书城管理重在执行
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第7章 言出即行——有效执行的原则(1)

大凡在事业上取得成功的人士都有一个共同的优点——他们办事言出即行。如果你也想在工作中有所成就,那么从现在开始,着手做自己想要计划做的事情,不要让你的梦想只停留在做梦的阶段,立即行动,马上行动。

拖延是执行的大敌

听过这样一个故事:

一位年轻的女士即将当妈妈了,她打算为即将出世的孩子织一身最漂亮的毛衣毛裤。她在老公的陪同下买回了一些颜色漂亮的毛线,可是她却迟迟没有动手,有时想拿起那些毛线编织时,她会告诉自己“现在先看一会儿电视吧,等一会儿再织”,等到她说的“一会儿”过去之后,可能老公快要下班回家了。于是她又把这件事情拖到明天,原因是“要给老公做晚饭”。等到孩子快要出生了,那些毛线还像新买回的那样放在柜子里。老公因为心疼老婆,所以也并不催她。后来,婆婆看到那些毛线,告诉儿媳不如自己替她织吧,可是儿媳却表示一定要自己亲手织给孩子。只不过她现在又改变了主意,想等孩子生下来之后再织,她还说:

“如果是女孩子,我就织一件漂亮的毛裙,如果是男孩就织毛衣毛裤,上面一定要有漂亮的卡通图案。”

孩子生下来了,是个漂亮的男孩。在初为人母的忙忙碌碌中孩子一天一天地渐渐长大。很快孩子就一岁了,可是她的毛衣毛裤还没有开始织。后来,这位年轻的母亲发现,当初买的毛线已经不够给孩子织一身衣服了,于是打算只给他织一件毛衣,不过打算归打算,动手的日子却被一拖再拖。

当孩子两岁时,毛衣还没有织。

当孩子3岁时,母亲想,也许那团毛线只够给孩子织一件毛背心了,可是毛背心始终没有织成。

……渐渐地,这位母亲已经想不起来这些毛线了。

孩子开始上小学了,一天孩子在翻找东西时,发现了这些毛线。孩子说真好看,可惜毛线被虫子蛀蚀了,便问妈妈这些毛线是干什么用的。此时妈妈才又想起自己曾经憧憬的、漂亮的、带有卡通图案的花毛衣。

可见,拖延让人一无所获,是对宝贵生命的一种无端浪费,这样的行为在我们的生活和工作中不断发生。我们之中的很多人甚至都没有意识到自己在拖延。

在工作的执行过程中,很多人都喜欢拖延,想着“反正还有时间,等一会儿再做”“明天再说吧”,结果一拖再拖,最终不但耽误了工作的进展,而且对自己的发展也极为不利,因为没有任何一家公司会喜欢或重用一个对工作漫不经心、总是无法按时完成工作任务的人。

哈莉是某公司的总经理助理。这天总经理交给哈莉一项任务,将第二天去外地参加的一个国际性商务会议的发言稿分别用中英文打印两份出来。

哈莉想,那是很容易完成的任务,所以不着急。白天还可以做自己的事情,等到晚上再打印也来得及,反正是第二天上午的飞机。

到了晚上,总经理临时改变了计划,决定搭乘晚上的班机飞往会议地点。当总经理走到哈莉的办公室,向她要打印好的文件时,哈莉脸色一片惨白……虽然事后总经理先乘飞机抵达目的地,哈莉连夜加班将文件打印出来并发传真传到会议场所,但是她还是收到了公司的辞退函,理由是公司绝对不欢迎办事拖沓的员工存在。

今天该做的事情拖延到明天完成,现在该打的电话拖延到一两个小时后才打,这个月该完成的报表拖延到下个月,这个季度该达到的经营计划要等到下个季度……凡事都留待明天处理的态度就是拖延,这就是一种不良的工作习惯。

对每一个渴望有所成就的人来说,拖延是最具破坏性的,它是一种最危险的恶习,它使人丧失进取心。拖延是一切目标、行动、信念的最大障碍。拖延总是以借口为向导,让我们坐失机会,而借口总是合情合理,让拖延顺理成章,习惯成自然,让我们的心灵难以觉察。一旦开始遇事推脱,就很容易再次拖延,直到变成一种根深蒂固的习惯。

理查德是连锁加油站的老板。有一次,他和助手到公司各部门巡视工作。到达莫比尔市一个区的加油站时,已经是下午3点了,理查德却看见油价告示牌上公布的还是昨天的数字,并没有按照总部指令将油价下调5美分/加仑进行公布,他十分恼火。

理查德立即让助手找来了加油站的主管福克斯。

远远地望见这位主管,他就指着报价牌大声说道:“你大概还熟睡在昨天的梦里吧!要知道,你的拖延已经给我们公司的荣誉造成很大损失,因为我们收取的单价比我们公布的单价高出了5美分,我们的客户完全可以在莫比尔市的很多场合,贬损我们的管理水平,并使我们的公司被传为笑柄。”

此时,这位主管意识到问题的严重性,他连忙说道:“是的,我立刻去办。”

看见告示牌上的油价得到更正以后,理查德面带微笑地说:“如果我告诉你,你腰间的皮带断了,而你却不立刻去更换它或者修理它,那么,当众出丑的只有你自己。这是世界第一零售商沃尔玛商店的信条,你应该要记住。”

然后,理查德和助手一起离开了加油站。从此之后,那位主管先生做事再也不会拖拖拉拉了。

拖延是一种很坏的工作习惯,阻止我们去完成每天工作任务的一个最大的障碍就是“拖延”。为了克服拖延的恶习,企业的员工只有明确自己的职责是——迅速行动起来,立刻去做手中的每一件事,才能提高执行力。

有想法后立即执行

“立即执行”,这是一个优秀员工的格言,只有“立即执行”才能获得想要的结果。播下一个行动,你将收获一种习惯;播下一个习惯,你将收获一种命运。只有切实地行动起来,才会有获得成功的可能。

在《为学》中有一个关于穷和尚和富和尚的故事:

在四川的偏远地区有两个和尚,其中一个贫穷,一个富裕。

有一天,穷和尚对富和尚说:“我想到南海去,您看怎么样?”

富和尚说:“你凭借什么去呢?”

穷和尚说:“一个小瓶,一个钣钵就足够了。”

富和尚说:“我多年来就想租船沿着长江南下,现在还没做到呢,你凭什么走?”  第二年,穷和尚从南海归来,把去南海的事告诉了富和尚,富和尚深感惭愧。

一个好的想法是很重要的,但是它只有在被执行后才有价值。冥思苦想,谋划着自己如何有所成就,是不能代替身体力行去实践的,没有行动的人只是在做白日梦。一个被付诸行动的普通想法,要比一些被你放着“改天再说”或“等待好时机”的好想法来得更有价值。

有个落魄的中年人每隔两三天就到教堂祈祷,而且他的祷告词几乎每次都相同:

“上帝啊,请念在我多年来敬畏您的份儿上,让我中一次彩票吧!阿门。”但他却从来没中过奖。

终于有一次,他跪着说:“我的上帝,为何您不垂听我的祈求?让我中彩票吧!

只要一次,让我解决所有困难,我愿终身奉献,专心侍奉您……”

就在这时,圣坛上空传来一阵宏伟庄严的声音:“我一直垂听你的祷告。可是,最起码,你老兄也该先去买一张彩票吧!”

心动不如行动。再美好的梦想与愿望,如果不能尽快在行动中落实,最终只能是纸上谈兵,空想一番。人们常说,心想事成。这句话本身没有错,但是很多人只把想法停留在空想的世界中,而不落实到具体的行动中,因此常常是竹篮子大水一场空。所以,有了梦想,就应该迅速有力地实施和执行。坐在原地等待机遇,无异于盼天上掉馅饼。

美国联合保险公司的创办人和总裁克莱门特·斯通从他坎坷的创业史中由衷地感慨:“我相信,行动第一!这是我最大的资产,这种习惯使我的事业不断成长。”毫无疑问,那些成大事者都是勤于行动和巧妙行动的大师。在人生的道路上,我们需要的是:用实际行动来证明自己和兑现曾经心动过的金点子!

一位侨居海外的华裔大富翁,小时候家里很穷,在一次放学回家的路上,他忍不住问妈妈:“别的小朋友都有汽车接送,为什么我们总是走回家?”妈妈无可奈何地说:“我们家穷!”“为什么我们家穷呢?”妈妈告诉他:“孩子,你爷爷的父亲,本是个穷书生,十几年的寒窗苦读,终于考取了状元,官达二品,富甲一方。哪知你爷爷游手好闲,贪图享乐,不思进取,坐吃山空,一生中不曾努力干过什么,因此家道败落。你父亲生长在时局动荡战乱的年代,总是感叹生不逢时,想从军又怕打仗,想经商时又错失良机,就这样一事无成,抱憾而终。临终前他留下一句话:大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼。

“孩子,家族的振兴就靠你了,干事情想到了看准了就得行动起来,抢在别人前面,努力地干了才会有成功。”

他牢记了妈妈的话,以10亩祖田和3间老房子为本钱,成为今天《财富》华人富翁排名榜前5名的佼佼者之一。他在自传的扉页上写下这样一句话:“想到了,就是发现了商机;行动起来,就要不懈努力,成功仅在于领先别人半步。”

成功不是去等待,工作也不是一个计划,一切都需要我们不断的行动。只有行动才能让我们获得新生,只有行动才能让我们拥有机会,只有行动才能让我们抵达成功的终点。

说一尺不如行一寸。有想法是好的,但再好的想法也要付出行动。因为行动才会产生结果,行动是成功的保证。俄罗斯作家克雷洛夫曾说过:“现实是此岸,理想是彼岸,中间隔着湍急的河流,行动则是架在河上的桥梁。”任何伟大的目标、伟大的计划,最终必然落实到行动上才能实现,行动是完成计划、奔向目标、获得成功的保证。

当机立断,决不犹豫

有一个6岁的小男孩,一天在外面玩耍时,发现了一个鸟巢被风从树上吹掉在地上,从里面滚出了一只嗷嗷待哺的小麻雀。

小男孩决定把它带回家喂养。

当它托着鸟巢走到家门口的时候,他突然想起妈妈不允许他在家里养小动物。

于是,他轻轻地把小麻雀放在门口,急忙进屋去请求妈妈。在他的哀求下,妈妈破例答应了。

小男孩兴奋地跑到门口,可是门外的小麻雀已经不见了,他看见一只黑猫正在意犹未尽地舔着嘴巴。小男孩为此伤心了很久。

但从此他也记住了一个教训:只要是自己认定的事,绝不可犹豫不决。

这个小男孩长大以后成就了一番事业,他就是华裔电脑名人——王安。

在现实生活中,像王安一样遇事不犹豫,能够当机立断做出抉择的人并不是很多,相反,只要你认真观察周围的人,有很多人都是在关键时刻左顾右盼,进退两难,就在这种情况下错过了时机。

当机立断的能力,与一个人的才能有着密切的关系。如果没有果断决策的能力,那么你的一生,就像深海中的一叶孤舟,永远漂流在狂风暴雨的汪洋大海里,永远达不到你理想的目的地。

世间最可怜的人就是那些举棋不定、犹豫不决的人。有些人一旦遇到了事情,就一定要去和他人商量,这种优柔寡断、意志不坚的人,既不会相信自己,也不会为他人所信赖。

工作中,我们随处可见这样一些人,他们不敢决定种种事情,不敢担负起应负的责任。而他们之所以这样,是因为他们不知道事情的结果会怎样——究竟是好是坏,是凶是吉。他们常常对自己的决断产生怀疑,不敢相信他们自己能解决重要的事情。因为犹豫不决,很多人使他们自己美好的想法陷于破灭。

一位智商一流、持有大学文凭的翩翩才子决心“下海”做生意。

有朋友建议他炒股票,他豪情冲天,但去办股东卡时,他又犹豫道“炒股有风险啊,等等看。”

又有朋友建议他到夜校兼职讲课,他很有兴趣,但快到上课了,他又犹豫了:“讲一堂课,才20块钱,没有什么意思。”

他很有天分,却一直在犹豫中度过,两三年了,一直没有“下”过“海”,碌碌无为。

一天,这位“犹豫先生”到乡间探亲,路过一片苹果园,望见满眼都是长势茁壮的苹果树。禁不住感叹道:“上帝赐予了一块多么肥沃的土地啊!”种树人一听,对他说:“那你就来看看上帝怎样在这里耕耘吧。”

由此可见,一个人有优柔寡断的习惯,最后只会两手空空,成不了大事。因为这种习惯能让时机立即从你身边跑掉,让别人得到先机!

对于任何人来说,犹豫不决、优柔寡断都是一个危险的大敌,在它还没有伤害你、破坏你、限制你之前,你就要立刻把这一敌人置于死地。

老张是个50岁的中年男人,他有一个坏毛病,就是凡事都犹豫不决。本来他极想成功,但什么事都不能及时果断地做出决定,最后几乎因为犹豫这个坏习惯失去了工作。

但几年以后他却成为了一家旅游公司的总经理,那是因为一件小事改变了他。一个星期六的下午,老张坐在一家避暑旅馆的走廊上看书,无意中听到一个人在和他的家人谈话。这位做父亲的仍决定不了,该在当天下午还是次日上午去驾船,这天气候很好。第二天尚许更好。孩子们很想立即出发,而那父亲却还是唠叨着现在去还是明天去。这个人的犹豫让老张感到不耐烦,心里骂他:为什么还不快做决定,这个美丽的下午就快过去了。忽然老张一下想到,这不也正是自己的毛病嘛?办事不成功不在能力,而是在是否果断地做出决定。其实有些事情本身没有那么复杂。意识到这一点,老张从此改变了行为方式。他对自己说:“要是我不愿意立刻就做一件事,那么我就要求立刻去做并决定在什么时候才做,而到时就非做不可!”几年来,老张就是这样督促自己,用“赶快决定”这么一个简单的方法使自己获得成功。

老张说得不错,正因为生活复杂、千头万绪,所以不要犹豫不决,尽快决定自己的选择,就显得十分重要。只要敢于决断,你便可以创造出促使自己成就某事、获得某事的欲望。

工作中,许多人把自己辛苦得来的新构想取消或埋葬,因为他们不敢执行。这些人缺乏的是马上开始的决心,因为“真应该那么做却没有那么做”的想法会让许多人遗憾终生。所以,如果你想成大事,一定要学会当机立断,决不犹豫,抓住事情最佳的解决时机。

改“不可能”为“可能”

在工作中,我们时常会遇到这样或那样的困难,看起来好像没有什么解决的办法,但只要你换一种方式去做,并排除固定观念的束缚,很多“不可能”都会变成“可能”。

拿破仑·希尔年轻的时候,抱着一个当作家的雄心。要达到这个目标,他知道自己必须精于遣词造句,字典将是他的工具。但由天他小时候家里很穷,所接受的教育不完整,因此,“善意的朋友”就告诉他,说他的雄心是“不可能”实现的。

年轻的希尔存钱买了一本最好的、最完全的、最漂亮的字典,他所需要的字都在这本字典里面,而他的意念是完全了解和掌握这些字。但是他做了一件奇特的事,他找到“不可能”这个词,用小剪刀把它剪下来,然后丢掉,于是他有了一本没有“不可能”的字典。以后他把他整个的事业建立在这个前提上:那就是对一个要成长,而且要成长得超过别人的人来说,没有任何事情是不可能。