书城励志销售礼仪的塑造
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第73章 饭后一支烟的恶果你来尝

第八章第十一节饭后一支烟的恶果你来尝

喜欢抽烟的人都有句口头禅:“饭后一支烟,赛过活神仙。”先不说这句话正确与否,就说在宴会这种特定的情境下,我们能毫无顾忌地饭后来支烟吗?

朱珠是个典型的新时代女性,追求刺激、潮流,对于常常泡吧的她而言,吸烟喝酒是很平常的事。某日,公司组织员工聚餐,由于是工作餐,经理要求大家放轻松,不必拘束。这样一来,大家都明显放松了许多。朱珠也一扫原先在办公室努力扮演的淑女形象,吃完饭就极自然地掏出一支女性烟来,娴熟地点燃毫无顾忌地抽起烟来。一旁的同事惊讶地说:“朱珠,你还抽烟哪?哎呀,我一直以为……”同事话说了一半,没了下文。这时朱珠笑着说:“抽烟嘛,没什么大不了的。不是有句话叫做‘饭后一支烟,赛过活神仙’吗,怎么样,要不要来一根啊?”同事赶紧摇摇手说:“不用了,谢谢,我不会抽烟。”

在以后上班的日子里,朱珠发现大家对她跟以前不一样了,在她面前总是言辞闪烁,可是背着她却又常常小声嘀咕些什么。一天在茶水间,朱珠无意间听到里面更衣室里两位同事的对话。“我就说她是装的吧!你那天没见她那抽烟的样子,一看就知道不是什么正经人!”“真想不到,她竟然是这样的人……”

后来,关于朱珠常常出入夜总会、甚至夜不归宿等的传言在办公室里不胫而走,朱珠知道自己待不下去了,只得辞职。事后,朱珠叹气说:“都是饭后那支烟闹的啊!”

朱珠由于饭后的一支烟让同事们对她产生了误会,其实女性抽烟也没什么大不了的,只是朱珠当时旁若无人的“陶醉”行为破坏了自己的形象,让大家对她产生了误解。所以,在饭桌上抽烟一定要谨慎,因为随意抽烟的恶果往往会令你得不偿失、后悔不已。

当我们宴请客户时,在饭桌上抽烟最好先向客户礼貌地询问:“我可以抽烟吗?”待得到肯定的答案后再抽。一般来说,当你提出“可以抽烟吗” 这样的请求被拒绝是正常的,因为周围的人即使讨厌,也不好意思说“不行”,所以你最好尽量避免在饭桌上抽烟。即便真的得到别人的肯定答案,抽烟时,也要注意举止的端庄而稳重,持烟之手不能随意舞动,更不能把烟雾吹到别人的脸上和饭菜上。另外,一支烟,不能吸到过滤嘴边缘,那样显得吝啬、小气,也不要刚吸到一半就丢掉,故充阔绰。

假如餐桌上没有烟灰缸,吸烟时就可能把烟灰弄到餐桌上,这是十分失礼的。如果没有准备烟灰缸,最好等用餐完全结束后才拿出自己的烟 (当然要先向女士询问是否可以抽烟)。假如是在餐馆里,而烟灰缸又不在桌上,应吩咐服务员为你准备一个烟灰缸。此外,要注意不能用餐具代替烟灰缸,不应叼着烟讲话,而且要注意随时随地把烟灰、烟头放入烟灰缸中弄熄,不可将其随意丢弃。

【礼仪塑造箴言】

在宴请客户时,如果你想抽烟,应询问是客户的意见。但是我们要知道公众抽烟本身是一种不礼貌的行为,即便是客户不在意,我们也要避免这种行为。我们要注意的是千万不要因为一支烟,毁了一个销售的机会。