第二卷第十五章第三节做人要有底线
要坚守自己心里的那个底线。只有坚持自己的底线，才能坚持自我。
麦克斯在巴厘岛的时候，有一次逛街，看上了一个木雕。“多少钱?”他问。“两万卢比。”“八千!”麦克斯说。“天呐!”接着，小贩用手拍着前额，作出一副要晕倒的样子，然后看着麦克斯说：“一万五。”“八千。”麦克斯没有表情。“天哪!”商贩在原地打了一个转，转向旁边的摊子，对着那摊子举起手里的木雕喊，“他出八千!天呐!”又对着麦克斯，“最低了，我卖你一万三，结个缘，明天你带朋友来，好不好?”麦克斯笑着耸耸肩，转身走了，因为他口袋里只有九千，就算他出到九千，距离一万三，还是差太远。他才走出去四五步，小贩就在后面大声喊：“一万二、一万二啦!”麦克斯继续走，走到别的摊子上看东西，小贩还在招手：“你来!你来!我们是朋友，对不对？我算你一万，半卖半送!”麦克斯继续走，走出了那摊贩聚集的地方。突然一个小孩跑来，接着他，他好奇地跟他走，原来是那摊贩派来的，把他拉回那家店。“好啦!好啦!我要休息了，就八千啦!”
现在，每次麦克斯看到桌子上摆的这个木雕，就想起那个小贩。他常想，为什么自己能买到?因为他坚持了自己的底线。他也想，小贩为什么会卖?因为小贩觉得他心中有个底线，并且很难冲破。
做人也是如此。很多时候，在原则面前根本没有回旋的余地。
双向沟通，有时候就像讨价还价。你不可能让他全部得逞，他也不可能对你完全让步。双方一定先在心里有个底线，再在这个底线上沟通。也只有这样经过反复磋商，双方都有“让步”，也都有“收获”的情况下，才能叫做“双赢沟通”。
哈佛告诉学生：一味地迁就和顺从别人是没有原则的表现。迁就别人表面看来是和善之举，但实际上是不坚定的表现。
一个人出门去旅行，走得脚都起泡了，脚开始大声向主人抗议：“停一下!为什么受累的只是我，你为什么不试试让手走路?”“可是手本来就不是用来走路的呀!”主人为难地说。但在脚的坚持下，他只好趴在地上，用手艰难地往前走，不一会儿手就磨破了，手也朝主人发起火来。正在这时，一个骑着马的人从后面赶来，看到走路人的窘状，就说：愿意把马让给路人骑，但希望路人送他一条腿，那个人本来坚决不同意，但在手和脚的劝说下，他还是割了一条腿，当然从此以后他再也不能从马上下来走路了。
一个人总要有自己的原则和立场，不能一味迁就别人，一点主见也没有。这里的原则既包括办事的方法，也包括日常生活中为人处世的立场和原则，少了哪个都不行。工作办事没有自己的方法，只听命于别人，别人怎么说自己就怎么做，如果别人说对了还好，如果别人说错了，而自己又不动脑筋，走弯路、浪费时间不说，有时还要犯错误。
所以，无论做人还是做事都要有自己的底线，这个底线就是一个坚持的原则。守住这个底线，才有可能达到良好而有效的沟通。