第五篇 只身闯职场，来一碗“心灵鸡汤”
第一章 求职面试重在过好“心理关”
是人才就勇敢地展现自己
微软人力资源部有位员工曾总结出求职人员面试的三个要素，即胆大、心细、脸皮厚。胆大，去任何单位面试都不怯场，落落大方；心细，捕捉面试官的每一个肢体语言和面部表情，并得出正确信息；脸皮厚，抛开羞涩，勇于表现。
对求职新人来说，最重要的一点是第三点：脸皮厚。现实中，不少优秀的求职者，因为面试时不由自主地紧张、手足无措、言语含混而被拒绝，为什么呢？
用人单位认为，一个心理素质不过硬的人不会是一个好职员。
有一位大学生，一家大型机构的总裁去他所就读的学校演讲时，他主动和总裁联系，要求去这家机构工作，但是被拒绝了。
一年后，他再次要求到这家大型机构工作，这位总裁同意了。
总裁让他负责业务，由于以前从没做过业务，加上又是“文人”背景出身，他进了公司两个月，没有做成一笔业务。
到发工资的那天，他做出一个让总裁意想不到的举动：坚决不要工资！
他说：“我没有做成一笔业务，感觉对不起公司，所以我不要工资。但是，我相信我肯定能行。”
工资当然还是给了他，但他这番话，让总裁很受感触。
果然，经过努力，在第三个月的时候，他做成了一笔大业务。慢慢的，他越来越自信，业绩也越来越好。
第四个月，他成为公司的主任；第八个月，他被任命为总经理助理。
既是“求”职，就不能羞涩、胆怯、缩手缩脚。不勇敢地展现自己，别人又怎么能知道你是人才呢？
放松些，把面试当做一场约会
当你去面试时，一定要记住：那个有权决定是否雇用你的人也同样忐忑。为什么呢？因为通过面谈来选择雇员并不是一种很可靠的方法。英国一家权威调查机构通过对12个英国高级雇佣者做了一次调查，其结果显示：
雇主要发现一个好雇员，通过面谈仅比通过其名字判断强30％。更具讽刺意味的是，调查结果显示，如果求职面谈是由将与你这个求职者一起共事的人来主持的话，成功率将比看名字定人选下降2％。如果是由所谓的人事专家来主持，那将会下降10％。
所以，放松些，别把自己弄得像个被提审的犯人。记住：这是双向选择，谁都会被拒绝，也都有权利拒绝别人。把面试当成一场约会吧，你需要注意以下几点。
如果你是男孩，你最好：
1.刚洗过澡，刮过胡子，理过发，刚修剪了指甲。
2.穿上了刚熨过的西装，擦得锃亮的皮鞋。
3.呼吸没有异味，没有蒜味、葱味、烈酒味，已刷过牙。
4.当你进入房间的时候，不要喷洒过多的香水。
如果你是女孩，你最好：
1.刚洗过澡，不要化浓妆，刚梳理过头发，指甲清洁且不要过长。
2.你的呼吸没有异味，没有蒜味、葱味、烈酒味，已刷过牙。
3.当你进入房间的时候，不要喷洒过多的香水。
出现以下状况，你会遭到拒绝：
1.握手时心不在焉、在椅子上晃来晃去、不正视雇主、玩手指或玩头发等。
2.不停地自我批评、否定自己的一切能力、说话声音太小令对方无法听清楚、不时打断面试官、回答问题非常犹豫等。
3.对对方公司的前台等“小人物”缺乏尊敬、诋毁以前所在的公司及老板、离开时不说“谢谢”等。
选择工作和选择配偶一样，必须双方中意才能成功。至于求职的一方，做到让面试官喜欢自己，那么剩下的事情就好办了。
主动做自己分外的事情
面试时不要把注意力只集中在专业问题上，面试官许多时候想了解的，是一个人的综合素养。中青在线的总经理曾经谈起过应聘时的细节问题，每次有人去面试的时候，她都会先给对方倒一杯茶。而面对这杯茶，面试者的反应有很大的区别：
第一种人，当看到有人给他倒茶时，一动不动，心安理得地在椅子上稳稳地坐着。
第二种人，将杯茶拿起来放到边上，连声称谢。
第三种人，立刻站起身来，抢过茶壶，说：“我来、我来……”
总经理认为通过这杯茶，就能看到不同人具有的不同素养。第一种人自不必说，连基本的礼貌都不懂。第二种人虽有礼貌，但不够主动。而第三种人，是会主动做事最有眼色的人。
现任香港金利来集团有限公司董事局主席曾宪梓曾经为挑选公司的总务想出了一个测试办法：一天早晨，他在自己写字楼里的地上故意放了一堆报纸，扔了一把扫帚。许多前来应聘的人，经过楼道的时候，连看都不看，直接走进曾宪梓的办公室。曾宪梓当时就对他说：“行了，你可以回去了。”有一个应聘者，经过楼道时看到横在地上的扫帚，就把它拿起来放到一边；看到地上的报纸，就把它们捡起来整理好。而这一切，都被曾宪梓看在眼里。等这位应聘者到了办公室，曾宪梓对他说：“你被录取了。”应聘者不明所以，曾宪梓笑着告诉他：“刚才的一切都是在考你。能主动做自己分外事情的人才是能真正做事的人”
诚实是面试官最期望的
在面试过程中，对于招聘单位来说，不仅要考虑面试者的专业素质，而且还要了解他人的人格和品质。
彦龙拿着自己公开发表的十几万文字的作品满街寻找工作，因为文凭太低又不善言辞，不断碰壁。庆幸的是，一家广告公司让他去复试。笔试中，他从几十名应聘者中脱颖而出。最后由总经理面试，在等待的过程中，他不由得自卑起来。总经理并非想象的那么严肃，挺年轻的，三十多岁，很友善。
总经理让他坐下后问道：“如果你进入广告圈，该从何做起呢？”
“做人。”他不假思索地回答。
“以前看过一些广告方面的书吗？”
“看过。”
“广告界前辈卫斯的作品如何？”
他思索了一会儿，奥格威、贝拉……就是没有卫斯这个前辈的印象(后来他才知道这个前辈是老总随意杜撰的)。他只好回答：“这个前辈的作品我没读过。”
接下来的许多问题他虽都有似曾相识的印象，但就是不知怎么具体回答，只好千篇一律地回答：“不知道。”
第二天，他背起行李准备浪迹天涯。在去车站的途中，总经理给他打了电话：“你已经被公司正式聘用，请你三日之内到公司报到。”
后来，在一起闲聊时，他问老总：“当初面试时，你问我的许多问题我都回答不上来，为何你还录用我？”
老总微笑着对他说：“你的才华从笔试中我已充分见识到，但你的为人我不了解。其实我问的许多问题都是假的，我期望最好的答案是不知道，这就是诚实，我不需要不切实际、夸夸其谈的人在我身边。”
如此看来，具有诚实可信的品质，即敢于说真话，会让你在面试中获得意外的惊喜。
小心面试官的“话外之音”
在面试有限的时间里，面试官不会有闲情逸致聊与主题无关的东西，小心面试官的话外之音，他的目的只有一个：全方位地掌握你的思想。
某中学校长到某大学选毕业生，欲招聘几名教师和校刊编辑。一位新闻系的学生前来应聘。一见面，这位中学校长便说：“你们学的是编辑专业，但我们校刊是一份小报，我想多少有些大材小用。你大概是打算到我们这儿来积累经验，然后跳槽到大报社去吧？”
这名学生见校长笑容和蔼，就没听出校长说这话的深意，也就没对这话作出反应，只是笑了笑。这学生本没有跳槽之意，但校长以为他默认了自己的推测，就马上把他否定了。面试时一定要留个心眼，琢磨一下问题的“话外之音”。
一家大公司要招一个财务总监，前来面试的人很多，经过初试、复试，最后只剩下5个人。在最后一次面试中，面试官问了他们每个人一个问题：“你怎么样能帮公司逃掉300万元的税？”
大家都绞尽脑汁地想办法，第一个应聘者说可以这样做些手脚，第二个应聘者说可以那样做一下账，绝对不会被发现……
听了这些答案后，面试官什么也没有说，只是让他们回家等通知。
这时还剩下最后一个应聘者，当他进来后，面试官问了他同样的问题：“你怎么样能帮公司逃掉300万元的税？”
这个应聘者听完一愣，他沉吟了一下，然后说：“如果真的必须这样的话，那么对不起，我退出，我想贵公司的这个职位不适合我。”说完他起身准备告辞。
这时，面试官站起来冲他笑了：“请留步，你是这次来应聘的人中最有原则的，你通过了最后的考试。我相信你会把这份工作做得非常出色，欢迎你加入我们！”
面对提问不可疏忽大意，许多面试官就喜欢“攻其不备”，旁敲侧击，以确定你是否就是他们要的人选。
过去的成就≠录取资格
江为是某名牌大学营销专业的毕业生，他的目标是进入世界500强企业。
功夫不负有心人，这一天，江为接到了某跨国企业中国分公司的面试通知。
江为兴奋不已，心想，这一天终于盼来了。
第二天江为去面试，第一关、第二关都通过了，只有最后一关了，这一关是直接和总裁对话。这时所有面试的人只剩下江为和另外一个看起来文文静静的女孩。
为了试探女孩，江为问女孩是哪个学校毕业的。女孩只是随意地说了一句：“过去并不能代表以后。”江为一听，心里笑了，认为女孩的学校太一般，根本没法与自己的学校相比。这样想着，江为觉得自己胜券在握了。
面试开始了，总裁分别给江为和女孩五分钟时间自由陈述。
江为先发制人，滔滔不绝地说起了自己以前如何如何出色，并一口气说出了他获得的所有奖项和证书，江为认为，这些都是他求职胜利的最大砝码。总裁对江为的陈述不动声色，显然没有被打动。
轮到女孩了，女孩和江为恰恰相反，对自己过去所取得的成绩只字不提，而是重点陈述她进公司后将会如何为公司创造价值，尤其令总裁点头称许的是，女孩说到了为公司设想的新产品营销推广的方案。
面试结束后，江为相信自己一定会被录取，于是就提前请好友吃饭。谈笑间，接到一个电话，正是该分公司打来的，江为想，肯定是通知自己被录取了。可是江为一听就傻了眼，对方告诉他，他没有被录取，被录取的是那位女孩。
江为怎么也想不通，他给公司总裁打电话想问个明白，江为不服气地问：“为什么我没有被录取？我以前的成绩难道不够录取资格吗？”
总裁只说了一句话：“成绩只代表过去，而过去并不等于未来。你的过去对公司毫无意义。”
总裁的话像一盆冷水浇在江为的头上，江为彻底醒悟了，过去并不等于未来。
是的，一个优秀的老板并不看重你过去的辉煌，他看重的是你现在能为公司做什么，看重的是你未来可以为公司创造多大的价值。
任何一个明智的老板都明白这样一个道理，并坚持这样的信念：过去不等于未来。也许我们过去失败过，而且败得很惨，但没有关系，过去的失败，只代表过去，未来要靠现在。
记住，当你面试的时候，不要在面试官面前炫耀你过去做过什么，而要告诉他你现在或将来能做什么。