到续约时间还有4年时，倍受折磨的克罗克就开始与麦氏兄弟就续约一事磋商。虽然克罗克有权再续10年，但由于技术违约太多，只要麦氏兄弟不高兴，续约也就会泡汤了。于是，克罗克想续约90年，并希望以此得到自己可以开店的权利。麦氏兄弟就派法律代理人卡特，与克罗克直接磋商。卡特坚持不肯改动原合约中的条款，但麦氏兄弟表示愿意有弹性地接受要求。
1961年2月，双方正式签订续约。克罗克得到了99年的续约，并且可以在麦当劳系统公司下直接开设连锁店；在不改变“店面设计、大小、外观”的情况下，可以改变新店的蓝图。然而事情并没有这么容易结束，麦氏兄弟与克罗克之间隔阂日益加深。克罗克一边设法筹款，一边委托律师伯纳草拟连锁权转让合约。几经周折，克罗克终于如愿以偿，自己也终于获得了解脱。
由于当初对待合同太草率，克罗克在营造麦当劳宏伟蓝图的过程中，饱受煎熬。从克罗克的经历可以看出，我们对待合同一定要谨慎，不能有丝毫的漏洞，否则悔之晚矣。
很多成功生意人经商成功靠的是信誉和承诺，因为他们明白总有些商人想打“鬼注意”，去钻空子，走歪道，从而给对方造成一些难题，以便占便宜。为此成功生意人主张经商时要把该防范问题都写在纸上，坚决堵住不能出现的漏洞，这也正是你需要铭记在心的道理。
★会做生意的人，对自己的责任从没有半点推辞
三杯许然诺，君子中诺。精明的商人对于自己的承诺以及承诺后要履行的责任不会有半点推辞。
在当今的社会中，为了利益而违反合同的人大有人在，真正精明的商人，却极少出现这样的现象。纵横五大洲，经商数千年，真正能笑傲江湖的商人都是有底线、有智慧，敢于承担，能对自己和社会负责的商人。他们一般不经营假冒伪劣产品，不做短斤少两的事，例如他们以遵守合同为根基而经商立世，恪守合同里面的内容，即使会让自己的生意赔本也不会毁约的。对于自己要承担的责任，也绝不逃避
《塔木德》中留下这样一句话：“遵守契约，尊重契约，你获得的将不止是尊重。”因此，他们看到遵守契约上获得的“利润”，比在做生意上赚取的利润更多。
在二战时期，一位德国人的货物困在战区，为了准时交货，他只有花高价在其他地方买了货物交给对方。本来对方做好了合同被延期或者被废除的心理准备，毕竟德国在打仗，怎么好意思还按照原来的合同要求人家呢？但是这位德国商人觉得，只要签订了契约，为了履行契约，自己倾家荡产也在所不惜。因此，这位商人对契约的信仰以及对合同的严格遵守，不仅为自己赢得了至高无上的商业信誉，而且还为整个商业世界树立了良好的榜样。
敢于承担属于自己的责任，不仅是一个人的品格更是一个生意人的品格，赚小钱容易，坑蒙拐骗，无所不用其极，也可以一夜暴富，但是如果想做大生意，就要学会承担，对自己负责，对他人负责。
托马斯是个生意人，有一次因为未能及时收回外债，资金周转不灵，便向友人借了40万美元，既没有财产可作担保，又没有存单可供抵押，只有一句话：“相信我，年底无论如何都会还给你。”
转眼之间，到了年底，他的资金周转状况依然没有得到改观，不仅外债没能收回来，而且欠款又催得紧。为了还朋友这40万美元，他绞尽脑汁才筹足20万美元，余下的20万美元使他一筹莫展，怎么也筹不到。
老婆看到他眉头紧锁，心疼地劝他向朋友求情，宽限两个月，托马斯摇摇头。公司里的“高参”给他出主意说：“反正你朋友也不急于用钱，不如先还20万美元现金，其余的开一张空头支票，等账户上有钱了再支付。”托马斯勃然大怒，呵斥这位“高参”是不讲信用的人，并毫不犹豫地辞退了这位跟了他多年的搭档。
最后他决定用自家的房产作为抵押去银行贷款，但银行经过评估后认为，房产价值24万美元，只能抵押18万美元。托马斯横下一条心，与老婆郑重商量后，把房产以20万美元低价卖出去，终于筹齐了40万美元。他们一家人却到市郊租了一间平房住。
朋友如期收回了借款，星期天准备约一帮人到托马斯家去玩，却被他委婉地拒绝了。朋友不明白平日豪爽的托马斯为什么突然变得如此“小气”，便驱车想去问个究竟。
当朋友费尽周折在一间平房里找到托马斯时，他的眼睛湿润了。他紧紧地拥抱着托马斯，一个劲地点头。临别时，他掷地有声地留下一句话：“以后有困难尽管找我！”
第二年，托马斯的外债陆续收回，生意逐渐步入正常运行轨道，他又买了新房，添了新车。
然而充满竞争的生意场，总是弥漫着你争我夺的火药味，正当他在生意场上大展拳脚时，却被一家跨国公司盯上了。那家公司千方百计抢占他的市场，并联合其他公司骗取他的货款。托马斯最终没能抵抗住那家公司的冲击垮了下来，车子卖了，房子押了，他破产了，不仅一无所有，而且负债累累。
托马斯想重新振作起来，但是身无分文。他想贷款，却没有担保人和抵押物。在他走投无路的时候，又想起那位曾经借钱给他的朋友，他带着试一试的心理找到了那位朋友。朋友不仅没有嫌弃失魂落魄的他，而且不顾家人的反对毅然再借给他40万美元。他有些颤抖地拿着那张40万美元的支票，咬咬牙，坚定地说：“最多两年我一定还你！”
曾经失败过的托马斯再到商海里搏击，自然会小心谨慎，遇乱不惊。他又成功了，两年后不仅还清了债务，而且还赚了一大笔钱。每当有人问他靠什么起死回生时，他便会郑重地告诉对方：“是守约！”
托马斯的故事说明了这样一个道理：遵守自己与他人的合同，勇于承担自己的责任，哪怕只是口头的承诺，都是非常有意义的。既然我们签订了合约，我们就要努力去遵守，去承担。它可以保证你有足以东山再起的人际关系，它可以给你带来可靠的机遇，因为你已经赢得了别人的信赖和尊重。
商业活动中有很多这样的例子。由于在合同签订之前，没有仔细考虑，结果在执行的过程中，才发现有种种问题：例如产品不能按照规定的时间交货，产品的利润太低或者根本没有利润可赚等等。这个时候，你就想要撕毁合同。其实这样做是不对的，它会使你失去人生中最宝贵的东西——责任。
总之，履行责任是神圣的，不可毁坏，因为神的旨意不可更改。这便是精明生意人应该拥有的责任感。想赚钱，是不是应该先改变你以前的责任观呢？
★会做生意的人，其讨价还价的功夫可谓炉火纯青
很多成功商人都很“吝啬”，他们在商业讨价还价中总是讨价还价，分厘必争。他们不会小看一分钱，因为有时候一分钱就会决定着公司的命运，决定着公司是处于赢利的状态还是处于亏损的状态。对我们来说，作为讨价还价者，在讨价还价桌上，也要为自己的利益分厘必争。
为了使公司的利益最大化，生意人在讨价还价的时候就要想尽一切办法，使自己处于最佳讨价还价的地位。下面的例子讲的就是马哈德使用技巧使西门子公司的销售价格步步降低的例子。
美国电力公司准备修建一座大型发电站，需要购买一台特大型发动机，于是公开招标。各国发电设备制造商获悉后纷纷进行投标。德国西门子公司也参加了投标，不过其报价比其他公司高，因为其产品质量绝对是世界一流的。投标后，西门子公司就等着中标的好消息传来。可是，在不久公布的投标者名单中，竟然没有西门子公司。西门子公司的代表四处询问，但都杳无音信。十几天过去了，眼看事情已经没有希望了。
负责美国电力公司工程负责人是个成功生意人，叫马哈德。有一天，马哈德突然约见了西门子公司代表，并向他道歉，对自己工作中的“疏忽”表示“遗憾”，并拿出其他公司的投标书给西门子公司代表看，说只要比最低报价低10%，订单就可以给西门子公司了。西门子公司同意了这个条件。
当西门子公司的代表把比最低报价低10%的投标书送上去后，一连几天过去了，美国方面又没有了音信。马哈德不接他的电话，也不安排时间会见他。西门子公司代表感到这桩买卖似乎又没希望了。就在这时，马哈德又一次约见了他，再次“致歉”，说耽搁这么长时间是公司政策的规定，要等到最晚一份投标书的到来，他本人希望促成与西门子公司的交易。
马哈德拿出一份投标书，说：“很不巧，昨天我们收到了最后的一份投标书，报价比你们低25%，如果你们能把报价再降低3%，我就可以将合同呈给总裁批准了。”西门子公司代表向德国公司总部请示，当时正赶上国际市场大型机电设备销路不好，西门子公司总部又极不情愿地降低了报价。他们以为这次肯定没有问题了，就等待着中标的消息。
过了几天，西门子公司代表再次与马哈德见面。马哈德高兴地向代理人祝贺，然后又告诉他：其它的投标者又提出了“优惠”条件，如果西门子公司不提供同样的条件，那么最后谁能中标就很难说了。无奈之下，西门子公司只能再次作出让步，这桩买卖才终于做成了。
马哈德采取先不理睬对方的方式，打击投标者的自信心，接着又给对方一点希望，让西门子公司觉得对方这个买卖还可以做成，从而在侥幸的心理作用下，不断同意电力公司方面降低报价的要求。
其实，马哈德早就看中了西门子公司的优质产品，却不急于表态，而是采取一步步紧逼的办法迫使西门子降价。否则要是一步到位的话，前后价格相差悬殊，就会造成对方心理不平衡，弃标而去。这样，没有高质量的产品，工程的进度和质量就难以保证。
可见，在讨价还价中有很多技巧，不同的场合也需要不同的技巧。但是，我们要知道讨价还价的目标是要保证自身的利益，为了自身的利益，要分厘必争，使自己的利益最大化。为了实现这个目标，我们要充分发挥自己的聪明才智，调动一切可以调动的力量。
为了达到利益最大化的目的，成功生意人善于向对手施加压力，主要有三种方法，你也不妨一试：
第一，在进行交易时要不断地保持明显的竞争。你能得到的选择越多越好——直到某个限度为止。到了某一阶段时，为了向对方施加压力，代替方案越多越好。
第二，经常地抵抗或反对对方，持续地引起对方的反对和不满。在不让对方产生敌意的情况下，有人情味地温和地施加压力，同时辅以你个人的关切和鼓励，对方有机会就会慢慢把自己的期待降到最低，应该使对方清楚地看到能得到什么样的回报和补偿，但不允许他们做互相交换的让步。
假如对方比较聪明的话，他们可能会这样说：“如果我把这个问题处理得令你满意，那我们就可以达成这笔交易了。”如果你这时点一下头，你就输了。这是对你使用的一种结尾策略。如果他们这样说了，对讨价还价加以总结，列出一份你曾经提出的全部不同意见的清单，并且询问你是否还有别的意见，那么你应该拔腿就走。同样，这也是在对你使用结尾策略，这样做可以将你拒于思考新的反对意见的大门之外。你应该怎样对付这种情况呢？可以告诉他们，你们公司里还有一个人，他们应该先和他谈谈这件事。然后他们可能回到讨价还价桌前。
第三，削弱对方的地位。为了达到这个目的，你必须谨慎从事，操纵对方。如果你能占有优势的话，事情就更好办了。不要害怕向对手施压会让对方丢面子，也不要怕向对手施压会触怒对手，因为他也曾压制过你。注意，向对手施压不要断断续续，像温吞水似的；要连续不断地向对手施压，以达到控制对手、最后赢得谈生意的目的。
★会做生意的人，身怀心计，笑傲江湖
成功的生意人不但是智慧的生意人，更应该是有点心机的聪明人。知识是重要的，但是知识是用来沉淀智慧的。也就是说有了知识，还不一点是拥有智慧，而智慧的人必然是充满知识的人。
智慧是财富的源头，所以只要给智慧之人一个机会，他们便能创造巨大的财富。
商人普洛奇是美国食品大王。在他15岁时，家中无力供其读书，他只得去给别人打工。有一天，他的老板让他去完成一个任务，把20篓受损的香蕉推出去。香蕉完全没有问题，仍然可口，只是外面的皮太熟了，颜色不好看。老板说只要卖出去，价钱可以随意。
当时，香蕉市价是每4磅30美分，老板让他每4磅卖20美分，如果销不出去可以再降低价格。但是普洛奇没有照老板的话去做，他把香蕉成山似地摆在门口，然后大声叫卖：“阿根廷香蕉！”
其实根本没有什么阿根廷香蕉，但是这个名字蛮有味道，听起来非常新鲜，一大群人马上围过来瞧着这堆长得比较困难的香蕉。
普洛奇对“听众”解释说：这些样子古怪的香蕉，是一种新品种，产地在阿根廷，美国是第一次销售。他说为了优惠大家，打算以低价出售，每磅10美分。其实，这个价钱比一般没有受损的非“阿根廷香蕉”贵出一倍！
追求新奇的美国人，听到普洛奇的叫卖，一轰而上，不到一个上午就把所有的香蕉抢购一空。
就是这样，生意人做生意讲究诚信，不靠欺骗谋取财富，但他们也绝不会让自己吃亏，在生意中他们是十分精明的。他们认为商人不可缺少精明，做生意不懂得精明就是不会做生意。的精明也让他们在商界占尽了便宜。因为他们深信，只有精明和诚信结合才会让自己立于不败之地。
虽然有些商人认为精明的人很小气，而且也很不好对付，因此他们常对精明的人怀有敌意。但真正成功的生意人却并不以为然，他们从不掩饰自己的精明，他们理直气壮的说：精明不会触犯法律，也不会妨碍自己的道德，精明是堂堂正正的，没有什么错误，在生意中精明是理所当然的。
下面我们来看一则关于聪明的生意人的笑话。