书城管理世界上最神奇的24堂业绩课
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第6章 第3课 努力工作了,业绩却为什么还迟迟不来 (2)

从很早开始,基因·罗德伯瑞就一直梦想创作一部关于到太空旅行的科幻系列片。可是,他的这一想法却没能得到电视台的支持,电视台的人认为基恩的想法过于离奇,不会得到观众的认可。在这种情况下,基因并没有因此放弃自己的想法,他始终坚定地认为高质量的科幻片肯定会受到美国电视观众的欢迎。如今,距离他的《星球之旅》首播已有30多年了,这部片子已经成为美国文化的一部分,剧中的不少台词也进入我们的日常用语。《星球之旅——未来人类》是电视网最受欢迎的节目。

对吉姆·阿伯特来说,不存在“浮躁”这个词。虽然他生理上有缺陷,但他却没有因此而滋生浮躁的性格。1992年,他成为美国历史上第一位入选一流棒球队的独臂投球手。1993年,他作为优秀的投球手,加盟纽约扬基队。

无论你是当演员,创作电视片,还是在平凡的岗位上做个小职员,这并不要紧。要紧的是,你在为自己定下成功的目标以后开始行动,锲而不舍,切忌让浮躁的性格困扰你。

年轻人充满梦想,这当然是件好事情。但年轻人还需要尽快明白,梦想只有在脚踏实地的工作中才能得以实现。许多性情浮躁的人都曾经有过很多梦想,却始终无法实现,最后只剩下牢骚和抱怨,而他们却把这归因于缺少机会。

其实,生活和工作中到处都充满着机会:学校中的每一堂课都是一个机会;每次考试都是生命中的一个机会;每次应聘都是一个机会;报纸中的每一段话都是一个机会;每个客户都是一个机会;每次训诫都是一个机会;每笔生意都是一个机会,等等。

脚踏实地的员工在平凡的工作中创造了机会,抓住了机会,从而获得了业绩;而眼光不愿留意手中工作细节的人,在焦虑地等待机会的过程中,度过了并不愉快的一天又一天。

所以,对于一名想取得业绩的员工来说,脚踏实地的工作才是最佳途径。对每一件小事情,都要力争高效地完成。尝试着超越自己,努力做一些分外的事情,不是为了看到老板的笑脸,而是为了自身的不断进步。即使是在同一个公司或同一个职位上,机遇没有光临,但你在为机会的来临而时时准备的行动中,你的能力已经得到了扩展和加强。实际上,你已经为未来某一时间创造出了另一个机遇。

【不得不记的课堂笔记】

◎登高时,你只能低着头慢慢前行,最终才能够“望远”。工作上亦是,你只能脚踏实地地一步步向前走,最终才能收获业绩。

◎高业绩员工的生存法则:脚踏实地,拒绝浮躁。

◎工作中,机会随处可见,获得业绩的关键是,你能够抓住他们。

不良行为之“俗”:因循守旧,不开辟新道

工作中,我们每天都要面对各种各样的问题,可以说,工作的过程就是解决问题的过程。面对难题,我们通常会有三种态度:

a逃避:认为自己无法解决,所以选择不面对,避而远之。

b随便解决:尽管解决了,但并没有找到最佳途径。

c找到最好的解决办法:这才是面对问题最好的态度:不仅要解决,而且要通过最好的方法来解决。

那如何才能找到最好的方法来解决棘手难题呢?

创新无疑是至关重要的。很多时候,创新能帮助你解决难题,而且能帮你找到最好的解决方法。因为,寻常的路往往是人最多、最挤的路,你不一定能挤得进去,只有锐意创新、另辟蹊径才是捷径。

1957年,刚刚荣升台北市第十信用社董事会主席的蔡万春面色肃然,在台北的金融同行中,“十信”太渺小了,小到根本无人去理睬它。台北有的是信用良好、资金雄厚的大银行,稍有点名声的商家企业都把钱存放到他们那里去了。

蔡万春深知自己的实力不可与资金雄厚的大银行较量。但他又坚信,大银行虽然财大气粗,它不可能没有“薄弱”或“疏漏”之处,那些“薄弱”或“疏漏”之处,就是“十信”的生存之地!

蔡万春在街头巷尾徜徉,与市民交谈,跟友人商榷,终于发现了各大银行不屑一顾的一个潜在大市场——向小型零散客户发展业务。

蔡万春大张旗鼓地推出1元钱开户的“幸福存款”。一连数日,街头、车站、酒楼前、商厦门口,到处都是手拿喇叭、殷殷切切、满腔热忱向人们宣传“1元钱开户”种种好处的“十信”职员,而令人眼花缭乱的各种宣传品更是满城飞。“十信”的宣传活动令金融同行们大笑不止,人人都在嘲讽蔡万春瞎胡闹——“1元钱开户”?连手续费还不够哩!

但是,奇迹出现了:家庭主妇们、小商小贩们、学生们争先到“十信”来办理“幸福存款”,“十信”的门口竟然排起了存款的长队,而且势头长盛不衰。没过多久,“十信”即名扬台北市,存款额与日俱增。

迈出了成功的第一步,蔡万春信心倍增。“不能跟在别人后面走,一定要创新路!”蔡万春经过仔细的观察分析,又发现了一个大银行家没有涉足的市场——夜市。随着市场的繁荣,灯火辉煌的夜市不比“白市”逊色多少,而银行是不在夜晚营业的。蔡万春大胆推出夜间营业,台北市的各个阶层一致拍掌说好,许多商家专门为夜市在“十信”开户,“十信”誉满台北。

就这样,“十信”以涓涓细流以成大海,很快发展成为一个拥有17家分社、10万社员、存款额达170亿新台币的大社,列台湾信用合作社之首。

资金雄厚了,蔡万春又有了新打算。1962年,蔡万春访问日本。日本闹市区的一座又一座金融业的高楼大厦给他留下了深刻的印象,他觉得这些雄伟壮观的大厦不仅令人难忘,更给人一种坚实感、信任感。回到台北,蔡万春就不惜重金在繁华地段建起一幢幢高楼大厦。原先讥笑过蔡万春的金融界同行又笑了。但是,他们还来不及将唇边的笑容收敛起来,就瞪大了眼睛:“十信”的营业额呈直线上升,原先属于他们的那些客户,也一个一个地跑到“十信”去了。

此路不通,就要学会另辟蹊径。蔡万春成功的重要原因就是他所走的路是跟别人不同的路。鲁迅先生说,世上本没有路,走的人多了,也便成了路。不一定非要是前人已经走过的路才叫是路,如果自己可以开辟出一条路,那么又何必因循守旧地继续再走漫长的老路呢?

成功,不走寻常路。工作,还是需要另辟蹊径。具体来说,在工作中我们如何培养“不走寻常路”的思维呢?

你可以试着从以下几个方面入手:

1、 不轻易放过偶然现象。

2、 要主动前进,而不是被动后退。

3、 要明白进步本身就是一种收获。

4、 随时捕捉灵感。

5、 要有敢于尝试精神。

工作并不是简单的重复作业,它也是智商的较量场,只有充分利用自己的智慧,多开动脑筋想办法才能柳暗花明又一村,才能把工作做好,才不会眼睁睁地看着获得业绩的机会白白溜走。

【不得不记的课堂笔记】

◎工作的过程就是解决问题的过程。高业绩员工不会畏惧问题,而会运用创新方法,将问题解决到底。

◎寻常的路往往是人最多、最挤的路,你不一定能挤得进去,只有锐意创新、另辟蹊径才是捷径。

◎成功,不走寻常路。获得业绩也是。只有时刻想着另辟蹊径的人才更容易把握住获得业绩的机会。

不良行为之“短”:目光短浅,好安于现状

在我们周围,你能发现许多这样的员工:他们的工作状态不一定很好,可也不算很坏;他们的工作业绩不一定高,可也不算很低;他们的事业说不上成功,可也算不上失败。他们一生最大的愿望就是能将他们目前的状态保持下去,不愿意做任何的改变。他们也想过冒险,从而使自己的工作经历更加丰富多彩,但他们又担心万一失败连自己现在的也失去了。也就是说,寻求一种安全感成了他们追求的最高职场目标。

客观地说,随遇而安、过一种普普通通的职场人生也是一种生存状态,因为我们大多数职场人士都是这样度过的。但是,如果总是随遇而安,把所谓的安全感放在第一位,久而久之,我们就会产生一种惰性,机会来到面前也把握不住。

在一个青黄不接的初夏,一只在农家仓库里觅食的老鼠意外地掉进了一个盛得半满的米缸里,这飞来的口福使老鼠喜出望外,它先是警惕地环顾了一下四周,确定没有危险之后,接下来便是一通疯吃猛吃,吃完倒头便睡。

老鼠就这样在米缸中吃了睡,睡醒了再吃。 日子不知不觉地在丰衣足食的悠闲中过去了。有时老鼠也曾为是否要跳出缸去进行过思想斗争与痛苦的抉择,但终究未能摆脱白花花的大米的诱惑。直到有一天它发现米缸见了底,才觉得以米缸现在的高度自己就是想跳出去,也没有这个能力了。

老鼠的下场在我们看来是罪有应得。其实,这只老鼠的悲剧在于只看到眼前那些白花花的米,而没有考虑到,一旦米吃光了,它该何去何从?

“知足者常乐”往往被作为失去前进动力、自我设限的借口。不管它在教导人们安慰自己时起过多大作用,然而,作为企业的老板,没有人希望自己的员工浅尝辄止、不思进取。所谓“不进则退”,对于这样的员工,老板当然不会为他加薪,更不用说晋升了,唯一的手段就是请这些员工赶紧走人。

不安于现状的人虽然不一定成功,但是可以肯定,有抱负并且努力去追求的人,一定比那些不思进取混“糊口”的人更容易成功,更容易成就一番事业。

“现在的自己永远是有待完成的”,格斯特的这句话说的便是这个意思。格斯特经常在报纸上发表诗作,是深受读者喜爱的一位诗人。他之所以会成功,很大一部分原因就是他能常常向上望着他理想中的自我,而不满足于现状中的自我。

所以,不论从事什么职业,都要明白使你成功或失败的不是某种职业,而是你对自己以及职业的态度。只有不喜欢安于现状的人,才更容易品尝到新鲜经历带给自己的喜悦,才更容易在创造业绩的路上找到更多好方法。

【不得不记的课堂笔记】

◎如果我们总是把安全感放在第一位,久而久之,就会产生一种惰性,机会来到面前也把握不住,更谈不上主动创造高业绩了。

◎“知足者常乐”往往被作为失去前进动力、自我设限的借口。

◎人生如果不能创造和创新,就没有发展。

◎世界上有很多人一辈子都一事无成,原因就是因为他们太容易满足了!