精于用人之道的李嘉诚深知，不仅要在企业发展的不同阶段大胆使用不同才能的人，而且要在企业发展的同一阶段注重发挥人才特长，恰当、合理运用不同才能的人。因此，他的“智囊团”里既有朝气蓬勃、精明强干的年轻人，又有一批老谋深算的“客卿”。香港商界盛传李嘉诚左右手与“客卿”并重，其中最令人注目的是精明过人、集律师与会计师于一身的李业广和叱咤股坛的杜辉廉，后者为李嘉诚在股票发行、二级市场的收购上立下了汗马功劳，特别是在1987年香港股灾之前，为李嘉诚的集团成功集资100亿港元。
在总结用人心得时，李嘉诚曾形象地说：“大部分的人都会有部分长处部分短处，好像大象食量以斗计，蚂蚁一小勺便足够。各尽所能、各得所需，以量材而用为原则；又像一部机器，假如主要的机件需要用五百匹马力去发动，虽然半匹马力与五百匹相比是小得多，但也能发挥其一部分作用。”
李嘉诚这一番话极为透彻地道出了用人之道的关键所在。
什么样的人才就要用到什么地方，如果运用不当，这个人的才能就发挥不出来，也不会做出什么成绩。所以，在用人的时候，一定要掌握这个人的才能和长处。然后再看一下什么样的工作能让他的才能发挥得淋漓尽致，这才是正确有效的用人之道。
细心找出原因
有一天，美国通用汽车公司客户服务部收到一封信。信的内容是这样的：
“这是我为同一件事第二次写信，我不会怪你们没有回信给我，因为我也觉得这样别人会认为我疯了，但这的确是一个事实。我家有个习惯，就是每天晚餐后，都会以冰淇淋来当饭后甜点。由于冰淇淋的口味很多，所以我们家每天饭后才投票决定要吃哪一种口味，决定后我开车去买。但自从我买了新的庞蒂雅克（通用旗下的一个牌子）后，我在去买冰淇淋的这段路程问题就发生了。每当我买香草口味时，我从店里出来车子就发动不了；但如果买其他口味，发动就顺得很。我对这件事是非常认真的，尽管听起来很荒谬：为什么当我买了香草味冰淇淋它就‘罢工’，而我不管什么时候买其他口味，它就‘一尾活龙’？为什么？”
事实上，客服部的总经理对这封信还真的心存怀疑，但他还是派了一位工程师去查看究竟。
当工程师去找这位仁兄时，很惊讶地发现这封信是出自一位事业成功、乐观，且受了高等教育的人。
工程师安排与这位仁兄的见面刚好是在用完晚餐的时间，两人于是一个箭步跃上车，往冰淇淋店开去。那个晚上投票结果恰好是香草口味，当买好香草冰淇淋回到车上后，车子又“秀逗”（SHUTDOWN）了。这位工程师之后又依约来了三个晚上。
第一晚，巧克力冰淇淋，车子没事。
第二晚，草莓冰淇淋，车子也没事。
第三晚，香草冰淇淋，车子“秀逗”。
这位有思考逻辑的工程师，到这时还是死不相信这位仁兄的车子对香草味过敏。
因此，他仍然不放弃继续安排相同的行程，希望能够将这个问题解决。工程师开始记下从头到尾所发生的种种详细资料，如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间……
根据资料显示，他有了一个结论，这位仁兄买香草冰淇淋所花的时间比其他口味的要少。
为什么呢？因为，香草冰淇淋是所有口味中最畅销的，店家为了让顾客每次都能很快地取拿，将香草口味特别放置在店的前边；至于其他口味的则放置在后边。
现在，工程师所要知道的疑问是，为什么这部车会在从熄火到重新发动的时间较短时就会“秀逗”？原因很清楚，绝对不是因为香草冰淇淋的关系，工程师很快地判断出，问题应该是“蒸汽锁”。
因为当这位仁兄买其他口味时，由于时间较久，引擎有足够的时间散热，重新发动时就没有太大的问题。但是买香草口味时，由于花的时间较短，引擎太热以至于还无法让“蒸汽锁”有足够的散热时间。
问题就这样解决了。
有的人在遇到自己弄不明白的事情时，常常会东想西想，有时候还会得出一些不可思议的答案。甚至还会认为这件事情是没有办法可以解释的。可是，虽然不能说所有的现象都是可以解释的，但是绝大多数的现象都能解释。所以，当遇到让自己迷惑不解的问题时，不要胡乱猜测，而是要细心找出其真正的原因。
充分利用时间
乔·甘道夫博士是全美十大杰出业务员。他是历史上第一位一年内销售超过10亿美元保费的寿险大师。
乔·甘道夫博士出生在美国肯塔基州，并在那儿长大。他的父亲是外国移民，在他移居美国后不久，便与意大利西西里家庭中的一位老姑娘结婚。
甘道夫常常自豪地说：“我的父亲是一位勤劳、能干的人，他常告诉我，在美国，你可以随心所欲地干你愿意干的事，但对你来说，从商是最好不过的事情。”
甘道夫12岁时，母亲因患癌症去世。在他读中学的时候，父亲也魂归天国。
失去父母后，甘道夫陷入难以忍受的痛苦之中。之后，他进入军事研究院。1959年，他成了一名数学老师。他利用业余的时间做些辅导员的工作，当时他的月收入仅为238美元。
1960年，甘道夫进入保险公司，他的推销生涯从此开始。
甘道夫每天5点起床，6点钟做完弥撒，就开始一天的工作，直到深夜10点。如果当天工作进展不好，就省掉一顿饭。由于他的努力，第一星期就达到了92000美元的销售额。
甘道夫恨不得把吃饭睡觉的时间都用来工作，他说：“我觉得人们在吃睡方面花费的时间太多了，我最大的愿望就是不吃饭，不睡觉。对我来说，一顿饭若超过20分钟，就是浪费。”
1976年，甘道夫的销售额高达10亿美元，成为百万圆桌会议会员。甘道夫一年的销售额大大超过了绝大多数保险公司的年销售额。
甘道夫谈到自己的成功时，说：“我成功的秘密相当简单，为了达到目的，我可以比别人努力一倍，艰苦一倍，而多数人不愿意这样做。”
他的时间相当宝贵，他认为时间远大于金钱，越能充分珍惜时间的人，越能取得非凡的成就。
甘道夫是个早起的人，他会在5点钟起床，而通常一般的推销员会在7点钟起床，这样一天下来，他比其他人多了2个小时。
正如富兰克林所说的：“时间是生命组成的原料。”甘道夫知道要在竞争中取胜，就要比别人付出多一些，所以他每天晚上都额外多工作2个小时。
如此一算，甘道夫一周就多工作了3个工作日（每天8小时计算），一年按50周计算，就多了150天！
那些成功的人都是惜时如金的人，他们不会浪费每一分钟。对于他们来说，时间就是一种可以为自己带来成功的资源。所以，一个人若想获得成功，就要养成珍惜时间的好习惯——利用好每一分钟。
不要把问题复杂化
有几位哲学家、逻辑学家和法律学家在一起讨论问题，他们各自提出自己的见解，可谁也不服谁，并且还争论不休。无休止的争论使智者头昏脑胀，站出来说道：“你们都是一群糊涂虫！”智者的这句话冒犯了这些学者，学者要求国王惩治他。国王唤来打手，命令鞭打智者五十下。
“且慢，贤明的国王陛下，”智者不慌不忙站出来说，“我提出一个问题让这些学者回答，如果他们回答得正确，我甘心情愿挨罚。”
“好吧，请提出你的问题！”国王说。
“先拿纸和笔来！”智者说。
纸和笔拿上来了，智者把纸和笔分给了这些学者，然后说道：“饼干是什么东西？请你们在纸上分别写出这个问题的答案。”
学者们写好答案后交到国王手里，国王开始宣读答案：
第一份答案说：“饼干是一种食品。”
第二份答案说：“饼干是面粉和水的混合物。”
第三份答案说：“饼干是真主的恩赐。”
第四份答案说：“饼干是烘烤熟了的生面。”
第五份答案说：“饼干是有营养的物质。”
第六份答案说：“饼干是可以变的，根据自己的理解可以把它做成圆的、方的、大的、小的……”
第七份答案说：“饼干是没有人能真正知道它到底是什么的。”
国王宣读完答案，问智者，“智者，你看他们回答得怎么样？”
“回答得不怎么样，本来很简单的问题，他们回答得一个比一个复杂，而且都没答到点子上。”智者说。
“那么，你来回答一下这个问题！”国王说。
“非常简单，饼干是吃的东西！”
国王觉得有理，于是取消了对智者的处罚。
有些人总把一些简单的事情复杂化，就像是生活中一些简简单单的问题，却总会有人想出很复杂的答案。岂不知，那些最简单的答案往往才是最智慧的。这就像是做人一样，简单的才是最真的。
认真去做每一件事
为了募捐，主日学校准备排练一部叫《圣诞前夜》的短话剧。告示一贴出，杰克的妹妹安妮便热情万丈地去报名当演员。定完角色那天，安妮一脸冰霜地回到家。
原来，《圣诞前夜》只有四个人物：父亲、母亲、女儿和儿子，而安妮分到的角色是饰演狗。
出乎杰克预料的是，安妮没有退出，她积极参加每次排练。杰克纳闷：一只狗有什么可排练的？但安妮却练得很投入，还买了一副护膝。据说这样她在舞台上爬时，膝盖就不会疼了。安妮还告诉大家，她演的动物角色名叫“危险”。
演出那天，杰克翻开节目单，找到妹妹的名字：安妮……危险（狗）。偷偷环视四周，整个礼堂都坐满了人，其中有很多熟人和朋友，他赶紧往座椅里缩了缩。有一个演狗的妹妹，毕竟不是件很有面子的事。幸好，灯光转暗，话剧开始了。
先出场的是男主角“父亲”，他在正中的摇椅上坐下。接着是“母亲”上场，她面对观众坐下。然后是“女儿”和“儿子”，他们分别跪坐在父亲两侧的地板上。一家人正在聊天，安妮穿着一套黄色的、毛茸茸的狗道具，手脚并用地爬进场了。
但杰克发觉这不是简单的爬，“危险”（安妮）蹦蹦跳跳、摇头摆尾地跑进客厅，她先在小地毯上伸个懒腰，然后才在壁炉前安顿下来，开始呼呼大睡，一连串动作，惟妙惟肖。很多观众也注意到了，四周传来轻轻的笑声。
接下来，剧中的父亲开始给全家讲《圣经》故事。他刚说到：“圣诞前夜，万籁俱寂，就连老鼠……”“危险”突然从睡梦中惊醒，机警地四下张望，神情和家犬一模一样。
男主角继续讲：“突然，一声轻响从屋顶传来……”昏昏欲睡的“危险”又一次惊醒，好像察觉到异样，仰视屋顶，喉咙里发出呜呜的低吼。太逼真了！安妮一定费尽了心思。很明显，这时候的观众已不再注意主角们的对白，几百双眼睛全盯着安妮。接下来，安妮幽默精湛的表演也没有间断，台下的笑声更是此起彼伏。
那晚，安妮的角色没有一句台词，却抢了整场戏。原来，让安妮改变态度的是她刚刚分到狗的角色垂头丧气地回家之后爸爸的一句话：“如果你用演主角的态度去演一只狗，狗也会成为主角！”
在我们的生活中不是只有大事情，还有一些小的、琐碎的事情。在面对这些事情的时候，很多人往往不会太过认真。其实，不管是大事情还是小事情，都需要用认真的态度去面对。要知道，如果用做大事的态度去对待小事，小事也会做得很精彩。
不要做傻事
在一个黑暗的二月的早晨，一个叫肯·巴塔菲德的小伙子拖着疲备的脚步走在第二大街上，他意志消沉，神情绝望。
他刚在店里吃了吐司加咖啡的简单早餐，现在口袋只剩下七张脏兮兮的一元钞票。他昨天晚上是在流浪汉的收容所里度过的。
可是有一件事情帮助了他，那是他在经济状况还好的时候买的一套相当不错的西装，使他看起来还很整洁。
他堕落得非常快。父亲留给了他约4万美元的遗产，他从来没有得到过这样的巨款。开始是去豪华俱乐部，最后是到小酒馆，直至把钱花光。
“我完全绝望了。”他对人说。
“你应该去见诺曼·文森特·皮尔。”有人向他这样建议。
“那是个什么样的人呢？那个人对我有什么用？”
“他一定会使你产生和过去不同的想法。总之，你最好去见见他。”
就这样，那个冬天的早晨他出现在诺曼·文森特·皮尔的办公室里。
“请你什么也不要隐满，把一切都说出来。”诺曼·文森特·皮尔说。
他简单明了地说明了自己的过去，最后说：“我真没有用，我是一个彻底的落伍者，完全的失败者。”他是这样彻底看不起自己。
他虽然在说自己完全没有用，但他说话时并不沉闷和重复，能够把握要领，言谈非常简洁。这证明他能有条理地思考并适当地表达出来。
“你很聪明。”诺曼·文森特·皮尔插话。
“你说我聪明是什么意思？”
诺曼·文森特·皮尔向他说明自己很欣赏他那种有条理的说话方式。
“你很聪明聪明的人如果真想从消极中摆脱出来，又能谦虚接受别人的建议，他就一定能战胜任何困难。”
“没有人说过我聪明。”他说。
“可是现在我不是说了吗？”
他拿出7张脏兮兮的1元钞票，一张一张地摆在桌子上，沉重地说：“这就是我的全部财产。”
“你以为我会流泪吗？我毫不觉得惊讶。你拥有比这7美元还要多的东西，例如我们现在谈论的你的头脑就是其中之一，而且你还年轻。你挺身站直的话，是很有风采的。听说你大学毕业的成绩是优等。为什么要说这7美元是你的全部财产呢？”
慢慢地，肯·巴塔菲德似乎对自己逐渐恢复了信心，因为他开始谈起了过去。
他未婚，在酗酒之前原是某家公司的副经理。酗酒使他失去了极有前途的工作，从此他就迅速堕落了。现在他才真正体会到，他已有了设法改变自己的念头。
他领悟到首先要放弃消极的思想，也就是要赶快抛弃那种悲观失望的态度，这种态度伤害了自己，应该从寻找对自己有益的因素开始。
“我为什么会蠢到把父亲节俭省下来的4万美元浪费掉呢？”他问。
“再聪明的人也会做傻事。你的优点之一，就是能聪明地领悟自己过去的愚蠢。你虽付出了昂贵的学费，但学会了用钱的方法。将来当你获得比失去的遗产还要多的财富时，一定会聪明而谨慎地使用。你要懂得这是一次很好的学习机会。”
“是的，我现在也是这样想的。真的很感谢您，您让我有了完全不同的想法。”他说。
若干年后，这个曾经颓废的小伙子拥有了豪华别墅和轿车，还有一笔数目不小的存款。
有时候，聪明人也会做一些傻事。有些事情该过去的就让它过去，不要让它成为自己的束缚。要改变自己糟糕的状况，就要正视自己，找到自己的优点，重新振作起来，才能如愿以偿。
生命的意义
在非洲一片茂密的丛林里走着四个皮包骨头的男子，他们扛着一只沉重的箱子，在茂密的丛林里踉踉跄跄地往前走。
这四个人是：巴里、麦克里斯、约翰斯、吉姆，他们是跟随队长马克格夫进入丛林探险的。马克格夫曾答应给他们优厚的工资。但是，在任务即将完成的时候，马克格夫不幸得了病而长眠在丛林中。