中的心理紧张状态下，我们才会有较高的工作效率和良好的学习效果。例如，人们在考试、评比、竞争等条件下，心理处于紧张状态，这样可以达到促进学习，提高工作效率的目的。所以，我们提倡有点“精神压力”，有点“紧迫感”。
然而，像雨涵这种一见男人就紧张的情形则属于一种病态的紧张，过度的紧张不但会影响到我们的工作、社交和生活，还会影响到我们的健康，比如引起失眠、头痛、心悸、腹背疼痛、疲累等。
那么，到底有哪些因素会使人的心理产生紧张情绪呢？
产生紧张情绪的原因
心理紧张是紧张性事物引起的一种主观体验。能引起心理紧张的事物，心理学上称之为紧张源。紧张源可分为4类：