第五篇 第三章 同事可以这样掌控 (1)
看透同事的心理并不难
行走于职场，洞悉同事真实的心理，会使你在与同事的交往中得心应手，对你的工作甚至你的事业都大有裨益。看透同事的心理并不难，只要细心观察，看同事平常的表现就可略知一二。
1．不忙假装忙的人。掩饰工作能力低下，大都对自己的能力有所怀疑，力图通过在人前装出一副努力工作的样子，使同事，特别是上司不会轻视自己。而事实上他们的工作业绩非常差，为了掩饰自己，确保自己的弱点不会被同事或上司发现，他们除了假装忙碌之外，别无选择。
2．厚己非人的人。懒惰是他们最大的性格特征。他们认真工作，忙忙碌碌，但都是表面现象；在困难面前，他们逃得比谁都快；他们总是用异样的眼光看待其他同事，觉得同事们不务正业，欺骗上司，谁都没有自己那样热爱本职工作。其实他们最希望得到加薪和升迁，但懒惰的他们不会比其他人多干一点，假使多干了一分钟，就要到处宣扬。
3．看上司脸色行事的人。这种人表里不一，只有在上司在场的时候，才会聚精会神地工作，上司一旦离开，他们的干劲便会回落到谷底。他们在生活中也玩着当面一套、背后一套的把戏，用一张伪善的面孔面对周围的人和事。有一些内向的人，见到领导就会紧张，结果由于分心而使工作效率大大降低，其实这都是因为他们太过自卑。
4．心不在焉的人。他们不重视谈话过程，自然不会在意谈话内容，即使用心听了，也是粗枝大叶，丢三落四。这种结果的外在表现是他们办事容易拖拉，一延再延，因为他们根本就不知道对方想让自己做什么，得过且过；即便目标已经明确，条件也具备和成熟，他们也无法把精力集中起来，或是一心二用，对手中的任务往往不了了之，毫无责任感，终身难有成就。
5．乘人不注意窥视他人的人。属于心术不正类型。他们根本就没有什么特长或惊人之处，但总是想着能够“不鸣则矣，一鸣惊人”。他们不知如何才能实现这个愿望，而现实当中又很少有人愿意理会这些空想家，结果使他们的自尊心受到很大的伤害。为了实现自己的白日梦，向世人证明自己的存在价值，他们学会了工于心计，善使机关。
6．凝视对方的人。凝视是一种意志力坚定的表现，他们往往不用过多言语和动作就已经显得咄咄逼人了，而且不管是男人还是女人，都表明他们现在是充满力量的强者。如果眼光真的可以杀人，他们的凝视肯定可以成为致命武器，因为与这种目光接触，难免会产生受到攻击的恐慌。其实，大多数人之所以凝视他人，只是想看穿对方的性格而已，并无实际攻击意图。
7．动作夸张的人。哪怕是鸡毛蒜皮的小事，他们也要蹿上蹿下，扰得周围的人不得安宁。但他们的本质是好的，并不是存心想要别人不舒服，之所以会这样，只是按捺不住热情和好强，认为光靠言语不足以表达心中炽热的感情，所以必须加进一些夸张的动作来表达自己的内心想法，以引起他人的注意。可是在他们的内心深处，通常存在着极度的敏感和不安，他们无法确定自己的这种方式能否被别人认可和喜欢。
8．喜欢目光接触的人。眼睛是心灵的窗口，与别人目光接触，无疑是主动向对方展示自己的内心，表明既希望深入了解对方，也为对方了解自己敞开了大门。他们充满自信，从不怀疑自己的动作会给他人带来不快。他们懂得为他人着想，所以做事专心，尽量满足大家的要求，希望做出好的成绩让公众认可自己、接纳自己；他们懂得礼貌在交际中的作用，能够把握分寸，非常适合需要面对面进行交流的工作。
以上是职场人士经常有的一些表现，通过这些表现，你可以看透同事的心理，进而掌控你的同事。
拒绝被功利的同事利用
同事之间少不了互相帮助。但是，有些人在与他人交往时，带有十分明显的功利心。你对他有用，你能帮助他解决问题，或你具有某些他可以利用的关系等，他才与你交往。
利用他人的人经常在别人面前装出一副可怜巴巴、无依无靠的样子。其实他们根本不是无依无靠，而且也不可怜，他们只是很狡猾地利用你。
当我们知道某个同事在与自己交往的过程中带有企图利用自己的动机时，还要不要与他来往呢？
一般说来，你不必因为发觉对方的这种动机而与其断交，因为，你不能以一个朋友的标准去要求同事之间的交往和关系。同事之间的交往总是有限的，也不可能过于亲密。同事不可能像朋友那样，是建立在共同的兴趣、志向和相互信任的基础上，也不可能是绝对纯洁的。所以，你不能对这种交往有太高的期望，也不必希望其中有太多朋友般的感情内涵。因此，尽管你发觉某人在与你交往中是在利用你，也不必感到气愤，不必与其断交，只需适当地把握这种交往的程度和分寸。
当然，我们也应该区分这种利用的目的和性质。有些人故意和自己套近乎、拉关系，往往是为了拉帮结派，或者说是为了达到不可告人的目的。在这种情况下，应该及时予以回绝和抵制，千万不要被某些人当枪使。如果他人仅仅是想借你的某些优势和关系为其个人解决某些实际困难，你则可以非常自然地与其保持正常的交往。
划清界限是应对喜欢利用他人的同事的有效方法，在与同事相处时，必须巧妙地加以运用，如果不能与这类人划清界限，那你就很可能成为被利用的可悲角色。如果不早日与其划清界限，总是无原则地代人办事，最后只能成为别人向上爬的梯子，而你自己却一事无成。更严重的是，如果对方让你代办的事属于违法乱纪，你也无原则地照办，那你就会成为可悲的替罪羊。
当然，最聪明的办法是：与这类同事保持适当的距离，以策安全。这种处事风格对你面临职场上的风云变幻有百利而无一害。
尽量在背后说同事的好话
在背后说别人的好话，会被人认为是发自内心，不带私人动机的，其好处除了能给更多的人以榜样的激励外，还能使被说者在听到别人“传播”过来的好话后，感到这种赞扬的真实和诚意，从而在荣誉感得到满足的同时，增强了上进心和对说好话者的信任感。
如《红楼梦》中有这么一段：
史湘云、薛宝钗劝贾宝玉做官为宦，贾宝玉大为反感，对着史湘云和薛宝钗赞美林黛玉说：“林姑娘从来没有说过这些混账话！要是她说这些混账话，我早和她生分了。”
凑巧这时黛玉正来到窗外，无意中听见贾宝玉说自己的好话，不觉又惊又喜，又悲又是叹。结果宝黛两人互诉肺腑，感情大增。