正视形象设计,打造卓越形象
领导学形象专家乔·米查尔说:形象如同天气一样,无论是好是坏,别人都能注意到,但却没人告诉你。形象设计大师戴安娜·麦特说:那些极其富有、成功和古怪的人,请花一点时间整理这些不可言传的卫生小节吧!这也是对自己形象应该承担的基本责任。那亚热带丛林般的黑色鼻毛不可阻挡地从鼻孔中伸出,并不在乎自己留给人们的印象,但我们中的大部分人却不能不在乎外界如何看待我们。
我们都知道象牙做成的东西特别昂贵,比如象牙首饰或象牙筷子等,同样的还有钻石,它们除了昂贵的价格外,还有夺目的外表。但是如果让你看见它们最初的模样,也许你会说:“这样的破东西有什么用啊?扔了算了。送给我我也不要!”不错,每个人都会有这样的反应,因为那个没有经过雕琢的象牙或“钻石”,从表面上看是没有任何价值的,或者说它们只是拥有可被利用的价值,但是需要能工巧匠!
其实我们人也同样如此。如果我们不用心雕琢自己的形象,那么和那些粗糙的石头和象牙有什么区别呢?所以说我们的财富不是从天而降的,而是需要我们的精心雕琢!
要雕琢完善自己的形象,首先我们要明白一点的是,形象是什么?它的内容宽广而丰富,包括你的穿着、言行举止、个人修养、生活方式、知识层次、家庭出身、住在哪里、开什么车、和什么人结交等等。它们在准确地为你表述着,无声地讲述你的故事,你是谁、你的社会地位、你的生活、你的发展前途……
优秀的领导者能够运用形象掌握追随者的心理,为自己创造一个神话般的形象以确立自己稳固的位置。而对于那些追求成功的人来说,塑造一个可信任的、有竞争力、积极乐观、敬业负责的形象,无论你在什么群体中都能获得可贵的机会,从而脱颖而出。
宋庆龄女士是世界公认的伟大女性,她除了拥有崇高的品质、高尚的人格外,还具有美好的仪表形象。
美国作家艾斯蒂·希恩在作品里这样刻画她:她雍容高贵,却又那么朴实无华,堪称稳重端庄。在欧洲的王子和公主中,尤其年龄较长者的身上,据说韩国女生是从高中就开始练习化妆,偶尔也能看到同样的影响力。但对这些人而言,这显然是一种内在的影响力。它发自内心,而不是伪装出来的。她的胆略见识之高,人所罕见,从而能使她在紧要关头镇定自若。同时,端庄、忠诚和胆识又使她具有一种根本的力量,这种力量能够消除人们由于她的外表而产生的那种柔弱羞怯的印象,使她具有坚毅的英雄主义的影响力。
管理者和人事部门的人一致认为“优秀的形象比研究生的学位更重要。澳大利亚某保险公司的一位人事部门主管,在谈到形象在面试中的重要性时说:“这是至关重要的。我们的职业代表着公司的形象,职员的形象则最直接反映着我们的产品质量。”当被问到他认为什么才是最可优秀的形象时,他答道:“能展示到处自信、可靠,知道自己在干什么,整洁的外表,合乎身份的举止。”
如果你对自己的形象感到不满意的话,不妨请别人帮你设计一下。事实上,所有大企业家和政坛上的政治家、舞台上的艺术家一样,他们的言行举止都是经过设计的。
日本著名企业家松下幸之助,在日记中曾记录了这样一件事:一次,他去理发时,理发师十分尖锐地批评他的仪容:“你是公司的代表,却这样不注重仪容,别人会怎么想?连你都这么邋遢,你公司的产品还会好吗?”理发师还建议,为了公司的形象,松下应每次都专门到东京来理发。松下听了理发师的话,觉得很有道理,以后就非常重视自己的仪容,并要求所有松下的员工都这样做。
公司领导者或员工在各类社交活动中所展现出的形象,也是希望给对方留下良好印象的方式。
我们不一定要穿着最昂贵的西服,很容易使公众联想到他们所在公司的整体形象以及他们的产品质量如何,而他们所展现的这种形象又有助于企业发展壮大。
一位美国企业家坦然承认:“如果你认识昨天的我,那么你就会说今天的我与昨天简直判若两人。因为我现在的一举一动都经过了精心的设计。会在心理上折磨别人的神经;那让人作呕的头皮屑会扰乱别人平和的心绪!这是个个人修养和个人习惯的问题。如果说我们的企业设计有什么标志性的作品的话,那首先就是我。”
另一位日本企业家也说道:“我在走向经理岗位之前,公司对我进行了精心的形象设计与培训。因为我要代表一个企业,我必须抛弃原来大众所不认同的东西,比方说一些有个性的习惯等。我为此与形象专家们共同练习了三个多月。”
李嘉诚的儿子李泽楷,在公司里有四个副总裁专门负责公司形象和他的个人形象。什么场合穿什么风格的服装,怎么搭配,都有专门的人员为他设计包装。
通过精心的设计与练习,丑小鸭也会变成白天鹅的。但是提升形象不仅要把外表装饰得很体面,重要的是借外在表现内涵。而内涵的提升就需要一个长期不断的修炼过程。你必须从自己本身的条件出发,尽最大的努力,充分发挥自己的特质。外在条件永远是你的助手,只有你才是你自己形象的真正主人。
形象设计不是为了追求外在的美,而是为了辅助事业的发展,展现给人们你的力量和成功的潜力。
然而形象设计的概念在中国已经决堤泛滥,美容店、发廊都挂着形象设计的牌子,形象设计已经被误导为把女人打扮得漂亮,为女人化妆、美发。
我们要清醒地认识到:形象设计不仅是应用时尚、色彩、礼仪方面的知识,更是容纳了成功心理学、社会心理学、哲学、人际沟通交流等知识,而且要求设计者要深刻地了解企业和企业的文化。我们强调的形象设计是为了成功建立形象,而非为了漂亮去穿着。
我们所说的形象不同于时尚,不同于性感,更不同于奇异古怪。我们寻求视觉冲击,但我们尊重商业游戏的规则,更加注重建立职业权威、可信度和影响力。
优秀的形象设计绝不仅仅是简单地搭配衣服,做个发型,她也是必定要等化妆好了然后才会出来见客。打扮自己是一种美丽自我的方法,它应该传授给人成功学的原理,建立寻求卓越的理念,领悟人生哲学,培养高尚的品味。
自信的气质让你光芒四射
美国形象设计大师鲍尔说:“成功男人的风格反映在外表,而优雅来自内在,它是你的自信及对自己的满意,它通过你的外表、举止、微笑展示。”
美国《华尔街杂志》在一篇有关企业家的文章中得出结论:“成功的企业家都具有能感染他人的强烈自信。” 创造者和创新者都是对自己“深信不疑的”。他们相信自己,相信自己的决定。对失败的担心往往使其他类型的人们感到气馁,但创造者和创新者对自己的想法充满信心,对失败的担心决不可能吓倒他们。可以说,强烈的自信或许比其他任何品质更能充当通向重大成就和极大快乐的门户。
现代人有多重的压力来源,不论是小朋友、学生、上班族,甚至情人间、朋友间、夫妻间……不同的角色与身份会有不同的压力存在,面对压力,有不少人会有不自觉的“驼背”习惯。它直接影响你的形象,影响你的心态,从而影响你的事业。
2000年的时候英国反对党前领袖威廉姆被英国人戏称为“小老头”,他只有40多岁,却像个走入暮年的老人,神色、语气缺乏朝气和自信。
一只蝴蝶在巴西轻拍翅膀,可以导致一个月后德克萨斯州的一场龙卷风。这位新换的领袖和威廉姆如同孪生兄弟。
再看看劳动党领袖,英俊的托尼·布莱尔,总是满面春风地带着笑容,走路和说话浑身都散发着朝气和热情,他看起来就能够鼓舞他人,看起来就像个出色的领袖。也难怪很多英国选民虽然不支持劳动党的政策,却投给了托尼·布莱尔一票,至少从领袖的外在魅力上托尼还值得这一票。
一位英国朋友说:“保守党的领袖让我对这个党已经失望,他们这两届的领袖看起来就不像能成为首相的人。”英格丽的一位英国朋友甚至激进地宣称:“除非保守党能够找出一个长着头发的领袖,否则他们永远只能够坐在反对党的座位上!”由于竞选人“看起来不像个领袖”,但是,让保守党一次次失去了驻守唐宁街的机会。
不自信源于对自己不满意,对自己不满意不一定是件坏事,但如果这种不满影响了你的工作和生活,影响了你的形象和精神,那么,要注意了,它就成了你不自信的根源。产生不自信的原因很多,但无外乎客观因素和主观感受两个方面。
客观因素主要包括:自身条件的限制,比如学历、身高、容貌、家庭背景、职业环境对你的认同等,这可能在一定程度上影响你对自我的判断,从而影响你的精神面貌、工作能力,最终的结果是影响了上司对你的看法、与同事的关系以及你个人的升迁之路。
主观感受是指对发生在我们身上的事情的判断和我们对自身的评价,当然主要包括对工作能力、公关交往、外形气质方面的评价,这种评价来源于旁人对你的点评(其实这种传到你耳朵里的点评又有几分正确呢),以及你拿自己与他人作比较(姑且不论这种比较是对的还是错的)。于是,你就不自信了,走路都不抬头挺胸,开会都不敢发言。
有一个人,他把全部财产投资在一种小型制造业上。由于世界大战爆发,他无法取得他的工厂所需要的原料,因此只好宣告破产。金钱的丧失,使他大为沮丧。于是,他离开妻子儿女,成为一名流浪汉。他对于这些损失无法忘怀,而且越来越难过。到最后,甚至想要跳湖自杀。
一个偶然的机会,他看到了一本名为《自信心》的小书。这本书给他带来勇气和希望,他决定找到这本书的作者,但是如果有人来采访,请作者帮助他再度站起来。
当他找到作者,说完他的故事后,那位作者却对他说:“我已经以极大的兴趣听完了你的故事,我希望我能对你有所帮助,但事实上,我却绝无能力帮助你。”
他的脸立刻变得苍白。他低下头,喃喃地说道:“这下子完蛋了。”
作者停了几秒钟,然后说道:“虽然我没有办法帮助你,但我可以介绍你去见一个人,他可以协助你东山再起。”刚说完这几句话,流浪汉立刻跳了起来,抓住作者的手,说道:“看在老天爷的份上,请带我去见这个人。”
于是作者把他带到一面高大的镜子面前,用手指着镜子说:“我介绍的就是这个人。在这世界上,只有这个人能够使你东山再起。除非坐下来,彻底认识这个人,否则,你只能跳到密歇根湖里。因为在你对这个人作充分的认识之前,对于你自己或这个世界来说,你都将是个没有任何价值的废物。”
他朝着镜子向前走几步,用手摸摸他长满胡须的脸孔,看着自己佝偻的身躯然后退几步,低下头,开始哭泣起来。一件不起眼的小事,可能会造成无法估量的损失,这就是魔鬼一样的细节。
几天后,作者在街上碰见了这个人,几乎认不出来了。他的步伐轻快有力,头抬得高高的。他从头到脚打扮一新,同时也是一种对他人的尊重。这表示你对你所见的人是重视的,看来是很成功的样子。“
那一天我离开你的办公室时,还只是一个流浪汉。我对着镜子,意识到了我的颓废,我的落魄,这些都是我失去了自信所造成的,于是,我改变自己,重塑形象,让自己重新找到了自信。现在我找到了一份年薪3000美元的工作。我的老板先预支一部分钱给家人。我现在又走上成功之路了。”他还风趣地对作者说:“我正要前去告诉你,将来有一天,我还要再去拜访你一次。我将带一张支票,签好字,收款人是你,金额是空白的,由你填上数字。因为你介绍我认识了自己,幸好你要我站在那面大镜子前,把真正的我指给我看。”
没有看过哪个自信的人是驼背的。凡是那些对生活充满预期、做人做事蓬勃有朝气的人,无不挺胸抬头、直面做人。
给自己一个自信的新形象,从形象入手,无论你多大的年纪,都要挺起胸来。穿比实际年龄小五岁的服装,换一个时髦的发型,走路步伐加大15厘米,加快速度,说话声音大20分贝,在走廊与旁人热情地打招呼。这是建立自信新形象的新开始。
在健身会员中我们常会看到这样一些人,无论她们在健身房里如何努力,也无法摆脱不良身型的阴影。归根结底,并且有老师可以教她们技巧。宋美龄是个不化妆不出门的人,是她们无法彻底告别跟随她们多年的不良习惯。
不要以为你平时的一些不良习惯不会影响你的外观,你错了,那些小动作正在慢慢吞噬你的魅力!本着对自己负责的原则,从今天起:
第一,抬头挺胸昂首阔步。
抱着胳膊、慵懒地散步看似优雅,却暗藏鼓励赘肉生成的危机!抱着胳膊走路,会使你的身体不知不觉向前倾,小腹因受到压迫而隆起,此时腹肌处于不出力的状态,脂肪逐渐囤积,赘肉也就跟着来报到了。从今天起,摆动手臂、昂首阔步,走路时伸展筋骨,不仅血液循环顺畅,还会因此而消耗脂肪。
第二,腰杆打直挺胸而坐。
人体由骨骼与骨骼相连接而成,而骨骼之间由肌肉连结,哪个部位的肌肉没有张力,该部位就会瘫软,形成赘肉。坐在椅子上把腰杆打直,与挺胸打坐相仿,腹肌和背肌都必须用力,这就是一种运动。坐在会议桌、办公桌前时,与其驼背发呆,不如积极改变坐姿,训练腹肌。
不论心情再坏、挫折再大,也要抬头挺胸的踏出每一步,重新站起来!