第十一卷6危机激励能使企业长盛不衰
孙子说“投之亡地然后存,陷之死地然后生。夫众陷于害,然后能为胜败。”(《孙子兵法.九地第十一》)意思是说,把士卒投入危地,才能转危为安;陷士卒于死地,才能转死为生。军队陷入危境,然后才能夺取胜利。这一思想主要体现了孙子“以患为利”的用兵策略。
在战争史上著名的项羽破釜沉舟,韩信的背水列阵,都是利用“陷于死地而后生”这一兵法原则,来唤起部队与敌人拚命精神,换言之,如果企业时刻置自身于危险境地,反而会获得生的机会。
以危机意识来激励员工,就是危机激励。危机激励的核心思想是:企业领导要不断地向员工灌输危机观念,让他们明白企业生存环境的艰难,以及由此可能对他们的工作、生活带来的不利影响,这样就能激励他们自动自发地努力工作。
二战后的日本之所以迅速发展壮大起来,与全民的忧患意识分不开。
日本在战败后的50多年里,一直大力宣传“危机意识”可谓是年年讲,月月讲,天天讲。40年代后期提出“民族虚脱危机”;60年代提出“原料市场危机”;70年代提出“资源危机”;80年代提出“贸易危机”;如今又宣称20世纪末的东方将是中国起主导作用……所有这些“危机”的宣传,都是在警醒日本人只有不断奋进,不能停步不前。
翻开现在地理课本对日本的描述仍然是:国土面积狭小,人口稠密,境内多山地、多火山地震,资源匮乏,对国外的依赖性严重。第二次世界大战战败后,日本的经济也曾一度陷入崩溃边缘,可经过短暂的几年,却一跃成为世界经济强国,令世界为之震惊。
日本成功的奥秘就是不断强化国民的危机意识,时时处处做到居安思危,未雨绸缪。忧患最能发现危机,它能促使人变得不安和勤奋,从而对自己进行不断的否定和修正。
孟子有句名言:“生于忧患,死于安乐。”可见忧患意识关系到人的生死存亡。对于企业来说,时刻保持警惕,才是企业生存与发展的前提;企业管理者只有比别人先察觉到潜在的危机,才能使你的企业健康发展,立于不败之地。
《论语》中说“人无远虑,必有近忧”。面对着变幻无常的、残酷的市场环境、企业更是如此。一方面,随着社会的进步,新的科学技术不断涌现,给企业带来新的危机;另一方面,新的市场竞争对手和新的竞争手段不断出现,任何停留在原有水平上的企业,总会被市场淘汰,这是由客观规律决定的。
大凡明智的企业家均不断强化危机意识,觉察到存在制约企业发展的危机,主动激发奋进,做到防患于未然。面对着四伏的危机、莫测的市场环境,愈早采取相应的措施和行动,抓住契机,变危机为生机,置之死地而后生,最后取得胜利。
60年代末,加农公司管理层就使用危机激励员工的方法,使公司顺利地走出低谷,转危为安。
加农公司经过连年拼搏,采取多种灵活的经营方式,终于成功打入了计算机市场。它研制的键盘式计算器试销后获得成功,一度十分畅销。但是好景不长,由于研制工作仓促,改制的新型计算器缺乏合理性,市场反映不好,结果导致销路不畅,再加上时值第一次石油危机的打击,加农公司财政出现巨额赤字,濒临倒闭的边缘。
面对困境如何挽救颓势?公司高层召开董事会商议对策。就在这时,名列董事会最后的贺来提出:应该把危机告诉全体职工,让他们知道企业处于危险境地的真相,唤起他们的危机感,最大限度地刺激员工的全部智能,以激发员工的工作热情,振奋起背水一战的士气。加农采纳了贺来的建议,向全体职工发出了危机警告。
这样一来,那些以为身居高位本来高枕无忧的人也紧张起来了。员工感到前所未有的紧迫感,公司上下被一种危机气氛所笼罩着。这种危机感下,员工齐力协力,出主意,想对策。这时所创造的智慧是平时无法产生的。
于是新建议、新方案层出不穷,如何挽救加农成为职工日常议论的话题。贺来针对员工的建议和方案进行了整理归纳,提出了“优良企业设想”的企业整改方案 。这一设想旨在改革企业的生产和科研体制,极大地调动了全体职工的积极性,终于使加农度过难关,并成长为一个国际化的大企业。
从加农的事例我们可以看出,当企业陷入困境时,不如把危机坦诚告知全体员工,因为危机意识能够使员工发挥最大的潜力,甚至可以挽救一个濒临倒闭的企业,危机意识更能够使员工建立积极的工作态度,提高工作效率。树立忧患意识,居安思危,防患于未然。
在企业运营的过程中,面对着众多的风险,有的企业成功地化险为夷,有的企业却遭到失败,甚至以破产而告终。原因就在于在面对风险时如何更有效地调动员工的积极主动性。
危机激励能够使大家产生担当意识,与公司共存亡,一致对外和竞争对手拼搏。当所有员工的个人目标和企业目标紧密相联的时候,当所有员工都能把企业目标变成自己的奋斗目标之后,企业就会有取之不尽用之不竭的能量,克服困难和攻山掠地也就不是什么难题了。