第二篇柔性何享健第六章宁可走慢一步，不可走错半步2
失败的教训比成功的经验更重要
古语有云，“塞翁失马，焉知非福”，就是教人们如何正视挫折，让人们学会在困境中看到希望、看到光明。
一份早在2000年3月“美的斥资10亿元进军互联网”的图片至今仍然被美的人展览在陈列馆中较为显眼的位置。为什么呢？这是美的在时时刻刻提醒自己：要记住曾经失败的教训，因为它比成功具有更重要的意义。
2000年是中国互联网行业的一个转折点，由于互联网发展的火暴程度远远超过了人们对它的预期，导致很多企业出现了“红眼病”。于是，越来越多的企业为了能从炙手可热的互联网行业中分得一杯羹，纷纷跳进了这个看起来钞票满天飞的行业。
2000年3月9日，美的集团在全国各大媒体上发布董事局决议公告，正式向社会公布美的进军互联网产业的消息。公告称，美的将投入10亿元巨资建设电子信息产业，作为家电制造之外的第二支柱产业，专门成立信息产业管理部门，并在短期内组建电子商务公司和网络投资公司，开通国内第一家专业家电服务销售网站。而且，此次投资也是国内家电行业中第一家进军互联网产业的巨头企业。
美的的雄心壮志可以追溯到1996年，当时美的集团开始涉足信息产业。到2000年，美的已累计投资上亿元进行网络基础建设，成立了专业的物流公司，建立完善的B2B电子商务网络。同时，为适应网络经济时代的变化，促进产业转型和提高竞争优势，美的集团决定在完善B2B网络，建立全面的电子商务经营网络的同时，筹建国内第一家专业家电信息服务与销售网站，开展直接面对消费者的B2C业务，计划在最近开通并于两年之内成为国内最权威、最具影响力的家电专业网站。
此外，美的还积极与国际IT公司合作，打算组建电子商务公司，形成以软件开发、硬件代理销售、网络工程服务和网络业务咨询等业务为主体的产业群，并在两年内做到国内前两名。另外，配合自身互联网业务的发展，美的将寻找强有力的国际合作伙伴或风险基金支持，组建网络投资公司，专业投资国内外具有广阔前景的互联网产业项目。
当时，美的集团有关负责人对进军互联网的行动解释说，此举意在借助网络经济的巨大动力，推动企业传统组织架构、管理运作模式的改变，并最终促使企业完成整体改造，为进军高科技产业抢占先机，以便在网络经济时代掌握市场的主动权。
然而，这一宏伟的计划伴随2001年互联网泡沫的全面爆发而宣告终结。事实证明，美的大举进军互联网行业，是一个不太成熟的决定。
回忆起当年的热血沸腾，何享健仍然心潮澎湃地说：“当时正是互联网火的时候，我们感觉存在很大商机，应该及时抓住。”美的当年就是在这样一片旌旗招展的形势下，被冲昏了头脑进军互联网行业的。当然，那时进军互联网的家电企业不只美的一家，科龙、春兰、海尔等企业也相继“触网”。
当时，美的对于进入互联网行业后的未来有一个很好的设想：新成立的IT公司直接解决美的开展电子商务的配送问题，美的由此可以充分发挥自己的资源优势，利用在企业内部本身已经形成的传统产业采购、生产和管理的局域网，搭建一个企业外部的广域网，建立起庞大的销售、配送和服务体系……这个构想看起来确实不错，然而最终结果却是“雷声大，雨点小”，美的进入互联网行业不到半年就画上了句号。
对于这样一段不太成功的历史，美的从来都不回避。何享健在为这段历史做总结的时候曾经这样说：“事实上，当时我们的投资思路的确不够清晰，而招一批网络精英进入我们不熟悉的行业更是不靠谱。眼看不赚钱，还一直在投入，结果做了不到半年时间就‘烧掉’了2000多万元……幸好，我们悬崖勒马了，在付出了2000万元惨重的代价后我们毅然决定退出，虽然损失很大，但壮士断臂，为时不晚，我们还可以一点点好起来。进军互联网的投资虽然失败了，但对于我们而言，失败的教训远远比成功的经验要重要得多，我们会及时调整自己、不断提醒自己稳健发展，抓住主业。”
古往今来，那些最终称霸一方的英雄豪杰往往会经受失败的磨难，但是他们没有被失败打倒，而是从头开始，并吸取失败的教训，凭着一种坚忍不拔的精神，重新挺起胸膛。他们一次又一次向我们印证了“失败是成功之母”的古训。
在企业的成长、变迁过程中，很多时候是要面临艰难处境的，甚至要与竞争对手短兵相接。商场如战场，既然是战场，那么胜败乃兵家常事，任何一个管理者都应该清醒地认识到失败的教训比成功的经验更重要这个道理，不要畏惧失败，不要一蹶不振，只有这样，才能等到企业新的春天。