书城管理做生意必懂的9大算计
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第24章 竞争中的算计:运筹帷幄,精心布局(2)

要深刻地了解对手、了解自己,知道双方的优劣所在,善于运用自己的优势,来攻击对手的短处,才能有效地击败对手,在竞争中取胜。

这就如同狼的打围行动一样,必须对猎物的行踪有了十分清楚的了解,对自己的攻击方案有了十分充分的把握,才能在每一次的战斗中大获全胜。

洛克菲勒之所以会所向无敌,是因为他对每一个竞争对手都十分熟悉和了解,完全摸透了他们的心理需要和人格弱点,真正做到了知己知彼,如此便可充分利用他们、联合他们,又打击、遏制他们,使他们乖乖地听从自己的调遣。

湖滨铁路董事长华特森和宾夕法尼亚铁路董事长斯科特是两个野心勃勃的生意人,企图联合起来控制铁路运输。为争取有力的外援,华特森代表斯科特前来拜见洛克菲勒,并向他提出了“铁路大联盟”的构想。

洛克菲勒顿时喜出望外,他对这两人早有了解,对铁路运输也有很浓厚的兴趣,现在机会送上门来,他岂有白白放过之理?华特森向斯科特通报后,斯科特又再次登门,进行进一步协商。

他们签署了秘密协议,然后双方联合成立了“南方改良控股公司”。洛克菲勒承诺尽全力支持斯科特“铁路大联盟”的构想,把所有运输石油的铁路公司联合在斯科特的旗帜下,共同把其他竞争对手挤垮。斯科特则请洛克菲勒选择石油公司来加入这个联盟,以给这些公司提供优惠的运输条件的方式,把其他被拒门外的石油公司完全摧毁。

随后,石油的铁路运费就出现了空前的猛涨,在一夜之间就突然飙升32倍,许多石油企业顿时目瞪口呆,不知所措,因不堪承受高昂的运费而纷纷倒闭。

而加入了联盟的洛克菲勒及其同伙的石油公司却享受到优惠一半的铁路运费,在竞争中明显占据了优势地位,很快他们就把那些倒闭的石油企业吞并了。

洛克菲勒以支持“铁路大联盟”的形式与斯科特结成了盟友,满足了斯科特的野心,但洛克菲勒决不满足于已有的成果,他早就做好了吞并斯科特的计划,正在有条不紊地实施之中。

他重新组建了“石油生产者联盟”,向斯科特宣战,要求给予更高的优惠。同时他又专程前去拜访斯科特的老对手范德比尔特和古尔德,结成了三方联盟,共同对付斯科特。斯科特顿时陷入四面楚歌的境地。

接着,他又想方设法降低自己的生产成本,以低廉的价格向斯科特的大本营匹兹堡进行大规模的倾销,逼得斯科特走投无路,只得宣布破产。

洛克菲勒出资340万美元,买下了斯科特的全部企业,从此,整个大西洋沿岸的原油开采、铁路运输和市场价格都被他一手垄断,他的石油帝国就这样建立起来了。

在大鱼吃小鱼、小鱼吃虾式的弱肉强食中,如果做到了知己知彼,就为自己的胜利提供了可靠的保证。

而在做生意时,掌握了对方的心理,了解了对方的喜好,对对方的弱点开展有针对性的算计就会取得卓有成效的成果。

日本丰田汽车公司为把自己的小型摩托车打入美国市场,费尽了心机,想出了不少营销办法,比如聘请棒球明星、摇滚歌星轮番上阵,大肆吹捧,但效果并不理想。

本田公司对美国青年的心理进行了深入调查,得知美国青年有追求怪诞的倾向,于是别出心裁地制作了一则广告:

一串串荒诞不经、莫名其妙的字符在黑色背景的荧光屏上闪电般地变幻着:“我是谁?”“我长得丑吗?”“狗能思想吗?”等等,强烈刺激着人们的神经,让人如堕云里雾中,完全摸不着头脑。

与画面相配的声音更是千奇百怪,猛烈地冲击着人们的耳膜:玻璃落地的碎裂声、炸弹爆炸的轰鸣声、孩子们欢乐的嬉笑声等等交织在一起,让人感受到前所未有的新鲜刺激。

这些极其混乱的声音和画面即将结束的时候,突然冒出了一句斩钉截铁、掷地有声的话:“最新型的本田五十型摩托车,即使尚未尽善尽美,但它也绝对不会有什么问题。”

这则广告正对美国青年的胃口,把杂乱无章的词句、图像、声音毫无目的地排列在一起,形成了极其荒诞的氛围,给惯于定式思维的人们以强烈的刺激吸引了美国公众的关注,扩大了自己的知名度,并逐渐打开了销路,占领了美国市场。

“知己知彼”是“百战百胜”的前提条件,只有对双方的情况一目了然,才能捕捉到更佳的商机,为自己的商业活动找到更合适的突破口,取得市场竞争的更大胜利。

生意人要对信息和情报保持高度警觉

真实与虚假:信息和情报在历史上是兵家、商家惯用的武器。情报是企业的耳目,信息是企业发展的前提。信息和情报是市场决策最首要最可靠的依据,只有更充分地获取信息和情报,辨别其真伪,才能对市场竞争的全局有深刻的认识,才能对竞争对手的情况了如指掌,从而采取有针对性的行动,更有力地战胜对手。

在商业运营中,有一个词被不同的人、在不同的场合反复地提到,这就是“信息”。

信息和情报关系密切,就如一对孪生兄弟,是当代商人竞相追逐的目标。

信息浩如烟海,情报真假难辨,人们大都明白它们的价值所在,但能够成功地运用它们的,却寥寥可数。有的生意人不惜一掷千金,买回了数量可观的信息和情报,但却无法断定它们的真伪,无法评估它们的价值,致使大好商机与自己失之交臂。还有的商家运气更差,上了假信息、假情报的当,做出了错误的决策,使自己损失惨重。

这就提示我们,对搜集到的信息和情报必须要做一番去伪存真的工作,做出科学的判断,再进一步形成具有指导意义的正确决策。

在鉴别的过程中,一定要慎之又慎,对情报和信息进行反复的分析、比较、综合和验证。绝对不能因主观原因而影响了鉴别的准确度,一定要客观、客观、再客观,沙里淘金才能做出正确的决断。

被誉为“金融奇才”的美国金融大师乔治·索罗斯在华尔街呼风唤雨,多次创造了举世瞩目的奇迹。他曾经在一次交易中净赚10亿美元,令人叹为观止。

他的秘诀之一就是高度重视信息和情报。他订有大量的商业报刊,每天都要认真地阅读,以便发现有价值的新闻,为他的投资提供依据。与此同时,他还和国内外的数千家公司建立了经常性的联系,在与他们的信息往来中,他能更迅速地抓住投资机会。

对国内外的政治、经济、社会动态他也是十分关注的,通过对这些动态的分析和研究,他能够正确地判断出证券市场的未来走向。对于具体的上市公司,他也花了大量的精力,更全面地掌握他们的经营状况,以便做出正确的投资决策。

1973年10月,中东战争爆发。开始阶段,以色列军队在埃及、叙利亚军队的打击下,损失惨重,大量的飞机、坦克被炸毁。索罗斯看到这些报道,立刻联系到自己的证券投资。他深知以色列的背后站着美国,以色列的失败与美国关系甚大。以色列之所以失败,就是军事装备落后了,这意味着美国的军事装备同样有待改进,这样一来,军工企业势必会有一个较大的发展。

当时美国的军工企业很不景气,股价很低,成为没人投资的垃圾股。要不要大量买进呢?他仍不放心,又专程来到华盛顿,与国防部的官员交谈,从中获取有价值的信息;然后他又找到军工企业的承包商,宴请他们,从他们嘴里探知有关情报。

经过一番细致的情报、信息搜集工作,索罗斯得出了结论:自己的判断是正确的,应该立刻买进军工企业的股票。于是他投入巨资,进行大量买进。果然没过多久,这些股票的价格都直线上扬,他大大地赚了一笔。

及时获取有价值的信息和情报,对每个在商场上跌打滚爬的人来说都是非常重要的。信息和情报是决策的依据,只有信息准确,情报可靠,并且能先人一步得到,那么必然会使自己在与他人的竞争中获得先机,成功的概率就要成倍增加。

当今社会是信息爆炸的时代,信息和情报浩如烟海,从我们身边飞速流过。哪些是真,哪些是假,哪些价值小,哪些价值大,要想做出准确的判断,是很不容易的。

就以索罗斯为例,他所看到的那些信息大都是商业报刊上的,别人都能看到,但绝大多数人却没有能像他那样做出正确的投资决策,为什么呢?就是因为他具有与众不同的眼光,能够独立思考,如同沙里淘金一般,善于从中发现有价值的情报和信息。

证券市场的不少投资者总是把大量精力用于追逐强势股票,索罗斯却不这样做,他着眼于对全世界金融市场的复杂形势的分析与把握。他说:“在股票市场上,要随时寻找别人还没有意识到的,却又即将发生的突变。”

这种突变在当前的事态发展中是有蛛丝马迹可寻的,只有拥有善于算计的大脑,才能对各种情报和信息进行科学的过滤和分析,先人一步把握这种突变的机会。

深藏不露,蒙蔽对手

内藏与外露:藏而不露,目的在于把自己的意图巧妙地隐藏起来。但藏而不露的根本目的不在藏而在露,你必须看准时机,在该露的时当机立断,立刻脱颖而出,当然,在藏的时候,并非被动地掩饰,而是藏中有露,时藏时露,神龙见首不见尾,才能让你待时机一到,一击必中。

深藏不露是处世的一项真功夫,也是市场竞争的一大致胜法宝。把计划藏在心中,把目的藏在司空见惯的行动中,等到时机成熟,才发动果断的攻击。

把自己很好地隐藏起来,使对手无法察觉,就能保证自己发动攻击的突然性,如神兵天降,突然出现在对手面前,打对手一个措手不及。

战场上的将军也是这样做的,到了激烈竞争的市场中,我们也要聪明地这样去做。

台湾裕隆公司总裁吴舜文说:“就像嫁女儿,在还没有看出公婆对她如何之前,最好不要声张。”

契斯特·洛兹是美国富商,他白手起家,在大老板贾奈的大力关照下,迅速发展起来,最终竟把贾奈的工厂一口吞下,是个深藏不露的高手。

洛兹最初开了一家小店,专门经营袜子,在经营的过程中,与一家大制袜厂的老板贾奈相识。后来他把小店转让,决定也开办一家制袜厂,就与贾奈协商,希望贾奈的销售网络能帮他销售产品。

贾奈以前对他一直很关照,但双方很快就将成为商业上的竞争对手,如果再像以前那样,就相当于把自己的生意拱手让给别人,就有点不大乐意。

洛兹故意轻描淡写地说,他的产品是微不足道的,最多只有贾奈的百分之一,不会对贾奈的生意造成冲击;而且这种状况也不会持续太长时间,他的经营一旦走上了正规,就会自办销售的。

好心的贾奈同意了,还建议他使用自己的商标,因为他初出茅庐,不大可能很快被市场认同,但他却不愿意,他决心生产出很有竞争力的特色产品,以自己的商标来占据市场,为日后的发展打下基础。

袜子生产出来了,他又一次前去请贾奈帮忙。他拿出广告费,请贾奈帮他做一次广告,让世人知道贾奈将代销他的产品。贾奈帮人帮到底,又爽快地答应了。

于是,他的产品借着贾奈的声势,很快在市场上打开了销路。看到形势大好,他立刻与其他销售商进行广泛的联系,让自己的产品更快、更广地抢占市场。一年之后,他又向银行贷了一大笔款子,把原来的规模扩大了3倍,生产能力和经济效益都得到了大幅度地提升。

与此同时,他又大胆出击,果断吸收了几个小型的制袜厂,使自己的生产规模进一步扩大,市场份额越占越多。

这下轮到贾奈痛苦了,他的生意正逐渐萎缩,收益正不断下降,更令他气恼的是,洛兹吞并的小厂中,本有几家原是属于他的。贾奈怒发冲冠地前去质问洛兹,洛兹想起贾奈对自己的种种好处,自感惭愧,就做出了一个无奈的决定,从制袜业中退出来,转而去投产服装业。

缺少了强有力的竞争对手,贾奈本应顺势而为、大展鸿图才对。但在市场中搏击一生的贾奈明显地老了,生产规模扩大得太快,他没有能力再重振雄风了,工厂的效益仍在继续下滑,迫不得已,他只好做出关闭公司的决定。

洛兹听说后,就专程前去拜访贾奈,提出自己愿意收购贾奈的公司,贾奈只好接受了这严酷的现实。

至此,洛兹深藏不露的野心才终于大白于天下。他对自己的经营能力很是自信,曾向别人夸耀说:“我有兴趣和任何人合作,但有一个条件,就是他们必须要听我的。这似乎有点不合情理,但对合作者却是毫无害处的,因为我不做错误的经营决策。”

如果对手提早得知我们的行动目标,必定会对我们严加防范,我们的行动就会遇到很大的阻力,成功的机率就会极大地降低。

1936年,美国燧石轮胎公司千里迢迢,来到西非的利比里亚,打着“援助”的旗号,开设了一家庞大的橡胶园。燧石公司真有如此好心吗?事实并非如此。

燧石公司主要生产轮胎,产品在市场上一直供不应求,对橡胶的需求量相当大。但在那个时候,世界橡胶市场正被英国人把持着。英国人隔三岔五地涨价,使燧石公司无法得到大量的廉价原料,生产大受影响。

燧石公司副总裁菲利斯通二世按照父亲的安排,率领一支人马,远涉重洋,耗费巨资,到世界各国去考察,要为自己选择一个合适的原料基地,以打破英国人的封锁。

经过考察,他选中了利比里亚,向利比里亚政府表示愿意提供无私的援助,很轻易地把橡胶园的开垦使用权拿到了手里。

橡胶园开设起来了,源源不断的原料供应完全满足了自己工厂的需要,而且还在世界各地开办了六十多家工厂,其中一家工厂还明目张胆地开到了英国,给了英国橡胶厂当头一棒,向他们宣告,燧石公司再也不需要看他们的脸色了!

深藏不露是处世的一项真功夫,也是市场竞争的一大致胜法宝。只有等到一切准备就绪,胜利已经十拿九稳之时,才能让自己的真实目的大白于天下,把财富手到擒采。

兵贵神速,犹如猛虎下山

先来与后到:商机不等人,市场竞争是讲究兵贵神速的。以迅雷不及掩耳之势迅速出击,就能在商战中抢占先机,先人一步进占市场,确立自己在市场上的优势地位。如果你晚一步,大好时机、大好市场将会被他人抢占。现代的竞争比得是速度。

20世纪80年代,在我国改革开放的前沿阵地深圳特区,曾经流传着这样一句名言,“时间就是金钱,时间就是效益。”

深圳特区正是凭着这句名言,争分夺秒地发展经济,在很短的时间里就奇迹般地崛起,创造了举世震惊的“深圳速度”。

做生意是非常讲究时间成本的。所谓的时间成本,就是指商家在时间上的投入与产出的比例。显而易见,在时间上投入得越长,时间成本就会相应地越高。每个人的时间成本都是不一样的,高素质员工的工作效率很高,他所使用的时间成本会低于普通员工的好几倍。

“兵贵神速”,是一句战场上的至理名言,只有用最快的速度来采取行动,才能抢占先机,首先占领战场上的有利地势,给敌人以有力的打击,取得胜利。同样,在生意场上也是如此。