有个人宴请了五位客人聚会，说好五点半在某酒楼见面，六点钟准时开宴。可是到了六点了，还有两位客人没来，主人觉得吃也不是(因为对不起还没来的客人)，等也不是(因为对不起已经来了的客人)，正在左右为难之际，说了一句话：“该来的没来！”其中已经来了的一位客人一听这话，说：“你的意思是说，我是不该来的了，我走！”拔腿走了。主人看到，唉了一声，说了句：“不该走的又走了。”另外的一个客人说：“他不该走，那你的意思是我该走。行，那我也走了。”说完，这位客人也走了。主人急得像热锅上的蚂蚁团团转，剩下的那位客人跟主人比较熟悉，于是说道：“不是我说你，有你这样说话的吗？”主人反驳道：“我又没说他们。”“好啊！你没说他们，那就是说我了。”剩下的唯一的一位客人也被气走了。
一个人有没有说话的技巧，能不能恰当地使用语言，是这个人做事成败的关键。就比如上面这个故事，主人原本是非常好客的，但是由于说话没有技巧，不能够正确地用语言表达自己的意思，让客人产生误会。这个故事充分说明，有效的语言表达是成功交往的必要条件。
还有一个故事，在这个故事中，同样一种意思，用两种语言方式表达，就产生了两种效果。
有个皇帝，梦见他所有的牙齿都掉光了。醒来后他立即召来了一个解梦家，问他这个梦代表什么意义。
“唉，真不幸啊！皇帝。”这解梦家说道，“每一个掉落的牙齿，都代表着您一个亲人的死亡！”
“什么？你这大胆的家伙。”皇帝愤怒地对着他大喊，“你竟敢对我说这种不吉利的话？快给我滚！”并下令：“来人啊！给这个家伙五十大板。”
不久，另一个解梦家被带来了，听完了皇帝的梦，他说：“您真幸运啊！您将活得比所有的亲人更长久！”
皇帝高兴地笑了，他说：“谢谢你，你立刻随我的侍从去库房领取五十个金币！”
途中侍从对这个解梦者说：“就我听来，你所解释的和第一个人所解的意思并没有什么不同啊！”
那聪明的解梦家狡黠地答道：“话有很多种说法，问题就在于你如何去说！”然后他高高兴兴领了金币回去了。
同样的意思，不一样的表达方式，结果往往有很大的不同。如何智慧而得体地表达出心中的意思，需要用心，更需要操练。因此，父母就需要从小培养孩子的语言表达能力。
1.训练孩子的语言表达能力
有的孩子说话没有逻辑，甚至有时候会语无伦次，就是说心里知道是什么意思，但是就不能从嘴里说出来。面对这样的孩子，父母主要应该训练孩子的语言表达能力，让孩子正确表达自己的意思。比如，父母可以经常给孩子讲故事，但是，不能只让孩子当听众，父母要让孩子把自己所听到的故事再复述一遍；父母还可以在孩子回家之后，让孩子讲一下自己的一天是怎么过的，慢慢的，让孩子把自己心里想说的话通过语言表达出来。
2.不要只顾着自己说话
有些孩子一出口，别人就不能插嘴，因为他从一开口说话就不会再停止，这样的孩子同样不会受到别人的欢迎。每个人都希望别人能够倾听自己说话，却很少有人喜欢倾听别人说话。如果把孩子训练成一个可以认真倾听别人的孩子，那么，孩子就会受到人的欢迎，然而前提是让孩子不要只顾着自己说话，要多给别人说话的机会。如果对方同样是抱着这样的想法，那么就可以找双方都感兴趣的话题，让大家都聊得很尽兴，大家的关系也就会慢慢熟悉起来。
3.规劝别人要有技巧
忠告和规劝不仅是大人和大人之间会发生的事情，这样的事情同样会在孩子们中间发生。但是，孩子通常不懂得怎么去规劝别人，只知道朋友不对就要告诉对方。正是因为孩子的这种行为，让很多朋友变得不再是朋友。这是为什么呢？主要是因为孩子不懂得怎么对朋友进行忠告和规劝，没有掌握其中的技巧。甚至，有些孩子当众就会批评自己的朋友，指出朋友种种的不是。父母要让孩子知道，每个人都会有自尊，当众指出别人的错误就是伤害了对方的自尊。因此，父母要让孩子知道，指出别人的错误是需要在私下里进行的，需要在合适的氛围，适合的机会，再用上正确的方法，这样才会有效，才会让朋友欣然接受。
4.让孩子拥有幽默感
一个幽默的孩子通常会有很多朋友，因为这样的孩子在和别人的谈话中总会让自己和对方都感到特别的轻松；一个幽默的孩子，会在气氛有点尴尬的时候，用幽默的语言化解尴尬，让大家觉得轻松起来；一个幽默的孩子，会在气氛有点低落的时候，用幽默的动作让气氛高涨起来；一个幽默的孩子，会在气氛高涨的时候，用幽默的自己，让气氛更加自然，让参与的人觉得更加舒坦。幽默的孩子到哪里都会有人欢迎，都会交到朋友，因此，父母要让自己的孩子幽默起来。
5.控制好自己的音量
有的孩子天生大嗓门，一说话能把人的耳朵震聋了。虽然这句话有点夸张，但是没有人喜欢和一个像和人吵架一样的人说话。当然，如果一个人说的话让人听不见，声音太小，这也不行，别人会因为和你说话太累而不再愿意和你交谈。因此，父母要让孩子学会控制自己的音量，不要太大声，也要让人听见自己的声音。
6.说话要注意分寸
有些人说话比较夸张，动不动就会用“最大”、“最好”、“第一”等最高程度的词语。父母应该让孩子学会注意说话的分寸，不要总是把话说得太满，这样会让人觉得你是一个很自大的人。
教孩子学会倾听
父母箴言
孩子的特点是好动、表现欲强，绝大部分孩子都喜欢别人听自己说，而没有耐心去听别人说。他们往往会趁别人说话的时候去干别的事情，因为他们认为别人说话不关他的事。但父母一定要明白，倾听其实是孩子感知和理解语言的行为表现，所以有必要让孩子学会倾听。
善于倾听别人谈话的人，能从别人的谈话中发掘对自己有利的信息，并能为己所用。他们靠倾听别人的谈话，学习为人处事的技巧，学习生活方面的某些细节……从而使自己在倾听中学习，在学习中不断地成长。
在人际交往中，倾听是关心他人的一种表现，是一种无私的行动。而且，用心倾听别人谈话，还能使人学会很多东西。这对于家庭、事业乃至整个社会，都是不可缺少的。一个人只要注意倾听，就能够摆脱孤立片面的境地，进入友爱的人际圈。
倾听能力在现实生活中运用非常广泛，大到听报告，欣赏音乐，小到一句话及每个字的听和用等，日常生活中时时处处需倾听。倾听能力的强弱直接影响孩子知识技能的接受和掌握。
那么，怎样让孩子学会倾听呢？
1．培养孩子良好的倾听习惯
良好的倾听习惯是发展孩子倾听能力的前提和基本条件。由于孩子在家庭中的特殊地位，孩子的表达能力增强了许多，可是有些习惯却不好，如：大人说话时常插嘴，不能认真仔细地听，等等。要发展孩子的倾听能力，必须培养孩子良好的倾听礼貌和习惯，这是提高孩子听懂语言的重要保证。应让孩子懂得在听故事、听别人讲话时，要尊重他人，可以自然地坐着或站着，眼睛看着说话的人，并且不随便插嘴，安静地听他人把话说完。这是一种倾听礼貌。
2．让孩子按指令行事
好动是孩子的天性之一，也是身心发展的一个阶段，为此，可以用按指令行事的方法来发展孩子的倾听能力。如：要求孩子听指令做相应动作；在日常生活中交给一些任务，让孩子完成，以锻炼孩子对语言的理解能力；结合培养注意力，让孩子根据某种音乐或节奏等，一边看着大人的手势，来完成某些动作或相应的行为；等等。
3．对孩子进行听辩练习
要提高孩子倾听的水平，从根本上说，就必须要提高孩子的听辨理解力。也许有些父母认为：只要耳不聋，那个孩子不会听？这其实是一种肤浅的认识。要知道，“能听”绝不等于“善听”，这就好比一个人可以从地面上双脚起跳，并不等于他就是跳高、跳远的能手。同样是“能听”的人，由于倾听的水平不一样，倾听的效果、交际的效果必然大相径庭。
听辨理解力强的孩子不仅能在倾听中及时跟上大人的语速，迅速听出大人话语的思路要点，辨出真假，理解语意，而且能听辨出对方话语中“弦外之音”，从而挖掘出对自己有利的信息，并加以利用。对于听辨理解力强的孩子来说，倾听别人说话的过程就是学习的过程，就是不断丰富自身知识的过程。
在现实生活中，我们经常发现，有的孩子听一件事时，只听到其中的一点儿就听不下去了，这就是倾听质量不高，听得不仔细、不专心、不认真的表现。对于这种情况，父母可以在日常生活中对孩子进行有目的的听辨练习，让孩子去判断语言的对错，并加以改正。如，你说“玉米棒结在地下，葡萄结在树上”，让孩子听到后，挑出毛病并纠正。为了吸引孩子注意倾听，你的语速可以稍快一点，让孩子觉得你是在跟他做游戏。
4．让孩子传话
只有让孩子把听到的内容说出来，我们才知道孩子是否仔细倾听了。你可以让孩子重复一遍你说过的话。这样，你马上就能弄清楚孩子到底是没有听见你所说的话，还是孩子确实不知道该如何去做。
你可以让孩子听一段话或一个故事，要求孩子认真、仔细听完后回答问题。如：小蚂蚁想去哪里？汽车上坐着谁？等等。
传话法可训练孩子记忆力和倾听力，如让爸爸每天告诉孩子一句话，再请孩子告诉妈妈，这样就逐渐培养了孩子仔细倾听的能力。
5．唤起孩子倾听的欲望
父母要让孩子知道，声音真是一种非常奇妙的东西。风声、雨声、流水声，笛声、歌声、人语声……是丰富多彩的声音，使大自然充满奇趣，使人与人得以沟通交往……如果没有声音，世界将会怎样？枯燥、死寂、可怕……难以想象。
西方有句名言：上帝给我们两只耳朵，一张嘴，就是要我们少讲多听。父母要让孩子知道，在人与人的交往中，学会倾听，不但能给予他人自信，使自己取得信赖，赢得友谊，也是了解别人的最好的方式。在别人的话语里，有鲜花，有荆棘，有废渣，有珍珠，有林林总总的一切。细心的倾听者，能从中听到财富。
6．让倾听提升孩子的审美情趣
自然界中充满了语言，花有花言，鸟有鸟语，就连风吹过时也有“沙沙””呼呼”之别。大自然有生动、丰富而又无穷的听的资源，我们为什么不让孩子去利用呢？
父母应经常带孩子走进大自然，并引导他们听听四季之声，潮汐之声，乃至万物之声，让孩子们在色彩纷呈的自然之声中去感悟、辨析、理解、记忆、想象……从而陶冶孩子性情，提升孩子的审美情趣。
总之，培养孩子善于倾听的能力，使孩子养成善于倾听的习惯会对孩子的人生产生不可估量的作用，会对孩子全面素养的提高起到巨大的推动作用。因为，学会了倾听，也就学会了尊重别人，学会了真诚处事，学会了关心，也学会了与他人合作。
让孩子学会说“不”
父母箴言
教孩子学会拒绝，是对孩子独立性和自主精神培养的一个重要的方面。父母要告诉孩子，当遇到别人不正确的要求时，要分辨是非，敢于说“不”，不应该胆小、懦弱。
喜剧大师卓别林曾说：“学会说‘不’吧！那你的生活将会美好很多。”在拒绝别人时要讲究技巧，表达自己的意愿时语气要委婉，同时一定要记住，拒绝是对事不对人的。另外，在拒绝别人之前，可以先听一下别人所提出的要求，不要对方还没有说要让你帮什么忙或是做什么事，你就已经在找借口拒绝，这会让对方误以为你在敷衍他；拒绝时要面带笑容、语气缓和、讲明理由；在拒绝之后，可根据对方的情况再提出建议。
英国心理学家朱莉娅、贝里曼等人提出的“破唱片技术”，对不会说“不”的孩子来说，具有很好的借鉴意义：如果你需要拒绝某人的不合理要求，或者想对他说“不”，或者想尽快结束某个你认为没有任何意义的讨论，你可以“像播放破损的唱片时总在一个地方一遍遍地重复那样，你要做的事就是以坚定的态度一遍又一遍地重复你的意见。
亚杰带着复杂的心情来到了咨询室，他说在自己的心中藏着一个解不开的结，这个结常常让他觉得心情非常压抑，但是却又找不到原因，也不知道要怎么样去打开那个结。“我不知道怎么拒绝别人，不知道对别人提出的要求说‘不’。当别的同学提出一些要求的时候，我从来没有拒绝过，即使那个时候我很忙，很不愿意去满足他的要求，可以我却没来不敢拒绝别人。就因为这样，我常常会打乱自己所制定的学习计划。”亚杰说这些话的时候显得非常的无可奈何。他还说，虽然自己的内心非常苦闷，但是这表面上他还是没有表现出一丝的不高兴。他常常责怪自己，为什么这个‘不’字会那么难以说出口。
亚杰的这种情况属于NSN综合症。NSN综合症是指人们由于不会拒绝而产生的紧张、焦虑、恐惧、自信心下降等一系列情绪障碍。
患有NSN综合症的孩子，都是太过看重自己在别人眼中的形象，他们会认为自我的价值是取决于别人的看法和观点上的。如果拒绝了别人，可能会招致反感，从而影响到人际交往。所以，即使别人向他提出一些不合理或是超出他能力范围的要求，他也不会拒绝别人，因为他害怕引起别人的不满；如果是偶尔拒绝了别人，也总会感觉到很抱歉而后悔万分；有时候，即使是别人伤害到了自己，也不会表达出自己的愤怒和不满。对于这些孩子来说，拒绝别人的要求自己的心里会很难受，但是，如果不拒绝他们则会更难受。由于他们的委曲求全，别人可能会提出更多或是更进一步的要求，这些要求有时会非常不合情理，有时甚至是挑剔、敌视的。这样会导致更严重的后果。也就是说，有的孩子会将自己的这种焦虑情绪压抑到极限，一直到他们不能或是不想再压抑的时候，最终会以攻击性的方式表现出来，这样只会对人际的交往造成不可弥补的损失。那些患有NSN综合症的孩子曲解了人际关系的平等原则，他们是把别人的“满意”建立在了自己的“痛苦”之上。
NSN综合症的形成有很多原因，其中不正确的家庭教育方式、对人际关系的错误认知等都有可能成为诱因，而自卑则是一个很重要的方面。出现NSN综合症的人，往往会感觉自己没有足够的吸引力，总是害怕惹别人生气，进而压抑自己情感的表达，总是把自己和别人放在不平等的位置。
想要让孩子学会拒绝，以下建议可供父母参考：
1.营造民主的家庭氛围
这个条件是教孩子学会拒绝的前提。家长要明白不管孩子有多大，他都是家庭中的一个成员，是一个独立的人，绝对不能对孩子持独断专行的态度，而是要用商量的口吻向孩子表明自己的态度和想法，也要允许孩子把自己的意见、想法充分地表达出来，允许孩子对父母的想法和做法持否定意见。如果孩子提得对，或在某些方面有一定道理，父母应该尽量接受。这样既可以开发孩子的智慧，又可以培养其独立能力和锻炼其意志。