有的领导常跟人诉苦:“现在公司里的员工真让人费心,工作一点主动性都没有,你必须要不断地提醒他该做这个,不该做那个。一天到晚跑来跑去,真累死人了!”这个领导的遭遇实在令人同情,可这都怪下属?主要问题恐怕还出在领导的工作方法上。
假若在公司中开展一场工作竞赛,事先定好:工作成绩突出的前10名员工可以被评为模范人物。那么员工肯定会加班加点,争先恐后地去工作,根本不用别人监督。因为每个人都希望能进入模范员工的行列。
现在的人们渴望个人进步的心理并不比从前弱,但同时除了名誉上的奖励和称号外,他们希望能通过自己付出一定汗水的工作而收到实实在在的利益,比如个人能力的提高、生活条件的改善,或是因此而产生的有利于社会的效益,等等。
所以,当你为下属讲明这次工作的重要意义、最后将获得的效益以及如果该项工作出现失误将会给整个公司带来损失,等等,让下属们感到自己所从事的是一项很有意义的工作,而且责任重大,这样他们自然而然地会对工作产生兴趣,并会充满热情和干劲地投入进去。
如果领导在每次下命令之前,都指望下属能够全部投赞成票,这完全是错误的。只有让一部分下属满意才能让他们充满挑战感和使命感,领导者无须让所有的下属满意。如果所有的人都满意,自然就降低了事情本身的挑战意义,也不会更大地激发下属的斗志。
某一位诗人一次把自己的诗作拿到广场上展览,很自信地对观众说,如果谁认为有败笔,尽可以指出。结果,一会儿工夫,人们挑出了无数他们认为是败笔的地方。诗人非常不甘心,他灵机一动,抄了一首完全相同的诗作拿到广场上展出,这一次请观众标出诗中的妙处。结果被别人指责为败笔的地方,如今都换上了赞美的记号。
这个故事的启发意义就是:不管我们干什么,只要使一部分人满意就够了,因为,在有些人看来是丑恶的东西,在另一些人的眼里,恰恰是美好的。这可以作为领导者对非难、诽谤的一种基本态度。
在领导过程中,无须让所有的下属都满意,只需要让权威来说话就够了。这不是我们的过错,而是不相信的人的过错。因为人的心理都是和自己一致的就赞成,不一致的就反对;和自己的看法相同的就说他对,和自己意见不同的就说他错。所以,领导者大可不必计较某些下属的意见。
在公司中,如果能让每个下属都充满挑战感是最好不过的,只是这是难以办到的,需要领导者的经营智慧。当你成为一个领导高手时,这些问题就会迎刃而解。