第1章第15节 诺基亚：没有任何一个想法不值得一听
诺基亚研发部门领导人努佛在加入公司前是位知名的学者，他把自己现在的工作职责视为“解除员工想法上的限制，以寻找下一个热卖产品”，有些像鼓励学生思考的教授。
“没有任何一个想法不值得一听”，他这么告诉员工，虽然让公司推出了一些不叫座的产品，但也孕育了创新的商品。
推出机身无天线的手机，便是一个很好的例子。1996年，一名工程师提出了把手机的天线移至机体内的想法，当时这个想法立刻遭到反对，有些高层主管认为，当消费者看不到天线时，他们会假设手机的传输能力不够强。但是努佛却全力支持，不断在公司内进行推销，甚至指导这位工程师如何向提出质疑者解说。这个原本有可能胎死腹中的创意，在1998年成为商品上市时，成为诺基亚史上最赚钱的产品之一，并且引得竞争对手纷纷模仿。
拥有源源不断的好点子，是公司成功的秘诀。尤其在瞬息万变的今日社会，公司、企业或个人的成败往往取决于其应变之道。因此，千方百计地激发下属出点子，是企业迈向成功之门的钥匙。