2.“请”
在任何需要麻烦他人的时候,“请”都是必须挂在嘴边的礼貌语,如“请问”、“请原谅”、“请留步”、“请用餐”、“请指教”、“请稍候”、“请关照”等。频繁使用“请”字,会使话语变得委婉而礼貌,是比较自然地把自己的位置降低,将对方的位置抬高的最好办法。
3.“谢谢”
生活中,我们要常说“谢谢”两个字。道一声“谢谢”,看似平常,但能引起人际关系的良性互动,成为交际成功的促进剂。人际交往里有一个黄金法则,内容是“你如何对待别人,别人也会以同样的方式给予回报”。
向别人表示感谢是一个积极而有意义的举动,因为这是一种感恩的心态和行为。感恩是一种良好的心态和奉献精神。若你能对别人的帮助表示谢意,彼此的关系就会因此而发生变化,彼此间的距离会缩短,感情也会开始产生共鸣。
4.“对不起”
有一句话说得好:“智者千虑,必有一失。”一个人再聪明能干,也会有犯错误的时候。人在做了错事之后,往往有两种截然不同的态度:一种是拒不认错,找借口为自己辩解开脱;另一种是坦诚承认错误,向大家说声“对不起”,勇于改正,找出解决的途径。
道歉是一个很细节的行为,是让很多人忽视的动作。然而,有了过失与错误,就应该及时道歉,说声“对不起”。“对不起”说得越及时越好,说得越真诚越好。道歉既是尊重别人,也是尊重自己,不但能弥补过失,还能增进情谊,化解危机。
“对不起”能使强者低头,使怒者消气,使说者更加成熟。
运用你的人格魅力
完美主义者相信,守时是言而有信、尊重他人的表现;守时能让自己的人格魅力膨胀到最大化。
生活中有的人因为工作忙,接待客人的时间都受到限制,谈话最多不超过3分钟,对于这样的人来说时间就是生命。完美主义者认为,自己如果在应约的时间没到,就会失去这次交往的机会,自己没到,别人却在等你,这种等待是不公平的,是浪费别人的生命。假如自己因急事或意外事故不能按预约的时间到达目的地,应该想办法通知对方。为了不影响别人的工作或其他安排,在约定时间时也可采用弹性时间,比如说下午3点半到4点之间,这样被约者也可安排一些放松性的活动。
守时,也就是守住信誉。一个遵守约定时间、准时到达的人,必定是个言而有信的人,这样的人必然能赢得更多的信任与尊重。
职场修心坊
苛求完美的职场修心秘诀
一型人的完美个性让其在职场中背负很大的身体以及心理上的压力,来自身体上的压力是因为对工作的较真;来自心理上的负担则是因为对琐事的计较。因此,一型人完美人的修心课程势在必行。修心,可以完善自己,可以完成工作,更可以完美生活。
职场修心秘诀
(1)工作又已经被安排满了,除了工作连思考的时间都来不及。可是好累啊,身体已经出现亚健康的状态了,脑袋有点晕……都已经这样子了,一型人还要强迫自己吗?这时候,一型人应该每天适当的给自己留出一点时间与空间,让自己可以闭上眼睛舒舒服服的听一首减压的音乐,再泡上一杯香浓的咖啡。在特定的是时间里,充分享受慢生活的快乐。
(2)还给自己一个不抱怨的世界,计较太多的结果就是抱怨太多。把自己那颗挑剔的心尝试着收敛一下,平时多站在他人的立场上换位思考一下问题,如果别人整天对自己说这说那,会不会让自己烦透呢?
(3)学会寻找快乐,懂得每一天都给自己一个淡定的心情,活在当下,修炼当下的力量。而不是对现在计较太多,对未来考虑太多。
(4)虽然只有对自己的做事能力放心,但是毕竟天外有天,人外有人。一型人人应该懂得以谦逊的姿态去汲取他人思想中的精华,如果身处领导的位置,就更应该懂得疑人不用、用人不疑的原则。
(5)可以充分发挥一下自己的想象力来发泄不良的情绪,比如想象自己在大山脚下尽情喊出自己的心声,比如在没有人的草地尽情地大哭一场。
(6)一型人最需要注意的一点,就是要接受现实中的不完美,明白世界上不存在没有瑕疵的东西。
(7)在面对困境的时候,会突然爆发出自己的压抑与慌乱,进而导致自己的犹豫不决,再加上太过在乎外在的眼光,因而会把简单的问题想得很复杂化。想要避免自己的崩溃,尽量让自己每天懂一点禅心悟语,多提醒自己敏感的神经,要时时放松一点。人生不可以太计较,对自己更不能太计较。
处事小辞典
一型人的行为哲理
一型人真正的行为处世之道,是能够明白什么样的行为对自己才是最有利的,什么样的行为是需要注意并加以纠正的。
所谓人贵有自知之明,可一型人总不太愿意承认自己的弱点和短处,他们总喜欢以一副自以为是的姿态来面对他人。一型人应该明白这样这样一个道理:越是成熟的麦穗,头会低得越低,即愈是成功、有才的人,越应该懂得谦逊。
另外,一型人最大的优点兼最大的缺点就是完美,一型人在拼命的追求完美人生姿态的同时,却忽略了身边的美好与情绪的快乐,殊不知,人生最美的时候是心理积极、放松、快乐的时候;殊不知,人生不能够计较太多,因为计较越多,失去也会越多。
与一型人的有效沟通
要与一型人实现有效的沟通,就应该用理性的严肃的态度与他们交流,这样对他们才更有说服力,才会让他们对你多一点认同感。
沟通的时候,说话一定要直截了当,切忌拐弯抹角,不要试图跟他们耍什么花样,他们是精明而又敏感的人,拥有强大的感受力与判断力,你们的花招会招惹他们的耐心。
说话的时候多运用一些幽默的技巧,会让一型人放松心情,实现沟通的和谐进行。
对他们的生气装作视而不见,更不要直接去问他们怎么了,他们最不希望自己的情绪被他人看穿。另外,他们生气或许不是针对沟通过程的不满,而是一种无名之火也说不定。
职场趣味测试:你是哪种职场性格
都说性格决定一切,虽有些夸大,但在当今职场中,个人的“职场性格”因素的确非常重要。你的职场表现,上司对你的看法,都受到它的影响。因此,了解自己的“职场性格”,并以此做出适当调整,将有助于你把握职场的瞬息变化。
1.听说难得一见的流星雨要来了,你的反应是:
A.没有兴趣,连相关新闻都懒得看
B.有点好奇,但看看新闻转播就满足了
C.身为追星一族,当然要留下珍贵的回忆
2.你平时多久去逛一次百货公司?
A.好像有好几年没去了
B.不会主动去,路上经过时会进去看看
C.闲着没事就可能会去那里逛逛
3.你对常用的交通工具有上锁的习惯吗?
A.会加上好几道锁,担心治安不好
B.会另外加装一道安全锁,求个心安
C.只用基本配锁,觉得自己不会那么倒霉
4.你闲来无事时会出去散步吗?
A.会,不过多半在附近绕圈子
B.会去比较远、平常很少去的地方
C.喜欢跑到从来没去过的地方冒险
5.你平均每天到工作地点的时间约需多长?
A.10分钟以内
B.10~30分钟左右
C.超过半小时
6.你一早起来是否会有不去公司的想法?
A.难免,但次数不太多
B.次数算算还不少,跟心情好坏有很大的关系
C.只有阴雨天才会不想去公司
7.你平常是否有饲养宠物的习惯?
A.我超级喜欢小动物
B.我喜欢养宠物,只是它们的一些小毛病会让我觉得麻烦
C.我很少或从来没养过宠物
8.如果可以在金茂大厦租个楼层来工作,你会选择:
A.50层,没人打扰,而且视野不错
B.当然是最高层,喜欢站在最高点的感觉
C.一楼,进出会比较方便
9.你洗澡时通常从哪个地方开始涂肥皂?
A.先从脸开始
B.从胸部开始
C.从个人私密处开始
评分标准:
选A得1分,选B得3分,选C得5分,最后计算总分。
测试结果:
20分以下:真材实料型
你的开拓能力及创新能力不足,适合你的工作并不多,但你有高度的责任心,一旦决定了做某项工作,你会全力以赴将它做到最好。工作中的你热情专注,是个尽职的员工或老板,因此,只要你执著地做事,对自己喜欢的专业深入研究,成功就会属于你。建议你除了工作,也要多走出去,加强人际关系的积累。
20~30分:老谋深算型
你很懂得谋略,知道如何避重就轻,懂得通过包装自己的外在形象来掩饰工作上的一些小缺陷。广结人脉是你在工作环境中如鱼得水的一大因素,拥有这样的性格,在职场你会很吃得开,与同事关系融洽对晋升有很大帮助。当然,工作还要出色、有成绩,老板才会更加欣赏你。除了打工外,你也很适合自己做生意,在你的精心掌控下,一切都会朝着你期望的方向发展。
30~40分:脱颖而出型
你很有自己的想法,也喜欢提出自己的意见,只是没办法引起共鸣,常常都是差了临门一脚,自己却不知道问题到底出在哪里。其实,你欠缺的只是神来一笔的启发而已。继续发挥自己的创意,努力付诸实践,平时多做些“课外功课”,打好功底,相信好的运气就会来临。
40分以上:创意天才型
你的专业能力或许有些欠缺,可是你的创意能力十分出色。你能胜任自己的工作,但是觉得这份工作不能很好地发挥自己的才能,所以总是在不停地寻找机会。你非常适合从事艺术类或设计类工作,关键要善加利用自己的长处。固定模式的工作并不适合你,你可以尝试再找一份兼职,最大限度地发挥自己的才能。