书城管理如何打造旺铺名店
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第2章 眼光决定命运:选一个好项目(2)

提起比尔·盖茨,人们都把他当成20世纪末的创业英雄来看待,说他不仅是一位技术天才,更是一位创业天才。比尔·盖茨之所以在创业方面能得到全世界的普遍赞誉,是因为他的全部财富几乎都是凭个人努力而创造的。他从不到20岁时就开始创办企业,到1992年成为世界首富只用了十几年的时间。在他短短的二十多年的创业生涯中,他每天平均创造近千万美元的财富,这不能不说是一个了不起的奇迹。

比尔·盖茨创业的成功是多方面的因素促成的,其中很重要的因素,就是比尔·盖茨从一开始就选对了创业路径,选择了他熟悉的专长,且最赚钱的行业。

对于比尔·盖茨来说,他从小就很幸运。1967年,他的父母作出了一个重要的决定,即送他到著名的私立中学湖滨中学去读书,这所学校是西雅图最著名的中学之一,这所中学在20世纪60年代就购置了一台计算机,而且在1968年学校作出了一个对比尔·盖茨一生有决定意义的重大决定,即在学校里开设计算机课程。从一开始接触计算机,盖茨就迷上了这神秘的玩意儿,而且由于共同的爱好,他还和高年级一个叫艾伦的学生成了好朋友。1971年,湖滨中学计算机程序编写小组接到了一项业务,为波特兰市的信息科学公司编写工资表程序。这是盖茨第一次将计算机知识运用到实际工作之中,并且还赚了一些钱。1971年,盖茨和艾伦买了一台英特尔8008微处理器,并创办了他们的第一个公司——一家交通数据公司。

后来,盖茨上了哈佛大学,艾伦和盖茨决定用刚上市的“奥泰”电脑来开发BASIC语言程序,1975年2月,他们终于完成了第一套微电脑程序的开发,并且这套程序在相当一段时间内一直居于市场领先地位。盖茨后来说:这是我人生最关键的时刻,我已确定了今后发展的方向!也正因为盖茨和艾伦的努力,微电脑从此开始迈向很多领域,电脑科技的市场急剧扩张。

巨大的创业机会悄然而至。当很多人认为微电脑充其量只能是一种高级玩具的时候,盖茨和艾伦则透过这种“玩具”看到了巨大的商业机会,这种看法在20世纪70年代是绝对超前的意识,在那时全世界能预测到微电脑会进入寻常百姓家的人屈指可数。但两个年轻人凭着这种超越时代的意识观念迈出了创业的第一步。1975年7月,他们作出了对世界电脑业发展具有重大影响的决定∶创立微软公司。在作出这个决定之后,盖茨又作出了一个重要决定:从世界著名的哈佛大学退学。

当盖茨和艾伦的公司创立后,美国开始刮起一股普及微电脑的旋风,真是天赐良机。由于选择的这个行业是一个很少有人涉足的行业,加上两人在微电脑业方面出色的技术天赋,他们很快就与苹果公司签约,使苹果公司成了微软刚开始时的最大的客户,创业当年,微软公司的营业额就达到了50万美元。到1978年,微软公司仅有13名员工,但就是这样一个不起眼的公司,它的营业额却突破了100万美元,比1977年整整翻了一番,微软公司逐渐步入了一个飞速发展期。

在选择最赚钱行业的同时,同样不能盲目,否则很有可能血本无归,甚至负债累累,走上绝路。澳门当代博彩业霸主何鸿燊家族史上就曾有过这样一次血的教训。

何鸿燊的家族是澳门的望族,祖辈富甲一方,在东南亚一代威望极高。父亲何世光既是泽行买办,又是立法局非官方议员及华东三院主席,其他几位伯叔也都是买办出身,都是生意场上能征善战的行家,他们在生意场上不知打败了多少竞争对手,对生意场埋伏的危机、陷阱,生意场上的尔虞我诈应该说有着清醒的认识。可是他们不懂股票,却玩起了当时最流行、最赚钱的股票生意,结果一着不慎,弄得倾家荡产、家破人亡。

在当时,何鸿燊的叔父何世亮是怡和泽行买办。一天,他像往常一样去泽行上班,当他走到办公室时,见办公室门前地上有一封未封口的信件,他好奇地拾起来,并随手翻看了信件,信件的内容是一个购买股票的信息。

何世亮看了后惊喜万分,头脑一热,就急忙找来众兄弟们进行商议,众兄弟们也不考虑信息的可信程度,都跟着何世亮头脑发热而做出了一个重大决策,即决定大量贷款并倾其全部家产购入怡和大班所持有的股票。

其实,这是怡和大班的一个诡计,他们编织了这样一个充满诱惑的圈套让何世亮往里钻,而何世亮及其兄弟们就这样心甘情愿地自动钻了进去。可想而知,当何家兄弟大举买进股票的时候,正是怡和大班疯狂抛出股票套现的时候,当何家兄弟大量购入了股票后,该股票价格一跌再跌,就像高台跳水一样,一头栽了下去。

最后的结果是何世亮因债台高筑,饮弹自杀;长兄何世荣得了神经病,服了大量安眠药长辞人世;何鸿燊的父亲何世光则抛家弃子亡命他乡,一个显赫的何家就此一落千丈。

这是一个非常惨痛的血淋淋的事实,这个事实足以使创业者在择业时慎而又慎。即使行业赚钱,也要正确定位自己、评价自己,否则后悔都来不及。

爆冷门,补空当儿

商业竞争同体育竞技一样,往往会爆出冷门。许多国家被看好的项目一败涂地,许多平日不起眼的运动员大力夺冠。2004年悉尼奥运会上,中国田径运动员刘翔就成了一个最大的夺冠冷门。但很多成功的生意人,就没有把眼光放在热门事物上,而是千方百计地寻找冷门。这样的例子在商业界数不胜数。

菲律宾有一家地理位置极差、生意却极佳的餐馆,餐馆生意的成功全在于餐馆老板的奇思妙想。

这家餐馆的生意起初并不好,因为它地处偏远,且交通不便,去餐馆用餐的顾客很少。有人建议老板干脆关掉餐馆,另谋它路。老板思索再三,决定看看其他餐馆的生意状况后再说。于是,这个老板扮作一个顾客,一个餐馆一个餐馆地去察访。最后,老板发现,那些地处闹市区、生意较好的餐馆有一个共同点:“现代派”味道十足,“闹”得不能再“闹”。老板不止一次发现一些不喜欢“热闹”的顾客直皱眉头,匆匆用餐后,匆匆离去。老板想起了自己餐馆所处的独特幽静的地理位置,不禁跃跃欲试。

他请来装修工将餐馆的外貌精心装饰得淡雅、古朴,屋内的装饰只用白、绿两种颜色∶白色的柱子、白色的桌椅,绿色的墙、绿色的花草。他还用莎士比亚时代的酒桶为顾客盛酒,用从印度买来的“古战车”为顾客送菜。

奇迹出现了,早已被喧嚣声搅得烦不胜烦的顾客们听说有一个古朴幽静的餐馆可以进餐,你传我,我传他,餐馆的生意顿时好转。

还有一个例子是以动物喻人的。

宝甲山被狮王定为动物王国的旅游胜地。消息传出后,小松鼠十分高兴,它要在那里开一家旅馆,让游客们晚上都住到自己的店中。

可是到了宝甲山后,小松鼠气馁了。在宝甲山,有两座十分豪华的旅馆坐落在那里。这两座旅馆分别是小熊和小兔开的。旅馆内设施先进,游泳池、电影院、娱乐场应有尽有,虽然价格昂贵,但是由于没有其它选择,许多不富裕的游客们只能一边抱怨,一边无可奈何地入住。

小松鼠灵机一动,“为何我不开一家低价位的旅馆呢?”于是,它找到一块林中空地,用木头筑成一排林间小屋,起名“自然”,并很快开张了。

由于成本低廉又有特色,到宝甲山的许多游客都愿意到小松鼠的“自然”旅馆住宿,一时间,小松鼠财源广进。不久,小松鼠又开了两家分店,生意做的十分红火。

小松鼠针对另两家装饰豪华、价格高的旅馆,采取开低价旅馆的方式争夺另一部分顾客群,在商业竞争中打出了自己的领域。其实,填补市场空缺,是商人谋利的重要选择。

长沙长富利公司的老板陈子龙被誉为“填空当儿”的专家。

陈子龙的成功经验是12个字:人无我有、人有我专、人缺我补。这套经验是陈子龙在经商的长期实践中摸索出来的。年轻时,陈子龙只是一个小商人,开着一家小副食店,由于实力薄弱,时时面临着被对手挤掉的危险。几番风雨之后,陈子龙终于想出了“填空当儿”的妙招。

陈子龙的口号是:“独门生意不嫌利润低。”对于独门产品,不论赚钱多少,陈子龙都乐于经营,他不仅注意从市场中搜寻潜在的独特产品,还密切关注消费者的需求变化。对那些大众急需而商场里暂时缺货的产品,他总是早早从外地的商业网点急速调进以满足顾客的需求。1989年初冬,长沙低温气候逼人,长沙阿波罗等各大商场的软帽子都已卖完,而人们的户外活动是离不开这种帽子的。对此,陈子龙早留了一手,将积存在外地的软帽迅速调运进长沙,成了冬季商场中的独门生意,很快销售一空。尽管这种帽子的利润很低,但陈子龙的这一做法无疑是给顾客雪中送炭,他商店的声誉因此大增。

有一天,陈子龙来到开在五一路的分店,发现该店生意很不景气,心里很不是滋味。原来在离分店100米处有一栋新建的百货大楼,招徕顾客的手段高明,客流量大,货源充足。而他的分店在品种竞争、场地竞争等方面都处于劣势。陈子龙决定利用自身“小”的特点去求发展,他注意到那家大商场的营业时间是早上9时到晚上8时,这使得一些早出晚归的顾客想买临时需要的商品很不方便,于是,陈子龙调整了该分店的营业时间,将以前的“早9时至晚8时”改为从早上6时至早上10时和从下午3时至凌晨2时两段,营业时间基本上与那家大商场错开,这种与众不同的营业时间正好满足了那些早出晚归的消费者,起到了“补空当儿”的作用。

陈子龙的商场不仅从商品品种、货源多少、顾客需求变化上进行考虑,而且注意在时间差、服务手段上突出自身的特点,尤其是别人不太注意的细微之处,他更是通过看、问、比、试,不断发掘可供自己利用的特点,使各家分店在不同的销售环境里勇于创新,不断吸引顾客,提高商店的声誉。

凭着“填空当儿”这一招,陈子龙在夹缝中求生存,不断发展壮大,终于成为长沙现在屈指可数的大老板之一。

很难想像一家小杂货店能在价格战中与跨国连锁超市对峙。当实力不如人时,不妨换个竞争点,将行业的竞争转变为经营的交错,你在你的时间段赚钱,我在我的时间段收益。只要了解你,不和你竞争也能与你分利。