你必须知道的“一二三四”
【本课导读】
拥有什么样的特质才能有助于你成就业绩？
强大的工作能力？良好的工作态度？十足的工作干劲？
其实，你只说对了一部分。
总的来说，成就业绩的特质可以概述为以下四个部分：
首先是拥有一种“我可以”的信念。因为只有相信自己，你才能获得前进的工作动力。
其次是拥有自我反省的能力和自我控制的能力，因为拥有它们，你才能及时发现自身的不足，并在第一时间将不足驱除。
再者是拥有主人翁精神、奉献精神、进取精神，因为拥有了这三种精神，你才能在工作中做到积极主动、无私奉献、开拓进取，而这些内在因素是促使你获得高业绩的动力源泉。
最后是拥有感恩意识、大局意识、冒险意识、归零意识，因为拥有了这四种意识，你才能在工作中懂得感恩他人，懂得维护大局，懂得适时冒险，懂得适时充电，而这些内在因素会为你的业绩大厦添砖加瓦。
【本课主讲】
◎秉持“一”种信念：我可以
◎拥有“两”种能力：自我反省的能力、自我控制的能力
◎保持“三”种精神：主人翁精神、奉献精神、进取精神
◎培养“四”种意识：感恩意识、大局意识、冒险意识、归零意识
秉持“一”种信念：我可以
对于一名员工来说，若想获得高业绩，首先应该拥有一种信念，即：我可以。拥有自信，认为“我可以”，让自己置身于更富挑战性的环境中，就能获得更多的机会，也就更容易抢占职场的制高点。
许多人只想到主动改善自己所处的环境，却没想到要完善自我，增强自身力量，于是他们的环境仍然没有改变。而那些充满自信、不断挑战困难、开拓广阔市场的员工，总能得到职场丰厚的馈赠，获得理想的业绩。
齐格参加了由著名推销员梅里尔指导的全日制培训课程。
培训结束后，梅里尔先生将齐格留下说：“你可以成为一个了不起的人，甚至一个全国优胜者。我绝对相信，如果你真正投入工作，真正相信自己，你能冲破一切困难获得成功。”
说真的，齐格在细细品味这些话时，他惊呆了。他是一个从小镇中出来的人，希望回到小镇上一年赚5万美元就足矣，因为他的自我意识仅限于此。现在一个他十分尊敬的人竟然对他说“他能成为一个了不起的人”。所幸的是，齐格相信了梅里尔先生，开始变得非常自信，处处像一个优胜者一样思想、行动，于是，他真的就像个优胜者了。
齐格说：“梅里尔先生并未教给我很多推销技巧，但那年年底，我在美国一家有7千多名推销员的公司中，推销成绩列第二位。第二年，我成为全州报酬最高的经理之一，后来我又成为全国最年轻的地区主管之一。”
齐格遇到梅里尔先生，并不是获得一系列全新的推销技巧，也不是他的智商提高了50个点，只是梅里尔先生让他确信自己有获得成功的能力，并给了他目标和发挥自己能力的信心。如果齐格不相信梅里尔先生的话，也就是说齐格如果没有自信的话，也许他就不会有后来的成就。
爱默生说：“自信是成功的第一秘诀。”自信能够产生一种巨大的力量，它能推动我们走向成功。假如你有自信，你就会获得比你梦想的要多得多的成功。
在1949年，一位24岁的年轻人，充满自信地走进美国通用汽车公司，应聘做会计工作，他只是为了父亲曾说过的“通用汽车公司是一家经营良好的公司”，所以他去看一看。
在应试时，他的自信使主考官印象十分深刻。当时只有一个空缺，而主考官告诉他，那个职位十分艰苦难当，一个新手可能很难应付得来，但他当时只有一个念头，即进入通用汽车公司，展现他足以胜任的能力与超人的规划能力。
当主考官在雇佣这位年轻人之后，曾对他的秘书说：“我刚刚雇佣一个想成为通用汽车公司董事长的人！”
这位年轻人就是在1981年出任通用汽车董事长的罗杰·史密斯。
罗杰刚进公司的第一位朋友阿特·韦斯特回忆说：“合作的第一个月中，罗杰正经地告诉我，他将来要成为通用的总裁。”高度的自信，指示他要永远朝成功迈进，也是引导他经由财务阶梯登上董事长的法宝。
由此可见，只有相信自己，才能让别人相信你。具有强烈自信心，时刻都认为“我可以”的人，一定能够承受各种考验、挫折和失败，这种自信心会使我们受用一生，同时也可以促使我们在工作中创造更多的业绩。
【不得不记的课堂笔记】
◎拥有“我可以”的信念，你才能获得更多创造业绩的机会，才更容易抢占职场的制高点。
◎高业绩员工始终相信一句话：自信是成功的第一秘诀。
拥有“两”种能力：自我反省的能力、自我控制的能力
业绩的获得最终靠的是什么？
是能力，没有足够的能力是无法取得预期的业绩的！
你之所以还没有达到理想的业绩水平，是因为你还没有真正找到获得业绩的关键力量。如果你能真正具备以下谈到的两种能力，那么是没有人能够阻挡你走向高业绩的步伐的。
能力一：自我反省的能力
自省就是审视、反省自己，这是只有人类才能办到的事。
一般来说，自省心强的人都非常了解自己的优劣，因为他时时都在仔细检视自己。这种检视也叫做“自我观照”，其实质也就是跳出自己的身体之外，从外面重新观看、审察自己的所作所为是否为最佳的选择。这样做就可以真切地了解自己了，但审视自己时必须是坦率、无私的。
能够时时审视自己的人，一般都很少犯错，因为他们会时时考虑：我到底有多少力量？我能干多少事？我该干什么？我的缺点在哪里？为什么失败了或成功了？这样做就能轻而易举地找出自己的优点和缺点，为以后的行动打下基础。
所以，一名员工必须懂得不断反省和总结自己，改正自己的错误才不会老在原处打转或再次被同一块石头绊倒。通过“反省”，时时检讨自己，走出低业绩的怪圈，走向高业绩的彼岸。
能力二：自我控制的能力
自我控制是一个人的优良品质，一个人要想担负起责任，没有这种品质是不行的；一个人如果想很好地为自己的团队服务，也必须具备这样的品质。它之所以这样重要，因为它是一个优秀人才必备的素质，也是任何人都希望具有的。
杰克·韦尔奇认为，一名优秀的员工应该具备出色的自制能力，一个连自己都管理不了的人，是无法胜任何职位的，当然，最终他也不会获得高业绩。
由此可见，只有具备良好的自我控制能力，才能称得上是一名优秀的员工。那么，我们要从哪些方面入手来提高自己的自我控制能力呢？
1.坚持思考
如果不开动脑筋，就不可能把事情做好。即使是天才，要想做好事情，也必须充分运用上帝赋予他的才智。如果你始终让大脑保持活跃，经常考虑富有挑战性的问题，不断思索需要认真对待的事情，你就能培养起有规律的思维习惯，这对于控制你的个人行为将会很有帮助。
2.控制情绪
著名的作家奥格·曼狄诺说过，“强者与弱者的唯一区别在于，强者用行为控制情绪，而弱者只会任由情绪主宰自己的行为”。衡量一个人自制力强弱的关键，就在于他是否能够有效地控制自己的情绪。
3.行为规律化
保持思维敏锐、控制自己的情绪，虽然很重要，但还不够，只有行动起来才能脱颖而出。富兰克林在《我的自传》中，将“自制”称为自己获取成功的13种美德之一，认为自己之所以能够取得如此骄人的成就主要获益于“做事有定时，置物有定位”的良好习惯。如果你想成为一名高业绩的员工，就应当像富兰克林那样，学会使行为规律化。
当你意识到自制的重要性，并在工作中加以实现，那么你会发现，你的工作习惯会因此得到一定的提高，这也可能会给你带来许多意想不到的获得业绩的机会。
【不得不记的课堂笔记】
◎能力是高业绩员工获得业绩的筹码之一。没有能力，我们获得高业绩的机会会少之又少。