扫兴的话，最好不要说
生活中有一种人，说话不注意场合，不看时机，对象，从而导致尴尬的事出现。因此，扫兴的话，最好还是不说。
人都有局限，人都有自己的爱好、兴趣和志向。人与人沟通时，一般来说，都只会讲与自己有关的事，自己感兴趣的事，这是人有天性。
沟通的双方若价值观大致相同，则谈话基本上在相同的频道上，不会产生太大的分歧，若两人的人生观点大不相同，则会在谈话出现语言交锋与冲突，若双方各自坚持已见，则会产生新的矛盾，导致关系破裂。
既然无法轻易改变他人，那你说了令人扫兴的话又有何意义呢？何况对方不仅不买账，而且还会与你疏远。
人性就这样，谁的观点都不可能完全被否定。
令人扫兴的话有二种可能，一是讲到别人不爱听的话，讲到别人的短处，二是打断转移说者的说话兴致，中断正在说的话。
后者我们在前面讲过，是一种失德行为，前者，当然也是一种失德行为。
哪壶不开提哪壶哪，因此，常常令说话对方十分尴尬，十分恼火，十分生气，最终自然导致人际关系破裂。
小王是一外地来的打工者，她家境不好，父亲有病，她必须多赚钱为父亲治病。她人长得漂亮，工作也很努力。她向家中汇了不少钱，她是个懂事的好孩子，为了挣钱，她几乎没有时间谈恋爱，今年她已33岁。
由于她工作负责，被提升为区域经理。朋友们为了庆祝一下，祝她事业步步高升。
其中有一个朋友不会说话，他不仅没有祝福，而且还郑重其实地说：“事业是没有用，对女人来说，最成功的女人就是找到了一个好老公的女人，那样的女人才是最幸福的女人。
那女孩最怕的就是提到婚姻大事，何况她已33岁了，女孩委婉地说：“你的观点，我持保留态度，今天我们不谈这个。”
那不会说话的男人反而顶真地说：“我昨天看了一则报道说——－个女人26还未嫁出去，以后就很难嫁掉了，而且会越来越掉价。
该女孩本已33岁，听到这样刺激的话，脸当场气青了，她扭身走开了，不愿跟这样的朋友继续往下聊。
聚会散后，这女孩再也没有与那朋友来往过了。这男人也太不懂道理，一帮朋友好不容易聚到一起谈论点开心的，此人居然给了女主人当头一瓢冷水，使主人十分扫兴。
说话是讲究对象的，人家33岁未嫁，本就是人家的心病之一，你反复强调26岁若未嫁出去就掉价了，岂不是当场在侮辱对方。
有一种人，由于命运之神使他处于某种他自以为最优越的地位，因而处处表现得唯我独尊，与人交谈时总是居高临下，扫人话兴。
陈尚杰和刘德民是师范大学的老同学，毕业以后各奔前程。分别九年后不期而遇，亲切地交谈起来。
这时，陈尚杰已在区政府里做了一名很有实权的科长，正雄心勃勃，春风得意，而刘德民仍在老老实实地当中学教师，教学任务很繁重，日子过得比较清苦。陈尚杰对刘德民的处境颇为同情，并居高临下地表示乐于帮助老同学跳出“苦海”，要刘德民步其后尘也到行政部门去谋个一官半职，但当即遭到刘德民的婉拒。
“人往高处走嘛，为什么要吊死在一棵树上呢？”陈尚杰很不解地问。
刘德民动情地说：“我是一个农民的后代，是知识改变了我的命运。我因此有一个心结，那就是利用我的知识来改变更多的农村青年的命运，我总是把那些农村学生当作当年的我自己。我刚当高三班主任时，有一个农村孩子复读了一年还未考上大学，家里没钱，他自己也没有信心了。是我鼓励他、帮助他复读了一年，终于考上了重点大学。如今在市税务局当上了中层干部了，上个星期开着自己的车来看望我呢！”
陈尚杰立即得意地说：“怎么样？还是当官风光吧！”
刘德民觉得陈尚杰曲解了自己的心意，顿时好像吃了一只苍蝇，无言以对。
人各有志，刘德民为自己所从事的教育事业而安贫乐道，这本是无可非议的，但陈尚杰却以己度人，硬要把刘德民往官场上拽，这便伤了刘德民的自尊心，扫尽了话兴，使他们的交谈难以为继。
说话是讲究场合的。赞美人时我们可以当着所有的人高声赞美，但我们要说别人没面子的话时，最好是单独交流为好，否则会令听者十分难堪。
总之，令人扫兴的话，最好闭嘴别说。
另外，不给别人说话的机会的人也是令人扫兴的。
社交中的说话，同站在教室中教课或是站在演讲台上演说有很大不同，教课和演说，只有你一个人在说话，别人不能插嘴。而社交中的说话，彼此在对等的地位，如果在这种谈话中，你一个人一直滔滔不绝，如高山瀑布，永不停止地倾泻着，那对方就没有说话的机会，完全是你说别人听了。这样肯定不会受人欢迎，甚至会被别人耻笑。
世界著名记者麦开逊说：“不肯留神去听别人说话，是不受人欢迎的表现。”
每一个人都有他自己的发表欲的，如几个人聚在一起讲故事，甲只管滔滔不绝地一个接一个地讲下去，使乙和丙，想讲而没有机会讲。我们试想一下，乙和丙的心里一定不好受。因为他们自己没有说话的机会，专门听甲的讲话，自然会没有精神听下去，只好不欢而散了。
有一个卖货的小店，生意比其他店好，别人问他为什么，他说：“我只是爱听客人说话，他们有事愿到我这儿来。”小故事讲出了大道理。
你如果能够给别人说话的机会，你也就能给人留下了一个好印象，在交谈中你就更容易乘风远航，顺利抵达自己说话的目的地。
揭短的话，半个字都说不得
哲学家说：沉默是一种成熟；思想家说：沉默是一种美德；教育家说：沉默一种智慧；艺术家说：沉默是一种魅力；科学家说：沉默是一种发明。
我们知道，在人际交往当中，沉默是一种难得的心理素质和可贵的处世之道。
具备优势的时候需要沉默。“天地有大美而不言”，太阳不语，自有光辉；高山不语，自有巍峨；蓝天不语，自有高远……人也一样，桃李不言，下自成蹊。
取得成绩的时候需要沉默。面对成绩和掌声，成功者报以深深的一鞠躬。这是无声的语言，是恰到好处的沉默。
遭受挫折的时候需要沉默。在失败和厄运面前，拭去眼泪，咬紧牙关，默默地总结教训，然后再投入新的战斗，不失为上策。
等待时机需要沉默。造化总是把机会赠送给有充分准备的人。怨天尤人无济于事，不断充实和完善自己才是可靠的。
承担痛苦的时候需要沉默。如果亲友沉浸在不能自拔的悲伤之中，此刻，无论你说什么，他都听不进去，那就默默地陪他度过一段时光，默默地为他做一些事情。
沟通心灵的时候需要沉默。不是随便打断他的话，而是善于倾听。在倾听中汲取智慧，弥补纰漏，建立信任，产生满足。
“少说话、少评论、少批评”，牢记“沉默是金”，才能更好地应付复杂的人际关系。切记管住自己的一张嘴。
有一位朋友说：“我曾经遇到过这种情况：张女士和杨女士都是我的同事，我发现杨女士经常在我面前说张女士的坏话，而张女士很少说过对方的不好。不管她们说什么，我从没有向任何人提到过这些琐碎的闲话，因此，我们三人至今相处的很好。”我们可以想像，如果我们每个人都不恪守沉默是金的原则，就会出现相互揭短的情况，那就不会有彼此之间的和谐关系。
世界并不完美，存在着不同状况不同程度的“短”，你我也是。于是就常常有揭短的行为发生，有时就发生在你我身上。
其实每个人都有所长处，亦有短处，待人处事之成功，一个重要的因素就是包容对方的短处，善于发现对方的优点，称赞对方的长处，而不要抓住别人的隐私，痛处大做文章。切记：揭人之短，伤人自尊！
每个人也都有虚荣心，指责或批评别人的时候尽量不要说到他的短处，否则会引起不必要的麻烦。
有些短是不能揭的。如果揭的所谓的短，与大家共同的事业完全不相干，或即使有关系也很勉强的话，被揭的人就会有被愚弄、穿小鞋、抓小辫子的感觉。这样的短揭的就比较烂了。还有极少数的情况，揭短是为了打击别人，快乐自己，或以揭人之短而护己之短。这样的揭短，应当缓行。人总是有短处的，人也不可能改正自身所有的短处，伟人亦不能，何况你我？
那么，当我们看到对方的短处，到底应该怎么办呢？
除非这短对共同的事业构成威胁，违反了共同的秩序，否则随它去吧！容忍，是一种智慧，放任也是种关爱。每个人既有长处，也有短处，人与人之间的差异性，构成了丰富多彩的人类社会。
“揭短”，有时是故意的，那是互相敌视的双方用来作为攻击对方的武器。“揭短”，有时又是无意的，那是因为某种原因一不小心犯了对方的忌讳。有心也好，无意也罢，在待人处世中揭人之短都会伤害对方的自尊，轻则影响双方的感情，重则导致友谊的破裂。
明太祖朱元璋出身贫寒，做了皇帝后自然少不了有昔日的穷哥们儿到京城找他。这些人满以为朱元璋会念在昔日共同受罪的情分上，给他们封个一官半职，谁知朱元璋最忌讳别人揭他的老底，以为那样会有损自己的威信，因此对来访者大都拒而不见。
有位朱元璋儿时一块儿光屁股长大的好友，千里迢迢从老家凤阳赶到南京，几经周折总算进了皇宫。一见面，这位老兄便当着文武百官大叫大嚷起来：“哎呀，朱老四，你当了皇帝可真威风呀！还认得我吗？当年咱俩可是一块儿光着屁股玩耍，你干了坏事总是让我替你挨打。记得有一次咱俩一块偷豆子吃，背着大人用破瓦罐煮。豆还没煮熟你就先抢起来，结果把瓦罐都打烂了，豆子撒了一地。你吃得太急，豆子卡在嗓子眼儿还是我帮你弄出来的。怎么，不记得啦！”
这位老兄还在那喋喋不休唠叨个没完，宝座上的朱元璋再也坐不住了，心想此人太不知趣，居然当着文武百官的面揭我的短处，让我这个当皇帝的脸往哪儿搁。盛怒之下，朱元璋下令把这个穷哥们儿杀了。这就是令他人脸上挂不住的下场。
那么，怎样才能做到不“揭人之短”呢？
一是必须了解对方，做到既了解对方的长处，也了解对方的不足，这样才能在交际中做到“知彼知己，百战不殆”。因为每个人都会有自己的个性和习惯，有自己的需求和忌讳，如果你对交际对象的优缺点一无所知，那么交际起来，就会“盲人骑瞎马”，难免踏进“雷区”，触犯对方的隐私。
二是要善于择善弃恶。要多夸别人的长处，尽量回避对方的缺点和错误。“好汉愿提当年勇”，又有谁人愿意提及自己不光彩的一页呢？特别是如果有人拿这些不光彩问题来做文章，就等于在伤口上撒盐，无论谁都是不能忍受的。
三是指出对方的缺点和不足时，要顾及场合，别伤对方的面子。
四是巧给对方留面子。有时候，对方的缺点和错误无法回避，必须直接面对，这时就要采取委婉含蓄的说法，淡化矛盾，以免发生冲突。
俗话说得好：“打人不打脸，说人不揭短。”要想与他人友好相处，就要尽量体谅他人，维护他人的自尊，避开言语“雷区”，千万不要揭人之短！
这是个曝光和揭短的时代，亏心事还是少做的好。如果真的要出来献丑，群众自然乐得多份谈资。好好的爱惜自己的羽翼，学会扬长避短，别啥事都插一腿，小心落水。落水之后，迎接你的就不是鲜花和掌声了，而是板砖和口水，报应会来得太快的，因此，做人还是要厚道一点好。
忌讳的话，请避免不说
由于复杂的社会和个人原因，人们往往有许多忌讳。说话时应特别小心，千万不可触动他人的忌讳，否则，得罪别人尚不知情，又为自己埋下了一颗“地雷”。
中国幅员辽阔，各地的方言不同，往往同样一句话，意义却完全相反，你以为侮辱，他以为尊敬；你以为尊敬，他以为侮辱，所以古人才有“入境随俗”的主张。