书城管理执行力的80个黄金法则
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第14章 执行力基础之三--正确的选择(2)

(3)大家讨论结果,认为所选上司很适合本人的游戏参加者获胜。

目的:在讨论过程中使游戏参加者慎重考虑对上司的选择。

5.提升计划

参考答案

1.情景案例:老刘没有选对部门的原因是他没有选对领导,没有选择一个与自己适合的领导。上司喜欢求新、求变,而老刘多年养成的工作习惯与此恰恰相反,在这样的上司手下工作,只能改变自己,而老刘由于年纪等原因无法在短时期内将自己的工作习惯改变。于是,老刘只能选择离开与自己格格不入的部门。

2.角色模拟:如果无法在同公司、同职位的情况下重新选择上司,那么,最好先试着改变自己的工作方式,使之与上司的工作方式相近。

3.思维启蒙:答案略。

经典回眸

3M公司的公司文化中有一条是社会责任,他们认为尽量增加股东的财富或者追求最大利润并不是主要的动力或首要的目标,在企业所在的国家和地区,积极负起社会公民的责任也是动力和目标。所谓的社会公民责任包括纳税和同等重要的环保。在这里,环保是与所有的员工的身体健康息息相关的。3M公司在这方面的许多作为在其他公司看来可谓是在烧钞票。如他们在上海漕河泾工业区的厂房,投入100多万用于环保设备。这样的投入虽然使得企业经营成本升高,但当员工知道这些时,都会以自己是3M公司的员工为傲,员工从在这里明白不管你是美国人,还是中国人,公司在任何地方对员工都是一视同仁。

选择了一个公司还要选择他的企业文化,公司的文化分为很多方面,包括对待客户、对待投资者、对待员工、对待社会责任等方面。作为企业的员工,最关心的当然是企业对待员工的公司文化,因为这是最直接关系到员工在企业中的地位、待遇、精神追求等。其次,就要关心其它方面,这些方面间接与员工自身相关,如上面例子中3M公司的公司文化中的社会责任,虽然公司没有把钱直接发给员工,但是却给了员工健康和自豪感。

选择有利于自己的公司文化,带来的好处可能不像选对了公司和上司所带来的好处那么直接,那么快速能看出效果。但是,企业文化却是一个长期潜移默化的过程,是一个让你慢慢养成某种习惯的过程。好的企业文化使得浸润其中的人在不知不觉中形成了有利的职业习惯和职业思维模式,不仅从现在工作的角度讲是一种进步,就是对整个职业生涯来说也是不小的收获。

巧手点金

前文我们已经对企业、公司文化有了初步的了解。那么,应该选择什么样的公司文化呢?选择什么样的企业文化才是对自己有利的呢?

首先,公司的文化要不仅仅包含怎样努力赚钱的内容。如今,很多小公司如雨后春笋般出现,他们之中有一些形成与发展的时间都较短,在激烈的市场竞争中没有时间和精力顾及所谓的公司文化。因此,这些公司比较缺乏企业文化,对于员工个人的发展来说比较不利。

其次,公司的企业文化要相对稳定,但不排斥变化和改革。有些企业的成员,尤其是当初一起“打天下”时的成员们有着共同的历史背景,又在一起长期合作,使他们形成了相近甚至相同的处理问题的方式方法,从而形成了某种企业文化。这种企业文化一般来说较为稳定,如果它不能接受新变化、新成员。那么,就新加入的员工个人来讲是不利的。如果它能够接受新事物,并根据外部和内部的变化随时调整。那么,对于新加入的成员来说是十分有利的。

再次,公司文化要有凝聚力和向心力的部分存在。单打独斗的时代已经过去,要取得成功,与他人的配合是分不开的,企业将来的发展会是怎样,最大因素取决于人,取决于在其中工作的员工。如果,每个企业的员工在企业文化的熏陶下都向着共同的目标努力,那它的合力将使企业快速腾飞;而如果大家有不同的心思,那么合力将会很小,甚至会阻碍企业的发展,同时也就阻碍了其中员工的个人发展。

当然,每个人对企业文化的要求不同,希望自己将来所效力的公司拥有能适合自己的企业文化。所以,当你选择公司文化的时候,建议最好在上面所讲的基础上结合自身情况再做出决定。

思维创新

你能为企业文化做点什么呢?如果你所选择的公司和上司都比较符合你的要求,唯独是企业文化方面有些不满意的地方。那么,尽自己的努力与上司沟通,在企业文化中加入自己的部分,将比重新选择工作容易得多。

实战要点

了解一个公司的企业文化并不是一朝一夕的事情,刚到一个新公司时,最好不要急于对其企业文化做出判断。因为,这时你所看到和感受到的往往是片面、没有代表性的情况。所以,给自己一个相对较长的时间进行了解,也给自己和公司文化一个较长时间的磨合时间,也许你会发现当初的选择是正确的。

情景再现

1.情景案例

大卫和比尔同是惠普公司的员工。一天晚上下班后,大卫正绕着实验室散步,他无意间发现了一件用劣质材料制造的工作模型,他立即毁了这个模型并在此留下了便条,上面写道:“大卫,这不是‘惠普之道’”。

一次,比尔在周六时去一家工厂,发现实验室仓库的门是锁着的。于是,比尔撬开了门锁,也留下了一张便条,上面写着:“比尔,不要再锁上此门了,谢谢!”因为,比尔希望工程师们可以自由取用零件,有时甚至可以把零件带回家,目的是激励他们的创造力,而创造力正是“惠普之道”的重要内容。

问题:比尔和大卫口中所说的“惠普之道”是什么?他们做了什么?

2.角色模拟

如果你所在的公司标榜某种企业文化,但是,你却看到你的上司并没有按照这种文化来做事。那么,你将如何选择?结合自己的实际情况和自己的职业规划想一想。

3.思维启蒙

公司文化的传承、发展,并不是某个领导任命某个人来完成的,而是由公司中每个人自发形成的。结合你在公司中所处的位置,想想看,你面对不同的职位和你所选择公司文化时,要侧重那些方面呢?

4.实务训练游戏

道具:桌椅,纸笔。

参加人数:不限,选出1人作为游戏主持人。

方法:每个人写出自己选择公司文化的原因,并写出自己认为公司最吸引自己的企业文化和从自身来讲希望公司有所改变或者进步的企业文化。

规则:

(1)采用不记名的方式进行,由主持人控制时间。

(2)在写的过程中,不许出现互相交流的现象。

(3)主持人整理后,分组进行讨论

目的:了解其他同事对于公司文化的满意情况,通过讨论找到需要改进的地方,大家在今后可以共同努力。

5.提升计划

参考答案

1.情景案例:他们口中的“惠普之道”就是惠普公司的企业文化。他们选择了惠普,也就是选择了惠普的企业文化,他们在维护惠普的企业文化,在按照惠普的企业文化工作。

2.角色模拟:答案略。

3.思维启蒙:如果你所做的工作侧重于与内部的员工接触,那么,在选择公司文化时应该侧重于对待员工方面。如果你所做的工作侧重于接触客户或者投资者,或者与其他企业、公司打交道,那么,企业对外的公司文化应该是你考察的重点。

经典回眸

松下公司在一次招聘中将进入复试者的名单弄混了,导致本来进入复试的一个小伙子没有通知到。复试时面试官发现没有见到上次面试时表现很好的小伙子,他问情况,负责通知的人才发现工作出现了错误。于是,为了能将优秀的人才招聘到松下公司来工作,公司立刻给他打电话通知复试。然而,却得到了这个小伙子自杀,现在正躺在医院的消息。

原来,小伙子认为自己很出众,在松下公司的初试中一定会脱颖而出,进入复试没有问题。但是,和他一起参加初试的人已经得到了复试通知,自己却没有,他越想心情越糟,最后选择了自杀。通知复试的人问面试官还要不要等小伙子出院了再请他来复试,面试官摇摇头,决定不录用他。

如果松下公司招聘时没有将复试者的名单弄混,而是直接通知了这个才华出众的小伙子,那么,可能他早已经顺利的进入了松下公司。不过,今后他在工作中会出现什么状况就很难说了。很明显,这个小伙子是个心理素质很差的人,无法面对挫折和失败。

松下公司面试官的决定恐怕是所有面试官遇到这种类似问题都会有的决定,小伙子有才华是肯定的,从这方面讲他能给公司做出贡献也是一定的。但是,一点点小的挫折就去自杀的人,怎么能担当起大任呢?哪个公司,哪个岗位不在工作中遇到挫折和失败呢?不去想着怎样从正面解决问题,怎样从头再来,继续努力,而是选择结束自己的生命,公司能让这样的人担当什么样的岗位呢?他的才华再出众又有什么用呢?所以,在选择员工时,才华固然重要,心理素质也是需要考察的情况之一。

巧手点金

作为公司领导层中的一员,经常需要亲自选择下属,选择被自己领导的员工。如果你已经做到了公司的领导层,那么,这个问题必须要引起你的注意。

领导的角色是统筹大局,具体的事情还是要由员工来做,选择适合的员工对于你的领导工作,对于整个公司或者部门的运营十分重要。每个人都有自己与众不同的经历、性格、爱好等,没有完全相同的两个人。因此,也就不可能在某一个相同的职位找到相同的人。所以,对于任何一个可能即将成为你手下员工的人,都要进行尽量详细的了解,不能认为某种经验可以用到任何人身上。

作为一名普通的工作者,首先要考虑的自然是工作能力,看他是否能胜任你交给他的工作。这方面的测试很多,也很容易判断。其次,要考虑的就是这个人的道德观点以及心理素质,也就是他不仅仅作为一个工作者,而是作为一个人,一个将来可能代表公司的人是否合格。这方面的考察比较难,有时不能从简简单单的面试中发现任何缺点。一般来说,总要遇到什么事情,才能看出一个人的人品。所以,适时的交给其一些能暴露本性的工作,将有助于你更深层的了解他。还有,就是要了解他的社交能力和与其他人配合完成工作的能力,这一点,在平时的工作中注意观察,就可以发现。

思维创新

面试时优秀的人才太多,而公司的某个岗位只需要1~2个人,那么,如果公司的情况允许,可以选择在真实的工作中进行选拔的方式。这种方式既给了应聘者更多的机会,也让作为领导的你更加深入、全面的了解他们,给最后的决定一个更公平的结果。

实战要点

选择员工是在筛选简历、面试(包括初试和复试)、试用期、平时的工作表现等过程中,以对方一系列的表现为基础进行的。简单的几分钟或者十几分钟的面试无法真正了解一个人,如果你认为他在面试中令你很满意,他将来的工作也一定会令你满意,那么,你下结论就有些太早了。随时观察他在工作中和与同事相处的情况,将他的形象在你的心中逐渐丰满起来,千万不要太早下结论。否则,可能会错过一个人才,也可能会让一匹害群之马进入你的公司或者部门。

情景再现

1.情景案例

某公司招聘,初试时,经理选用了应聘者共同坐在一起进行讨论的方式选拔。其中有一个女孩有着不错的学历和工作经历,经理看好她,但是在讨论中她却发言很少,就算是发言也有些吞吞吐吐。于是,经理认为她不适合从事这份工作,便没有给她复试的机会。

几个月后,在同行业的招标会上,经理看到了这个女孩,交谈后得知,她现在在对手公司担任重要的职位。招标会上女孩的表现很好,与那次面试相比简直就像是两个人,经理有些后悔当初没有给她复试的机会,也很好奇她的进步怎么会这么快。招标会结束后,经理找到女孩问起了她当时面试的情况,女孩说:

“当时我刚到这个城市,人生地不熟的,有些紧张,您又用集体讨论的方式进行,让我更加紧张。所以,那次面试没有成功。我现在工作的公司当时面试的时候也采用了这种方式,因为有了您公司的那次经历,我的表现好了很多,不过面试官还是不太满意。但是,他给了我复试的机会,他说我复试表现的比初试好,还与我谈了谈,了解了我的具体情况。”

经理更加后悔当初没有再对女孩的情况进行了解,也后悔没有给她第二次机会,而错过了一个能帮助公司的人才。

问题:例子中经理选择的面试方式怎么样?如果好,他为什么没有发现这个有才能的女孩?如果不好,这种面试方式的缺点在哪里?

2.角色模拟

如果你是某公司的面试官,而你又有权利选择面试的方式和时间长短。那么,你打算用什么方式进行面试呢?结合自己所从事的职业和公司的情况考虑。

3.思维启蒙

给应聘者一个机会,同时也是给公司和领导者一个机会。作为面试官或者领导者,你面试对方的时候应该是什么样的心态?传达给对方的应该是什么样的讯息呢?

4.实务训练游戏

道具:一间办公室,桌椅,纸笔等。

参加人数:3~5人,最好是互相不认识或者不熟悉的人参加

方法:抽签选出一名游戏参加者扮演面试官,其余游戏参加者扮演应聘者。每个人的面试时间为5~10分钟。结束后可以再次进行,直到每个游戏参加者都扮演过面试官为止。

规则: