第十一章7职业经理人的“圣经”
职业经理人是相对于企业的股东或所有者而言的，他们借助于所受到的专业训练或拥有的专业技能而走上管理岗位。所有者的职能是提供资本，而经理人的职能是运营资本。
职业经理人之所以出现，是因为企业的发展需要更多的专业化管理人才，而企业的所有者要么因为种种原因不再适合某一管理职位，要么自己难以承担所有的管理职能。职业经理人阶层的出现，是企业管理高度专业化的结果，也是企业管理成熟的标志。
与很多民营企业不同，美的集团在职业经理人转会市场上格外沉寂，这是因为美的的职业经理人几乎全部出身于企业内部。原美的董事、美的集团人力资源总监梁结银女士曾经总结说：“目前，美的除了董事局主席外，全部都是职业经理人，这些职业经理人95%以上都是美的自己培养出来的！”
在美的集团对职业经理人的界定中，按经营单位划分，将10亿元以上单位的管委会成员界定为高层，不足10亿元的单位总经理、副总经理界定为高层。按此标准，目前美的高层人员共有120多人。
20世纪90年代进入美的的员工似乎正成为企业的“黄金一代”，美的现在的职业经理人队伍，大部分都是从那个时期开始慢慢成长起来的。在业内颇具影响的美的制冷家电集团的CEO方洪波和日用家电集团的CEO黄健就是其中的代表人物。方洪波来到美的开始做的是内刊编辑，而黄健应聘的则是电饭煲办公室主管。
到目前为止，美的实施的职业经理人管理体制是最好的、最快的、也是最健康的。美的职业经理人分为三类：
第一类是内部企业家，指受托于股东，负责股东资产监管，以实现股东持续的、长期的价值增值为首要目标，并拥有相应决策权的职业经理人，主要包括集团和二级平台第一负责人。
第二类是职业经营者，指肩负为股东创造价值，对经营利润负直接责任，并拥有相应经营权的职业经理人，主要包括集团直属单位和二级平台下属一级经营单位的第一负责人。
第三类是专业管理者，指负责某一职能专业管理，为经营单位提供专业支持服务、向经营第一负责人直接汇报的职业经理人。主要包括集团、二级平台非经营第一负责人管委会成员、职能部门负责人，集团直属单位和二级平台下属一级经营公司副总裁、副总经理，以及二级平台下属事业部的非经营第一负责人管委会成员。
2004年，美的颁布了《职业经理人基本行为规范》。对此，何老总表示，该行为规范的颁布，经过了很长时间的酝酿。这主要是随着企业的快速成长，美的的职业经理人队伍不断壮大，地域也在不断扩大，涉及领域越来越多，水平提高也越来越快，又加上职业经理人的全球化，给美的提出了严峻的挑战，提出了更高的要求。如何规范和提高职业经理人，将成为决定美的发展命运的头等大事。《行为规范》就是要以制度形式确立对职业经理人的约束和激励，不仅仅要使他们从文化上认同、融入美的的文化、理念，更要从制度上保证美的职业经理人团队能更好、更规范地成长，从而为美的未来的发展作出更大的贡献。
美的拥有一支素质良好、经营业绩优异的职业经理人队伍。特别是近年来，这支团队能力提高得非常快，表现非常出色，非常成熟。也正是在这些专业能力极强的优秀职业经理人的共同努力下，使得美的具有强大的竞争力，从而飞速向前发展。可以说，这么多年来，没有职业经理人团队的共同努力，就没有美的今天的辉煌成就。
未来美的要以制造业为主业，跨行业、跨地区发展成为综合性、国际化的制造企业集团。然而要实现这个宏伟目标，必须要有一支更优秀、更高素质的职业经理人队伍，美的将面临巨大的挑战。
从管理理念上来看，对于职业经理人的管理，放权、监控与指导的结合，是平衡的职业经理人管理中的三根麻绳，必须相互捆绑才能产生最大的力量。缺少放权则缺少活力，缺少监控则缺少风险控制，缺少指导则容易导致上级领导影响力的直接下降。在这种制度中监控环节是基石，是职业经理人管理的三根麻绳中的核心绳。
所以，我认为《行为规范》的发布，确立了美的平衡的职业经理人管理中监控环节的基石，有助于确保职业经理人建设性作用的持续发挥，使股东受益、职业经理人受益、员工也受益，是整个企业可持续发展的重要保障。