李嘉诚回到家里,强打欢颜,担心母亲为他的事寝食不安。知儿者,莫过母。母亲从他憔悴的脸色,布满血丝的双眼洞察出长江厂遇到了麻烦。母亲不懂经营,但懂得为人处事的常理。母亲是个虔诚的佛教徒,儿子走向社会,母亲总是牵肠挂肚,早晚到佛堂敬香祭拜,祈祷儿子平安。她还经常用佛家掌故来喻示儿子。
母亲平静地说道:很早很早之前,潮州府城外的桑埔山有一座古寺。云寂和尚已是垂暮之年,他知道自己在世的日子不多了,就把他的两个弟子一寂、二寂召到方丈室,交两袋谷种给他们,要他们去播种插秧,到谷熟的季节再来见他,看谁收的谷子多,多者就可继承衣钵,做庙里的住持。之后,云寂和尚整日关在方丈室念经。到谷熟时,一寂挑了一担沉沉的谷子来见师父,而二寂却两手空空。云寂问二寂,二寂惭愧地说,他没有管好田,种谷没发芽。云寂便把袈裟和瓦钵交给二寂,指定他为未来的住持。一寂不服,师父说,我给你俩的种谷都是煮过的。
李嘉诚悟出母亲话中的玄机——诚实。诚实是做人处世之本,是战胜一切的不二法门。李嘉诚为自己所做的事流下了悔恨的眼泪。
次日,李嘉诚回到厂里,工厂仍笼罩在愁云惨雾之中。李嘉诚召集员工开会,他坦诚地承认自己经营错误,不仅拖垮了工厂,损害了工厂的信誉,还连累了员工。他向这些天被他无端训斥的员工赔礼道歉,并表示,经营一有转机,辞退的员工都可回来上班,如果找到更好的去处,也不勉强。从今往后,保证与员工同舟共济,绝不损害员工的利益来保全自己。李嘉诚说了一番共渡难关、谋求发展的话,员工的不安情绪基本得到稳定,士气也不再那么低落。
紧接着,李嘉诚一一拜访银行、原料商、客户,向他们认错道歉,祈求原谅,并保证在放宽的限期内一定偿还欠款,对该赔偿的罚款,一定如数付账。李嘉诚丝毫不隐瞒工厂面临的空前危机——随时都有倒闭的可能,恳切地向对方请教拯救危机的对策。
李嘉诚的诚实,得到了的大多数人的谅解,他们都是业务伙伴,长江塑胶厂倒闭,对他们同样不利。
银行放宽偿还贷款的期限,但在未偿还贷款前,不再发放新贷款。原料商同样放宽付货款的期限,对方提出,长江厂需要再进原料,必须先付70%的货款。
客户涉及好些家,态度不一,但大部分还是做了不同程度的让步。有一家客户,曾把长江厂的次品批发给零售商,使其信誉受损,经理怒气冲冲来长江厂交涉,恶语怒骂李嘉诚。
李嘉诚亲自上门道歉,该经理很不好意思,承认他的过失莽撞。该经理说李嘉诚是可交往的生意朋友,希望能继续合作。他还为长江厂摆脱困境出谋划策。
李嘉诚的“负荆拜访”达到了初步目的。他却不敢松一口气,银行、原料商和客户,只给了他十分有限的回旋余地,事态仍很严峻。
积压产品库满为患。这之中,一部分是质量不合格;另一部分是延误交货期的退货,产品质量并无问题。李嘉诚抽调员工,对积压产品普查一次,将其归为两类:一类是有机会做正品推销的;一类是款式过时或质量粗劣的。
李嘉诚如初做“行街仔”那样,马不停蹄地到市区推销,正品卖出一部分。他不想将积压产品拖累太久,全部以极低廉的价格卖给了专营旧货次品的批发商,在制品的质检卡片上,一律盖着“次品”的标记。
李嘉诚陆续收到货款,分头偿还了一部分债务。
在危机之中,原来的一些亲戚朋友,有的对李嘉诚敬而远之,生怕他开口借钱或带来麻烦;有的则来电话或主动上门为李嘉诚分担忧愁,安慰激励,献计献策,提供力所能及的帮助。
李嘉诚又一次体验到世态炎凉,人情冷暖。
每个人都难免会有这样或那样的弱点,李嘉诚求发达,丝毫不含恩怨报复之心。他后来发达、成巨富、不计前嫌,仍与这些在危难中曾疏远他的亲友保持来往。
路遥知马力,危难见人心。李嘉诚正是靠那些真诚亲友的鼓励和帮助,获得新订单,筹到购买原料、添置新机器的资金。
被裁减员工又回来上班了,李嘉诚还补发给了他们离厂阶段的工薪。
李嘉诚又一次拜访银行、原料商和客户,寻求进一步谅解,商议共渡难关的对策。
长江塑胶厂出现转机,产销渐入佳境。
1955年的一天,李嘉诚召集员工聚会。他首先向员工鞠了三躬,感谢大家的精诚合作。然后,用难以抑制的喜悦之情宣布:
“我们厂已基本还清各家的债款,昨天得到银行的通知,同意为我们提供贷款。这表明,长江塑胶厂已走出危机,将进入柳暗花明的佳境!”
话音刚落,员工顿时沸腾起来。散会前,每个员工都得到一个红包,由李嘉诚亲自分发。
夜深沉,海风裹挟着丝丝凉意。忙碌了一整天的李嘉诚,爬上附近的一座小山冈,眺望着中区的万家灯火和海域中驶过的巨轮,陷入沉思之中。
李嘉诚感到长江号航船暂时避免了倾覆之危,只能说取得了一次小小的胜利。今后的航程,还会遇到急流险滩、暗礁风暴,作为船长,切不可陶醉在小小的胜利之中,须胸怀大志,头脑冷静,行为稳重。
经历过这次挫折和磨难,李嘉诚又成熟了许多,他给自己立下座右铭:
稳健中寻求发展,发展中不忘稳健。