书城管理有效用人的81个关键细节
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第75章 用仁义笼络人心

一般来说,上司笼络下属的手段不外乎官职,钱财。但有时,上级对下属不必付出实质的东西,只需要付出某种表不和某种态度就能让下属获得较大的满足。

美国凯德电视公司的总裁李维是一位深得人心的领导者。他曾经私下对朋友说:“人们都是有感情的,只要用仁义之心去对待他,他人也一定会用心回报你。”

李维的新产品研制小组有3个主要专家,其中有一个叫波克,他脾气古怪,性情暴躁,动不动就和别人争吵,研制小组上上下下的人他吵遍了,就连李维也不例外。有一天,为了一个实验问题,波克同研制组的另一个研究员劳布争执不下,他大动肝火,又拍桌子又摔东西。李维过去劝阻也着实被骂一顿。正在他们闹得不可开交时,波克的小女儿来到了实验室,她看见爸爸那副怒发冲冠的样子,吓得哭了起来。波克见状再也顾不上继续吵架,赶忙跑过去,陪着笑脸哄自己的小女儿。看到这一幕动人的情景,李维心里猛地一亮,发现了波克虽然看谁都不顺眼,但对留在他身边的这个小女儿却是百依百顺,视为掌上明珠。不难看出,这小女儿就是他的精神依托。为了使波克有充实的精神生活,李维立刻在公司附近为波克租了一幢非常漂亮的房子,好让他经常和女儿生活在一起。

处于创业初期,资金十分紧张,在这种情况下,李维能够为波克租房,这使波克很过意不去,尽管经过再三劝说,波克始终不肯搬进新居。李维很了解波克的性格,只要他一流露出烦躁不安的情绪,就说明他正在犹豫不决,这时,如果正面去说,肯定效果不好,必须换个方式。于是他对波克说:

“搬不搬家,恐怕由不得你了。”李维说。

“什么?我自己不愿搬,你还敢强迫我不成?”波克提高了嗓门,大声地说。

“我当然不敢逼你,不过,你的千金安妮已替你做主了。”李维继续说;“你心境不好,容易发脾气,这会伤身体的。如果她能在附近照顾你,你就不会发脾气了。起初,我也拿不定主意,怕你不肯搬。可是,安妮小姐最后说:‘我爸爸多可怜呀,我不会让他再孤独了,我要搬到他附近,经常照顾他,安慰他。’”

听完这番话,波克的眼里充满了泪水,他终于服从了李维的安排,搬进了新居。李维为波克租房,虽然花费了不少钱,可搬家这件事所产生的影响却远远不是用这些钱所能买到的。首先,波克认为,李维在资金状况窘困的时刻,仍然把他的生活快乐看作比金钱更重要,因而对李维感恩不尽。其次,这件事必然会使公司的其他专家和员工都知道经理讲义气,关怀部下,因此,他们都会齐心协力,把公司办得更好。另外,这件事一旦传向社会,那些有真才实学而又暂不得志的人,必然会拥向李维的怀抱,从而使他的人才队伍日益扩大。

创业初期,李维在资金严重不足的情况下,为了研究一种新的显像管,录用了国内首屈一指的著名物理学家、电子扫描管的发明人罗森博士。

罗森博士赏识李维工作有魄力,有远见,然而更赏识他平常体谅专家学者的苦衷,为他们分忧解难,因此罗森博士主动屈尊、心甘情愿为他效劳。

有这样一件说起来似乎很可笑的事,罗森博士身为堂堂的著名物理学家,却有一个难以启齿的秘密:怕黑夜、怕打雷。有一天夜里,突然风声大作,雷雨交加,房屋停电了,到处漆黑一片。李维被雷声惊醒后,连忙披上雨衣,拿起手电筒,冒雨跑进罗森博士的居室里。这时的罗森早已吓作一团,龟缩在床上直发抖,李维急忙将他抱住,并小声地安慰他,使他有了安全感。雷雨一夜未停,李维也就整整一夜陪着罗森。

这虽然只是件小事,但是对于罗森来说却是终身难忘,因为在他需要帮助的时候,李维能够主动伸出友谊之手。所以,当李维最需要人才的时候,尽管条件艰苦,罗森还是主动跑来为他效力。

笼络人心不用钱。领导者如果能在管理中对员工施以仁义,例如,给地位卑贱者尊重,给贫穷者财物,给落难者援助,给求职者机会,等等,这些都是笼络人心的最好方式。