“当官不为民做主，不如回家卖红薯”
“当官不为民做主，不如回家卖红薯”，中国传统戏剧《七品芝麻官》中这句家喻户晓的台词，是封建制度下为官境界的一种写照。这句至今仍为人们津津乐道的“名言”，对我们今天的领导干部有所启示；作为人民公仆的领导干部，要为人民执好政、用好权，不能无所作为，应该多为老百姓办实事、做好事，也就是要有政绩。
政府的天职就是为民办实事，让老百姓安居乐业，过上越来越好的日子。“群众利益无小事”，广大人民群众有难事、急事、愁事，有些问题尽管不大，十分琐碎，但对群众来说，却是事事牵动人心，件件都是大事。
郑培民是1990年5月被调往湘西土家苗族自治州出任州委书记的。为了了解民生，郑培民一上任，就去了全州最苦的叭仁村了解情况。
叭仁村是一个要徒步走12公里的陡峭山路，才能到达的三面悬崖一面山的村寨。因为条件的限制，这里的百姓们缺衣少食。为了改善这里的情况，郑培民筹集资金打通了450米的引水渠，架设了电线，修通了简易公路，为在这里生活的人们带来了极大的方便。
此外，郑培民还跑了上千个村寨，有一次甚至遇到了生命危险。那次，永顺县小溪乡山体滑坡，群众受灾严重，他连忙赶到现场查看。因为小溪乡不通车，他就绕道吉首、古太两个市县，坐3个小时船，然后转乘一辆手扶拖拉机，在狭窄湿滑的简易公路上颠簸。突然，一块大石头从山坡上滑下来，刚巧砸在拖拉机前面的泥路上。郑培民下车让大家合力把石头推开，继续前进，终于在天黑之前，到达了事发村落。
为了解决湘西缺粮的问题，自治州开始推行地膜玉米新技术。郑培民带着机关干部下地，自己弯着腰在田里干活，给农民演示。1992年春，在田里示范劳作了几天的郑培民，一脚踩空，仰面摔下了3米高的田坎，摔成了脑震荡。
在郑培民的带领下，从这一年起，全州的粮食开始迎来了自给自足的喜人局面。
为民办事的好官赢得了所有人的爱戴。在湘西州委选举中，郑培民全票当选州委委员、州委常委、州委书记。
人民的信任让郑培民更加明白自己所担负的重大责任。县里曾规划了一条从凤凰县的火炉坪乡到和禾镇的道路，全长约14公里，因为没有钱一直没开工。郑培民知道后，亲自察看地形。他见一个40多岁的苗家汉子用木杈扛着两袋化肥过来了，就问苗家汉子：“你扛这么多东西爬山，累不累呀？”苗家汉子说：“习惯了。”看着群众艰难跋涉的背影，郑培民神色凝重了起来，他坚定地说：“这里的群众太艰苦了，我们就是每天少吃一顿饭，也要尽快把这条路修通！”
随后，郑培民召集有关人员商议，决定尽快开工，并连夜与省交通厅、州政府有关领导电话联系，落实了90万元的修路资金，终于在2000年冬天动工了。郑培民来到工地，经常冒着严寒为群众鼓劲。在大家的齐心努力下，几个月过去了，火禾公路修通了。
“做官先做人，万事民为先。”“人民公仆，就是要为老百姓办实事，不能停留在口头上，而要落实在行动上。”“当官的最高境界就是为老百姓办实事，要使群众认可。”“为民书记”郑培民的这些质朴语言，是对“创造政绩为了谁”这一问题的最好回答。
让群众在细微之处感受到温暖，这是一种工作态度、工作思路，也是一种工作方法，检验着“以人为本”的执政理念。如果说中国特色社会主义是一座正在建设中的大厦，老百姓身边细微之处的需求，就是建成这座大厦的一块砖、一片瓦，而给这座大厦添砖加瓦，则是每个公务员义不容辞的责任。
一个民族之所以发展壮大，靠的就是上下一心，同心同德。民为邦本，本固邦宁。越是面对复杂多变的国际局势和艰巨繁重的国内改革发展任务，就越需要各级政府权为民所用、情为民所系、利为民所谋，越需要我们把工作做细做实，解决群众困难，化解社会矛盾。只有这样，才能维持社会的稳定与和谐发展。
“望梅不能止渴，画饼难以充饥。”唯有立说立行，以实实在在的行动为群众办实事，才能真正惠及百姓，取信于民。
唯惠之怀，竭智尽力做群众需要的事
在南昌，有一个由年轻人组成的志愿者组织——恒达爱心部落。火红的队旗映照着每个队员炽热的爱心。这个组织成立一年多来，足迹遍布南昌的城乡村落，做了几百件好事，帮助了许多贫困家庭和困难学生，哪里有需要，爱心部落的旗帜就飞到哪里。
也许是上天的考验，每次组织献爱心活动的时候，天气总是不好，不是刮风就是下雨。但队员们都能遵守约定，没有改变决定，没有人打退堂鼓。2007年12月，南方各省正闹冰灾，恒达爱心部落的队员们去看望一些贫困家庭的孩子，这些孩子当时连袜子都没有穿。看到这个情景，许多人难过地掉下了眼泪。正是出于对弱势群体的同情心，恒达爱心部落的成员们总是不辞辛劳，不计回报地去帮助那些需要帮助的人。其中有一个小队员说道：“我觉得这是一份责任，我们都有这个责任奉献自己的力量去帮助那些需要帮助的人。”
不管在哪里，总会有这些可爱的志愿者们存在，他们把善良和关爱带给人间，为社会安定作出了很多贡献。在他们的身上，我们需要学习的是奉献、服务的精神和一颗仁爱之心。
北京市民政局局长吴世民曾说：“我认为工作不是我们能为群众做什么，而是群众需要什么，我们就要努力做好什么！”无论处在什么岗位，我们都应该竭智尽力为群众做事，用自己的智慧和能力解决他人的困难。古人云：“皇天无亲，唯情是辅，民心无常，唯惠之怀。”给群众看得见的实惠，才是我们所要达到的工作结果。
草原人民的好儿子牛玉儒是一位一生把老百姓的事放在心上的人。他经常对手下说，一切工作都是为了让老百姓得到实惠。城市的建设是为了让老百姓住得更好，经济的发展是为了让老百姓收入能提高，一切工作都是为提高老百姓的生活水平和幸福程度。
为了踏实地把群众的事情做好，牛玉儒分配工作时总是目标明确，把责任分工到位。牛玉儒在包头工作时，有一次对市长助理道尔吉说，你就抓好一件事——社会保障工作。一个市长助理，就抓一件事？当时道尔吉很不解。牛玉儒解释说，老道，别小看这一件事，这关系到老百姓的大事！
人民生活保障一直是牛玉儒最关心的事情之一。
2000年4月，政府因财政不足暂时无法发放退休金和养老金，牛玉儒决定，党政机关干部推迟一个月发工资，把工资款拿去先发给群众。他说，干部们迟发一个月没什么问题，但是对于许多老人来说，那是唯一的生活保障。
有一次牛玉儒到基层慰问贫困户，其中一户是青山区孙震世老人家。牛玉儒进门后问老人：“有困难吗？”老人说：“没有。”结果只找到了半袋面。牛玉儒说：“你很困难啊！”后来他得知孙震世为供女儿上学，欠了两万多元外债，当即号召在场的干部捐款。
老人感谢不已，当知道眼前这位恩人就是牛玉儒时，他激动地说：“我从半导体里听到过你的名字。”
牛玉儒惊讶地问“半导体？你没有电视啊？”回到单位，他立刻让民政部门去统计全市有多少没有电视看的居民，同时普查全市贫困户情况。
从腊月二十八到年三十晚上，包头市有500户居民领到了新电视机，看上了春节晚会。
性情温和的牛玉儒发过三次火。
第一次是牛书记视察呼市城建工程时，发现便道铺装的质量有问题，他十分生气地对相关负责人说：“这可是老百姓的血汗钱哪，这样的质量怎么向群众交代！你们给百姓做事要到位，要认真！我要一条路一条路地验收！”
还有一次，牛玉儒在散步的时候，发现盲道中间立着一根电线杆，他回到家，越想越气：“这盲道是怎么铺的？这哪叫便民，是害人！百姓的事无大小，一根电线杆也是大事。”当即打电话叫相关人员解决落实。
还有一次中午下班，牛玉儒发现有段路严重堵车，他下车一看，是马路在施工，他十分恼火，当即打电话批评有关责任部门：“这不是什么大的工程，为什么不能下班时间干！你们哪是在给百姓造福，你们是在添堵！”之后，这一工程就改成了在晚上静悄悄地进行。
胡锦涛总书记一再强调，要把群众是否赞成、是否受益、是否满意作为决策和工作的依据，作为政绩的评判标准。群众最需要我们做什么，我们就应该做什么；群众最大的困难是什么，我们就要先解决。为了更好地服务群众，我们还要积极努力地提升自己的能力，挖掘自己的聪明才智，把工作做得更好，为他人创造更多的方便。
脱掉官僚主义、形式主义的外套
王符在《潜夫论》中说：“大人不华，君子务实。”在工作中，我们要倡导实干精神，坚决消除官僚主义和形式主义，追求认真务实的工作作风。
麦当劳的创始人雷·克罗克，是美国社会最有影响力的十大企业家之一。他不喜欢整天坐在办公室里，大部分工作时间都用在“走动管理上”，即到各公司、部门走走、看看、听听、问问。麦当劳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机，雷·克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理有严重的官僚主义，习惯躺在舒适的椅背上指手画脚，把许多宝贵时间耗费在抽烟和闲聊上。于是雷·克罗克想出一个“奇招”，将所有经理的椅子靠背锯掉，并立即照办。开始很多人骂雷·克罗克是个疯子，但不久大家就明白了他的一番“苦心”。他们纷纷走出办公室，深入基层，开展“走动管理”，及时了解情况，现场解决问题，终于使公司扭亏转盈。