第九卷5让团队激情尽情燃烧吧
孙子说:“投之无所往,死且不北。”(《孙子兵法.九地第十一》)意思是说:“将部队置于无路可走的绝境,士卒就会宁死不退。”在孙子眼里,只有将团队陷入绝境,团队的激情才能最大程度被激发。
激情是团队的动力之源,激情的大小是衡量一个团队能否优秀的重要标志。精明的领导者会通过种种手段提高员工的参与激情和浓厚的兴趣,使他们会义无反顾地把自己的精力及身心投入到事业中来,赢得企业的长远发展。
日本东芝公司创始人士光敏夫使东芝企业获得成功的秘诀是“重视人的开发与灵活使用”。在他70多岁高龄的时候,曾走遍东芝全国各地企业,有时甚至乘夜间火车亲临企业视察。有时候,即使是星期天,他也要到工厂转转,与保卫人员和值班人员亲切交谈,从而与职工建立了深厚的感情。
士光敏夫深有感触地说:“我非常喜欢和我的职工交往,无论哪种性格的人我都喜欢与他交谈,因为从他们中间我可以听到许多创造性的语言,使我获得极大的收益。”
有一次,士光敏夫在前往东芝姬路工厂途中,正巧遇上倾盆大雨。他赶到工厂,下了车,不用雨伞,同站在雨中的职工们讲话,激励大家好好工作,并且反复地讲述“人最宝贵”的道理,职工们很是感动,他们围在士光敏夫身边,认真倾听他的每一句话。
炽热滚烫的语言把大家的心连在了一起,大家忘记了自己是站在瓢泼大雨之中。激动的泪水从士光敏夫和员工们的眼里流了出来,其情其景,感人肺腑。
讲完话后,士光敏夫的身上早已湿透了。当他乘车准备离去时,激动的职工们一下子把他的车围住了,他们一边敲着汽车的玻璃门,一边高声喊道:“社长,当心别感冒!保重身体,才能更好地工作。你放心吧,我们一定会拼命地工作!”
面对这一切,士光敏夫本人也情不自禁地泪流满面。他被这些为公司的兴旺发达而拼搏的员工的真诚所打动,因此他想到了自己的职责,因而更加热爱自己的员工。
一个充满激情的人,不论是在干苦力,还是在经营公司,都会认为自己的工作是一项神圣的天职,并怀着极大的兴趣把工作干得有声有色,不论工作有多么困难,自己将接受多么严重的考验,他始终都会一如既往、永不放弃,具有这种态度的人,一定会取得成功,一定会达到目标。
而没有激情的人,就会变得十分教条,对工作冷漠处之,当然就不会有什么发现创造,潜在的能力也无所发挥,总是垂头丧气,别人自然就会对他丧失信心,他也会成为这个工作场所里可有可无的人,他也就等于取消了自己继续从事这份工作的资格。可见,培养工作激情是团队管理中至关重要的事情。
激情是一种工作的精神特质,代表一种积极工作的精神力量,这种力量不是特定不变的,而是不稳定的。不同的人,激情的程度与表达的方式不一样;同一个人,在不同情况下,激情的程度与表达的方式不一样。但总的来说,人人都是具有激情的,善加利用,可以使之转变为巨大能量。
激发团队激情,需要管理者灵活运用情感管理方式。以“情”感人,激发员工的工作激情是一个领导者的“硬素质”。满足员工的情感需求是鼓舞员工斗志的重要手段。
玫琳?凯公司激励自己员工的方式多种多样。每当公司业务有了较大幅度的增长,玫琳凯经常以一种独特方式奖赏有功之臣。
独立销售人员常常会聚在玫琳?凯的办公室或家里,她会给大家提供自己烘烤的小饼干。随着利润的流入和销售队伍的成长,她成功的标志包括更大的总部和一幢专门建造的粉红色的公寓,以及她浴室中粉红色的心形浴盆。
一天,当玫琳?凯在她家中招待新的独立销售主管们喝茶时,一些高级销售人员决定在浴盆中拍照以获得好运。这一开始只是一种玩乐的行为,后来逐渐发展成了玫琳?凯公司的一种传统。人人都以此为一种荣耀或奖赏。即使今天,新的独立销售主管们也希望能在那个浴盆中拍张照,而她们的愿望总能得到满足。在全球销售和市场总裁汤?惠特的办公室里,一个粉红色的心形浴盆也占据着显著的位置。
有时候,激励员工并不需要付出太多,满足员工每一个小小的愿望,会立刻把领导与员工之间的距离拉近,无形中会产生一种催人奋进的力量。发现需求并且满足它。当物质需求变得不那么重要时,情感需求占的比重越来越大。满足员工的各种情感需求,是企业领导卓越领导力的表现,也是鼓舞员工斗志的重要手段之一。
许多做得极好的工作,都是在激情的推动下完成的,关键是要有工作的激情,并能善始善终。因此,工作激情,是任何渴望成功的人们以及追求幸福的人们必须具备的条件。激情和积极的心态与成功之间的关系,就好像汽油和汽车引擎之间的关系一样:激情是行动的动力。有了激情,没有什么任务不能执行,没有什么险阻不能战胜,激情能把难事变得简单。